Пакс
RATA-news в Telegram-----------------RATA-news в Telegram-----------------

№2557

ПОЗДРАВЛЯЕМ С ЮБИЛЕЕМ
Владимира Демидова,
президента группы компаний «Дюла» (Красноярск),
председателя Регионального совета Российского союза туриндустрии
(11 июня)

Самолет санитарной авиации МЧС доставил в Москву Залию Рахметову и Вадима Даниленко

Вчера вечером из Москвы в Анталью вылетел самолет МЧС, на борту которого находилась бригада врачей Всероссийского центра медицины катастроф «Защита». Минувшей ночью рейсом санитарной авиации в столицу доставлены два человека – пятилетняя дочь чемпиона мира по скалолазанию Залия Рахметова и 34-летний ставрополец Вадим Даниленко.

На маленькую Залию в горах Антальи обрушился обломок скалы. Со страшными травмами конечностей и ушибом головного мозга девочка в крайне критическом состоянии была доставлена в государственную клинику при университете Акдениз в Анталье. Ее подключили к аппарату искусственного дыхания, провели несколько операций: ампутировали размозженную левую кисть, пришили большой палец ноги, вставили спицы в сломанные руку и ногу. К счастью, операция на головном мозге не потребовалась. С 25 мая Залия дышит самостоятельно, 7 июня пришла в сознание, ее перевели из реанимации в отдельную палату. Вскоре девочка стала понемногу глотать, произносить отдельные слова, садиться в кровати.

Однако, как пояснила RATA-news директор Департамента страхования путешественников компании «РОСНО» Светлана Шваб, решение о возможности транспортировать ребенка принимали врачи, прилетевшие самолетом санитарной авиации. Осмотрев Залию, специалисты центра медицины катастроф «Защита» поклонились врачам госпиталя Акдениз и поблагодарили их за спасение девочки.

В Москве Залия поступила в клинику НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, которую возглавляет Сергей Рошаль. Деньги на ее лечение собирали всем миром: сначала с просьбой о помощи обратилась Федерация скалолазания России, затем к акции подключился Российский союз туриндустрии, информация об этой беде расходилась все шире и шире, деньги поступали не только из многих городов России, но и из других стран. По предварительным подсчетам, на вчерашний день для Залии Рахметовой собрано более 5 млн. рублей.

Вадим Даниленко – последний из пострадавших в автокатастрофе в Анталье 25 мая, кто до сих пор оставался в Турции. Он перенес две сложнейшие многочасовые операции на позвоночнике, у него множественные переломы костей, повреждены некоторые внутренние органы. Лечение в Турции обошлось в $85 тыс., но, помимо страхового полиса РОСНО с покрытием $15 тыс., у Вадима оказалась еще одна страховка на большую сумму, оформленная компанией, в которой он работает. Этих денег хватило на оплату услуг турецкой клиники «Анадолу Анталья». В Москве Вадим помещен в Лечебно-реабилитационный центр Росздрава.

«Сибирь» проявила благородство, а Минтранс нашел время для переговоров с болгарскими коллегами

Минтранс России 11 июня предложил болгарским авиационным властям провести внеочередную встречу для обсуждения проблем, возникших с перевозкой туристов авиакомпанией Bulgaria Air из Новосибирска. Переговоры назначены на 21 июня, с российской стороны в них примет участие заместитель министра транспорта Валерий Окулов.

Напомним, что авиационные власти Болгарии еще 16 апреля с.г. (копия письма имеется в распоряжении редакции RATA-news) обратились в Минтранс России с предложением обсудить возможность внесения изменений в таблицу маршрутов, указанную в межправительственном соглашении о воздушном сообщении между двумя странами. Ответа не получили. 5 мая написали еще раз (копия есть). Получили отказ. Тогда заместитель министра транспорта Болгарии Камен Кичев обратился к своему российскому коллеге Сергею Аристову с просьбой заменить в таблице маршрутов Пермь на Новосибирск и рассмотреть этот вопрос в максимально сжатые сроки, поскольку время поджимает (копия есть). Кроме того, болгарский замминистра предложил российскому встретиться в Москве или в Софии для обсуждения вопросов сотрудничества. Ответа не последовало. Решение вопроса явно затягивалось.

Более того, вплоть до 11 июня представители Минтранса РФ утверждали, что никаких обращений от Болгарии к ним не поступало. В частности, в минувшую пятницу руководитель пресс-службы Минтранса Тимур Хикматов заявил в эфире радиостанции «Вести FM»: «…чтобы внести пункт "Новосибирск" в таблицу маршрутов Bulgaria Air, необходимо провести переговоры на уровне авиационных властей двух стран. В этом году такие переговоры не запланированы, но одна из сторон при желании их может инициировать. А пока такой инициативы от болгарских коллег не поступало...».

Как и следовало ожидать, 10 июня, когда должна была начаться программа полетов Bulgaria Air по маршруту Бургас – Новосибирск – Бургас и Варна – Новосибирск – Варна, разразился скандал. Болгарской авиакомпании разрешения на полет так и не дали, причем даже через Казань, хотя она является назначенным перевозчиком на этом направлении. В ночь с 10 на 11 июня туристов из Новосибирска вместо Bulgaria Air в Бургас отвезла авиакомпания «Сибирь». Однако – удивительное дело! – как только Минтранс Болгарии выступил с ультиматумом, предупредив российскую сторону, что может отозвать выданное разрешение на выполнение полетов из Новосибирска на болгарские курорты российским перевозчиком, авиационные власти России тут же отреагировали и предложили переговоры.

Благородная «Сибирь». В ту же пятницу 11 июня «Сибирь» распространила пресс-релиз, который мы публикуем полностью, чтобы сохранить для истории.

«10 июня этого года к S7 Airlines обратилась авиакомпания Bulgaria Air по вопросу перевозки их пассажиров из Новосибирска в Бургас. Авиакомпании достигли договоренности о перевозке туристов, и S7 Airlines организовала внеочередной рейс, вылет которого состоялся ночью 11 июня в 2:50 по местному времени.

В связи с тем, что рейс в Бургас не был запланирован заранее, S7 Airlines была вынуждена внести изменения в расписание собственных регулярных рейсов. Несмотря на это, никаких доплат с пассажиров S7 Airlines не брала. Информация о доплатах, которую распространяют некоторые СМИ, не соответствует действительности.

S7 Airlines пошла навстречу болгарской авиакомпании, стремясь помочь российским туристам. Текущих емкостей на регулярных рейсах S7 Airlines из Новосибирска в Бургас и Варну достаточно для удовлетворения всех потребностей в перевозках на данных направлениях. Организация специальных рейсов для перевозки пассажиров Bulgaria Air в будущем проводиться не будет.

При этом туроператоры Новосибирска продолжают злостно нарушать права потребителей и продавать турпакеты с несуществующими перелетами Bulgaria Air.

Ситуация, сложившаяся вокруг рейсов в Болгарию, как из Новосибирска, так и из Москвы, вызывает большое беспокойство. Ряд туроператоров продает туристические пакеты с перелетом на рейсах авиакомпаний, не имеющих разрешения на полеты, умышленно нанося ущерб туристам, которые фактически становятся заложниками незаконных действий. Эти недобросовестные игроки рынка намеренно создают безвыходную ситуацию, ставя перед фактом назначенных перевозчиков и российские авиационные власти – турпакеты и авиабилеты проданы, туристы уже в аэропорту, авиакомпаниям необходимо срочно выдать разрешения на выполнения рейсов.

Для того чтобы обеспечить перелет этих туристов, назначенным перевозчикам приходится либо выдавать разовые разрешения авиакомпаниям-нарушителям, либо своими силами в срочном порядке организовывать собственные рейсы, что зачастую влечет сбои в регулярном расписании полетов.

S7 Airlines является назначенным перевозчиком на болгарском направлении, осуществляя регулярные рейсы в Бургас и Варну из Москвы и Новосибирска. Кроме того, для обеспечения существующего и ожидаемого спроса на перелеты в Болгарию в летнем сезоне 2010 года S7 Airlines выдала разрешения на выполнение чартерных рейсов ряду российских авиакомпаний.

Важно отметить, что количество заявленных мест на направления Москва - Бургас, Москва - Варна на лето 2010 года существенно превышает ожидаемый спрос, а также объем реально перевезенных пассажиров летом 2009 года. При этом S7 Airlines подтвердила на текущий сезон провозные емкости на указанных маршрутах в объеме на 30% превышающем текущий спрос.

S7 Airlines считает неприемлемой ситуацию, когда грубо нарушаются права российских туристов и ставится под угрозу стабильность всего рынка пассажирских перевозок. Авиакомпания будет следить за ситуацией, и призывает ответственных участников туристического и авиационного рынка и регулирующие органы к решительным действиям по отношению к компаниям, которые открыто нарушают закон и права потребителей, предлагая к продаже несуществующие услуги».

Поможем, как можем. Вышеупомянутые в пресс-релизе «некоторые СМИ» - это, надо думать, RATA-news, именно наше издание написало о доплатах, которые потребовала «Сибирь» за доставку несостоявшихся пассажиров Bulgaria Air в Бургас. Только вот передергивать не надо: ни слова у нас не было о том, что доплачивать пришлось пассажирам. Дополнительные и неоправданно большие деньги «Сибирь» потребовала с организаторов новосибирской программы.

И не только с них. Та же «Сибирь» в пятницу 11 июня и в понедельник 14 июня отвезла в Бургас и Варну пассажиров авиакомпаний «Ямал», «Татарстан» и других, чьи рейсы консолидирует «Авиачартер». Консолидатор был вынужден согласиться с условиями назначенного перевозчика и заплатить на 30% больше цены, которую «Сибирь» дала другим авиакомпаниям.

С этими условиями не согласился «Скай Экспресс» и поэтому полетел с пассажирами не в Бургас, а в аэропорт Горна-Оряховица, расположенный в 220 км от морских курортов с соответствующим трансфером. Хотя «Скай Экспрессу» «Сибирь» вполне могла бы дать разрешение, поскольку ему нужны понедельники и пятницы, а назначенный перевозчик по этим дням не летает. На принцип пошел: ни себе, ни людям. И при этом в пресс-релизе, напомним, декларируется стремление помочь российским туристам.

Кстати, не все согласны с тезисом, что «количество заявленных мест на направления Москва - Бургас, Москва - Варна на лето 2010 года существенно превышает ожидаемый спрос». Коммерческий директор компании «Авиачартер» Александр Морозов, например, уверен, что дефицит на этих направлениях составляет не менее 30 тыс. кресел. А если дефицит искусственно поддерживать, то стоимость перевозки, разумеется, будет только возрастать. (Ирина Тюрина, RATA-news)

Михаил Стригун: «Выставка “Интурмаркет” - не дублер, а альтернатива»

В конце мая компания ITE объявила, что прекращает организацию своей осенней выставки Leisure, делает это на благо рынка и призывает конкурентов отказаться от дублирующих выставок. Одновременно компания «Евроэкспо» заявила, что отказывается от участия в организации выставки «Интурмаркет», так как хочет сосредоточиться на своем осеннем проекте «Отдых». Директор по развитию компании «Экспотур» Михаил Стригун (фото) рассказал RATA-news о том, что будет с выставкой «Интурмаркет».

- Михаил, заявление «Евроэкспо» многие восприняли как свидетельство того, что не только осенью, но и в марте останется только одна выставка.

- Я не вижу оснований для таких выводов. Вторая осенняя выставка «Отдых», организованная ITE, действительно всегда была дублером. Обе они проводились в одно и то же время, под одним названием и с одинаковой идеологией - зимний туризм. Думаю, если бы «Отдых» в «Экспоцентре» был коммерчески успешным, никто бы этот проект не закрыл. Поэтому призыв ITE отказаться от дублирующих выставок считаю обращенным к самим себе. «Интурмаркет» ни в коей мере не может считаться дублером, это здоровая альтернатива выставке MITT, долгое время занимавшей монопольное положение на рынке. Постараюсь пояснить эту мысль.

Идея «Интурмаркета» возникла, в том числе, и по инициативе РСТ, после того, как в 2004 году были без согласования передвинуты стенды туроператоров по России, а также «не хватило» места стендам российских регионов и они были размещены во временном павильоне – «плащ-палатке», как назвали его экспоненты. Это вызвало серьезное возмущение на рынке. Так же, как и растущая каждый год стоимость экспозиционной площади на MITT. Цены же на «Интурмаркете» с самого начала остаются неизменными. Это дает возможность принять участие в выставке практически каждому игроку туристического рынка. За 50-60 тысяч рублей у нас можно получить небольшой оборудованный стенд и стать полноправным участником мероприятия. Поэтому мы с полной ответственностью заявляем, что «Интурмаркет» - выставка для всех, выставка равных возможностей.

Кстати, благодаря нашей ценовой политике возможность представить свои турпродукты имеют и российские регионы. Не случайно, даже в условиях кризиса, на «Интурмаркет» приехали 63 региона, они занимали около 30% экспозиционной площади. И интерес к ним огромен. В этом году к стендам Алтая, Дагестана, Краснодарского края все четыре дня стояла очередь.

«Интурмаркет» - единственная выставка, которая с самого начала реализует программу «Hosted Buyers/Профессиональный покупатель» и, несмотря на растущие расходы, постоянно ее развивает. В этом году, например, за счет организаторов в Москву из всех уголков страны приехали 600 представителей турбизнеса, которые тщательно отбирались с помощью профессиональных ассоциаций.

- Почему бы в таком случае не сделать «Интурмаркет» выставкой по внутреннему туризму - для наших туроператоров по России и иностранных, отправляющих туристов в Россию? Такие выставки с успехом проходят во многих «туристических» странах. И дублирование MITT тогда точно был бы исключено.

- Нам бы не хотелось делать выставку односторонней. Иностранным офисам интересен прямой выход на российские регионы, а тем, в свою очередь, работа напрямую, минуя посредничество московских туроператоров. Делая акцент на российский турпродукт, выводя его на международный рынок, выставка способствует привлечению внешних инвестиций в российскую экономику. Идеальный вариант сочетания категорий экспонентов, как мы считаем, можно увидеть на выставке FITUR в Мадриде, где более половины выставочных площадей отданы Испании.

- Участие регионов в выставке платное?

- Конечно, ведь у них есть бюджеты на выставочную деятельность. Хотя в 2009 году мы давали регионам серьезные скидки, поскольку бюджеты были урезаны. Мы пошли навстречу, понимая, что, если сейчас не поможем, они не выйдут на выставку в последующие годы.

- Какова динамика развития вашей выставки?

- «Интурмаркет» значительно вырос с момента его возникновения. Лучшим годом стал 2008-й – экономика была на подъеме. В 2009-м - серьезный спад, следствие кризиса. Самым сложным для организаторов стало то, что многие компании отказались от участия в последний момент, за две недели до выставки, когда подвели итоги новогодних продаж. В этом году мы превысили уровень 2008-го по числу участников (1320), но по площадям до него немного не дотянули (27500 кв.м). Число посетителей выросло до 74 тыс. человек. Здесь, вероятно, свою роль сыграло и открытие станции метро «Мякинино» прямо рядом с павильоном, где проводится выставка.

- Что изменится для выставки «Интурмаркет» в связи с отказом «Евроэкспо» от соучастия?

- Прежде, чем ответить, хочу поблагодарить за самоотверженность и личный вклад в развитие выставки директору департамента туристических выставок «Евроэкспо» Виолетту Тулич, с которой мы проработали больше шести лет. Она действительно профессионал высочайшего уровня, по праву заслужившая уважение и признание туристического сообщества.

Теперь по поводу отказа «Евроэкспо». Компания вносила весомый вклад в организацию и подготовку «Интурмаркета», поэтому, естественно, нагрузка сотрудников «Экспотура» заметно возрастет. Но за пять лет выставка встала на ноги, приобрела серьезный опыт, совместная работа с «Евроэкспо» многому научила наш коллектив. Поэтому никаких проблем мы не предвидим.

- У вас есть пресловутый административный ресурс?

- Смотря что считать административным ресурсом. То, что оргкомитет «Интурмаркета-2011» возглавил вице-премьер Александр Жуков? Или то, что нас поддерживают структуры исполнительной власти и профессиональные организации? Если все это называется административным ресурсом, то – да, он у нас есть. Мы уверены, что опыт Александра Дмитриевича, курирующего в правительстве вопросы туризма, здравоохранения и образования, придаст новый импульс развитию выставки. Но при этом «Экспотур» - самостоятельная самоокупаемая структура, работающая без каких-либо дотаций и финансовой помощи.

- Все же агентства, приезжающие на выставку, в большинстве своем ориентируются на предложения по выездному отдыху. На MITT они найдут значительно больший выбор предложений по турам за рубеж.

- В основном, агентства приезжают на MITT к российским туроператорам. В залах, где располагаются национальные офисы, обычно гораздо меньше посетителей. Поэтому наш минус – не недостаток национальных стендов, они занимали свыше 30% последней выставки, а недостаточно масштабное участие туроператоров. Но мы серьезно работаем над этим. Уверен, что в 2011 году у нас все получится.

- Согласитесь, все-таки неправильно, что практически одновременно в Москве проходят две туристические выставки.

- Конечно, это тяжело для турбизнеса. Да, у MITT много плюсов, это серьезная международная выставка. Но и у «Интурмаркета» есть свои достоинства. Хорошо, если можно было бы все это объединить. От чего это зависит? От целей и задач, которые ставят перед собой организаторы, от их доброй воли. Пока диалог не получается. Но могу сказать, что мы уверены в правоте своей позиции и правильности подхода к развитию «Интурмаркета». (Юля Батырь, RATA-news)

Для справки. Михаил Стригун имеет почти 20-летний опыт выставочного бизнеса. С 1992 по 2003 год работал в компании ITE - был директором московского офиса, представителем на Ближнем Востоке, а затем директором по выставочному сервису в Лондоне. С 2003 по 2009 в компании «Евроэкспо» был директором по организации выставок.

«Экспотур» формирует единый российский стенд на крупных туристических выставках за рубежом - в Лондоне, Берлине, Мадриде, Барселоне, Франции и др. Кроме того, «Экспотур» сотрудничает с компанией «Евроэкспо» по комплектованию выставки «Отдых».

Совет Федерации проголосовал за развитие туризма в Кабардино-Балкарии

Очередное расширенное заседание комиссии Совета Федерации по делам молодежи и туризму было посвящено развитию туристической отрасли в Кабардино-Балкарской Республике. Его провел председатель комиссии Владимир Жидких.

О развитии туризма в Кабардино-Балкарии рассказал министр спорта и туризма республики Аслан Афаунов. Доклад председателя Ассоциации предпринимателей Приэльбрусья и Федерации горнолыжного спорта КБР Хыйсы Беккаева касался влияния новых экономических условий на развитие туризма в горах.

В заседании приняли участие председатель парламента КБР Ануар Чеченов, председатель правительства Александр Меркулов, директор Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма РФ Надежда Назина, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности, вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин, представители Ростуризма, Минэкономразвития РФ, Минрегиона РФ, турбизнеса, общественных организаций, научно-образовательных учреждений и др.

В решении комиссии отмечена необходимость совершенствования нормативно-правового обеспечения классификации гостиниц и иных средств размещения; продвижения туристско-рекреационных возможностей Кабардино-Балкарии и включения соответствующих мероприятий в ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2016 годы)»; выделения субсидий из федерального бюджета бюджету для софинансирования объектов капитального строительства в КБР в рамках развития государственно-частного партнерства. Также в документе зафиксировано, что соответствующими правовыми актами должна быть регламентирована деятельность инструкторов-проводников, экскурсоводов, гидов-переводчиков. Необходимо упростить процедуру и сократить сроки выдачи пропусков иностранным и российским туристам в пограничные зоны в районах Приэльбрусья, Безенгийского и Чегемского ущелий. Кроме того, решение комиссии касается финансирования за счет инвестиционного фонда РФ создания инженерной инфраструктуры для строительства многофункционального горнолыжного комплекса «Азау» в районе Приэльбрусья и т.д.

Владимир Жидких и другие члены комиссии и экспертного совета особо отметили необходимость решения вопросов, связанных с упрощением процедуры и сокращением сроков выдачи пропусков для иностранных и российских туристов в пограничные зоны КБР. Г-н Жидких также рассказал, что на обращение комиссии в Федеральную службу безопасности России по этой проблеме получен ответ первого заместителя директора – руководителя Пограничной службы ФСБ России Владимира Проничева. Пограничному управлению ФСБ России по Кабардино-Балкарии предложено совместно с органами государственной власти республики, заинтересованными туристическими компаниями провести совместное заседание на территории КБР, чтобы разработать механизм решения этих проблем.

Как отметил Юрий Барзыкин, с аналогичными проблемами сталкиваются и другие регионы Северного Кавказа, по этим поводам представители туриндустрии неоднократно обращались и в РСТ, и в ТПП РФ. Поэтому решать эту задачу необходимо совместными усилиями государства, регионов и бизнеса.

В Крыму прошел II съезд ассоциаций и объединений туриндустрии

В съезде участвовали представители девяти ассоциаций объединений и общественных организаций. С учетом делегированных полномочий и подтверждения поддержки последующим подписанием планируемых решений съезд также поддержали еще девять ассоциаций.

Приветствие съезду прислали президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько.

Делегаты приняли к сведению отчет руководителя рабочей группы о проделанной работе по реализации решений I съезда, поддержали предложения об актуальности автоматизации отелей, направленной на безопасность туриста, о необходимости и целесообразности измерения качества услуг по общественной «Системе распределенной звездности курортов Крыма» для объектов размещения, о расчете адекватного соотношения цена-качество и мониторинге качества анкетированием туристов в сезон 2010 г., о необходимости создания саморегулируемого объединения профессиональных общественных организаций и объединений курортно-туристической индустрии Крыма.

Делегаты единогласно проголосовали за предварительную редакцию резолюции съезда и обращений к президенту Украины Виктору Януковичу и президенту России Дмитрию Медведеву, в Верховную Раду и Совет Министров Крыма. Рабочей группе по реализации решений съезда поручено доработать резолюцию, решения и обращения с учетом замечаний и поправок.

Таким образом, мнение участников, выраженное в решениях съезда, можно будет считать обобщенной позицией большинства участников курортного и туристического бизнеса и туриндустрии Крыма, заинтересованных в сохранении и развитии курортов и успешном проведении летнего сезона.

www.200.crimea.ws/2

Как отражать в договоре агентское вознаграждение

В раздел «Юридический ликбез» на сайте RATA-news продолжают поступать вопросы от посетителей. Павел Лебедев из иркутской компании «АлТур-Байкал» спрашивает: «Сейчас многие московские туроператоры в агентских договорах ставят сумму агентского вознаграждения 30 рублей за каждый реализованный турпродукт. На сайтах и в подтверждениях (листах бронирования) туроператором прописывается полная стоимость тура, а к оплате выставляется сумма за минусом негласного (устного) агентского вознаграждения (5-10% от стоимости тура) + 30 руб. комиссии, согласно агентского договора. Отчет агента на комиссионное вознаграждение туроператор подписывает только на 30 руб.! Вопрос: правомерно ли это, почему именно 30 рублей, какой вид договора заключается с клиентом и как отражается в нем наше агентское вознаграждение (негласные проценты туроператора)?»

Отвечает руководитель Правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов:

- Денежные средства, полученные вами сверх цены турпродукта, указанной в счете туроператора, составляют дополнительную выгоду. В случае установления фиксированного размера вознаграждения агента, получение дополнительной выгоды должно санкционироваться в договоре. Иными словами, вам должны разрешить продажу турпродукта по свободной цене, на ваше усмотрение. Размер дополнительной выгоды вы регулируете сами. Закону такие правоотношения не противоречат.

Если дополнительная выгода получена агентом во исполнение договора агентирования, то агент обязан отчитаться перед принципалом об исполнении поручения с дополнительной выгодой. Агент действует за счет принципала, соответственно все полученное агентом по сделке должно быть передано принципалу, а принципал обязан принять исполнение. Порядок направления отчетов агента и их содержание регулируется договором агентирования на усмотрение сторон договора. Согласно положениям пункта 3 статьи 1008 ГК РФ, если принципал не сообщил агенту о возражениях по отчету в течение тридцати дней, то отчет считается принятым.

Договор с туристом должен содержать общую цену турпродукта. Если туроператор не принимает у вас отчет на всю сумму, то вы можете стоимость ваших услуг оформить отдельным договором с туристом. Таким образом, у вас будет два договора – один на реализацию турпродукта туроператора, второй – на оказание вами услуг туристу.

Отношения турагента и туроператора - это договорные отношения юридических лиц. Принимая условия туроператора, вы должны получить все необходимые разъяснения о порядке исполнения договора и оформлению соответствующих подтверждающих документов.

Швейцарские клиники на все случаи жизни

В связи с проведением 6-го международного воркшопа Spa-Expo, который состоится 20 сентября 2010 года в московском отеле Holiday Inn Sokolniki, RATA-news представляет участников этого мероприятия.

Самая большая сеть клиник французской части Швейцарии - Genolier Swiss Medical Network - состоит из клиник Женолье, Вальмон, Женераль, Моншуази, Бетаниен, а также резиденции Les Hauts de Genolier. Все они предлагают пациентам многопрофильное медицинское обслуживание в сочетании с гостиничным комфортом. У каждой клиники своя специализация.

Вальмон занимается реабилитацией, специализируется на неврологических заболеваниях. Специализация Моншуази – гинекология и многопрофильная хирургия, а знаменитая Женолье располагает ортопедическим, хирургическим и онкологическим отделениями. Там же находятся институт радиологии и отделение эстетической и пластической хирургии. Все пациенты проходят тщательное медицинское обследование (check-up), которое позволяет выявить или предотвратить болезнь.

Во время Spa-Expo у посетителей будет возможность не только пообщаться с представителями Genolier Swiss Medical Network, но и посетить специальную презентацию клиник.

Зарегистрироваться для посещения Spa-Expo можно на сайте www.spa-expo.ru

«Соцздрав»: с детьми – в санаторий «Голубая речка»

Подмосковный санаторий «Голубая речка» идеально подходит для семейного отдыха с детьми. Благоприятствует этому не только комфортное размещение в трехкомнатных номерах с двумя спальнями и двумя санузлами, но и удобная и разнообразная инфраструктура, многопрофильная лечебная база.

Санаторий расположен в 62 км от Москвы, в зоне отдыха Звенигорода, в окружении древних лесов, на берегу Москвы-реки. Это – современный комплекс, состоящий из Центра восстановительной медицины и реабилитации на 325 мест, учебного центра и физкультурно-оздоровительного комплекса.

Инфраструктура «Голубой речки» включает крытый и открытый бассейны, теннисные корты, фитнес комплекс, сауну, детскую игровую комнату, пляж на реке, площадку для барбекю, конференц-зал, компьютерный зал и магазины. К услугам отдыхающих велосипеды, американский пул, бильярд, настольный теннис.

Профиль Центра восстановительной медицины – органы дыхания, системы кровообращения, опорно-двигательный аппарат, аллергические заболевания, остеохондроз позвоночника, заболевания почек и др. В центре можно провести ультразвуковое исследование, эхокардиографию, дуплексное сканирование сосудов головы и шеи, рентгенологические исследования, реоэнцефалографию сосудов головного мозга и другие.

Для реабилитации здесь используют методы грязелечения, теплолечения и электролечения, светотерапии и аромафитотерапии, лечебную гимнастику. Для лечения бронхо-легочных и аллергических заболеваний применяется спелеотерапия в искусственной пещере из соляного минерала «сильвинит». Бальнеотерапия с сухими углекислыми, морскими, йодобромными, скипидарными, бишофитовыми и травяными ваннами. В ассортименте санатория разнообразные души (циркулярный, Шарко, каскадный, восходящий, Виши, подводный душ-массаж) и ванны (жемчужные, вихревые, струйно-контрастные для конечностей, 4-камерные).

В санатории активно применяется гирудотерапия – один из самых древних и высокоэффективных методов натуротерапии. Лечение пиявками широко применяется при тромбофлебитах, варикозной болезни вен, артериальной гипертензии, нарушениях ритма, геморрое, глаукоме, ряде гинекологических заболеваний. Гирудотерапия не управляет с помощью химических веществ отдельными реакциями организма, а помогает ему самому справиться, преодолеть возникшие нарушения и восстановить оптимальную работоспособность.

До санатория легко добраться из Москвы как собственным, так и общественным транспортом. От станции метро «Тушинская» ходит автобус.

Санаторий «Голубая речка» принимает на отдых детей с любого возраста, на лечение – с трех лет. Дети до 2 лет без места и питания отдыхают бесплатно.

«Соцздрав»: (495) 688-82-83, 688-61-01, 688-27-10, 688-74-00, 688-67-64, факс (495) 688-82-56, nata@soczdrav.ru, galina@soczdrav.ru, www.soczdrav.ru

«Пилигрим»: санаторий «Волжский утес» – и отдых, и лечение

Центр туристических программ «Пилигрим» (Тольятти) впервые приглашает всех желающих на отдых в санаторий Управления делами президента «Волжский утес». На сегодняшний момент не только есть летние путевки, но и предусмотрено вознаграждение для агентств – 7%.

Удивительная природа Жигулей, естественные минеральные источники и целебные грязи делают санаторий «Волжский утёс» уникальной здравницей России. Санаторий всегда славился высоким уровнем медицинского обслуживания. Здесь успешно лечат болезни сердца и сосудов, опорно-двигательного аппарата, эндокринной и нервной систем, а также заболевания желудочно-кишечного тракта.

В санатории созданы все условия не только для лечения, проведения конференций и симпозиумов, но и для отдыха – корты для большого тенниса с профессиональным покрытием, пруды для рыбной ловли с прокатом необходимых снастей или выездная рыбалка на Жигулёвское море, оборудованный песчаный пляж, бассейны, прогулочные суда, лодки и катамараны, сауна и баня, услуги конного двора, бильярд, ресторанный комплекс «Бурлатский приют».

Санаторий полностью реконструирован в 2007 году к проведению саммита «Россия – Евросоюз». Уровень комфорта и оснащения номеров соответствует самым высоким требованиям.

Центр туристических программ «Пилигрим»: (8482) 48-45-29, 40-35-30, ro@piligrim-tlt.ru, www.piligrim-tlt.ru

«Роза ветров»: пакетные туры в Анапу – «Автобусом к морю»

Почему бы не отправиться на море автобусом? Автобусный тур стоит дешевле, чем тур с перелетом на самолете, и даже с переездом на поезде. Автобусы на пути к морю способны обогнать поезд – поездка автобусом к морю из Москвы занимает 22-25 часов.

В стоимость входит проезд Москва – Анапа – Москва и размещение и питание на выбранной базе. В пакетных турах представлены следующие объекты размещения.

База отдыха «Веста» на Пионерском проспекте, 2- и 3-местные щитовые домики, в 100 метрах собственный песчаный пляж, детям до 12 лет – скидка 30%. Цена от 15 100 руб. с человека включая переезд Москва – Анапа – Москва.

База отдыха «Белый лебедь» на Пионерском проспекте, 2- и 3-местный номера без удобств и номера с частичными удобствами, в 100 метрах собственный песчаный пляж, питание по желанию за дополнительную плату. Цена от 8 200 руб. с человека включая переезд Москва – Анапа – Москва.

База отдыха «Искра» на Пионерском проспекте, 2-, 3- и 4-местные номера без удобств, 3- и 4-местные номера с удобствами, городской оборудованный песчаный пляж в 150 метрах от базы, детям на основных и допместах скидки, питание по желанию за дополнительную плату. Цена от 8 200 руб. с человека включая переезд Москва – Анапа – Москва.

Пансионат «Соловей» на Пионерском проспекте, 1-, 2- и 3-местные стандартные номера, номера с удобствами на блок и без удобств, собственный оборудованный песчаный пляж в 200-300 метрах от пансионата, детям на основных и допместах скидки, 4-разовое питание. Цена от 10 765 руб. с человека включая переезд Москва – Анапа – Москва.

Пансионат «Черноморский» в поселке Витязево, 2-местные стандартные и повышенной комфортности номера, песчаный оборудованный городской пляж в 500-700 метрах, 3-разовое питание с элементами «шведского стола», детям до 12 лет скидка на основные и допместа. Цена от 13 960 руб. с человека включая переезд Москва – Анапа – Москва.

Дом отдыха «Тополь» в центральной части Анапы, 1-, 2- и 3-местные номера, песчаный и мелкая галька с песком оборудованный городской пляж в 700 метрах, детям на основных и допместах скидки, 3-разовое питание. Цена от 10 990 руб. с человека включая переезд Москва – Анапа – Москва.

Пансионат «Голдэн леди», район Высокий берег, 2-, 3- и 4-местные номера, городской оборудованный галечный пляж в 350-500 метрах, 2- или 3-разовое питание, отличная инфраструктура. Цена от 14 410 руб. с человека включая переезд Москва – Анапа – Москва.

«Роза ветров»: (495) 956-50-24, www.roza-v.ru

«Кандагар»: отдых в жемчужине Сочи

Группа компаний "Кандагар" приглашает на отдых и лечение в самый известный гостиничный комплекс Сочи – ГК "Жемчужина", расположенный в парковой зоне в 3 км от центра города и 50 м от моря. К услугам гостей развлекательный центр, рестораны, бары, ночной клуб и казино «Цезарь Палас», открытые бассейны с подогреваемой морской водой, сауны, тренажерный зал, теннисные корты, бильярдный зал и многое другое.

Бронируйте онлайн!

«Кандагар»: Москва (495) 786-21-16; Киев +38 (044) 484-48-04; Севастополь + 38 (0692) 53-50-50, www.kandagar.com

«Ванд»: Франция – искусство отдыхать со вкусом

Лазурный берег и Атлантическое побережье Франции гостеприимно распахнули свои объятия для туристов – популярные курорты и новинки сезона, роскошные отели и щедрое солнце. С компанией «Ванд» сделать выбор не просто, а очень просто. Цены указаны с авиаперелетом.

Гарантия мест. Экскурсионный Париж (3 ночи) + отдых в Ницце (7 ночей), вылеты по четвергам с 1 июля на 11 дней, отели 2-5*, Air France, от 45700 рублей (€1144).

Париж экономный (7 ночей, 6 экскурсий) + отдых в Ницце (7 ночей), вылеты по воскресеньям с 18 июля, Air France, отели 2*-5*, от 51300 рублей (€1285).

Все курорты Лазурного берега, вылеты ежедневно на любое количество дней, отели 2*-5*de luxe, цены указаны за человека в сутки: Жуан-ле-Пен от 1755 рублей (€44), Канны от 1835 рублей (€46), Сент-Тропе от 2915 рублей (€73), Монако от 4155 рублей (€104), новинка сезона – Теуль-сюр-Мер от 5050 рублей (€127), Сен-Жан Кап Ферра от 5670 рублей (€142).

Роскошный отдых на курортах Атлантического побережья на песчаных пляжах, курсы талассотерапии в известных центрах, оборудованных по последнему слову техники, отели 2*-5*, цены указаны за человека в сутки: Биарриц от 2650 рублей (€67), Ля Боль от 3050 рублей (€77), Нормандия, Бретань, Аквитания от 2915 рублей (€73), Сен-Мало, Динар, Довиль от 3750 рублей (€94).

Новинка сезона. Ницца и Прованс – экскурсионный тур, вылеты на 8 дней, отели 3*, от 46050 рублей (€1153).

Хит продаж – экскурсионный тур «Романтическая Франция: тайны замков Луары и загадки Бретани»: Париж - замки Луары - Бретань (Сан-Мало) - Нормандия (Мон-Сен-Мишель, Довиль, Руан), вылеты 18, 24 и 31 июля, 7 и 21 августа на 8 дней, Air France, отели 2*-3*, от 52900 рублей (€1325).

Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турагентствам от 10%, при онлайн бронировании + 1%.

Все туры во Францию на www.vand.ru, (495) 780-36-60

«Ван Борк»: Мальдивы – бесплатные ночи и скидки до 50%

Компания «Ван Борк» предоставляет бесплатные ночи и скидки до 50% в роскошных отелях Soneva Gili и Soneva Fushi by Six Senses на Мальдивах.

Soneva Gili 5*: скидка 50% при бронировании не менее 7 ночей. При бронировании не менее 10 ночей дополнительно предоставляется одна spa-процедура на человека и ужин на двоих. Период поездки – до 31 октября. Полная оплата за 30 дней до заезда.

Soneva Fushi 5*: при оплате 5 ночей + 2 ночи бесплатно, при оплате 10 ночей + 4 ночи бесплатно. Период поездки – до 10 октября.

Комиссия агентствам – 10%.

Перелет Москва – Мале – Москва: бизнес-класс Emirates от 93 100 руб., бизнес-класс Qatar Airways от 102 182 руб.

«Ван Борк»: (495) 380-33-55, info@vanbork.ru, www.vanbork.ru

«Виа Марис»: лучшие средиземноморские круизы класса «премиум»

В самый пик летнего сезона отпусков «Виа Марис» предлагает два популярнейших круиза по Средиземному морю на новейшем роскошном лайнере Nieuw Amsterdam. Инаугурация лайнера состоится в Венеции 4 июля. Предлагаемые 12-дневные круизы станут одними из первых его маршрутов.

26 июля. Nieuw Amsterdam пройдет по маршруту Венеция – Дубровник – Корфу – Аргостолион – Санторини – Катания – Неаполь – Чивитавеккья – Ливорно – Барселона.

7 августа. Круиз пройдет в обратном направлении по маршруту Барселона – Монте-Карло – Ливорно – Чивитавеккья – Мессина – Нафплион – Катаколон – Корфу – Дубровник – Венеция.

На обе даты собраны большие русские группы в сопровождении профессионального международного гида Инны Фистул, ставшей почти легендой среди любителей круизов. Она не только поможет решить все возникшие проблемы, но и проведет серию увлекательных лекций об истории и культуре Средиземноморья, по праву считающегося колыбелью европейской цивилизации.

Цена круиза – от 49569 руб. на человека.

«Виа Марис»: (495) 661-21-15, Russia@viamaris.ru, www.viamaris.ru

«Музенидис Трэвел»: отдых в лучших отелях Халкидики – от €198

«Музенидис Трэвел» объявляет специальные цены на отдых в Греции на полуострове Халкидики – от €198, на заезды с 18 по 27 июня. Комиссия – 15%.

Регулярные рейсы:

Москва – Афины – Москва, «Атлант-Союз», OW – €200, RT – €300 (среда, пятница, воскресенье).

Москва – Салоники – Москва, «ВИМ-Авиа», «Атлант-Союз», OW – €200, RT – €300 (среда, четверг, пятница, воскресенье).

Москва – Ираклион – Москва, «Аэрофлот», RT – €330 (ежедневно).

«Музенидис Трэвел»: (495) 950-3-950 (ст. м. «Проспект Мира), (495) 950-4-950 (ст. м. «Динамо), (495) 787-46-46 (ст. м. «Полянка»), (495) 787-49-49 (ст. м. «Курская»), www.mouzenidis-travel.ru, музенидис.рф

Beleon Tours: эксклюзивные предложения на острове Кос

Компания Beleon Tours предлагает отдых на сезон-2010 на острове Кос в отелях Dimitra Beach Resort 4*, Sentido Michelangelo 5* и Blue Lagoon Resort 5* на гарантийных условиях и по эксклюзивным ценам.

Великолепный семейный отель Dimitra Beach Resort 4* расположен на южном побережье острова, известном своей природной красотой и памятниками истории. Отель, полностью реконструированный в 2005 году, амфитеатром спускается со склона холма к морю. Предлагает для размещения 256 комфортабельных просторных номеров, а система «все включено» предоставляет великолепные блюда и десерты греческой и итальянской кухни.

Отель Sentido Michelangelo 5* расположился на восточном побережье острова Кос. Он поразит комфортабельностью, уровнем сервиса и особыми дизайнерскими решениями. В нем 252 номера категории люкс с современным декором, стилем и цветовой гаммой. Гости имеют возможность освежиться в самом длинном бассейне на острове, длиной 175 метров. Великолепный SPA-центр олицетворяет усилия отеля по предоставлению действительно расслабляющих и восстанавливающих процедур, призванных побаловать тело и привести в равновесие чувства.

Неповторимый курорт Blue Lagoon Resort 5* выстроен недавно и рассчитан на 600 номеров. Он состоит из одноэтажного главного здания и трех двухэтажных прилегающих корпусов рядом с морским побережьем. Территория отеля практически соприкасается с песчаным пляжем вдоль береговой полосы. Это идеальное место для семейного, группового и романтического отдыха. Пять бассейнов отельного комплекса окружены роскошными, захватывающими дух садами. Стоит обратить внимание на Wellness и SPA-комплекс, предлагающие уникальные процедуры для лица и тела, необходимые для красоты и здоровья кожи.

Для тех, кто стремится отдохнуть экономично и неподалеку от города Кос, компания Beleon Tours приготовила еще один сюрприз – отель Atlantis Hotel 4*. Отель предлагает для размещения как стандартные номера, так и номера для семей, а возможность выбора типа питания между полупансионом и системой «все включено» позволяет туристу провести отпуск именно так, как он пожелает.

Beleon Tours – отдых в Греции. Остров Родос, Кос и полуостров Халкидики.

rodos@beleon.gr

«Альцес»: лечение в соляных копях Велички

Соляная шахта «Величка» в Польше уже несколько столетий вызывает восхищение
туристов со всего мира. Подземные озера и выработки, высеченные в соли часовни, скульптуры и барельефы удивляют своей красотой. Но «Величка» это не только уникальный музей под землей, включенный в список всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО, но и уникальный подземный санаторий.

На глубине 135 м под землей, в неповторимом убранстве камеры «Озеро Вессель» можно пройти курс лечебно-оздоровительных процедур. Специфический микроклимат камеры отличается исключительной бактериологической чистотой. Воздух содержит большое количество микроэлементов, прежде всего, лечебный хлористый натрий,
а также ионы магния и кальция. Пребывание под землёй особенно полезно при лечении заболеваний верхнего и нижнего участков дыхательного аппарата, аллергии, заболеваний кожи, метаболических расстройств.

Даты заездов и цены.

«Альцес»: (495) 237-70-70, www.polandtravel.ru

Пешие прогулки по Швейцарии

За летний период 2009 года Швейцарию посетило почти 5 млн. иностранных гостей, в том числе 70 351 – из России. Все вместе они провели 11 146 299 ночевок, россияне – 185 575 ночевок, что почти на 8% больше, чем в 2008 году. Каждому из этих туристов ежедневно необходимо предлагать новые развлечения и приключения, поэтому работа над улучшением пеших маршрутов и подготовкой новых идет постоянно. Впрочем, туристам всегда найдется чем заняться – в стране почти 1500 озер, из которых вытекают многочисленные реки, и бесчисленное количество гор. В Швейцарии на сегодняшний день оборудовано более 60 тыс. км пеших маршрутов различной сложности, на любой вкус и любые физические возможности.

Хайкингу в Швейцарии примерно столько же лет, сколько всему туризму, то есть – около 150. Одна из причин активного развития в стране именно пешего туризма в том, что до природных достопримечательностей, водопадов, горных вершин, умопомрачительных панорамных видов нельзя доехать ни на каком транспорте, можно только дойти ногами.

«Швейцарский путь», Центральная Швейцария, 35 км, 11 часов хайкинга – от горы Рютли через Флюелен и Сисикон на перевал Бруннен. На лугу Рютли в 1291 году представители трех коммун – Ури, Швиц и Унтервальден – дали клятву о взаимопомощи и поддержке. Их союз считается основанием Швейцарской конфедерации. Этот прекрасный пеший маршрут стал подарком кантонов народу Швейцарии к 700-летию подписания клятвы на лугу Рютли. Получается, что каждому жителю страны посвящается 5 мм пути.

На сайте MySwitzerland.ru в разделе «Швейцария за 60 секунд» можно увидеть 76 кратких видео-историй, каждая из которых – отдельный рассказ об одном прекрасном уголке Швейцарии.

Подробная информация о летней Швейцарии здесь.

«Асент Трэвел» и «Мамакабо» едут в Римини

Компания «Асент Трэвел» на презентации летних программ по Италии и Испании анонсировала совместный проект с российским джазовым фестивалем-путешественником Мамакабо. С 11 по 18 сентября фестиваль пройдет в Римини. Генеральный продюсер фестиваля Тимур Ведерников рассказал, что на итальянский курорт прибудет небольшой десант известных в России джазовых исполнителей, в числе которых Ирина Сурина, Сергей Манукян и другие.

Туроператор рассчитывает сделать этот фестиваль ежегодным. Генеральный директор «Асент Трэвел» Игорь Козлов считает, что аудитория праздников, проводимых компанией, год от года растет. Клиент ищет не только пляжный отдых, но и желает совместить его с интересным событием. «В условиях, когда туристы все чаще отправляются в самостоятельные путешествия, бронируя отели и перевозку через интернет, фестивали и праздники становятся нашим конкурентным преимуществом наряду с включенными в тур экскурсионными программами и гарантированными номерами в хороших отелях», – пояснил RATA-news г-н Козлов. (Ольга Чижкова, RATA-news)

«Зеленая линия» – новый пешеходный маршрут по Перми

Пермь предлагает жителям и гостям города новый туристический проект «Зеленая линия». Это – пешеходный маршрут по исторической части города, объединяющий около 40 архитектурных объектов и памятных мест. Разработан он при поддержке Министерства развития предпринимательства и торговли Пермского края и администрации города Перми.

Кольцевой маршрут «Зеленая линия» стартует от композиции «Пермяк-солены уши» и завершается у скульптуры «Идущий медведь». По всему маршруту на асфальт нанесен указатель – линия зеленого цвета. Такая прогулка по городу занимает около двух часов. Историческая справка и интересные факты об объектах на «Зеленой линии» описаны на русском и английском языках в специальных путеводителях и аудиогидах. Использование как традиционных носителей, так и современных технологий и способов преподнесения информации несомненно делает проект привлекательным для туристов разных поколений.

«Это основной ознакомительный пешеходный маршрут по Перми, – считает заместитель главы городской администрации Надежда Кочурова. – У нас множество значимых, любопытных и даже загадочных мест. Какие-то существуют уже несколько веков, некоторые созданы в последние годы. Они неразделимо связаны с нашим городом, жизнью пермяков в прошлом и настоящем. Очень важно, что этот маршрут ориентирован на самые разные целевые аудитории, он очень информативен и прост в использовании».

«Очень важно, что туристы смогут познакомиться со страницами нашей истории, – отмечает министр развития предпринимательства и торговли Пермского края Марат Биматов. – Можно говорить о том, что стандарты туристского обслуживания в регионе приближаются к европейским. Яркое подтверждение тому – открытие Информационно-туристического центра Пермского края, где можно взять печатные и аудио материалы о маршруте «Зеленая линия» и получить консультацию о туристической инфраструктуре всего региона».

Материалы по маршруту «Зеленая линия» можно получить в Информационно-туристическом центре Пермского края, который располагается в отеле «Урал» (ул. Ленина, 58, вход со стороны Комсомольского проспекта). Телефон (342) 21-860-21, turperm@mail.ru, www.visitperm.ru,

Новая экспозиция о соловецких лагерях открыта в бараке УСЛОН

Соловецкий музей-заповедник открыл новую экспозицию «История Соловецких лагерей и тюрьмы (1920–1939)». Экспозиция расположена в историческом здании барака Управления Соловецких лагерей особого назначения (УСЛОН) 1929 года постройки. Девять разделов последовательно раскрывают жизнь заключенных: допрос в кабинете следователя, этапирование и пересылка в лагерь, использование подневольного труда на лагерных производствах, «культурно-воспитательная» жизнь СЛОНа, выживание в штрафных изоляторах Секирной горы и Заяцкого острова, попытки побегов с Соловков. Помимо материалов по истории лагерей и тюрьмы, на выставке собраны экспонаты, фотографии и документы о формировании всей системы ГУЛАГа, образцом для которой стал Соловецкий лагерь особого назначения.

Вместе с материалами, представленными на планшетах, посетители увидят подлинные предметы лагерного быта, фотографии наиболее известных соловецких узников. Каждый раздел оснащен книгами-дисплеями с копиями исторических документов того времени и биографическими материалами о заключенных. Многие документы, представленные на экспозиции, станут доступны массовому читателю впервые. Среди наиболее интересных – списки монашествующей братии Соловецкого монастыря до 1929 г., документы об изъятиях церковных ценностей в 1920-е годы и об организации Соловецкого лагеря особого назначения, Уголовные кодексы 1922 и 1926 гг., материалы Дела № 747/1 «О кремлевском заговоре», свидетельства о репрессиях 1937-1938 гг.

С помощью компьютеров и мультимедийных планшетов можно получить подробные сведения о «красной каторге» на Соловках. На плазменной панели будут демонстрироваться кадры кинохроники, снятой на островах и в материковых отделениях лагеря в 1920-е и 1930-е годы.

www.solovky.ru