РАТА-новости от 14.05.2002

Затянувшийся отдых

Туристы, которые должны были еще утром 11 мая вылететь из Хургады на самолете «Дагестанских авиалиний», все еще находятся в Египте. Напомним, что всего их 160 человек, в том числе 22 – клиенты Deep Tour, 60 – фирмы «Мастер», сидевшей у Deep Tour на блоке, остальные – туристы компании «Авиалиний ДТА». Почему борт не вылетел за туристами в назначенный срок, выяснить так и не удается. Туроператоры говорят «спросите у перевозчика», перевозчик от контактов уклоняется, а «Авиалинии ДТА», через которых был заказан этот рейс, в субботу уверяли, что «вывезут в воскресенье», а в воскресенье стали тоже кивать на перевозчика.

Вчера в 22.00 начальник отдела продаж компании Deep Tour Лиля Парфенова сообщила RATA-news, что все их туристы размещены в отелях за счет туроператора, и не мучаются в аэропорту, а отдыхают. Судьба клиентов «ДТА» им неизвестна. Вопрос с вывозом «решается»: по последней информации, вылет самолета «Дагестанских авиалиний» из Москвы в Хургаду должен состояться сегодня, 14 мая, часов в 10-12. Соответственно планируется, что обратно из Хургады, уже с туристами, борт отправится сегодня же в 17.00.

Кстати, проблемы с «Авиалиниями ДТА» весьма осложнили работу и компании «Омскавиа», которая вместо 16.00 субботы, 11 мая, смогла вывезти из Шарм-эль-Шейха туристов все той же Deep Tour лишь ранним утром 12 мая. Туристы, как сообщили нам в Deep Tour, на эти полдня также были размещены в гостинице.

Компания Deep Tour больше не намерена работать с «Дагестанскими авиалиниями», она пересаживается на проверенных перевозчиков – «Сибирь» и «Ист Лайн». Отказалась от услуг дагестанской авиакомпании и фирма «Мисаф», которая, напомним, также намучилась и с «Авиалиниями ДТА». Как сообщил нам начальник Управления лицензирования Минтранса РФ Станислав Овчаренко, ГСГА уже направила запрос с требованием объяснить случившееся в «Дагестанские авиалинии».

Вряд ли обрадовал туристов свалившийся на них дополнительный отдых, им можно только посочувствовать. Однако заметим, что их выбор туроператоров вряд ли можно назвать удачным: и «Авиалинии ДТА», и «Мисаф», и Deep Tour на рынке считаются проблемными компаниями. К тому же, в списках турфирм, получивших лицензии на операторскую деятельность, этих названий мы пока не обнаружили.

Наступление на инкаминг?

МИД Франции обнародовал список из 46 стран, в которых, по мнению дипломатического ведомства, безопасность французских граждан не гарантирована. Кроме России в "черный список" вошли, в частности, Грузия, Киргизия и Узбекистан. Государства, где существует угроза безопасности французов, в основном, расположены в Африке, на Среднем Востоке, а также в южно-азиатском регионе. Появление списка связано с террористическим актом 8 мая в пакистанском городе Карачи, в результате которого погибли 11 французов.

С 8 мая каждый американский гражданин мужского пола в возрасте от 18 до 45 лет, претендующий на получение российской визы, обязан заполнить новую анкету из 18 вопросов – аналог американской DS-157. Таким образом, Россия нанесла США «ответный удар»: в январе 2002 г. США ужесточили визовый режим для россиян. МИД РФ ответил только в мае, но не скрывает, что форма № 95 – «симметричный» ответ Америке. На этой неделе новый порядок начнет действовать во всех российских посольствах и консульствах.

Открылась туристическая навигация

В Нижнем Новгороде состоялось официальное открытие туристической навигации 2002 года. В церемонии принял участие заместитель министра транспорта РФ, руководитель Росречфлота Николай Смирнов.

Речные судоходные компании России в 2002 году планируют перевезти до 20 млн. туристов, что на 5% превысит результат прошлого года, сообщили "Интерфаксу" в Росречфлоте Минтранса РФ.
 После церемонии несколько четырехпалубных пассажирских лайнеров с туристами на борту возьмут курс на Москву, Санкт-Петербург и Астрахань.

В Росречфлоте отметили также, что Россия в последние 2 года активно открывает свои внутренние водные пути для захода иностранных пассажирских судов. В частности, открыты для захода судов под иностранным флагом 14 устьевых морских и речных портов, в том числе Астраханский, Ростовский, Санкт-Петербургский, порт Светлый в Калининградской области. Разрешено также движение некоммерческих судов по маршруту Санкт-Петербург – Ладожское озеро - Онежское озеро - Беломорско-Балтийский канал - Белозерск. Кроме того, принятый в 2001 году Кодекс внутреннего транспорта России законодательно определил порядок предоставления права на движение по внутренним водным путям иностранных судов. На ближайшее время, пояснил Николай Смирнов, рассматривается проект открытия так называемой "судоходной подковы" в европейской части России (Каспий - Волга - Волго-Донской канал - Дон – Азов - Черное море) с выходом на Дунай. В связи с этим в Росречфлоте пояснили, что Россия располагает внутренними водными путями, протяженность которых составляет около 100 тыс. км.

На Геленджик можно делать ставку

Почти 200 здравниц Геленджика заканчивают последние приготовления к наступающему летнему сезону. Все они одновременно смогут принять около 45 тыс. человек. Московская компания Русское бюро путешествий “Новый Век” – одна из тех, кто предлагает путевки в пансионаты и дома отдыха Большого Геленджика. Мы беседуем с президентом фирмы Андреем Чирковым.

- Андрей, насколько нам известно, фирма “Новый Век” работает на внутреннем рынке третий сезон и успела зарекомендовать себя как активно развивающаяся компания. Что Вы скажете сегодня – усилия не напрасны?

- Ни в коем случае. Спрос на российские курорты неуклонно растет и, на мой взгляд, перспективнее, чем на самые популярные европейские. В прошлом году мы отправили в Большой Геленджик почти 1000 человек и не собираемся останавливаться на достигнутом. Именно поэтому приняли участие в выпуске каталога «Время отдыхать в России», представив там пансионаты: «Альфа», «Приморский» в Геленджике, «Жемчужина» и ОК «Дагомыс» в Сочи, «Вороново» и «Олимпиец» в Подмосковье. Геленджик – направление, на которое, безусловно, можно делать ставку. У этой курортной зоны еще все впереди, там достаточно места для строительства новых объектов размещения…

 - …и огромные резервы для реконструкции действующих пансионатов и домов отдыха.

 - Согласен, многие базы в Геленджике требуют ремонта, да и инфраструктура пока слабовата. Но она будет развиваться, это требование рынка. Изменения уже есть. На мой взгляд, и Геленджик, и Кабардинка, и Анапа за последние годы стали неузнаваемы. И будущее именно за теми объектами размещения, которые вкладываются в развитие. Тем более что мы выбираем те пансионаты, которыми руководят, если так можно выразиться, продвинутые директора, с которыми уже сегодня можно нормально работать.

 - Можете назвать?

 - Конечно. Например, в пансионате “Приморский”, которым руководит Андрей Озеров, уже в январе вовсю шел ремонт. Великолепно расположенная территория даже в несезон привлекает внимание пышной растительностью, обилием цветников, ухоженностью. Корпус, который мы предлагаем, стоит прямо на берегу моря с выходом непосредственно на пляж. Все номера с удобствами, территория охраняется, есть спортивные площадки, кинозал, бары, сауна с бассейном, пункт проката, верховая езда. Но это еще не все. «Приморский» - пансионат с лечением, здесь есть хорошие специалисты по болезням нервной системы, опорно-двигательного аппарата, органов дыхания.

 В поселке Бетта, это 40 км от Геленджика, есть пансионат “Альфа” на 350 мест, его многие знают. Это различные варианты размещения от экономичных номеров туркласса с частичными удобствами до многокомнатных люксов. С каждым годом, благодаря директору пансионата «Альфа» Владимиру Бойченко, в пансионате улучшается номерной фонд, питание, территория содержится практически в идеальном состоянии, разработана, пожалуй, одна из лучших вечерних развлекательных программ для детей и взрослых – отдыхающие приходят со всех окрестностей.

 Обе базы, по нашему мнению, - одни из лучших в этом сезоне по соотношению «цена – качество». Мы уверены, что наши клиенты будут довольны не только размещением и питанием, но и работой персонала. Кроме того, хорошо работают пансионаты “Черноморец” и “Лазуревый берег” в Геленджике, “Виктория” и «Жемчужина моря» в Кабардинке. А вообще мы предлагаем около 60 баз размещения в Геленджике, Анапе, Сочи, в Астрахани, на Селигере, а также в Крыму.

 А помимо путевок, мы обеспечиваем клиентов авиабилетами. У нас гарантированные квоты мест на регулярных рейсах «Аэрофлота» в Анапу и Адлер с июня по сентябрь, что позволяет нам предоставлять агентам и туристам полный пакет услуг.

 Вся оперативная информация размещена на нашем сайте: www.ruswek.ru

«Факсовая» комиссия увеличена

По мнению операторов внутреннего рынка, московская агентская сеть фирмы «Алеан» заметно меньше, чем региональная. Президент группы компаний Андрей Уманский с этим не спорит: «Возможно, такая ситуация связана с тем, что мы всегда делали ставку на бронирование мест на базах отдыха через компьютерную систему «Алеан», давая агентствам комиссию 10%. Как показывает практика, продажа в режиме он-лайн удобнее для региональных турфирм, поскольку в этом случае им не мешает разница во времени с Москвой». Те же агентства, которые делали заявки по факсу, получали лишь 5-процентную комиссию.

Однако сейчас «Алеан» увеличивает «факсовую» скидку до 8%. «Мы понимаем, что пока далеко не все региональные агентства имеют возможность бронировать места через Интернет, а многие московские фирмы просто по привычке посылают заявки по факсу, - говорит г-н Уманский. – Тем не менее, мы хотим, чтобы они работали с нами, поэтому повышаем для них комиссию. Возможно, со временем, они все же смогут оценить преимущества компьютерной системы «Алеан» и будут оформлять путевки в режиме он-лайн». www.alean.ru

Каталог развивается вглубь

Объединенный каталог туроператоров по внутреннему туризму «Время отдыхать в России» начинает новый издательский проект. «Учитывая растущую популярность издания, мы переходим к выпуску каталогов по отдельным регионам и видам туризма», - сообщил RATA-news главный менеджер проекта Борис Харин.

К октябрю 2002 года предполагается выпустить каталог «Отдых в Подмосковье и Средней полосе России». Одновременно начинается работа над новой серией по следующим темам:

- «Культурно-познавательный туризм» (экскурсионные маршруты)

- «Оздоровительный туризм, курорты» (санаторно-курортное лечение и отдых в регионах России, детский отдых и круизы)

- «Деловой и конгресс-туризм»

- «Экологический туризм, рыбалка»

 По словам г-на Харина, планируется, что эти издания увидят свет к весне будущего года. Они наиболее полно представят возможности операторов и средств размещения, расширят географию путешествий, станут еще более удобными для работы агентств, продающих эти турпродукты. Как и прежде, все издания каталога «Время отдыхать в России» будут презентоваться на многих туристских выставках, в том числе региональных

 Издатели приглашают к участию всех желающих и ждут предложений как от старых партнеров каталога, так и от тех, кто еще не успел присоединиться к проекту - санатории, пансионаты, дома отдыха, гостиницы, туроператоров и турагентов.

 Подробную информацию об условиях участия в проекте можно получить по многоканальному телефону (095) 723-74-97, е-mail: rus@catalog.org.ru  

Соседи

Продолжаем рассказ о путешествии на Северный Полюс, организованном туристической компанией "Ультра-тревел" совместно с АО "Внуково-терминал" и при поддержке Ассоциации полярников (начало в RATA-news №№ 526-529, 534).

Надо сказать, что лагерь «Ультра-тревел» вызывал постоянный интерес других обитателей ледовой базы Борнео, и генеральный директор компании Михаил Муравьев почти каждый день водил по нашим палаткам «экскурсии». Мы уже говорили, что по обе стороны от взлетно-посадочной полосы находились еще три лагеря - Хатангского авиаотряда, обслуживающего ледовый аэродром, француза Бернара и нашего знаменитого полярника, директора петербургского музея Арктики и Антарктики Виктора Боярского. Все они были оборудованы, в основном, «капшами». КАПШ - комбинированная арктическая палатка Шапошникова, стандартное полярное жилье, рассчитанное максимум человек на десять, если спать вповалку или просто сидеть. В центре «капши» располагается печка, работающая на солярке, но конструкция палатки такова, что обогрев получается неравномерным: вверху жарко, а внизу холодно. Оценить невиданный для Арктики комфорт хотели и летчики, и туристы, и бывалые полярники.

В конце июня прошлого года в РАТА создавалась Комиссии по приключенческому туризму, сопредседателем которой стал Виктор Боярский. Общаясь с ним на учредительном собрании, мы, конечно, и представить себе не могли, что меньше, чем через год встретимся с этим человеком именно в Арктике. Виктор уже много лет водит туристов на Северный Полюс на лыжах. На «шапке Земли» они ночуют в палатке, в лагерь возвращаются на вертолете. Клиенты Боярского, главным образом, иностранцы, на ледовой базе не задерживаются: прилетели – ушли на Полюс – вернулись - за ними прилетает самолет, который увозит их на Большую Землю. На Борнео у Боярского стоит одна «капша», где можно переждать непогоду.

В нашу кают-компанию Виктор пришел с группой испанцев, только что вернувшихся с Полюса: они шли на лыжах 6 дней, преодолев за это время 90 км.

Бернар – французский туроператор, который уже лет пять организовывает прием туристов на ледовой базе Борнео, откуда на вертолете или на лыжах в сопровождении проводников  отправляет их на Северный полюс. С ним у наших полярников отношения непростые, ревностные, поскольку он иностранец, а работает в российском секторе Арктике. Бернар, конечно, тоже пришел в лагерь «Ультра-тревел» - видимо, на разведку. Лагерь ему не понравился. Во всяком случае, он сказал, что такой комфорт дискредитирует понятие полярного туризма и снижает остроту ощущений. Однако туристы Бернара дружно цокали языками и непременно просили у Михаила Муравьева визитную карточку.

Продолжение следует.

Дорогие коллеги!

Издательство РАТА готовит к выпуску очередной каталог фирм - членов Ассоциации (предыдущий был выпущен в 2000 г.), где компании будут представлены по данным на

1 июля 2002 г. Просим не позднее этого срока направить информацию о фирме по e-mail: ru@rata.ru или по факсу: (095) 961-13-72.

ПРИМЕР ПРАВИЛЬНОГО ОФОРМЛЕНИЯ СООБЩЕНИЯ:

 «КАРИНА», ЗАО («KARINA»)

Лицензия № В 350673 от 24.06.2000

Сертификат соответствия № РООС RU .УИ07.У00375 от 06.08.2000

127224, Москва, Широкая, 6 оф.21

телефон (095) 475-31-32, факс 475-31-33

e-mail: karina@rambler.ru; www.karina.ru

Филиал: Санкт-Петербург

Вид туризма: выездной, внутренний

Турпродукт: пляжный отдых, экскурсионные, индивидуальные, бизнес-туры

Направления: Италия, Испания, Египет, Санкт-Петербург, Сочи, Кавказские Минеральные Воды

Дополнительные услуги: страхование, продажа билетов, бронирование гостиниц, трансфер.

Европа заявляет о завершении кризиса в туризме

Кризис в туристической отрасли в Европе, вызванный терактами 11 сентября 2001 г. в США, завершился. Об этом заявили министр экономики Испании Родриго Рато и комиссар ЕС по делам предприятий Эркки Ликанен по завершении неформальной встречи министров Евросоюза, отвечающих за туризм, проходившей в Сантандере в рамках председательствования Испании в ЕС. В этой встрече участвовали не только представители стран, входящих в ЕС, но и 13 стран, претендующих на вступление в Cоюз.

На встрече отмечалось, что теракты в Нью-Йорке и Вашингтоне привели к самому глубокому за 20 лет кризису в мировом туризме, который с тех пор сократился на 1,3% в мире и на 0,7% в Европе. Но этот кризис преодолен, заявил г-н Рато. "Мало того, вопреки первоначальным пессимистическим прогнозам на этот год, ожидается еще больший рост туризма", - подчеркнул испанский министр.

В частности, в Испании, в этом сезоне количество туристов может вырасти на 5%. Такой прогноз подтверждается тем, что за первый квартал 2002 г. число иностранных туристов в Испании увеличилось по сравнению с соответствующим периодом 2001 г. на 5,4%. Главным образом туристы прибывают в Испанию из Великобритании и Германии, за ними следуют Франция, Нидерланды и Италия. Из России в этом сезоне ожидается около 500 тыс. туристов.

Москва будет строить отели на Золотом кольце

Правительство Москвы планирует построить несколько гостиниц в городах Ярославской области - Ярославле, Переславле-Залесском, Ростове Великом, Угличе и Рыбинске. Как передает ИА "Росбалт", соответствующее распоряжение подписал мэр Москвы Юрий Лужков.

Функции координатора по строительству гостиничных комплексов и инвестора по разработке исходно-разрешительной документации, технико-экономического обоснования, бизнес-плана за счет средств городского бюджета возложены на Департамент инвестиционных программ строительства Москвы. Генеральным заказчиком строительства стало ОАО "Москапстрой". Комитету по туризму правительства Москвы поручено разработать план мероприятий по созданию туристических маршрутов по городам "Золотого кольца". Строительство будет вестись на средства инвесторов.

Скоро выйдет справочник "Петербург Православный"

Первый справочник-путеводитель "Петербург Православный" для туристов выйдет в Санкт-Петербурге в начале июня 2002 года, сообщает АБН. Представитель Комитета по туризму и развитию курортов Администрации Санкт-Петербурга Борис Шевенко в ходе круглого стола "Паломничество и религиозный туризм в Санкт-Петербурге", прошедшего в рамках выставки "Отдых без границ. Лето-осень-2002", отметил, подобный справочник для туристов по православному Петербургу не издавался с 1917 года.

 Путеводитель знакомит с историей православных святынь и храмов в Санкт-Петербурге, Царском Селе, Петергофе и Ораниенбауме, с Александро-Невской Свято-Троицкой лаврой, Воскресенским Новодевичьим женским монастырем, Свято-Успенским Тихвинским мужским монастырем. В нем содержатся советы для начинающих туристов-паломников, правила поведения в православном храме, перечень православных праздников, постов, краткий словарь церковных терминов. В справочник вошли материалы о популярных паломнических и туристических маршрутах, самыми привлекательными из которых являются "Храмы Петербурга", "Валаамский Спасо-Преображенский ставропигиальный мужской монастырь", об Епархиальных средствах массовой информации и учебных заведениях.

 Новый справочник-путеводитель станет профессиональным гидом для всех, кто интересуется православием. Справочник-путеводитель подготовлен издательством Welcome при информационной поддержке Комитета по туризму и развитию курортов Администрации Санкт-Петербурга.

Облом с паромной переправой

Морской железнодорожный паром "Сахалин-6", направлявшийся в Керчь, прибыл к месту базирования ... в Феодосию. Оказалось, что из-за большой осадки (6,7 м) судно в проливе между Крымом (Керчь) и Кубанью (Тамань) курсировать не сможет. Ходить же паром скорее всего будет за 112 миль из Феодосии в Новороссийск. Первый этап восстановления железнодорожной и автомобильной паромной переправы через Керченский пролив получился "как всегда". На втором этапе трехстороннего сотрудничества Керчи пообещали другие паромы, не самые большие на Черном море. (СакВояж)

Пляжное обозрение

На балансе предприятия "Севастопольский комбинат благоустройства" шесть пляжей: "Омега", "Победа", "Солнечный", "Песочный", "Хрустальный", "Учкуевка". Все они должны быть полностью готовы к открытию 15 мая. В этом смысле самая большая проблема - деньги. Затраты на содержание 1 кв. м пляжа постоянно растут - с 9 гривен в 1997 году до почти 34 гривен в 2002 г. Но если в 1997 г. на эти цели выделялось свыше 100 тыс. гривен, то в этом году из бюджета не выделено ни копейки. 

Тем не менее, на сегодняшний день самая высокая готовность к сезону у пляжа "Омега" - 70%, хуже всего дела обстоят на "Учкуевке" - готовность 30%. В этом году вход на территорию севастопольских пляжей и пользование туалетами останутся бесплатными. Платными будут лежаки, шезлонги, душ.

Бесплатными будут и пляжи Ялты. Решением второй сессии горсовета на 2002 года установлен бесплатный вход на Массандровский, Приморский городские пляжи и пляж "Дельфин". Кроме того, Верховный Суд Украины принял решение, по которому четыре ялтинских пляжа снова отошли в собственность города. Напомним, что на них претендовало Крымское противооползневое управление, которое и заключало в прошлом году договоры об аренде. Тяжба между городом и управлением длилась более полутора лет.

Как заявил мэр Ялты Сергей Брайко, рекомендовано также сделать бесплатными пляжи в поселках Южнобережье и Алупка. Официальное открытие пляжей состоится 20 мая. Исключение составляет лечебный пляж "Ялта-курорта", который находится в полуразрушенном состоянии. Его планируется открыть не раньше 15 июня. (Новости курортов Крыма)

Туристический налог на Балеарских островах

Туристы, направляющиеся на испанские Балеарские острова, отныне должны платить налог, который пойдет на охрану окружающей среды островов. По словам местных властей, средства от нового налога - один евро в день - будут использованы на ликвидацию ущерба окружающей среды островов, пострадавшей от трех десятилетий массового туризма. В частности, планируется реставрация городского центра Ибицы и снос ряда высокоэтажных отелей, построенных в семидесятых годах. Введение нового налога вызвало споры. Мадрид возражает против них, так же, как и туристская индустрия, из опасений, что новый налог отпугнет туристов. (BBC)

"Мисс Вселенная-2003" состоится в Панаме

Панама избрана местом проведения конкурса красоты "Мисс Вселенная-2003". Об этом, как передает корреспондент РИА "Новости", сообщил в пятницу Институт туризма Панамы. По словам официального представителя института, идея проведения конкурса получила поддержку правительства страны, которое выделит на эти цели около $6 млн. - примерно половину необходимой суммы. Ожидается, что состязание первых красавиц планеты пройдет в мае будущего года в ультрасовременном туристическом центре "Панама канал вилледж", возводимом на берегу Тихого океана. Панама уже принимала у себя подобное мероприятие в 1986 году.

 Что касается конкурса "Мисс Вселенная-2002", то в конце мая местом его проведения второй год подряд станет другая латиноамериканская страна - Пуэрто-Рико.