Ассоциации «Золотые ключи консьержей» – 15 лет
31 января 2015 года российское отделение ассоциации «Золотые ключи» (Les Clefs d’Or) празднует знаменательную дату – 15-й день рождения. Поздравить именинников соберутся более 100 друзей, коллег и партнеров ассоциации. В этом году мероприятие проходит при поддержке Комитета по туризму и гостиничному бизнесу Москвы. Гостей вечера ожидает благотворительная лотерея с ценными подарками от спонсоров, в том числе со специальным призом от ассоциации «Золотые ключи». Все вырученные средства будут направлены в помощь школе-интернату «Жуковская» Брянской области.
По вопросам участия можно обращаться к консьержам гостиницы «Метрополь» по адресу: Театральный проезд, 2.
Сегодня российское отделение Les Clefs d’Or объединяет 43 консьержа из лучших отелей Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Ялты и Киева. В этом году в ассоциацию вступило восемь новых членов: пятеро из Москвы, один консьерж из Санкт-Петербурга и два – из Киева. Поясним, что работающие на территории стран бывшего СНГ обладатели «золотых ключей» относятся к российской секции.
Основная деятельность ассоциации концентрируется в Москве: как и в северной столице, продолжается активное сотрудничество Les Clefs d’Or с журналами Where и InYourPocket, по вопросам рекламы наиболее интересных мест в городе.
На руку популяризации профессии сыграла и премьера фильма «Гранд Отель "Будапешт"», когда «Золотые ключи» организовали отдельный показ для сотрудников сферы и всех любителей гостиничного бизнеса, а также нашумевшая фотосессия для журнала Esquire (фото):
Совместно с колледжем «Царицыно» запущена образовательная программа. Консьержи либо приглашенные ими эксперты гостиничной сферы проводят со студентами теоретические занятия и мастер-классы. Продолжается интенсивное обучение и столичных кадров. Например, в рамках ежегодной встречи в отеле «Метрополь» в 2014 году состоялся уникальный тренинг от директора академии Chanel Давида Мардашева, на тему сервиса в дорогих отелях и работы с требовательными клиентами.
Следующим будет тренинг по консультированию в вопросах приобретения предметов искусства, поскольку владеть такими навыками для «золотых ключей» тоже едва ли не обязательно.
Ассоциация славится своими кадрами. Президент российского отделения Les Clefs d’Or Павел Николаев в 2014 году оказался в числе восьми лучших консьержей планеты по версии журнала Conde Nast Traveller. А годом ранее молодой специалист из «Метрополя» Анна Ендриховская получила престижную мировую премию имени Энди Понго.
Кристина Голубева, RATA-news H&R
РОССИЯ
Олег Теребенин
Visit Murmansk, владелец
«Мурманск – это не только северное сияние»Татьяна Антипина
«Покровск-Тур», руководитель
«В Саратове должен появиться достойный маршрут на космическую тему»Инна Столбова
«Стиф», директор
«Пандемия обеспечила Великому Новгороду большое количество вип-туристов»Ансар Даминов
«Шелковый путь», директор
«Многим интересно понять, почему Марий Эл называют последними язычниками Европы»Петр Берников
«Русский север», генеральный директор
«Русский север» показывает Карелию и Соловки во всем многообразииОльга Миронова
«Королевство путешествий», директор
«На «Демидовском маршруте» туристы видят, как льется металл – зрелище фантастическое!»Наталья Врублевская
«БусАвтоТрак», генеральный директор
Как и почему появился частный музей «Донская рыба»Наталия Судакова
«Судаков Тревел», исполнительный директор
«Таганрог не зря называют старшим братом Петербурга»Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»