РАТА-новости от 14.10.2009

За последние два года из РСТ выбыла 71 компания, а вступили 89

Беспрецедентный кворум – около 80% членов Российского союза туриндустрии собрал XII съезд РСТ, пленарное заседание которого прошло вчера в Смольном дворце в Санкт-Петербурге. Напомним, сейчас в организацию входит 680 компаний. Конечно, столь активному делегированию способствовало и спонсорское участие ГТК «Россия», которая бесплатно привезла в Петербург членов союза из многих регионов страны.

Свои приветствия съезду прислали председатель Совета Федерации Сергей Миронов, министр спорта, туризма и молодежной политики Виталий Мутко, руководитель Федерального агентства по туризму Анатолий Ярочкин, президент Торгово-промышленной палаты РФ Евгений Примаков, президент Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александр Шохин, президент Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА России» Сергей Борисов. Приветствие съезду от имени председателя Госдумы Бориса Грызлова передала в своем выступлении заместитель председателя комитета Госдумы по культуре Елена Драпеко. Специально для участия в съезде в Санкт-Петербург прибыли председатель Комиссии Совета Федерации по делам молодежи и туризму Владимир Жидких и заместитель председателя этой комиссии Юрий Шамков. От имени правительства Санкт-Петербурга перед делегатами съезда выступил вице-губернатор Юрий Молчанов.

Приветствие Александра Шохина зачитал директор Департамента РСПП по взаимодействию с отраслевыми объединениями, член Правления РСТ Виктор Черепов. Он высоко оценил работу союза, направленную на защиту прав и интересов представителей туристской отрасли и индустрии гостеприимства. «Страницы отчета о проделанной за минувшей год работе, – отметил г-н Черепов, – можно назвать страницами битвы за выживание турбизнеса в условиях кризиса».

В этой «битве», как отмечали многие выступавшие на съезде, РСТ в тесном сотрудничестве с другими общественными организациями одержал немало важных побед. Главная из них – недопущение десятикратного увеличения размеров фингарантий для туроператоров, перспектива которого обсуждалась на законодательном уровне. Позиция РСТ, к которой прислушалась федеральная власть, позволила выжить тысячам предприятий малого и среднего бизнеса, в особенности, региональным компаниям, работающим в сфере туризма. В числе других важных достижений называлось распространение 72-часового безвизового режима пребывания на территории России на туристов, прибывающих в нашу страну на паромах. Ранее этим преимуществом могли воспользоваться лишь пассажиры, прибывающие на круизных судах.

Помимо вышеназванных персон президиум съезда составили начальник Управления анализа и организации гостиничной и туристской деятельности Ростуризма Андрей Тютюнник, заместитель председателя петербургского Комитета по инвестициям и стратегическим проектам и начальник Управления по туризму Марианна Орджоникидзе

Съезд заслушал и обсудил отчетный доклад о проделанной работе, с которым выступил президент РСТ Сергей Шпилько. Работа организации за отчетный период была признана удовлетворительной. Вместе с тем съезд поставил перед новым составом руководящих органов РСТ ряд важных задач. В частности, в докладе шла речь о том, что изменения в законе "Об основах туристской деятельности" не должны касаться только размеров финансовых гарантий.РСТ считает важнейшей задачей переход от внесения локальных и, тем более, конъюнктурных изменений в закон к его комплексной переработке. Эта же мысль прозвучала в выступлении заместителя министра промышленности Калининградской области Марины Друтман, которая отметила, что отрасли необходим новый закон, который должен касаться совершенствования всей системы правоотношений в процессе создания, продвижения и реализации турпродукта. 

Заместитель министра по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области, вице-президент Уральской ассоциации туризма Константин Брыляков предложил съезду содействовать внесению в федеральный закон № 184 поправок о наделении субъектов РФ полномочиями по развитию туризма с соответствующим финансированием. Генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов считает, что на базе РСТ должна быть создана агентская саморегулируемая организация. Он предложил весной 2010 года провести большой агентский форум для обсуждения этой темы и проблем агентского бизнеса. Продолжил тему и предложил провести работу по урегулированию вопроса выплаты агентской комиссии продавцам авиабилетов генеральный директор Ассоциации агентств воздушного транспорта Юрий Шабунин. Коммерческий директор холдинга VKO Group Кирилл Песков отметил в своем выступлении, что РСТ надо проводить работу по обеспечению большей прозрачности турбизнеса и более открытого общения участников рынка.

Делегатам съезда был представлен новый портал РСТ www.rostourunion.ru, направленный на продвижение входящих в союз компаний и их турпродуктов на потребительском и профессиональном рынках. Съездом также была отмечена стабильность состава РСТ. В частности, за отчетный период (конец 2007 - конец 2009 годов) из организации выбыла 71 компания, а вступила 89.

Официальный перевозчик съезда – ГТК «Россия». Генеральный партнер – УК «Морской Фасад».

Партнеры: Администрация Санкт-Петербурга, Государственный музей истории Санкт-Петербурга (Петропавловская крепость), Ассоциация владельцев пассажирских судов Санкт-Петербурга, компании «Петра», «Аккорд ТТ», «ТурЭкспертСервис Северо-Запад», «Санкт-Петербург Экспресс», Eventconcept, 122 МСЧ, отели «Амбассадор» и «Азимут», турфирмы «Мир», «Ника», «Балтик Тревел Компани» и «Арктур Тревел». 

Съезд избрал новый состав Правления и Регионального совета, списки которых будут опубликованы в ближайших номерах RATA-news. Президентом РСТ вновь избран Сергей Шпилько, вице-президентами – Юрий Барзыкин и Сергей Корнеев. Региональный совет возглавил президент группы компаний «Дюла» и руководитель Красноярского отделения РСТ Владимир Демидов.

Международный туризм упал на 7%

Вследствие влияния глобального экономического кризиса и эпидемии гриппа А(H1N1) за первые 7 месяцев этого года объем международных туристских прибытий сократился в среднем на 7%, сказал и.о. генерального секретаря Всемирной туристской организации (UNWTO) Талеб Рифаи в Астане (Казахстан) на 18-й Генеральной ассамблее UNWTO.

Согласно прогнозам, количество международных туристских прибытий за весь 2009 год снизится на 5%. Отрицательные показатели роста ожидается во всех регионах, за исключением Африки. На многих турнаправлениях показатели внутреннего рынка лучше показателей въездных.

Г-н Рифаи отметил, что по вопросу распространения вируса А(H1N1) UNWTO тесно сотрудничает со Всемирной организацией здравоохранения и другими международными организациями в целях мониторинга воздействия пандемии.

Что касается влияния экономического кризиса, UNWTO создала Комитет по восстановлению туризма под председательством министра туризма Арабской Республики Египет Зохейра Гаррана. Целью работы комитета является анализ воздействия экономического кризиса на индустрию туризма и своевременное обновление информации в публикуемом Всемирной туристской организацией «Барометре туризма», а также разработка рекомендаций по восстановлению сектора мирового туризма.

На сегодняшний день доля туристической отрасли составляет 10% объема мирового валового продукта, в сфере туризма занято почти четверть миллиарда работников. В глобальном масштабе доходы от туризма достигают $4 трлн. Туристический бизнес обеспечивает всем государствам мира более $800 млрд. налоговых поступлений. (Интерфакс)

Правительство Иркутской области хочет изменить закон «Об охране озера Байкал»

Правительство Иркутской области подготовило предложения по внесению изменений в федеральный закон «Об охране озера Байкал» и отдельные законодательные акты РФ с целью привести документы в соответствие с Водным и Градостроительным кодексами и федеральным законом «Об экологической экспертизе». Предложения, как сообщается на официальном сайте областного правительства, будут внесены в Законодательное собрание Иркутской области для подготовки соответствующей законодательной инициативы.

Губернатор Иркутской области Дмитрий Мезенцев отметил, что в связи с ограничениями, установленными федеральным законом, для Иркутской области существует несколько проблем. Так, развитие туристической деятельности, строительство инфраструктуры и высокотехнологичных производств возможно только в особой экономической зоне туристско-рекреационного типа. Кроме того, практически невозможно создать альтернативные производства на промышленной площадке Байкальского целлюлозно-бумажного комбината. Объекты по размещению и переработке отходов должны размещаться за пределами Центральной экологической зоны, в связи с чем резко возрастают расходы на их транспортировку за пределы зоны. Дмитрий Мезенцев сообщил, что провел переговоры с представителями Российского научного центра «Курчатовский институт» по внедрению на Байкале сверхсовременных технологий по утилизации мусора, при использовании которых самые жесткие экологические требования будут соблюдаться. «Вопросы утилизации отходов на охраняемых природных территориях и создание мусороперерабатывающих производств становятся все более актуальными», – подчеркнул губернатор.

Чтобы ликвидировать перечисленные ограничения, подготовлены предложения по внесению изменений в девять статей федерального закона «Об охране озера Байкал». На коллегии министерства природных ресурсов и экологии Иркутской области они обсуждены и одобрены заинтересованными сторонами – различными структурными подразделениями правительства Иркутской области, территориальными органами федеральных органов государственной власти, представителями научной общественности, крупных предприятий. Кроме того, предлагается провести аудит Байкальской природной территории.

Также одобрено предложение Лимнологического института СО РАН о необходимости публичных слушаний по проекту распоряжения правительства РФ «Об утверждении границ водоохранной зоны озера Байкал». Предложения правительства Иркутской области по внесению изменений в ФЗ «Об охране озера Байкал» будут направлены в Министерство природных ресурсов РФ.

Читайте свежий номер RATA-news Hotel&Resort

Вышел новый номер еженедельного приложения к газете RATA-news – Hotel&Resort. Напомним, что это совместный проект Российского союза туриндустрии и управляющей компании AMAKS Grand Hotels.

Читайте в номере:

Hilton приходит в Самару;

Marriott заявляет об открытии в России шести отелей;

Саммит Hotel Industry пройдет в Москве в декабре

Аэропорт Каракаса может стать хабом для россиян

В 2008 году Венесуэлу посетили 3,5 тыс. россиян. За этот же период 5 тыс. венесуэльцев побывали в России. По сравнению с 2007 годом, когда в эту южноамериканскую страну отправились 1,7 тыс. граждан России, рост потока составил 80%. За тот же год в Россию прибыло около 3,2 тыс. граждан Венесуэлы. Эти цифры специально для RATA-news сообщил генеральный директор по связям с общественностью министерства туризма (Ministerio del Poder Popular para el Turismo) Венесуэлы Альфредо Торреальба (фото). Для сравнения он привел цифры 2002 года, когда поток из России в Венесуэлу был 271 чел., а в обратную сторону 869 чел. Г-н Торреальба объяснил резкое увеличение взаимных прибытий отменой виз.

Всего за 2008 год Венесуэлу посетили 745 тыс. туристов со всего мира. При этом за рубеж выехали 1,75 млн. венесуэльских туристов. Денежный поток по приему иностранных туристов в Венесуэле в 2008 году составил $990 млн., тогда как венесуэльские туристы потратили в мире $2,11 млрд. Альфредо Торреальба рассказал, что граждане его страны – активные путешественники, а главные туристы в Венесуэле – это сами венесуэльцы. На туристическую отрасль страны приходится 3,6% ВВП.

В стране проживает 27 млн. граждан, при этом в 2008 году было зарегистрировано более 22 млн. путешествий внутри государства. Большинство жителей Венесуэлы каждые выходные предпринимают поездку по своей стране. Ведь там есть что посмотреть. Например, водопад Анхель высотой 990 м. Он пока занимает четвертую строчку в международном конкурсе чудес мира, который стартовал три года назад. В число лидеров того же списка входит национальный парк Амазонас, расположенный в джунглях Амазонки. В стране есть живописные маленькие города с памятниками истории и архитектуры. К тому же Венесуэла – это 1400 км пляжей. «Русские больше всего интересуются пляжами и джунглями, – утверждает г-н Торреальба. – Некоторые хотят увидеть живую анаконду».

«Россия – это страна, которая интересна венесуэльцам», – считает наш собеседник. Правительство Венесуэлы заинтересовано в дальнейшем увеличении туристических и бизнес потоков между Россией и Венесуэлой как в ту, так и в другую сторону. На стадии межправительственных переговоров сейчас находится амбициозный проект – прямой регулярный рейс Каракас – Москва. Возможно, что уже со следующего года осуществлять полеты станет венесуэльская авиакомпания Conviasa. «С вводом нового авиамаршрута, мы рассчитываем не только на укрепление туристических и торгово-промышленных связей между Россией и Венесуэлой, – говорит Альфредо Торреальба. – Международный аэропорт Каракаса Simon Bolivar сможет стать транзитным хабом, связующим Россию со всеми странами Латинской Америки и с очень многими городами этого региона».

Г-н Торреальба рассказал, что Министерство туризма Венесуэлы имеет планы по продвижению в России. «Пока мы находимся на первом уровне этой работы – знакомство с рынком», – пояснил он. Участие в недавней выставке «Отдых» в ВЦ «Крокус Экспо» – это второй опыт официального участия министерства в российском туристическом форуме. Вместе с представителями министерства туризма на стенде Венесуэлы работали представители принимающих турфирм страны, а также международная компания Tucaya, организующая туры в Венесуэлу, Панаму, Чили, на Багамы и во Флориду. (Ольга Чижкова, RATA-news)

В Пензенской области вырос объем туристских услуг

В январе-сентябре 2009 года объем туристских услуг в Пензенской области составил 289 млн. рублей, что на 7% больше аналогичного периода прошлого года. Объем услуг гостиниц и иных мест проживания вырос за 9 месяцев на 6% и составил 270,9 млн. рублей. Услугами здравниц области воспользовались 39 тыс.959 человек, объем услуг составил 460,5 млн. рублей.

Трюсиль и Хемседал – волшебная сказка для горнолыжников

На норвежских горнолыжных курортах Трюсиль и Хемседал уже выпал снег. Глубина его пока, конечно, минимальна, но осталось не так уж долго ждать того момента, когда на склонах появится первый извилистый след. С такого приятного сообщения началась организованная Советом по туризму Норвегии презентация крупнейших зимних спортивных центров страны, где лыжный спорт является национальным достоянием. Вела ее директор совета Ольга Филиппенко.

Как рассказали представители курортов Трюсиль Сондре Амдал (на фото в центре) и Хемседал Кеннет Ларсен, в ноябре вступает в силу так называемая «снежная гарантия». Суть ее в том, что курорты обещают вернуть гостям деньги, если снега не будет. Сезон же, кстати, самый продолжительный в Европе, длится с ноября по май.

В Трюсиле четыре зоны катания. Трассы проложены на слонах горы Трюсильфьеллет, максимальная высота которой 1132 метра. Всего их 67, общая протяженность – больше 70 км. Лыжников обслуживают 30 подъемников с пропускной способностью 32 тыс. человек в час. В Трюселе находится лучший в Норвегии парк для сноубордистов – Parken, располагающий огромным хафпайпом и множеством фигур разных размеров (фото).

Г-н Амдал обратил внимание на особую услугу, предлагаемую курортом – здесь можно, записавшись заранее, прокатиться ранним утром еще до официального включения подъемников, по свежему девственно чистому ратрачному следу.

На курорте большой выбор апартаментов, коттеджей и отелей, от фешенебельных до экономичных. Ассортимент мест проживания постоянно расширяется. Так, в прошлом сезоне открылся отель Radisson SAS. Его постояльцы в свободное от лыж время могут оттачивать мастерство катания на … сёрфе в бассейне с симулятором крупной волны.

Число российских туристов не превышает сегодня 3-4% от общего курортного контингента Трюсиля. Большинство составляют датчане, шведы и сами норвежцы. Тем не менее, наши соотечественники входят в лидирующую иностранную тройку, которая, по словам г-на Амдала, выглядит так – Германия, Великобритания, Россия. Согласно данным, приведенным Сондре Амдалом, в 2008 году россияне совершили на курорте 17 тыс. ночевок. Лишь 20% от их общего числа воспользовались услугами турфирм, остальные предпочли самостоятельное бронирование через интернет. Прошлогодние показатели оказались на 70% выше показателей 2007-го. Именно поэтому, как заявил Сондре Амдал, руководство курорта решило акцентировано бороться за нашего туриста. В частности, Трюсель начал процесс русифицикации – на русском языке выпущены брошюры, информация в коттеджах о правилах проживания и меню в некоторых ресторанах и кафе переведена на родной нам язык, есть говорящие по-русски инструкторы. А еще в этом году впервые отпразднуют православное Рождество.

Не отстает в этом отношении и Хемседал. Тем более что здесь процент наших соотечественников чуть выше – 5. В прошлом году на их долю пришлось 12 тыс. ночевок. Большинство из них – 70% – приехали из Москвы, услугами турфирм воспользовались 50%. Кеннет Ларсен обратил внимание на тенденцию последних лет – российский турпоток стал более равномерно распределяться по сезону, наши соотечественники теперь едут на курорт не только на новогодние каникулы.

Горнолыжный Хемседал – это три вершины. Среди них гора Тотен высотой 1450 м над уровнем моря, с нее берет начало «зеленый» спуск длиной в 6 км и перепадом высот 810 м. На курорте 22 подъемника с пропускной способностью 29 тыс. человек в час и 50 трасс общей протяженностью 43 км. Есть и прекрасно оборудованный сноупарк.

Варианты проживания, так же как и в Трюсиле разнообразны. В сезоне 2008-2009 открылся новый комплекс Hemsedal Alpin Lodge на 40 просторных апартаментов.

Норвежцы позиционируют все свои зимние центры как места, предназначенные для семейного отдыха. Поэтому и в Трюсиле, и в Хемседале огромное внимание уделяется младшему поколению (фото).

Здесь оборудованы специальные детские зоны (в Хемседале она – самая большая в Норвегии) со своими склонами, подъемниками, сноупарками, работают садики для малышей от трех месяцев.

На обоих курортах не по одному прокатному пункту с широчайшим выбором самого современного оборудования и горнолыжные школы с опытными инструкторами. Помимо трасс для горных лыж проложена не одна сотня дорог для любителей кататься на лыжах по равнине. Apres-ski по-норвежски – это рестораны, бары и ночные клубы. Собачьи и конные упряжки, снегоходы, ледолазание, боулинг, тимбилдинг и шопинг – норвежцы, кажется, не упустили ничего. (Любовь Булгакова, RATA-news)

Туристический поток в Сирию вырос более чем на треть

Число иностранных туристов, посетивших Сирию в сентябре 2009 года, выросло на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает министерство туризма страны.

Всего, по данным ведомства, за прошлый месяц с туристическими целями в стране побывали почти 519 тыс. иностранцев, в то время как в сентябре 2008 года Сирию посетили около 320 тыс. туристов.

За первые девять месяцев этого года в Сирии побывали более 3,37 млн. туристов. Это на 10% больше, чем за тот же период предыдущего года. При этом число туристов из европейских стран выросло почти на четверть. Поток арабов, преимущественно из стран Персидского залива, за это же время вырос на 19%.

Несмотря на наличие большого числа уникальных исторических памятников, Сирия пока не может похвастаться статусом туристической державы. Страна прилагает максимальные усилия для развития необходимой для этого туристической инфраструктуры. (Rian)

«Ладья»: туры для школьников и студентов

Туристическая компания «Ладья» (Пятигорск) предлагает увлекательные экскурсионные туры для школьников и студентов в регионе Кавказских Минеральных Вод в период весенних и зимних каникул.

Ура! Каникулы! (3 дн./2 н.) – тур для школьников любого возраста, в котором они посетят не только города Кавминвод, но и один из горных курортов Кавказа.

Лермонтов и Кавказ (3 дн./2 н.) – школьники посетят места, где бывал великий поэт России, узнают много интересного о его жизни и творчестве.

Волшебный мир Пятигорья (3 дн./2 н.) – история Пятигорья раскроется перед экскурсантами в местных легендах и сказаниях, музейных экспонатах и природных чудесах.

Программы и стоимость туров на сайте www.ladya-kmv.ru. Также на сайте уже опубликованы туры на Новый год.

«Ладья»: (8793) 39-44-03, 97-31-83, info@ladya-kmv.ru, www.ladya-kmv.ru

«РВБ Алеан»: новогоднее Подмосковье – скидки за раннее бронирование

Туроператор «РВБ Алеан» объявляет акцию по раннему бронированию новогодних и рождественских туров в Подмосковье. При бронировании и оплате туров до 20 октября комиссия турагентствам – 15%.

В акции участвуют отели Подмосковья с гарантированными квотами.

«Фореста Тропикана», заезд 30 декабря – 3 января, стоимость от 19 700 руб. с человека за заезд. Заезд 3 – 10 января, стоимость от 19 600 руб. с человека за заезд.

«Фореста Фестиваль Парк», заезд 30 декабря – 3 января, стоимость от 21 200 руб. с человека за заезд. Заезд 3 декабря – 10 января, стоимость от 20 650 руб. с человека за заезд.

«Лесные поляны» пансионат, заезд 31 декабря – 4 января, стоимость от 16 300 руб. с человека за заезд. Заезд 4 декабря – 9 января, стоимость от 15 тыс. руб. с человека за заезд.

«Яхонты» парк-отель, заезд 31 декабря – 3 января, стоимость от 19 350 руб. с человека за заезд. Заезда 3 – 6 января, 6 – 10 января, стоимость от 12 420 руб. с человека за заезд.

Полный перечень предложений на сайте www.alean.ru

«Ван Борк»: Мальдивы – скидки до 50%

Компания «Ван Борк» предоставляет уникальные скидки – до 50% – в отелях Мальдивских островов:

Soneva Gili by Six Senses 5*: действительно до 19 декабря;

Constance Halaveli Resort 5*: действительно до 31 октября (период поездки – до 30 апреля 2010);

Alila Villas Hadahaa 5*: действительно до 18 декабря.

Комиссия агентствам – 10%.

Перелет Москва – Мале – Москва: тариф Qatar Airways от 35 156 руб., Emirates от 42 240 руб.

«Ван Борк»: (495) 380-33-55, info@vanbork.ru, www.vanbork.ru

«Роза ветров»: Австрия – море снега, солнца и улыбок

Новогодние каникулы в Австрии подарят незабываемые впечатления от крутых спусков, термальных комплексов и радушия австрийцев. Предлагаем гарантированные номера в лучших отелях на горнолыжных курортах Австрии.

Зельден – Regina 4*, Tyrolerhof 4*, Tyrol 3*, Pension Kneisl MichaelaI, Pension Sonnenvilla Anna.

Зеефельд – St. Peter 4*.

Китцбюэль – Goldener Greif 4*, Maria Theresia 4*.

Цель ам Зее – Stadt Wien 4*, St. Georg 4*, Waldhof 4*, Pension Herzog.

Бад Хофгаштайн – Osterreichischer 4*, Kur-and Sporthotel Palace 4*, Zum Toni 3*.

Бад Гаштайн – Elisabethpark 4*.

Сант Антон – Arlberg 4*, Sporthotel 4*.

Авиаперелеты Lufthansa в Мюнхен, вылеты 26 декабря и 2 января на 7/14 ночей.

«Роза ветров»: (495) 956-50-24/25, austria@roza-v.ru, korzh@roza-v.ru, greecel@roza-v.ru, менеджеры направления Корженевская Наталья и Лапина Вера, www.roza-v.ru

«ДЕО»: туры в Юго-Восточную Азию и Латинскую Америку

C 15 сентября «ДЕО-Трэвел» является рекомендованным поставщиком Сети ТБГ по Латинской Америке. Её авторские туры в Латинскую Америку можно посмотреть здесь.

С 28 октября «ДEO» открывает новый сезон в великолепном Гоа, с гарантированными вылетами на Qatar Airways и «Трансаэро». Туры стоимостью от $915. Также в продаже имеются эксклюзивные экскурсионные программы, которые познакомят туристов с величественным Тадж Махалом, розовым городом Джайпуром, шумным Дели, страстными храмами любви – Каджурахо и аюрведой в Керале.

Туроператор предлагает SPO на остров Бали – культовое место с удивительной природой, древней культурой и роскошнейшими отелями. Стоимость на туры с гарантированными вылетами на «Трансаэро» от $1599 (14ночей). SPO на Бали + Сингапур (11н. +2 н.) с гарантированными вылетами на Singapore Airlines, стоимостью от $2006.

«ДЕО» предлагает пляжный отдых во Вьетнаме – стране с уникальной цивилизацией и живописными пейзажами, отличными условия для отдыха и развлечений. SPO на самый популярный курорт Фантхиет на 9, 10 и 13 ночей, стоимостью от $1425, перелет Vietnam Airlines. Также на сайте представлены экскурсионные программы в Ханой, бухту Халонг, Хошимин (Сайгон), дельту Меконг, комбинированные туры с Камбоджей.

Бронировать туры на Новый год в лучших отелях Юго-Восточной Азии и Латинской Америки лучше заранее.

Консультации и рекомендации профессионалов по телефону (495) 933-85-33.

A-Class Travel: элитный отдых в Египте

В сезоне 2009-2010, специально для поклонников изысканного отдыха в атмосфере роскоши и комфорта, туроператор A-Class предлагает туры в тщательно отобранные отели премиум-класса – The Ritz Carlton, Four Seasons, Grand Rotana, Hyatt Regency, Steigenberger Hotels, Magic Life Hotels и другие. К услугам гостей номера повышенной комфортности, сьюты и роскошные виллы на всех курортах Египта – в Шарм-эль-Шейхе, Хургаде, Макади и Сома Бей. Египетская виза в подарок, право первоочередного заселения в отель и еще много приятных сюрпризов ждет гостей A-Class. Так, благодаря эксклюзивному контракту A-Class с ведущей мировой цепочкой Kempinski, клиенты компании, отдыхая, например, в египетской гостинице Kempinski Soma Bay, пользуются еще большими привилегиями.

Дополнительно можно заказать индивидуальный трансфер, любые экскурсии с персональным гидом, арендовать яхту – спектр услуг чрезвычайно широк, а специалисты A-Class всегда готовы выполнить любые, даже самые нестандартные запросы.

Главное преимущество работы с A-Class – индивидуальный подход к каждому гостю и агентству. Эксклюзивный сервис начинается с первого звонка в офис, недаром у A-Class так много постоянных партнеров и возвратных клиентов.

A-Class: (495) 730-12-50, www.aclasstravel.ru

«Авиабизнес» снижает цены на обучение

ВКШ «Авиабизнес», учебный центр по подготовке персонала для гражданской авиации и туризма, идет навстречу авиапредприятиям, которые в условиях кризиса вынуждены сокращать расходы на обучение персонала, и с 12 октября снижает цены на основные учебные программы более чем на 20%.

Внедряемые учебным центром дистанционные технологии обучения так же позволяют предприятиям отрасли сократить издержки на обучение. Сейчас для заказчиков доступны программа «Организация пассажирских перевозок» для работников служб организации пассажирских перевозок аэропортов и авиакомпаний и курс повышения квалификации для авиакассиров (агентов) авиапредприятий и турагентств в ГРС «Сирена».

ВКШ «Авиабизнес»: (495) 981-55-20 (многоканальный), (495) 459-07-24, info@avb.ru, www.avb.ru

Эстонские SPA-центры проходят аттестацию

Союз SPA Эстонии начал проводить аттестацию лечебных SPA в соответствии со специально разработанными в 2008 году категориями и требованиями Системы Качества Мediсal SPA.

Система качества создана для того, чтобы информировать клиента о возможностях, наличии и разнообразии услуг. Присвоение категории, соответствующей определённым требованиям, аналогично «Знаку качества».

«Необходимость разработать критерии качества возникла в начале 2000 года по причине появления новых отелей с названием SPA-центр. Зачастую эти SPA-центры представляли собой предприятия с наличием только одной ванны или двух массажных столов. Разочарованию клиентов, имеющих опыт посещения настоящих SPA-отелей, не было предела», – прокомментировала RATA-news представитель Союза SPA Эстонии Елена Кальмус.

Учитывая быстрый темп жизни современных людей, оздоровительный отпуск и расслабление являются основным способом поддержания и восстановления здоровья. Разнообразные категории SPA отелей и их услуг призваны удовлетворять любым требованиям гостей. Так, бывают лечебные SPA (medical SPA), SPA благополучия (wellness SPA), дневные SPA (day SPA), SPA-курорты (resort SPA) и SPA по конкретным направлениям (destination spa).

Как при квалификации обычных отелей, так и при квалификации SPA-отелей требования к отелю возрастают по количеству звёздочек. Первым необходимым требованием к лечебному SPA является наличие лицензии восстановительного лечения.

Решением аттестационной комиссии SPA-отелей Эстонии, к настоящему моменту к трехзвездочной категории относятся семь SPA-центров типа medical – Tervis Medical SPA, центр Viiking SPA отель, центр восстановительного лечения Estonia, Toila SPA, Fra Mare Thalasso SPA, SPA-отель Laine и санаторий Varska. Viimsi SPA – единственный в Эстонии лечебный SPA-центр, которому аттестационной комиссией были присвоены четыре звезды. Все вышеперечисленные аттестованные SPA-отели входят в состав Союза SPA Эстонии.

Medical SPA диплом действует 5 лет, затем необходимо его продление. Комиссия квалификации постоянно контролирует исполнение предприятием соответствующих требований.

По словам Елены Кальмус, в течение 2009 года будет завершена разработка требований для Wellness SPA. В Эстонии есть также SPA, предлагающие услуги по обоим направлениям, у них есть возможность в будущем получить категорию Medical и Wellness SPA.

Хорватия – для автотуристов!

Многие туристы, приезжающие в Хорватию, останавливаются в кемпингах. На долю летних лагерей приходится около четверти от общего количества ночевок, совершенных иностранными гостями. Уже известно, что этот туристический сезон в хорватских кемпингах прошел достаточно успешно и оправдал вложенные в развитие их качества средства. В большинстве из них количество ночевок увеличилось на 2,5% по сравнению с прошлым годом. Этот результат, как говорят сами хозяева кемпингов, превысил ожидания даже самых заядлых оптимистов.

Так, в Истрии, наиболее развитом в этом отношении направлении, результаты нынешнего года на 2,6% превысили результаты прошлого. Некоторые наиболее качественные далматинские кемпинги смогли увеличить количество гостей на 10%. Самыми успешными были начало сезона, когда число ночевок выросло на 4,5% по сравнению с тем же периодом 2008 года, и август, на 10% превысивший показатели прошлого года.

Больше всего гостей прибыло из Германии, затем следуют Словения, Нидерланды, Италия, Австрия и Чехия. Их граждане осуществляют около 82% от общего количества ночевок в кемпингах.

Хорватия располагает 232 кемпингами и 302 небольшими частными кемпингами. Общая вместимость – до 224 тыс. человек. На долю летних лагерей для автотуристов приходится около четверти всех хорватских единиц размещения.

www.camping.hr

«Звезда Travel.ru- 2009»: количество кандидатов на премию растет

Вопреки данным о спаде туристической активности, почти на 50% увеличилось количество претендентов на ежегодную потребительскую премию «Звезда Travel.ru» по сравнению с тем же периодом прошлого года. Благодаря голосам путешественников и туристов, постоянно поступающим на сайт премии, за «звезды» уже борются 228 отечественных турфирм, 290 «пляжных» отелей и 246 курортов разных стран мира, 16 горнолыжных курортов России, 18 российских и 58 зарубежных аэропортов, 99 авиакомпаний. Также названо 111 лучших, по мнению туристов, мест для отдыха в 42 странах и 52 города в номинации «Лучший город для экскурсий». Помимо этого потребители выдвигают на премию тематические сайты, путеводители, средства массовой информации.

Итоги будут подведены по окончании года, а пока на сайте идет голосование в 69 различных номинациях, любой турист может предложить своих кандидатов в режиме он-лайн. Достаточно вписать имя кандидата в специальную форму, и он автоматически станет участником борьбы за победу.

Премия «Звезда Travel.ru» учреждена в 2003 году, она способствует выявлению динамики предпочтений российских туристов и путешествующих, помогает выбрать места для новых интересных поездок и определить наиболее профессиональные компании в области туриндустрии, которые заслужили доверие потребителей.

Travel.ru

«Аэрофлот» получил сертификат IATA-ISAGO

Председатель Производственного комитета ИАТА Гюнтер Мачниг вручил генеральному директору ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» Виталию Савельеву сертификат о прохождении авиакомпанией аудита на соответствие стандартам ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) – аудит по безопасности наземного обслуживания Международной ассоциации воздушного транспорта.

Напомним, «Аэрофлот» был первой в России компанией, получившей сертификаты по стандартам операционной безопасности IATA IOSA и IATA-ISAGO, перешедшей на использование электронного билета и внедряющей в проекте нового терминала Шереметьево-D концепцию IATA «упрощение бизнеса» (simplify the business).

«Пулково» внедряет новые технологии обслуживания

В терминале «Пулково-1» начала работу новая многофункциональная сервисная стойка. Она находится в зоне Б в районе стоек регистрации пассажиров №1-10. На первом этапе реализации проекта стойка совмещает две функции – круглосуточная регистрация для пассажиров с ручной кладью и предоставление справочной информации по аэровокзалу. На втором этапе планируется введение новых функций – справочная по всему аэропорту, сервисная стойка для оформления детей без сопровождения взрослых, дополнительные места для оформления пассажиров с ручной кладью, оформление негабаритного багажа для пассажиров. Будет также открыта аналогичная стойка в терминале «Пулково-2». Общие вложения в реализацию проекта ожидаются на уровне 600 тыс. рублей.

Создание многофункциональной сервисной стойки является частью программы по улучшению сервиса для пассажиров в аэропорту «Пулково». В ее рамках вводится в строй новый подъемник для негабаритного багажа в зоне международных вылетов терминала «Пулково-1», появились электронные экраны для информирования о статусе рейса, разрабатывается и внедряется новая система навигации в аэропорту, персонал регулярно проходит профессиональные курсы и тренинги. Совместно с авиакомпаниями S7 и ГТК «Россия» введены услуги по экспресс-регистрации пассажиров.

«Трансаэро» отправляется в Пекин

Комиссия Федерального агентства воздушного транспорта по допуску авиаперевозчиков к выполнению международных перевозок выдала авиакомпании «Трансаэро» допуск к регулярным перевозкам на линии Москва – Пекин – Москва.

«Трансаэро» выполняет регулярные полеты в Китайскую Народную Республику с 2005 года. Она является крупнейшим авиаперевозчиком между городами России и китайской провинцией Хайнань.

Авиакомпания получила возможность выполнять на маршруте Москва – Пекин – Москва до трех рейсов в неделю. В настоящее время началась процедура получения аккредитации на этой линии у авиационных властей Китая.