РАТА-новости от 17.08.2006

Итальянское консульство хотело как лучше, а получилось...

В Северо-Западное отделение Российского союза туриндустрии стали поступать многочисленные жалобы от петербургских турфирм на нововведения генерального консульства Италии в Санкт-Петербурге.

Дело в том, что на прошлой неделе в визовом отделе консульства состоялась встреча с турфирмами города, на которой официально было объявлено, что отныне количество документов, принимаемых визовым отделом от всех турфирма города, составит ровно 560 в неделю. Также руководитель визового отдела г-н Лакатен довел до сведения турфирм решение о выделении четырех компаний, которые дают самый большой поток туристов («Нева», «Фламинго», «Интертранс», «Балт-тур»). Они получают привилегированное право на сдачу 360 паспортов, таким образом, остальные 74 аккредитованные фирмы могут все вместе с давать 200 паспортов в неделю. Причем, распределять это количество между собой операторы должны «по договоренности». На деле это значит, что турфирме придется полдня держать своих сотрудников возле консульства, дабы те правдами и неправдами сдали необходимое количество документов.

По словам представителей турфирм, в настоящий момент в визовой службе генконсульства Италии царит полная неразбериха. Турфирмам невозможно получить запись на сдачу документов туристов, вылетающих в ближайшие даты. Под угрозой заполнение рейсов, вылетающих 26 и 27 августа. Если турфирма отправляет 10 туристов, ей разрешают подать только 4 паспорта. Сотрудники турфирм вынуждены дежурить у консульства с раннего утра, причем, в 9.00 им говорят, что запись еще не началась, а в 10.00 – что запись уже закрыта.

Руководители различных турфирм направили на имя начальника визового отдела г-на Лакатена письма, ответа на которые так никто и не получил.

Напомним, что ранее компании могли записываться в визовый отдел предварительно на более поздние сроки и никаких квот не существовало, но в консульстве Италии сочли эту систему неэффективной. Турфирмы Петербурга считают, что причина возникших проблем – недостаточная пропускная способность визовой службы: ограниченность рабочих площадей, кадровых и технических возможностей.

Пресс-служба СЗРО РСТ связалась с визовым отделом генконсульства Италии, где ситуацию прокомментировали следующим образом. Принято решение упорядочить процесс записи, и при этом как такового ограничения квоты не произошло. Оказывается, сотрудники визового отдела провели свое исследование, посчитали общее количество документов, которые подают турфирмы в летние месяцы, и на основании этих данных равномерно распределили запись на все дни недели. Согласно новой системе, с понедельника по четверг до 11.00 документы будут приниматься от вышеперечисленных четырех крупных компаний, а после 11.00 – от всех остальных, учитывая пропускную возможность визовой службы. Это, соответственно 90 плюс 50 паспортов в день, и запись будет вестись только на неделю вперед. Сотрудники визовой службы считают, что после введения новой системы записи они будут принимать такое же количество документов, как и раньше. По их мнению, новый порядок вводится, прежде всего, для удобства работы не столько консульства, сколько небольших турфирм. Потому что последние будут знать, в какой очереди они идут, и вообще иметь возможность записываться на сдачу документов. До этого, по наблюдениям тех же сотрудников, все места бронировались крупными турфирмами за месяц вперед с явным завышением квоты, и остальным турфирмам приходилось искать окольные пути для получения виз своим туристам.

Таким образом, цель нововведений визовый отдел определил, как предоставление всем аккредитованным в консульстве турфирмам равных возможностей в подаче документов, чтобы все остались довольны.

Но, как показывает практика, довольны далеко не все. Более того, многие турфирмы, не вошедшие в «четверку», считают дифференциацию аккредитованных в итальянском консульстве турфирм необоснованной и рассматривают ее как грубое вмешательство в туристический рынок Санкт-Петербурга. На каком основании только четыре фирмы имеют привилегированное право на сдачу документов, в то время, как на 4 чартерных и 4 регулярных рейсах блоки мест имеют более 10 компаний, и еще 10 операторов активно работают с индивидуальными туристами?

Еженедельно в Италию из Санкт-Петербурга вылетают 2 чартерных рейса в Римини (примерно 312 пассажиров), 1 чартерный рейс в Форли (примерно 156 пассажиров), 1 чартерный рейс до Палермо (156 пассажиров), 2 борта в Венецию (224 пассажира), минимум 2 борта до Рима (312 пассажира) и минимум 2 борта до Милана (312 пассажира). Кроме того, каждый день отправляются автобусные группы, ежедневно авиакомпания Аlitalia осуществляет перелеты до Милана, которыми с удовольствием пользуются туристы, заказывающие у турфирм индивидуальные туры.

Таким образом, ограничение в 560 паспортов может привести к тому, что половина туристов, желающих посетить Италию с туристическими целями, вынуждены будут поменять страну путешествия. Турфирмы же, имеющие блоки на чартерных и регулярных рейсах, работающих с корпоративными и индивидуальными туристами, понесут финансовые потери по причине непроданных билетов и аннулирования заранее забронированных гостиниц.

И все это происходит в то время, как Национальное агентство по туризму Италии (ЭНИТ) выделяет большие средства на имиджевую рекламу, организует совместно с региональными агентствами по туризму деловые встречи на территории Италии с целью привлечения туристов, в том числе из России. Получается, что консульство Италии в Санкт-Петербурге тормозит эти усилия. В настоящий момент ведущие питерские операторы по Италии готовят коллективное письмо в адрес ЭНИТ.

СЗРО РСТ подготовило письмо на имя генконсула Италии в Санкт-Петербурге Массимо Дрея с просьбой рассмотреть возможность принятия взаимоприемлемого решения возникших проблем. Со своей стороны Российский союз туриндустрии готов обсуждать пути выхода из сложившейся ситуации и ходатайствовать перед МИД Италии о выделении дополнительных средств на оснащение визовой службы генконсульства Италии.

Утверждена целевая программа развития Сочи

Как сообщила правительственная пресс-служба, вчера была утверждена федеральная целевая программа «Развитие Сочи как горноклиматического курорта (2006-2014 годы)».

Целью программы является развитие инфраструктуры Сочи и создание условий для формирования первого в России горноклиматического курорта мирового уровня. Реализация программы позволит обеспечить российских спортсменов высокого класса тренировочными базами для подготовки по зимним видам спорта, а также возможность проведения в нашей стране международных и общероссийских соревнований по зимним видам спорта. Кроме того, она добавит городу Сочи конкурентных преимуществ в борьбе за право проведения XXII зимних Олимпийских игр и XI Параолимпийских игр 2014 года.

Согласно документу, общий объем финансирования программы составляет 313,887 млрд. руб. В том числе из федерального бюджета запланировано выделить 185,822 млрд. руб., из них на капитальные вложения – 169,299 млрд. руб., НИОКР - 628,5 млн. руб. и прочие нужды – 15,894 млрд. руб. В бюджете Краснодарского края на реализацию программы должно быть предусмотрено 4,611 млрд. руб., в городском бюджете Сочи – 4,624 млрд. руб. Кроме того, 118,83 млрд. руб. предстоит привлечь из внебюджетных источников, из них на капитальные вложения – 94,18 млрд. руб. и на прочие нужды – 24,65 млрд. руб.

Программа предусматривает строительство спортивных объектов, необходимых для подготовки российских спортсменов и проведения национальных и международных соревнований по зимним видам спорта, а также олимпийских объектов, соответствующих требованиям Международного олимпийского комитета (МОК). Будут приведены в соответствие с требованиями МОК транспортная, спортивная, инженерная и туристическая инфраструктура Сочи. Завершится реконструкция аэропорта Сочи, значительно улучшится уровень связи, станет надежным энергоснабжение. Соответствующие структуры проведут целый комплекс природоохранных мероприятий, минимизирующих отрицательное воздействие на окружающую среду.

Blue Sky приглашает к сотрудничеству

Сеть турагентств Blue Sky приглашает к сотрудничеству турфирмы на франчайзинговой основе. С 2006 года компания открывает агентства в Москве и в регионах под общей маркой Blue Sky. Агентская сеть работает на российском рынке уже более пяти лет, за это время она завоевала репутацию надежной и стабильной компании.

Фирма, желающая заключить франчайзинговые отношения с Blue Sky, может начать работать практически сразу после заключения договора. При этом затраты агентства при выходе на туристический рынок значительно снижаются. Более того, сотрудничество с Blue Sky позволяет получить «новичкам» готовую торговую марку, единые утвержденные технологии, юридическую и аудиторскую поддержку, стандарты рекламы и оформления офиса. Кроме того, Blue Sky обеспечивает своих партнеров доступом в систему поиска тура, предоставляет разработанные должностные инструкции, рекомендации по организации кадровой политики. Фирмы-франчайзи сразу же приобретают навыки работы по стандартам высокого качества.

Заключив договор с Blue Sky, агентство имеет возможность пользоваться брендом Blue Sky, который уже завоевал доверие потребителей, а также результатами проводимых широкомасштабных рекламных кампаний, технологическими разработками и маркетинговыми исследованиями, программами развития Blue Sky, направленными на совершенствование и повышение конкурентоспособности бизнеса.

Очень важно, что даже отсутствие у предпринимателя специальных знаний не является препятствием для открытия собственного турагентства. Благодаря программе обучения, проводимой Blue Sky, практически любой желающий может начать свое собственное дело. Под руководством специалистов головной компании сотрудники франчайзингового агентства смогут пройти первоначальную стажировку и последующие тренинги.

www.bluesky.ru

«ПАК» рекомендует «Большое Средиземноморье»

Начнется это фантастическое путешествие в Венеции. Затем туристы увидят синеокий Сплит, божественные Афины, прекрасный Родос, Крит – колыбель минойской цивилизации, с его знаменитым Кносским дворцом и древними легендами о Минотавре. Потом роскошный лайнер MSC Musica возьмет курс на запад, в красочный Тунис, к роскошным Балеарским островам и в восхитительную Пальма-де-Майорку. На обратном пути туристов ждет гостеприимная Барселона, шумный Марсель и величавая Генуя, где и завершится феерическая «карусель» по Средиземному морю.

Компания «ПАК групп» организует на лайнере гарантированную «русскую группу» с сопровождающим. Начало круиза 28 октября, продолжительность 12 дней, стоимость от €1790, которая уже включает стоимость авиабилета. Специальная цена на пакет экскурсий.

«ПАК групп»: (495) 933-09-50, www.pac.ru

Фото на память с коалой и бумерангом

Неповторимо прекрасна и даже экзотична природа Австралии, уникальны ее животные, чисты и искристы пляжи, дурманяще ароматны тропические цветы курортов Фиджи, сурова красота новозеландских фьордов... Увидеть все это своими глазами, превратив мечту в реальность, поможет компания «Мондо Турс».

В представлении многих россиян Австралия, Фиджи, Новая Зеландия – страны невероятно далекие. Однако это совсем не так, конечно, в том случае, если за дело берутся профессионалы. «Мондо Турс» предлагает перелеты в эти страны авиакомпаниями «Корейские авиалинии», «Японские авиалинии» и «Тайские авиалинии» через азиатские столицы – это самый быстрый и удобный путь в Океанию. По пути организованы транзитные программы в Сеуле, Токио и Бангкоке, что дает возможность отдохнуть между перелетами и получить представление еще об одной стране.

Австралия, Новая Зеландия и Фиджи всегда считались местом элитарного отдыха и посещались в основном индивидуальными туристами. Но в этом году компания «Мондо Турс» разработала регулярные групповые туры в эти страны, что позволило снизить цены и предоставило возможность побывать в этих экзотических местах большему числу желающих.

Предлагаемые туры включают в себя посещение одного из самых красивых городов мира – Сиднея, отдых на знаменитых курортах Австралии международного уровня – Золотом Побережье и в Кейрнсе – столице Барьерного Рифа. Австралия – одна из немногих стран, которая гарантирует не только теплый климат и яркие, незабываемые впечатления, но и высокий европейский уровень сервиса и приятную благожелательную атмосферу. Нельзя не упомянуть о свежайших морепродуктах, парной баранине, которая просто тает во рту, отличных винах, огромном выборе фруктов и овощей. И, конечно, разнообразный шопинг. Дамы, не забудьте, Австралия находится в Южном полушарии и в ноябре здесь как раз начинаются распродажи последней зимней коллекции.

В Австралии туристов ждут яркий и экзотичный Сидней с парящими над водой ракушками-парусами Оперы, чистейшие белоснежные пляжи Золотого Побережья и рай для детей – четыре развлекательных парка. Тропический Кейрнс – это дождевые джунгли и Большой Барьерный Риф – самое длинное в мире коралловое образование с абсолютно уникальной флорой и фауной. Впечатления, которые остаются после посещения этого сказочного подводного царства, не сравнимы ни с чем, так как риф очень бережно охраняется, и кораллы там живые, а потому цветные со множеством самых редких мягких кораллов. А кто не мечтает увидеть и покормить уникальных сумчатых животных – кенгуру и очаровательных коал, неповоротливых вомбатов и сердитых тасманийских дьяволов.

Новая Зеландия порадует исключительным гостеприимством, изумрудной зеленью полей и гор и булькающими грязевыми озерами. В программу включены самые интересные и необычные аттракционы – купание в термальных spa, посещение знаменитых пещер Вайтомо со светящимися стенами и красочного гейзерного парка, который часто называют «восьмым чудом света». Увидят туристы и настоящую деревню воинственных маори – новозеландских аборигенов, где их угостят традиционным ужином, приготовленным на горячих камнях – ханги.

Фиджи – эксклюзивный отдых-мечта: тропики, улыбчивые фиджийцы, пряный аромат цветов, спокойный теплый океан и великолепный сервис роскошного отеля.

Все программы компании «Мондо турс» отличаются высоким качеством и гарантируют великолепный отдых и отличное настроение. В программу включено размещение только в качественных и удобно расположенных отелях, известных безупречным обслуживанием.

Стартуют программы в октябре. Сейчас идет набор в новогоднюю группу Австралия - Новая Зеландия на 26 декабря 2006 года.

«Мондо Турс»: (495) 258-39-39, max@mondotours.ru, www.mondotours.ru

В Грецию – за €300

Компания «Пантеон» вновь решила порадовать коллег глобальным снижением цен на греческом направлении. Теперь цены на туры в страну Гомера, родину Олимпиад и колыбель мировой культуры начинаются от €331.

«Пантеон»: (495) 956-55-59, www.panteon.ru

Индивидуал? Получи бесплатную визу

«ВКО Тревел» объявляет о специальной акции для самых любимых и дорогих туристов, предпочитающих индивидуальные поездки в Европу.

При бронировании индивидуальных туров стоимостью от €1000 на человека в Испанию, Австрию, Грецию, Италию, Францию и Швейцарию с датами заезда с 1 октября по 15 декабря 2006года – туристическая виза оформляется бесплатно.

«ВКО Тревел»: (495) 780-90-02, www.vkotravel.com

Galileo Leisure в России – бесплатно

Компания Galileo, ведущий провайдер услуг электронной глобальной распределительной системы (ГРС) GalileoÒ для турагентств, запустила сайт Galileo Leisure в России. Это версия системы бронирования компании Gullivers Travel Associates (GTA), которая выходит под маркой Galileo. Продукт Galileo Leisure был успешно запущен в Европе в ноябре 2005 года.

Продукт Galileo Leisure обеспечивает доступ к базе данных GTA/OCTOPUSTRAVEL и открывает для агента возможность поиска и бронирования гостиниц, вилл, апартаментов, туров, экскурсий, аренды машин, организации трансферов более чем в 112 странах.

Агентства получают доступ к огромной базе данных, включающей в себя более 20000 гостиниц, более чем в 4000 городах, свыше 3000 апартаментов и вилл, более 1200 вариантов экскурсий, большая часть которых не представлена в глобальных распределительных системах.

Galileo Leisure также предлагает богатый выбор дополнительных услуг, таких как бронирование туров, трансферов и экскурсий, доступ к картам городов, путеводителям, к сводке погоды в реальном времени.

Новый сайт позволяет агентству автоматически интегрировать все бронирования, сделанные в RBS (Retail Booking System) GTA/OCTOPUSTRAVEL в файл бронирования системы Galileo, и тем самым экономить время на оформлении документов и ведении учета.

Продукт Galileo Leisure предлагается турагентствам бесплатно.

AiRUnion заказывает новые самолеты

Вчера начались заседания рабочих групп специалистов авиационного альянса AiRUnion и ЗАО «Гражданские самолеты Сухого». Участникам заседаний предстоит разработать условия твердого контракта на поставку альянсу самолетов Sukhoj SuperJet 100.

Авиационный альянс AiRUnion выступает одним из крупнейших заказчиков нового российского самолета. Соглашение об основных условиях купли-продажи 15 региональных самолетов Sukhoj SuperJet 100 (ранее проект RRJ) и опционе еще на 15 лайнеров этого типа было подписано в июле с.г. на авиасалоне в Фарнборо. Тогда же стороны определили, что подписание твердого контракта между AiRUnion и ЗАО «Гражданские самолеты Сухого» состоится до ноября 2006 года.

В целях детальной проработки каждого из разделов контракта были сформированы четыреие группы, куда вошли специалисты обеих сторон сделки. Планируется, что в течение ближайшего месяца будут определены технические требования, выдвигаемые AiRUnion к Sukhoj SuperJet 100, и к базовой стандартной спецификации самолета будут добавлены дополнительные опции. Также в короткие сроки участники рабочих групп согласуют условия контракта, касающиеся послепродажного обслуживания самолетов Sukhoj SuperJet 100.

Поставка первых лайнеров Sukhoj SuperJet 100 начнется в ноябре 2008 года. Самолеты задействуют на внутрироссийских линиях альянса AiRUnion.

Алмазы и бирюза на борту Boeing-777 200ER

Вчера состоялся первый рейс национального перевозчика Пакистана авиакомпании Pakistan International Airlines (PIA) по маршруту Москва (Шереметьево) – Дубай – Карачи на самолете Boeing-777 200ER.

PIA приобрела последнюю модель этого типа воздушных судов для повышения комфорта пассажиров. Она отличается максимальными удобствами. Пассажиру предлагается выбрать либо Алмазный салон (35 мест) бизнес-класса, либо Бирюзовый салон (294 места) эконом-класса. Каждое место в обоих салонах снабжено плазменным экраном, лампой освещения, журнальной стойкой и радиоточкой. Пассажир бизнес-класса имеет возможность трансформировать сидение в 180 положений, превращая его в кровать. Во время полета все пассажиры Boeing-777 200ER могут воспользоваться беспроводной скоростной системой Интернет.

Константин Кинель награжден медалью Русской Православной Церкви

Патриарх Московский и Всея Руси Алексий II наградил медалью Преподобного Сергия Радонежского I Степени руководителя мсковского представительства Управления по туризму Таиланда Константина Кинеля -за вклад в дело укрепления мира, дружбы и сотрудничества между народами».

11 августа с.г. по поручению Патриарха награду вручил наместник Московского Донского монастыря архимандрит Агафодор.

Поздравляем!

Продажа авиабилетов

Турфирма планирует заниматься деятельностью по продаже населению авиабилетов. Являются ли авиабилеты бланками строгой отчетности, которые можно использовать вместо ККТ?

Да, являются. Формы перевозочных документов на воздушном транспорте были утверждены в качестве бланков строгой отчетности письмом Минфина России от 29 мая 1998 г. № 16-00-27-23. Срок их использования был установлен до 1 января 1999 года. Однако решением Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам от 29 июня 2001 г. № 4/63-2001 срок действия этих форм как бланков строгой отчетности был продлен до 1 июля 2006 года.

В соответствии с пунктом 2 статьи 2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ при расчетах наличными с населением фирмы вместо контрольно-кассовой техники могут использовать бланки строгой отчетности. При этом можно применять те бланки, которые были утверждены ранее Минфином России, до 1 января 2007 года. Об этом сказано в пункте 2 постановления Правительства РФ от 31 марта 2005 г. № 171*. (М. Глущенко, аудитор. Ответ опубликован в отраслевом журнале «Учет в туризме» №1, 2006)