№4226

Сергей Шпилько: «В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»

Если срочно не заняться решением проблем, которые дают о себе знать уже сегодня, нынешний рост въездного туризма может замедлиться, а то и смениться кризисом в этом сегмента рынка. Об этом заявил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько, выступая в минувшую субботу на Гайдаровском форуме в Москве.

RATA-news попросила главу РСТ рассказать подробнее, о каких проблемах идет речь и есть ли возможность избежать кризиса.

 

- Вы считаете, что Россия стоит на пороге кризиса въездного туризма или имеется в виду отдаленная перспектива?

- Я бы говорил о среднесрочной перспективе, и это вероятный сценарий, которого, впрочем, еще можно избежать. В любом случае, в ближайшие два-три года, в том числе благодаря Чемпионату мира по футболу 2018, показатели въездного туризма будут расти – и по численности размещений в гостиницах, и по количеству ночевок, и по доходам, и по налоговым поступлениям в бюджет. Касается это и доходности на гостиничный номер (RevPAR), и среднего тарифа (ADR).

Однако в высокий сезон спрос на поездки в Россию начинает превышать предложение. Соответственно будут активнее расти цены, возникает дефицит качественного номерного фонда и других ресурсов формирования турпродукта. А это, в свою очередь, может через несколько лет привести к снижению конкурентоспособности отечественного турпродукта и антирекламе страны как туристического направления. Именно так было в период с 2004-го и до экономического кризиса 2008-2009 годов.

Выступая на форуме, я привел цитату из своей статьи в журнале «Финансовый эксперт» за 2004 год: «Сейчас есть основания предположить, что страна стоит если не на пороге очередного кризиса въездного туризма, то, по крайней мере, серьезного торможения темпов его роста». Так и случилось, и это видно на динамике международных прибытий из стран дальнего зарубежья за 2004-2009 годы. Прибытия из стран СНГ исключены, чтобы картину не искажала трудовая миграция.

 

 

Международные прибытия из стран дальнего зарубежья в Россию

1991-2015 гг. (млн)

- А что случилось сейчас, что изменилось по сравнению с предшествующим периодом, почему возникла в перспективе угроза кризиса?

- Во въездном туризме на смену рынка покупателя приходит рынок продавца. До последнего времени показатели въездного туризма тоже росли. Конечно, из-за экономических и политических проблем этот сегмент рынка лихорадило, в частности, в 2014 году, но, в конечном счете, динамика была впечатляющей. В качестве примера можно взять Москву, которая принимает сегодня больше всего иностранных туристов. В 2015 году услугами коллективных средствах размещения Москвы воспользовалось 2,1 млн иностранных граждан, что составляет 37% этого показателя по стране в целом.

 

 

Динамика показателей развития гостиничного комплекса Москвы

2010-2015 гг.

Но все время с 2009 года предложение гостиничных услуг в столице превышало спрос, поэтому цены на размещение росли медленно, было много спецпредложений, шла борьба за каждого клиента. В итоге загрузка выросла до 70-75%, а у сетевых гостиниц в высокий сезон еще больше. Этому способствовал и разворот к развивающимся, в частности, азиатским рынкам, начатый еще до экономических санкций и резко ускорившийся в связи с обострением внешнеполитической ситуации. Не случайно у нас так динамично растут туристические прибытия из Ирана, Южной Кореи, Индии, Израиля и целого ряда других стран. А в числе лидеров есть страны с большой емкостью рынка и стремительно растущим выездных туризмом. Один Китай чего стоит. К тому же начал восстанавливаться турпоток из Европы, по крайней мере, групповой, прибывающий через туроператоров, который несколько просел в 2014-2015 годах.

Таким образом, если до 2016 года предложение услуг размещения в высокий сезон превышало спрос, то теперь по качественному номерному фонду наметилась обратная тенденция. В этой ситуации московские гостиницы, которых, к тому же, поджимает рост издержек, выставили туроператорам на 2017 год цены выше прежних на 10-15%. Что само по себе не критично, если в дальнейшем этот рост не ускорится. Тем более что в Москве вводится много новых отелей, что способствует сохранению конкурентной среды.

В Санкт-Петербурге ситуация сложнее. В высокий сезон гостиницы уже битком, и не только из-за популярности города, но и потому, что номерной фонд там вдвое меньше, чем в столице. В Москве, по данным Росстата, в 2015 году было 50,1 тыс. номеров, а в Петербурге – 25 тыс. А туры для иностранных туристов в абсолютном большинстве включают посещение и Москвы, и Питера. Поэтому и цены, выставленные питерскими отелями туроператорам на нынешний год, увеличились уже на 15-30%, а то и больше. Туроператоры вынуждены сокращать сроки пребывания туристов в Петербурге, включая в программу посещение других городов.

 

- То есть проблема в нарастающем дефиците номерного фонда?

- Не только. Остро не хватает современных туристических автобусов, предназначенных для междугородних перевозок – с большим багажником, соответствующей компоновкой салона, удобными для дальней дороги креслами и т.д. Сложности возникают с посещением туристическими группами популярных музеев, в частности, московского Кремля. Не хватает гидов с редкими языками, которые очень нужны для работы – и с китайскими группами, и с туристами из других восточных, да и ряда европейских стран.

Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа.

 

- Вы полагаете, что все эти проблемы можно решить оперативно?

- Во всяком случае, надо срочно расшивать узкие места на пути турпотоков, от номерного фонда до виз. Не случайно в списке наиболее растущих по прибытиям стран – безвизово-групповой Китай, безвизовые Южная Корея и Израиль, а в бытность безвизового въезда в нем была и Турция.

Главное сейчас – активнее наращивать качественный номерной фонд, учитывая, что средний срок реализации гостиничного инвестиционного проекта составляет три-пять лет. Необходимо создать инвесторам условия не хуже, чем в Европе. Не душить коллективные средства размещения в регионах налогами на землю и имущество при переходе на кадастровую оценку. Не спешить с курортным сбором.

И, конечно, надо оперативно решать и другие упомянутые проблемы. Например, по туристическим автобусам – путем их централизованной закупки, обнулением таможенных пошлин на машины с двигателями Евро 5 и Евро 6.

А по большому счету, надо делать новую федеральную программу развития внутреннего и въездного туризма, которая полнее учитывала бы последние тенденции мирового туристического рынка и содержала новые подходы к решению старых проблем.

 

- Почему вы упоминаете, в основном, Москву и Петербург?

- Замечательно, что больше иностранных туристов стали принимать Казань, Сочи, пользуются популярностью Золотое кольцо, Байкал, Камчатка и другие регионы. И расширение этой географии, включая и Крым – одна из важнейших задач. Но пока, повторю, по данным Росстата, больше 55% размещавшихся в российских гостиницах иностранцев и львиная доля организованного въездного турпотока приходится на отели Москвы и Петербурга.

Впрочем главные «въездные» проблемы у регионов общие. Необходимо оптимизировать соотношение цены и качества турпродукта, расширить его ассортимент и создать предложение в объеме, необходимом для удовлетворения спроса. Иначе кризисный сценарий развития въездного туризма, пусть не сейчас, но в недалекой перспективе становится неизбежен.

Не будем забывать, что дефицит платежного баланса России по статье «Поездки» за 1995-2014 годы вырос с $7 млрд до $38 млрд. Иными словами, граждане России вывозили за рубеж валюты в пять с лишним раз больше, чем ввозили к нам иностранцы. Сейчас, условиях снижения выездного туризма, дефицит по этой статье баланса несколько сократился. Но в корне изменить эту ситуацию могут только неотложные и кардинальные меры.

«Большинство турфирм не имеет даже отдаленного представления о выдаче доверенностей от юридического лица»

Поправки к отраслевому закону, которые вступили в силу 1 января, обязывают туроператоров выдавать доверенности турагентам, имеющим с ними действующие контракты. Но эта норма уже признана избыточной, и Министерство культуры подготовило очередную поправку, чтобы исключить доверенность из взаимоотношений туроператора и турагенты. Однако до конца 2016 года принять ее не успели. Возможно, это будет сделано на весенней сессии Госдумы, но пока требование остается в силе.

Между тем, по словам главы Правового комитета РСТ, основателя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, большинство турфирм не имеет даже отдаленного представления о выдаче доверенностей от юридического лица. Такой вывод можно сделать по итогам проведенных компанией семинаров и консультаций на тему нового закона. По просьбе RATA-news эксперт собрал наиболее часто задаваемые вопросы про оформлении доверенностей и представил на них ответы.

 

Требуется ли нотариальное удостоверение доверенности от туроператора турагенту?

Нет, для исполнения поручения на продвижение и реализацию турпродукта не требуется.

 

Требуются ли подпись директора и бухгалтера, печать?

Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами. Подпись бухгалтера не требуется. Закрепление подписи печатью организации также законом не установлено. Во избежание подделок можно обозначить в договоре обязательное проставление печати.

 

На какой срок можно выдать доверенность?

На любой. Если срок не установлен, то доверенность действительна в течение года. Дату выдачи доверенности указывать обязательно, доверенность ничтожна если не указана дата ее выдачи.

 

Можно ли выдать доверенность нескольким организациям?

Можно. Закон допускает выдачу доверенности нескольким представителям одновременно. В таком случае каждый из представителей обладает полномочиями, указанными в доверенности. Туроператор при желании может выдать одну доверенность хоть сотне турагентов.

 

Как отозвать доверенность?

Туроператор может доверенность отозвать.

Действие доверенности прекращается вследствие:

1) истечения срока доверенности;

2) отмены доверенности лицом, выдавшим ее, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно, при этом отмена доверенности совершается в той же форме, в которой была выдана доверенность, либо в нотариальной форме;

3) отказа лица, которому выдана доверенность, от полномочий;

4) прекращения юридического лица, от имени которого или которому выдана доверенность, в том числе в результате его реорганизации в форме разделения, слияния или присоединения к другому юридическому лицу;

5) смерти гражданина, выдавшего доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;

6) смерти гражданина, которому выдана доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;

7) введения в отношении представляемого или представителя такой процедуры банкротства, при которой соответствующее лицо утрачивает право самостоятельно выдавать доверенности.

 

Можно ли сделать доверенность безотзывной?

Можно, закон это допускает в предпринимательской деятельности. Но даже безотзывную доверенность можно прекратить при определенных обстоятельствах. «Такая доверенность в любом случае может быть отменена после прекращения того обязательства, для исполнения которого она выдана, а также в любое время в случае злоупотребления представителем своими полномочиями, равно как и при возникновении обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что данное злоупотребление может произойти»

 

Можно ли обойтись вообще без доверенности?

Все положения касающиеся доверенности применяются также в случаях, когда полномочия представителя содержатся в договоре, в том числе в договоре между представителем и представляемым. Договор поручения или агентирования, устанавливает полномочия агента на действия за счет принципала и содержит все положения, регулирующие данное полномочие. В нормальном хозяйственном обороте выдача отдельной доверенности при наличии такого договора не требуется. Но, к сожалению, из отраслевого закона не исключили положение о предъявлении туристу копии доверенности, поэтому, во избежание претензий от Роспотребнадзора и попыток туристов признать договор недействительным, лучше доверенность оформить.

 

Каковы последствия в том случае, если доверенность прекращается, кончается срок или ее отзывают?

Существует порядок, предусмотренный 189 статьей Гражданского кодекса.

«Лицо, выдавшее доверенность и впоследствии отменившее ее, обязано известить об отмене лицо, которому доверенность выдана, а также известных ему третьих лиц, для представительства перед которыми дана доверенность». Таким образом, туроператор должен уведомить турагента об отмене доверенности, а также третьих лиц, то есть известных ему туристов, с которыми заключен еще неисполненный договор

 «Сведения о совершенной в простой письменной форме отмене доверенности могут быть опубликованы в официальном издании, в котором опубликовываются сведения о банкротстве. В этом случае подпись на заявлении об отмене доверенности должна быть нотариально засвидетельствована». Туроператор может не уведомлять об отмене, а опубликовать такое заявление, например, об отмене всех доверенностей. В таком случае третьи лица будут считаться извещенными по истечение одного месяца с момента публикации.

«Если третьему лицу предъявлена доверенность, о прекращении которой оно не знало и не должно было знать, права и обязанности, приобретенные в результате действий лица, полномочия которого прекращены, сохраняют силу для представляемого и его правопреемников». Иными словами, если туристы не будут уведомлены о прекращении доверенности, то обязанности туроператора все равно сохраняются.

«По прекращении доверенности лицо, которому она выдана, или его правопреемники обязаны немедленно вернуть доверенность». Доверенность – это официальный документ, выданный туроператором. Если турагента лишили полномочий, он обязан вернуть доверенность.

 

Может ли расчетный центр передоверить своим агентам поручение туроператора и не требуется ли при этом нотариальное заверение доверенности?

Нотариальное удостоверение доверенности выданной в порядке передоверия не требуется, это требование отменено в 2013 году. Полномочие на передоверие должно содержаться в первичной доверенности. О передоверии расчетный центр должен уведомить туроператора, выдавшего доверенность. Срок доверенности выданной в порядке передоверия не должен превышать срок первичной доверенности.

Дальнейшее передоверие по цепочке следующему субагенту возможно только если эта возможность прямо указана в первичной доверенности. С прекращением первичной доверенности теряет силу передоверие. Передоверие – это сложная юридическая конструкция, требующая внимательной сверки первичных полномочий, данных первому агенту и содержания поручения, с тем, что передается субагенту, иначе легко признать совершенные сделки недействительными, заключёнными субагентом с превышением полномочий.

Латинская Америка вернулась к стабильному спросу

Продажи туров в страны Латинской Америки на новогодние праздники прошли на уровне аналогичного периода минувшего года, без заметных колебаний спроса. Операторы отмечают чуть подросшую глубину продаж на фоне общего оживления интереса к направлению.

По наблюдениям генерального директора компании Tour Express Андрея Крапивного, активность туристов возросла уже после январских каникул, на февраль собрано несколько групп, есть продажи на март и майские праздники. Востребованы Аргентина, Бразилия, Чили, Перу, страны Центральной Америки.

Оператор снизил свои тарифы на групповые туры по некоторым направлениям, например, в Центральную Америку. На высокие майские даты возобновлен популярный ранее маршрут Бразилия – Парагвай – Аргентина – Уругвай. Стоимость двухнедельной поездки, включая международные и внутренние перелеты, проживание в отеле 4* и экскурсионную программу, составляет $3,5 тыс. «Это очень привлекательная цена, тур востребован. Еще один наш восстановленный тур по Боливии и Перу, несмотря на то, что программа довольно дорогая, тоже хорошо продается», – уверяет г-н Крапивной.

Он добавил, что сейчас перевозчики постоянно выпускают спецпредложения, например, авиабилет в Рио-де-Жанейро или Лиму можно найти за 50-55 тыс. рублей «Более доступные тарифы, среди прочего, дают возможность улучшать наше предложение, оптимизировать расценки. Без акций перелет выйдет минимум на 10 тыс. дороже», – пояснил он. Эксперт обратил внимание, что весна и осень прошедшего года продавались примерно на 10% лучше, чем в аналогичный период 2015 года, да и на сегодняшний день направление пользуется спросом больше, чем год назад.

Директор по туризму компании «Карибский клуб» Лада Попело оценила продажи новогодних туров в Латинскую Америку на уровне начала прошлого года. В основном, бронировали довольно дорогие индивидуальные туры, сложные программы по двум-трем странам: Перу – Аргентина, Бразилия – Эквадор, Перу – Аруба – Мексика, Доминикана – Аруба – Ямайка. «Продавалось все волнообразно, всплеск заметили только в середине и в последних числах декабря. Продажи в режиме last minute характерны, как правило, для Кубы и Доминиканы», – сказала она.

А вот сразу после праздников в офисе «Карибского клуба» начался аврал: впечатление, что те, кто в целях экономии отказались от недешевой поездки в страны Латинской Америки на Новый год, теперь срочно выкупают туры на ближайшие даты января. Уже фактически закрыт тур Чили – Перу – Эквадор. Поступают заказы на весну. Есть единичные брони на конец мая и даже июль. Г-жа Попело отметила, что в этом году клиенты чаще, чем обычно, комбинируют несколько стран в одном путешествии. Если попасть на спецпредложение, можно приобрести авиабилет в Мексику за 45-47 тыс. рублей, а до Кубы долететь за 37 тыс. «Люди частенько сами приобретают билеты, а потом уже планируют тур под нужные даты», – заключила Лада Попело.

Не было увеличения новогодних объемов по Латинской Америки и в компании Jazz Tour. Заместитель генерального директора Александр Евфорицкий отмечает, что направление продается спокойно, без всплесков, а на зимние праздничные даты спрос и вовсе был слабым. На его взгляд, это связано, прежде всего, с дорогим перелетом. На спрос влияет также и присутствие на рынке чартерных рейсов на Кубу и Доминикану, оттянувшими на себя заметную долю клиентов. Впрочем, на конец зимы уже бронируют бразильский карнавал.

«На Новый год заметили небольшой прирост, спрашивали, в основном, Перу и Бразилию», – сообщила ведущий менеджер по Южной Америке компании Oriental Discovery Дарья Васильженко. Востребованы были Аргентина, Эквадор, комбинированные экскурсионные программы по нескольким соседним странам. Сейчас спрос идет на февраль, апрель. На первом месте та же Перу и карнавальная Бразилия. «Спрос не очень большой даже на карнавал. И все же чувствуем рост интереса к направлению по сравнению с прошлым годом. Главное, людей уже не шокируют высокие цены на перелет, из-за которых два года назад турпоток в страны Латинской Америки сильно просел», – заверила г-жа Васильженко.

 

Наталья Панферова, RATA-news

Треть россиян рискует оказаться за чертой бедности

Эксперты Института социального прогнозирования РАНХиГС опросили 3,5 тыс. россиян и подготовили исследование «Риски бедности и ресурсы домохозяйств». Согласно результатам анализа, риск оказаться бедными имеет 28,8% населения. Бедным официально признается тот, чей ежемесячный доход составляет менее 9956 рублей.

Беднеют россияне в основном из-за снижения реально располагаемых денежных доходов, то есть доходов за вычетом обязательных платежей. Если в 2014 году доходы сократились на 0,7% по сравнению с 2013 годом, то в 2015 году – сразу на 6%. Официальной статистики за 2016 год пока нет, но эксперты оценивают падение доходов россиян за предыдущие три года в 10% по сравнению с 2013 годом. Неудивительно, что около 70% россиян, даже считающихся обеспеченными, в прошлом году экономили на всем: 75,7% россиян – на одежде и обуви, 68,0% – на продуктах питания, 67,5% – на развлечениях, 57,7% – на отпуске, 38,9% – на лекарствах. Причем гораздо чаще «экономят на всем» женщины (75%), нежели мужчины (65,6%), показало исследование.

Склонность к экономии высока во всех возрастных группах, даже среди транжир и мотов, то есть среди молодежи до 25 лет. В этой возрастной категории 54,6% стали сокращать расходы в течение прошедшего года. Но наиболее часто (80%) прибегали к мерам экономии в прошлом году представители возрастной группы 36–45 лет. Среди них не прибегали к таким мерам лишь 20%.

Экономнее стали все: и топ-менеджеры, и рабочие с низкой квалификацией. Даже среди руководителей 65% признались, что начали следить за расходами, причем, именно в 2016 году. Среди рабочих ситуация еще хуже: 77,9% из них указали, что экономят сейчас гораздо значительнее.

При этом чем старше люди, тем скромнее личные запросы. Среди молодежи 18–25 лет на всем, включая самое необходимое, экономят 59%, на личном потреблении – 22%, а на образе жизни – 19%. Среди людей в возрасте 26–45 лет экономят на всем уже свыше 60% экономят на всем, четверть – на личном потреблении и приблизительно каждый восьмой – на образе жизни.

После 55 лет подавляющее большинство тех, кто вынужден экономить, сокращают потребление по всем возможным статьям, включая продукты питания и лекарства, лишь каждый восьмой в этой группе экономит только на личном потреблении, и только 4% – на образе жизни. «Это не значит, что расходы «на поддержание привычного образа жизни» относятся к тем, которые сокращают в последнюю очередь, скорее, данные расходы изначально не были включены в личные и семейные бюджеты значительной части населения», – говорится в исследовании.

Ключевой вывод: домохозяйство, долгое время, экономящее на самом необходимом, в большинстве случаев вряд ли сможет вернуться к своему прежнему социально-экономическому статусу, поскольку ресурсов для этого у него не будет. «Как и возможностей их нарастить», – отмечают авторы исследования.

Важен еще и характер экономии. Экономия на самом необходимом – продуктах питания и лекарствах – может быть сигналом того, что домохозяйство, а значит, и все входящие в него люди находятся на грани выживания, отмечается в исследовании. По словам экспертов, экономия на образе жизни соответствует минимальному риску, экономия на личном потреблении – среднему уровню риска, экономия на самом необходимом – максимальному уровню.

Всемирный банк прогнозирует, что по итогам 2016 года число бедных россиян вырастет на 1 млн человек и превысит 20 млн. Черта крайней бедности (нищеты), по расчетам банка, это $1,9 в день на человека, черта бедности – $3,1. Бедность в России снижалась с 2000 по 2012 год, после чего начала расти, несмотря на замедление инфляции. Риски обеднеть, на которые указали эксперты РАНХиГС, кажутся настолько универсальными, что касаются едва ли не каждого россиянина, пишет Газета.ру.

Туристы из Австрии будут автоматически получать двукратную российскую визу на полгода

Каждый австрийский турист будет автоматически получать двукратную визу в Россию на полгода. Об этом сообщил посол России в Австрии Дмитрий Любинский на пресс-конференции в Вене, приуроченной к официальному открытию перекрестного года туризма двух стран.

«Смысл нашей инициативы состоит в том, чтобы привести австрийских туристов не только в Москву и Санкт-Петербург, но и показать им всю красоты нашей огромной страны. И первое, что мы сделали, это облегчили визовый режим, – рассказал посол. – Любой австрийский турист, который в этом и в следующие годы поедет в Россию, автоматически получает двукратную визу на полгода».

Официальное открытие перекрестного года туризма состоялось 12 января в Вене, на площадке международной выставки Ferein Messe Wien. Задачи года туризма со стороны России – взаимное продвижение новых турпродуктов и городов, принимающих Чемпионат мира по футболу 2018, децентрализация турпотоков. Особое внимание будет уделено обмену опытом в развитии горнолыжного туризма и совместным проектам Ассоциаций малых городов и красивых деревень.

В церемонии открытия перекрестного года туризма приняли участие заместитель министра культуры России Алла Манилова, генеральный секретарь UNWTO Талеб Рифаи, руководитель департамента туризма и исторических объектов министерства науки, научных исследований и экономики Австрии Элизабет Удольф-Штробль.

После церемонии состоялся концерт лауреатов XV международного конкурса имени Петра Чайковского. Музыканты представили произведения русских и австрийских классиков. Завершилось официальное открытие 14 января «Имперским балом» в Бадене. Церемония закрытия года туризма пройдет в Петербурге.

Испанию в 2016 году посетило рекордное число туристов

По данным министерства энергетики, туризма и цифровых технологий Испании, страну в 2016 году посетили 75,3 млн туристов – почти на 10% больше, чем годом ранее, сообщает «Интерфакс-Туризм» со ссылкой на газету El Mundo.

Согласно предварительным оценкам, расходы иностранных туристов в Испании составили в 2016 году €77 млрд, что на 8% больше, чем в 2015 году. В среднем за поездку турист тратит в стране €1023, а в день – €138, отмечает издание.

Самым популярным регионом остается автономное сообщество Каталония (17 млн посещений). Также иностранные гости выбирали для отдыха Балеарские (12,9 млн) и Канарские острова (12 млн). Больше всего туристов приехало в Испанию из Великобритании – почти 17 млн, а также из Франции и Германии – по 10,7 млн.

Эдриан Грей назначен на должность генерального менеджера «Лотте Москва»

Генеральным менеджером отеля «Лотте Москва» назначен Эдриан Бруно Грэй, имеющий 30-летний опыт работы в ведущих международных гостиничных сетях.

До прихода в «Лотте» г-н Грэй в течение двух лет занимал должность генерального менеджера израильского отеля Modani Spa Resort, принадлежащего Silverock Group. Весомым вкладом в послужной список Эдриана Грэя стала работа генеральным менеджером в отеле La Meridian Budapest (Starwood Hotels & Resorts) с 2003 по 2014 годы. Под его руководством отель был удостоен множества наград, включая одну из самых престижных Conde Nast Traveller. Гостиница трижды была признана лучшим бизнес-отелем Венгрии по версии World Travel Awards 2011-2013.

В Мадриде пройдет презентация маршрутов и программ для гостей ЧМ 2018

Национальный маркетинговый центр Visit Russia представит в Мадриде туристические возможности городов России, принимающих Кубок конфедераций 2017 и Чемпионат мира по футболу 2018.

С 18 по 22 января 2017 года выставочный центр Ifema Feria de Madrid примет одну из крупнейших международных туристических выставок FITUR. Участие в ней России продолжает череду мероприятий, приуроченных к году перекрестного туризма двух стран. На стенде (№ Е09, павильон 4) будет представлена актуальная информация о российском турпродукте, в том числе маршруты, разработанных специально для гостей Кубка конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира 2018.

Всего разработано 120 программ, которые, помимо посещения матчей, дадут возможность познакомиться с историческими, культурными и природными достопримечательностями России. В том числе межрегиональные маршруты «Серебряное ожерелье России», «Золотое кольцо», «Великий шелковый путь», «Великий чайный путь».

В рамках выставки 20 января в посольстве РФ состоится торжественный прием по случаю открытия испанского офиса Visit Russia. Среди гостей будут представители оргкомитета ЧМ-2018, транспортной комиссии ЧМ-2018, органов управления туризмом субъектов РФ, гостиничной индустрии, транспортных компаний, музеев и, конечно, туроператоры, работающих на испанском направлении. Участие в мероприятии примут заместитель министра культуры России Алла Манилова, заместитель руководителя Ростуризма Сергей Корнеев, посол России в Испании Юрий Корчагин, представитель офиса Visit Russia в Испании Марлен Родригез.

На «Интурмаркете» пройдет конференция, посвященная юридическим вопросам в сфере туризма

На выставке «Интурмаркет» 13 марта с 11.00 до 15.00 пройдет конференция по широкому спектру юридических вопросов в сфере туризма. Место ее проведения – «Крокус Экспо», конференц-зал № 3. Основная тема – «Новые формальности, нормы и законы туристической индустрии. Перспективы изменения законодательства».

Мероприятия конференции будут охватывать широкий спектр вопросов, касающихся юридических формальностей туристического бизнеса. Будет выделено несколько актуальных проблем регулирования, как уже нашедших отражения в законах, так и планирующихся в перспективе.

Предварительные темы:

1. Обязательная классификация гостиниц с 2018 года, перспективы и последствия, потребность в изменении правил классификации отелей и аккредитации классифицирующих организаций. Практика и сложности классификации и надзора за соответствием «звездности»;

2. Обязательная аттестация гидов, экскурсоводов, перспективы нормативных изменений. Сложности регулирования данного вида деятельности и проблемы с нелегальными гидами-экскурсоводами;

3. Изменения туристического законодательства, вступившие в силу с 1 января 2017 года, первая практика применения, новые фонды для туроператоров, работа турагентов «от имени и по поручению», изменения договорной базы, практика и проблемы страхования по новым правилам;

4. Перспективы введения электронного документооборота и электронной путевки. Способы и сложности работы ОТА, перспективы интеграции и механизмы взаимодействия с турагентами и туроператорами;

5. Способы расчетов, терминальные и банковские платежи, сложности и перспективы развития различных направлений и способов денежных расчетов за турпродукт. Интернет эквайринг, эквайринг на платежных терминалах, применение pos-оборудования;

6. Регулирование организации детского туризма, новый закон о детском отдыхе. Юридические формальности и практические сложности применения закона, разработка подзаконных и смежных нормативов. Требования к транспорту и организации детской перевозки. Перспективы изменений и практика организации детской перевозки.

www.itmexpo.ru

Санаторий «Красная Талка» от Coral Travel: у зимнего отдыха есть свои преимущества

Санаторий «Красная Талка» в Геленджике считается самым престижным на курорте, к тому же он идеально расположен – практически на берегу моря, поблизости от знаменитой геленджикской набережной. Прекрасному отдыху способствуют и благоприятные климатические условия, и чистый воздух, пропитанный запахом моря и ароматом пицундских сосен.

Санаторий работает круглый год. Конечно, летом можно купаться в море и загорать, но у зимнего отдыха здесь свои преимущества. Нет жары и очередей на процедуры, зато есть приемлемые цены и спокойствие малолюдного города.

Недавно санаторий был полностью модернизирован. Особенно впечатляет его медицинский центр, в котором прием ведут либо кандидаты наук, либо специалисты высшей или первой категории – эндокринологи, гинекологи, травматологи, урологи, кардиологи, офтальмологи и другие специалисты. Оснащение клинико-диагностической лаборатории соответствует самому современному мировому уровню, в ней проводится около 350 диагностических исследований.

Однако «Красная Талка» ждет не только тех, кому показано лечение, но и тех, кто хочет поддержать здоровый дух в здоровом теле. Специалистами санатория разработаны и успешно применяются несколько оригинальных оздоровительных программ. Рассчитаны они на людей самого разного возраста. Пенсионерам подойдет комплекс «Будь здоров!», работающим будут полезны антистрессовые процедуры, дамам можно рекомендовать снижающий вес комплекс «Стройный силуэт». Даже у детей есть свой поддерживающий курс – «Здоровый ребенок».

Кстати, о детях. Санаторий принимает их возрастом от одного года, лечение предоставляется после 4 лет. Для юных гостей в «Красной Талке» оборудовали замечательную игровую комнату, назвав ее «Непоседы», есть на территории детская площадка, проводятся развлекательные мероприятия.

Еще одно очевидное преимущество санатория – крытый бассейн с морской водой, единственный в Геленджике. Питание – пятиразовое, организованное по системе «шведский стол». Каждую пятницу – праздники национальной кухни. Приятным бесплатным дополнением к обеду и ужину станут не только лимонад и пиво, но и местное вино.

«Красная Талка» принимает гостей и на базе завтраков, и на полный пансион, и с лечением, и без него. Санаторий ждет постояльцев и на новогодние праздники. Coral Travel предлагает отдых в нем по цене 2 965 руб. в сутки на человека с пятиразовым питанием. Новогодний банкет – 4 900 руб. на человека. Проживание на базе завтраков обойдется в 1 640 руб. на человека в сутки.

Кроме Краснодарского края, компания Coral Travel сотрудничает более чем с сотней лечебно-оздоровительных комплексов по всей России – в Кавминводах, Крыму, Алтайском крае и Карелии.

www.coral.ru

Burj Al Arab Jumeirah так накормил гостей чёрной икрой, что попал в Книгу рекордов Гиннеса

Дубайский отель Burj Al Arab Jumeirah в сотрудничестве с ведущим американским поставщиком осетровой икры премиум-класса AmStur установил рекорд Гиннеса, подав гостям самую большую в мире, да еще золотую банку черной икры.

Золотая банка весом 19 кг, из которых 17 кг – именно икра, была торжественно представлена на ежегодном коктейле с генеральным менеджером Burj Al Arab Jumeirah. Оценочная стоимость драгоценной упаковки вместе с содержимым составила $64 тыс. Мероприятие посетили 100 человек, включая вип-персон, гостей отеля и журналистов.

Специально для дегустации были изготовлены гравированные перламутровые ложки. По условиям Книги рекордов Гиннеса, чтобы результат был засчитан, икру надо было полностью съесть. То есть получается, что каждому гостю досталось по 170 г деликатеса.

Двухкилограммовая золотая банка уже без икры вместе с сертификатом Книги рекордов Гиннеса будет выставлена на всеобщее обозрение в отеле Burj Al Arab Jumeirah.