№3509

Трудности с получением британской визы могут испортить начало сезона

Возникшая еще в конце прошлого года заминка при электронной подаче документов на британскую визу и наложившаяся на это в марте текущего года замена оператора визовых центров Великобритании может привести к заметному снижению турпотока россиян в страну. К такому неутешительному выводу пришли эксперты, опрошенные RATA-news.

Тень будущих проблем замаячила перед игроками рынка сразу после обновлений, произведенных на сайте посольства Великобритании в ноябре 2013 года. Однако тогда всю сложность момента прочувствовали только туроператоры, отправляющие в Англию большие группы на зимние каникулы. Интернет-ресурс просто отказывался регистрировать свыше 50 документов с одного электронного адреса, и, чтобы занести в базу всех клиентов, приходилось периодически менять «явки и пароли».

Вторая «волна», пришедшая с началом весны, накрыла уже гораздо больше участников. В Великобританию засобирались школьники и студенты, желающие изучать английский язык, а также туристические группы на майские праздники. Возросшая активность на направлении привела к тому, что посольский сайт, на котором турист или туроператор оплачивает визу и бронирует время посещения визового центра, просто завис. Вот какую надпись можно прочесть, зайдя на этот ресурс сегодня: «Извините. Мы в настоящее время переживает беспрецедентное количество пользователей, пытающихся получить доступ к системе. Почему бы не попробовать между 1600-0600 GMT (16:00-6:00 по Гринвичу – прим. ред), которая находится за пределами нашего напряженный период». В сложившейся ситуации туроператоры готовы задерживаться в офисах допоздна, а в некоторых случаях заполнять анкеты туристов и по ночам. Если бы не одно «но».

После замены оператора британских визовых центров, функцию которого еще недавно выполняла компания VFS Global, а теперь это Teleperformance, процесс подачи визовых документов стал еще более «точечным». «Сейчас вся визовая система Великобритании настроена на то, чтобы иметь прямой контакт с туристом, фактически отстранив от этой работы профессиональных игроков», – говорит менеджер визового отдела компании «Меридиан экспресс» Елена Матросова. В соответствии с новыми правилами, каждый пакет документов должен заноситься с отдельного аккаунта, только в этом случае можно производить манипуляции с туристической анкетой. «Мало кто из туристов в состоянии самостоятельно заполнить анкету в режиме онлайн. На некоторые вопросы неподготовленный человек ответить просто не сможет. К тому же далеко не все владеют английском языком. Поэтому несложно представить, какую титаническую работу в этой связи приходится выполнять туроператорам», – отмечает г-жа Матросова.

Пауза, возникшая при переходе визового центра под управление нового оператора, только добавила головной боли турбизнесу. В Москве новый визовый центр должен начать работу 24 марта. Предыдущая запись на сдачу документов оканчивается 21 марта. По поводу возобновления работы остальных британских визовых центров в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону точная информация пока отсутствует. По некоторым данным, в регионах ближайшая запись на сдачу документов в визовый центр ограничена периодом с 20 по 28 марта. «У нас до сих пор нет четкого представления, как будет строиться дальнейшая работа нового визового центра и туроператоров. Пока известно, что вводится вторичная регистрация каждого клиента на сайте центра. Только после этого турист сможет пройти процедуру снятия отпечатков пальцев», – рассказала руководитель визового отдела компании BSI Group Динара Хаертдинова. Примечательно, что на сайте визового центра регистрация происходит также только с индивидуального аккаунта и только с него потом можно отслеживать статус заявки. «То есть туроператору теперь приходится брать на себя фактически двойную нагрузку при регистрации туристов сразу на обоих сайтах, и она будет возрастать, когда едут большие группы», – считает г-жа Хаертдинова.

Не стоит забывать, что с февраля текущего года британские власти расширили список документов, необходимых для получения большинства типов виз в Великобританию. Помимо стандартного набора необходимо предоставить копию визовой анкеты, копию всех страниц действующего загранпаспорта, а также старого при его наличии, две одинаковые фотографии и копии всех сопроводительных документов на русском и английском языках. Изменения вызваны тем, что часть заявлений теперь отправляется непосредственно в Великобританию. Граждане, не подготовившие полный пакет, к подаче документов не допускаются.

По мнению большинства опрошенных экспертов дополнительные визовые обременения могут оказаться критичными для спроса на Великобританию, особенно в преддверии довольно непростого, с учетом экономической ситуации в стране, сезона. «На сегодняшний день из-за перебоев в работе сайта посольства Великобритании у нас «подвисли» документы 22 туристов- участников автобусного тура. Они в составе группы из 50 человек должны отправиться в Великобританию 27 апреля. Вся поездка рассчитана на 15 дней и стоит порядка 80 тыс. рублей на человека. А учитывая, что документы на визу Англия рассматривает две-три недели, времени практически не остается», – прокомментировала менеджер визового отела компании «Старый город» Елена Новичихина. Она также поставила под сомнение, захотят ли клиенты в случае более серьезной задержки оплачивать срочную визу, которая стоит 7,6 тыс. рублей. При этом на подходе уже следующие группы.

Нина Егоршева, RATA-news

Посольство Италии заверило, что россияне и впредь будут без проблем получать визы

Посольство Италии в России не только не планирует никаких визовых санкций по отношению к российским заявителям в связи с украинскими событиями, но, наоборот, будет и дальше упрощать процесс выдачи виз. В частности, доля многократных виз сроком действия до пяти лет вырастет в 2014 году до 50-60%. Об этом сообщила первый советник посольства Италии в Москве Самуэла Изопи, выступая на пресс-конференции, организованной вчера туроператором PAC Group.

«С 2009 по 2013 год число российских туристов, приезжающих в Италию, удвоилось и продолжает увеличиваться. Российский рынок растет значительно быстрее, чем, например, китайский. Рост турпотока стал возможен, в том числе, благодаря визовой политике Италии. С 2009 по 2013 год число выданных виз выросло с 300 до более чем 750 тысяч. В России выдается треть от всех итальянских виз, оформленных иностранных гражданам», – рассказала г-жа Изопи. По ее словам, в 2014 году, когда проходит перекрестный год туризма Италии и России, решено дополнительно упростить визовую процедуру. «В первую очередь, речь идет о выдаче россиянам долгосрочных виз, действующих от двух до пяти лет. На протяжении двух-трех-пяти лет у этих туристов вообще не будет визового режима. Мы планируем в 2014 году выдать 50-60% таких виз. Уже в 2013 году доля долгосрочных виз составила 30%, а в первые месяцы 2014 года было выдано на 15% больше долгосрочных виз, чем годом раньше», – рассказала Самуэла Изопи.

Помимо выдачи долгосрочных виз, будет расширяться сеть визовых центров, сейчас их в России 21. В течение года откроется центр во Владивостоке. «Получение визы не является преградой, на это уходит максимум 3-4 дня. Подчеркну, что сейчас, в сложный политико-экономический момент, ничего не изменится в политике выдачи виз российским туристам. Италия остается открытой и гостеприимной страной», – заверила г-жа Изопи.

Генеральный директор PAC Group Илья Иткин добавил, что, по его мнению, европейские страны, в частности, Италия крайне заинтересованы в том, чтобы россияне, которые находятся на первых местах по объему трат в поездках, продолжали путешествовать: «Убежден, что все будет нормально. Со стороны Италии – тем более, потому что в последнее время они очень облегчили процесс оформления виз».

Новый глава российского представительства ENIT Доменико ди Сальво добавил, что в 2013 году, по данным Банка Италии, страну посетили более миллиона россиян, из которых с целью туризма – 721 тысяча. Это на 15% больше, чем годом раньше. Напомним, что Росстат дает цифру 725 тысяч с приростом в 27%. Расходы россиян составили 1,279 млрд. евро, из них траты туристов – 960 млн., прирост к 2012 году – 24%. «Это один из самых высоких показателей среди всех рынков. А в четверке стран БРИК Россия лидирует с большим отрывом и по числу посещений, и по тратам», – подчеркнул г-н ди Сальва.

Ирина Сафронова, специально для RATA-news

Консульство США: трудностей с визой у российских туристов не будет

Прошедшая вчера в Московском дворце молодежи (МДМ) выставка «День Америки» – настоящий триумф здравого смысла над всем тем, что произошло между нашими странами за последний месяц. Можно только догадываться, что пережили за это время ее организаторы – некоммерческое партнерство Visit USA Russia. Ведь, как сказала руководитель этой организации, генеральный директор компании America Travel Маргарита Бабаян, они шли к ней четыре года.

«День Америки» – это первая специализированная выставка, которая представляет туристические возможности не только США, но всего региона – Северной, Центральной и Южной Америки. Своего рода, инновационный формат презентации сразу нескольких направлений, причем и для профессионалов, и для широкой аудитории. Проект реализован в рамках выставки «Интурмаркет».

Трудно поверить, но американская сторона сразу обозначила приоритеты: туризм вне политики, это та сфера бизнеса, которая способствует реальному сближению людей. По словам представителя торгпредства США Кена Уолша, посольство его страны с удовольствием поддержало проект Visit USA Russia, потому что он позволяет развеять миф о недоступности Америки, раскрыть для россиян привлекательность путешествий на этот далекий континент. Каждый год количество туристов, выезжающих из России в США, увеличивается на 15-20%, и если такая тенденция сохранится, то, по прогнозу Министерства торговли США, турпоток в страну к 2020 году увеличится на 80%.

Консульство США также заверило участников встречи в максимально дружественной позиции по отношению к российским соискателям американской визы. По словам начальника неиммиграционного отдела посольства США в Москве Вильяма Бистрански, консульство последовательно смягчало визовую ситуацию между нашими странами, и эта тенденция продолжится. «Перед приездом в Москву три года назад я изучил положение дел с визами и понял, что имидж американского консульства крайне низок, много жалоб, отказов. Я поставил своей личной целью переломить эту тенденцию. С 2011 года была упрощена подача документов на визу, стало проще попасть и на собеседование. Теперь запись на него и доставка паспорта осуществляются бесплатно, а онлайн запись на прием возможна круглосуточно», – рассказал он.

Три года назад, по словам г-на Бистрански, на всю Россию было лишь 300 мест оплаты консульского сбора, что, конечно, «смехотворно мало для такой большой страны». Сейчас их – 15 тысяч. Консульский сбор $140 можно оплатить в любом отделении «ВТБ-24» или почты России, где есть электронный отдел с компьютерами. Средний срок ожидания вызова на собеседование сократился с месяца до 3-4 дней. Каждый день только через московское консульство проходит до тысячи заявителей, а есть еще консульские отделы в Петербурге, Екатеринбурге и Владивостоке. В 2013 году россияне получили 250 тыс. виз, включая туристические, деловые и студенческие, что на 15% больше, чем в 2012 году. С начала нынешнего года выдано на 10% виз больше, чем за аналогичный период год назад. Число повторных виз составляет не менее 30%, и они чаще всего выдаются без собеседования. При этом общее число виз, выданных россиянам, за последние три года выросло вдвое. Вильям Бистрански результатом доволен, но, по его словам, пока это явно ниже возможностей российского рынка.

Увеличению потока туристов и была призвана способствовать вчерашняя выставка. По словам генерального директора American Travel Company Елены Губаревой, традиционно именно на апрель-май приходится пик спроса на поездки в Америку. В выставке участвовали российские операторы и американские принимающие компании, а также отели и авиакомпании. В числе экспонентов были Jazz Tour, America Travel, Holiday M, American Travel Company, Karlson Tourism, Caesars Entertainment group, Team America, Visa Concord, New Tours USA, Treasure Island Las Vegas, Air Europe, Delta, American Airlines, Singapore Airlines, Marriott и другие.

Во время дневной сессии профессионалы турбизнеса смогли побывать на мастер-классах и семинарах. Например, Вильям Бистрански ответил на вопросы профессионалов и частных лиц по процедуре оформления визы в США. Агентства узнали также о возможностях путешествий в мегаполисы восточного и западного побережий страны. Затем им представили «Неизвестную Америку» – Новый Орлеан, Панаму Сити, Пенсаколу, Талахасси, Джексонвиль, а также комбинированные туры по США и Канаде. Прошли также презентации горнолыжного отдыха и пляжных курортов – во Флориде, на Гавайях, безвизовых Марианских островах и Гуаме. В программе семинаров были также национальные парки Северной и Южной Америки, Карибские острова, а также языковые курсы, обучение, деловые поездки в США.

Для всех гостей организаторы провели викторины и конкурсы с розыгрышем призов. А вечером участников выставки ждал прием с представителями посольства, который завершился настоящим праздником – просмотром мюзикла «Чикаго».

Светлана Ставцева, RATA-news

Глава UNWTO рассказал, как правильно считать туристов

Генеральный секретарь Всемирной туристской организации (UNWTO) Талеб Рифаи принял участие в семинаре по туристической статистике, прошедшем в понедельник в рамках «Интурмаркета». Он рассказал представителям Ростуризма и специалистам из Росстата и Центробанка о том, как организация рекомендует считать туристов.

«Россия для нас представляет огромную важность как направление и выездного, и въездного туризма. За последние 10 лет она заняла одно из лидирующих мест в мире по этим показателям. Но мы не можем придерживаться правильной стратегии развития туризма, если нет информации для ее выработки», – сказал он. И добавил, что туризм становится настолько мощным направлением в мировой политике и экономике, что игнорировать его невозможно.

«Генерируя напрямую и косвенно 5,3 триллиона долларов дохода, туризм уже не может оставаться на обочине мирового развития. Мы тесно сотрудничаем со статистическим подразделением ООН и за последние 15 лет разработали новый инструмент подсчета – TSA (сателлитные счета туризма). Эта работа очень важна для нас, потому что нам нужна единая международная система, позволяющая сказать, лучше или хуже вы работаете. Нас беспокоят некоторые разночтения в туристической информации, которую мы получаем из России», – рассказал г-н Рифаи. По его словам, TSA дает туризму не типологическое или национальное, а экономическое определение. «Русские которые проживают в Германии, а летом приезжают в Россию, для России – туристы. Немцы, которые живут в США и летом едут домой, в Германии считаются туристами. Когда вы не считаете туристом российского гражданина, проживающего в Германии и приезжающего в отпуск в Россию, вы вредите себе», – подчеркнул генсек UNWTO.

Он напомнил определение туриста, принятое организацией. Это тот, кто тратит в стране деньги, которые он заработал вне пределов этой страны. «Тот, кто приезжает из Китая в РФ и тратит здесь деньги, турист. Но если он зарабатывает здесь деньги, он не турист. Это все не вопросы национальности, визы, типа въезда. Это экономический вклад, который вносит посетитель. И это элементарно, но в России часто говорят о том, что здесь работают другие правила статистики», – подчеркнул Талеб Рифаи. Впрочем, он отметил, что такая проблема существует далеко не только в России, но и во многих других странах.

Например, в Португалии считают только тех, кто въехал в страну через аэропорты. «Это означает, что Португалия учитывает только 40% своих международных туристов. Франция, с другой стороны, считает каждую птицу, которая к ним прилетает, своим туристом. Мы должны быть уверены, что мы везде считаем одинаково», – подытожил г-н Рифаи.

Замглавы Ростуризма Дмитрий Амунц отметил, что в России действительно есть проблемы со статистикой. Причем разные регионы по-разному считают туристов, особенно внутренних. По его словам, вопросы статистики и учета в туризме стоят очень остро.

Начальник управления статистики торговли и услуг Росстата Марина Сабельникова рассказала, что ее ведомство не проводит туристические обследования, предусмотренные международными рекомендациями. Готовый статистический инструментарий, на основе которого возможно проведение таких обследований, есть, но бюджетные средства на них не выделялись. По ее словам, внедрить в практику экспериментальный расчет вклада туризма в экономику удастся не ранее 2016 года, но если бы ведомству удалось получить дополнительное финансирование, это можно было бы сделать и раньше.

Талеб Рифаи поинтересовался, отражает ли российская статистика создание туризмом рабочих мест. По словам представителей Росстата, эта информация в данные по туризму не входит, так как в стране нет собирательной статистической группировки «Туризм». «Первое, что дает нам статистика, это количество туристов и то, сколько они тратят в поездке. Но поскольку финансирование вы получаете от тех лиц, которые к туризму не имеют отношения (Минфин, правительство), то, когда вы говорите об отрасли как о генераторе рабочих мест, они становятся более податливыми. Мы уже видели в других странах, что это вопрос презентации. Если вы рассматриваете туризм как сферу, которая создает много рабочих мест, деньги выделяются легче, – рассказал г-н Рифаи. – Политическим лидерам будет все равно, 8 млн. туристов приехало в страну или, скажем, 30. Но они по-другому будут воспринимать информацию, если мы скажем, что в этой сфере работает один миллион или восемь миллионов человек».

Дмитрий Амунц добавил, что Ростуризм проводит обследования регионов совместно с Высшей школой экономики, представители которой присутствовали на семинаре. Павел Шульгин из Института социальной политики и социально-экономических программ ВШЭ рассказал, что в регионах России с развитой культурной сферой, где есть крупные музеи-заповедники, от одной трети до двух пятых рабочих мест приходится на сферу культуры, туризма и сопряженных отраслей. «Формирование районного бюджета за счет этой активности составляет от одной до двух третей. Примеры – Михайловское, Кирилло-Белозерский монастырь, усадьба Лермонтова Тарханы. Не единичные, а десятки случаев подобной специализации формируются на территории России. Очень хотели бы, чтобы это было подтверждено общероссийской статистикой, но локальные исследования это подтверждают. Причем такая ситуация складывается где-то с начала 2000 годов. Мы используем эти данные для оценки потенциала туристической деятельности», – рассказал он.

В завершение встречи Талеб Рифаи пригласил участников семинара на специальный воркшоп UNWTO, посвященный статистике. А российским специалистам предложил посетить статистический центр штаб-квартиры организации в Мадриде.

Добавим, что, по данным Росстата, в 2013 году Россию посетило 30,7 млн. человек, что на 8,7% больше, чем годом раньше. Из них лишь 2,2 млн. (опять-таки по оценке Росстата) – с целью туризма.

Интерес к России растет, во всяком случае, в интернете

Портал о путешествиях TripAdvisor проанализировал посещаемость своих страниц и назвал страны, где наиболее активно растет интерес к России. Как выяснилось, с января 2013 по января 2014 на 15% выросла посещаемость россиянами страниц на TripAdvisor, посвященных российским отелям, ресторанам, достопримечательностям и туристическим направлениям.

Не удивительно, что наибольший трафик на страницах российских компаний туристического сектора на TripAdvisor обеспечивают жители России. Они же с большим отрывом опережают представителей других стран по числу оставленных на сайте отзывов о российских гостиницах. В тop-5 российских городов, где отели получили наибольший средний балл по оценкам пользователей TripAdvisor в 2013 году вошли: Екатеринбург (4,19 – средний балл по пятибалльной шкале), Kaзань (4,17), Санкт-Петербург (4,10), Kраснодар (4,03), Moсква и Новосибирск (по 3,98).

Помимо России, в первую пятерку стран, интересующихся нашей страной, вошли США, Великобритания, Германия и Италия.

Однако 15-процентный рост посещаемости россиянами российских же страниц на TripAdvisor – это последнее место в топ-10 по этому показателю. Самый большой годовой рост количества пользовательских сессий с просмотрами российских направлений продемонстрировали жители Канады (58%). На втором месте США (54%). Также в десятку вошли Швеция (41%), Япония (30%), Великобритания (26%), Aвстралия (20%), Китай (20%), Бразилия (18%), Германия (17%), Россия (15%).

«Интерес к российским отелям и гостиницам на сайте TripAdvisor за год вырос более чем на 25%, и это позитивный сигнал для российской туриндустрии, – отметил коммерческий директор TripAdvisor for Business в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) Дорос Теодороу. – Недавние масштабные культурные и спортивные события привлекли к России особое внимание на международной арене. Примечательно, что растет интерес и в таких географически удаленных государствах, как Канада, Австралия, США и Бразилия. Результаты исследования TripAdvisor могут быть полезны для игроков туристической отрасли в России, так как позволяют определить наиболее перспективные рынки в процессе маркетингового и бизнес-планирования».

В Крыму национализируют более 130 туристических объектов

Крымские власти национализируют туристические объекты, находившиеся в собственности Украины. Средств размещения, находящихся в частной собственности, изменения не коснутся.

Как сообщила министр курортов и туризма Республики Крым Елена Юрченко, речь идет о 119 государственных коллективных средствах размещения, 17 объектах «Укрпрофздравницы», а также предприятии по добыче сакской грязи, институте им. Сеченова в Ялте и 35 коммунальных предприятиях местных советов. В их числе – международный детский центр «Артек». Однако его директор, назначенный в феврале, покинул свое рабочее место. Правительством Крыма назначен временный руководитель лагеря, в задачу которого входит подготовка к летнему сезону.

Фонду государственного имущества Крыма дано поручение в максимально сжатые сроки провести инвентаризацию и определить балансодержателя туристических объектов. Все они затем будут обсуждаться Россией и крымским правительством как потенциальные инвестиционные площадки. Ожидаются серьезные финансовые вливания, так что, по словам министра, как минимум на 120 современных и комфортных туробъектов в Крыму станет больше. Фонд социального страхования Украины сейчас не взаимодействует с Министерством курортов и туризма Крыма. Как уточнила министр, крымский бюджет раньше не получал дохода от объектов государственной собственности Украины.

Министерство курортов и туризма Крыма считает необходимым расширить свои полномочия, которых у него раньше практически не было. «После встречи с Министерством культуры РФ и так как мы сейчас вливаемся в эту структуру, думаю, что мы сможем реально на что-то влиять, реально. Вот сейчас попытаемся войти в комиссию по инвентаризации, должны дать свои характеристики объектам, внести свои предложения, кому они должны принадлежать», – сказала Елена Юрченко.

Москомтуризм приглашает на бесплатные автобусные экскурсии по Москве

Москомтуризм приглашает участников и профессиональных посетителей MITT-2014 на бесплатные автобусные экскурсии по самым интересным туристическим маршрутам города. Они состоятся в четверг, 20 марта.

«Москва вчера, сегодня, завтра». Маршрут: Красная площадь – Александровский сад – стены и башни Кремля – храм Христа Спасителя – Воробьевы горы – здание МГУ – мост «Багратион» – район «Москва-Сити» – Посольский городок – Парк Победы – Белый Дом – центральные улицы столицы.

«Дворянские усадьбы в Москве». Экскурсия с рассказом об уникальных дворцово-парковых ансамблях столицы – Измайлово, Лефортово, Люблино, Кузьминки. Посещение усадьбы Л.Н. Толстого в Хамовниках.

«Москва музыкальная». Знакомство с творчеством великих музыкантов России и музыкальными местами столицы – консерватория и филармония, Дом музыки на Краснохолмской набережной. Истории жизни Сергея Прокофьева, Сергея Рахманинова, Арама Хачатуряна, Петра Чайковского, Мстислава Ростроповича и Галины Вишневской и других.

«Москва литературная». Маршрут проходит по улицам Арбат, Воздвиженка, Девичье поле, Тверскому и Новинскому бульварам, по которым пролегли пути героев романа Л.Н.Толстого «Война и мир» и где проходило действие романа.

Запись на экскурсии с 19 марта на стенде Москомтуризма на MITT (павильон 8, стенд R 105).

«Ривьера-Сочи»: летние туры и акции на выставке МИТТ-2014

Будем рады встрече с партнерами в рамках традиционной весенней выставки «MITT/Путешествия и туризм-2014». Стенд курорта Сочи – R203 в зале 3 павильона 8. Туры на весну и лето в Сочи, Анапу, Геленджик, Туапсинский район. Акции и повышенное вознаграждение для турагентов.

Акции в «АкваЛоо» – «Мать и дитя», «Ребенок бесплатно», «Сутки в подарок», комиссия до 14% (СПО 15). С 1 мая обслуживание «все включено» в корпусе «Морской».

Суперцены по программе «Открытый юг» в санаториях и пансионатах Сочи (полный пансион с лечением в сутки): «Знание» – от 1350 руб., «Металлург» – от 1390 руб., «Спутник» – от 1400 руб., «Зеленая роща» и «Ивушка» – от 1550 руб., «Беларусь» – от 1600 руб.

Раннее бронирование летних путевок-2014 с комиссией до 14% (СПО 10): «АкваЛоо», «Весна», «Знание», «Зеленая роща» и другие отели.

Акции в санатории «Южное взморье»: «Путешествие в лето» – от 1540 руб. в сутки с лечением, «Суперцены ниже цен стойки» на 2014 год.

Суперцены в санатории «Анапа-Океан» в марте и апреле – от 1300 руб. в сутки с лечением.

Все спецпредложения и акции в продаже

Приглашаем на выставки и workshop весна-2014

Приглашаем к сотрудничеству агентства: гарантированные места, онлайн бронирование, ICQ-консультации, быстрое подтверждение.

«Ривьера-Сочи»: (862) 269-44-20, 264-53-54 (495) 411-82-52, sale@rivsochi.ru, www.riviera-sochi.ru

Выставка SITT-2014 – площадка для повышения квалификации

С 10 по 12 апреля в Новосибирске пройдет Международная выставка SITT-2014 («ТурСиб»). По словам ее директора Екатерины Точило, акцент в программе сделан на повышение уровня квалификации агентов и будущих специалистов туристической отрасли. «Ряд мероприятий позволит познакомиться с новыми программами, технологиями при формировании и продаже туров, правовыми и прочими нюансами сопровождения сделок», – уточнила она.

В выставке примут участие туристические компании из Новосибирской области, Алтайского края и Республики Алтай, Кемеровской и Иркутской областей, Краснодарского края, Республики Хакасия, Москвы и Санкт-Петербурга, а также из Болгарии, Италии, Испании, Финляндии, Хорватии, Болгарии, Малайзии, Марокко, Марианских островов, Греции, ОАЭ.

Многочисленные семинары и презентации от национальных туристических офисов Малайзии, Таиланда, Австрии, Доминиканы, Русско-Финской Лапландии и туроператоров (Anex Tour, Sunmar, «Музенидис Трэвел», «Возрождение трэвел», «Глобус Тур», BSI Group, DSBW и других) помогут узнать, как лучше продавать то или иное направление, сориентируют по новинкам весенне-летнего сезона.

Workshop STI, как всегда, предоставит возможность индивидуального общения с экспертами для более детальной проработки интересующих вопросов.

Не будут обделены вниманием и будущие специалисты туротрасли. В рамках выставки 10 апреля пройдет Межрегиональная олимпиада среди студентов туристических специальностей вузов Сибири и Алтая. Кроме того, компания «Полярная звезда» проведет мастер-класс по зарубежным стажировкам для студентов вузов.

Наконец, на выставке SITT-2014 можно будет получить уникальный справочник «Тонкости продаж – настольный помощник турагента». Более подробная информация о том как это сделать здесь.

Организаторы проводят активную рекламную кампанию для привлечения профессиональных посетителей. Так, например, в этом году программа «Гость выставки» охватит специалистов туриндустрии из Томска, Кемерова, Новокузнецка, Барнаула. «Мы работаем для вашего бизнеса, чтобы профессионалы отрасли из большего количества городов могли эффективно поработать, воспользовавшись специальными условиями программы – бесплатным трансфером и льготным размещением в гостиницах», – сказала Екатерина Точило.

Выставка проходит при поддержке Российского союза туриндустрии, Регионального отраслевого союза туриндустрии Сибири (РОСТ Сибири), Новосибирской ассоциации туристских организаций (НАТО), Министерства экономического развития Новосибирской области.

Чтобы получить более подробную информацию и забронировать стенд, свяжитесь с командой проекта.

«ITE Сибирь»: (383) 363-00-63, www.sitt-expo.ru

«Ван Борк»: Халкидики – скидка до 35% при раннем бронировании

Международный туроператор «Ван Борк» предоставляет скидки до 35% при раннем бронировании лучших курортов Греции (Халкидики).

Sani Asterias Suites: скидка 35% + обеды или ужины бесплатно, период поездки с 17 по 29 апреля.

Porto Sani Village: скидка 35%, период поездки с 17 по 23 апреля.

Oceania Club: скидка 35%, период поездки со 2 по 6 апреля и с 21 по 24 апреля.

Sani Beach Hotel & Spa: скидка 30% + полный пансион без доплаты, период поездки с 17 по 26 апреля и с 6 по 14 мая.

Sani Beach Club: скидка 20%, период поездки с 28 сентября по 1 ноября.

Предложение действительно при оплате до 31 марта.

«Ван Борк»: (495) 380-33-55, info@vanbork.ru, www.vanbork.ru

«Интерс»: Франция – новинки сезона

Первая и самая главная новость – мы снизили стоимость более 20 туров благодаря отличным взаимоотношениям с партнерами, которые пошли нам на встречу при растущем курсе евро. Стоимость туров уменьшилась, но их качество по-прежнему на высоком уровне.

Наш главный раздел «Туры во Францию» и «Бенилюкс» пополнился новинками. Это, прежде всего, тур R5.9 «Девять европейских столиц», где для туристов открывается уникальная возможность за одну поездку познакомиться с большими и малыми европейскими столицами – Варшавой, Прагой, Вадуцем, Берном, Люксембургом, Парижем, Брюсселем, Амстердамом и Берлином. Продолжительность тура – 13 дней. Стоимость – от 535 у.е.

Десятидневные туры R2.1 «Берлин – Амстердам – Париж – Прага» и R2.6 «Прага – Мюнхен – Париж – Берлин» отправляются из Москвы вечером после 19 часов поездами 195 или 131, а прибывают туристы в Москву поездом 28 в 17.50, что очень удобно для транзитных пассажиров.

Внесены изменения в тур R27.2. Теперь он называется R27.3 «Франция – Испания – Италия + море в Испании и отдых на Лазурном берегу». Тур сократился на один день, завершается Миланом и Мюнхеном, а по пути можно полюбоваться великолепным итальянским озером Гарда. Продолжительность – 14 дней. Стоимость – от 630 у.е.

Вскоре все туры будут добавлены на сайте. Изменения начнут действовать с 15 апреля. Большинство программ уже доступны в системе онлайн бронирования туроператора «Интерс».

Выбирайте туры во Францию из Москвы.

«Интерс»: (495) 995-80-94, (800) 200-80-94, agent@inters.ru

BSI Group: майские праздники в Париже и Провансе

Групповые туры, 8 дней/7 ночей, прямой перелет в Марсель, авиакомпания Air France.

Приглашаем в Париж и Прованс на майские праздники. Цветущий Париж с живописными парками и неспешными прогулками на корабликах, уютные кафе со столиками на оживленных улицах и звуки аккордеона на Монмартре – все это создает весеннее и романтическое настроение.

Майские праздники. Париж экономичный, заезды 8, 9 и 10 мая, 8 дней/7ночей, от €776.

SPO 11/03 Лови момент! Легенды Прованса, Air France, заезд 27 апреля, 8 дней/7 ночей, от €1013.

SPO 11/03 Лови момент! Неделя в Провансе, Air France, заезд 4 мая, 8 дней/7 ночей, от €995.

SPO 5/03 Лови момент! Весна в Париже, Air France. Обед-круиз по Сене в подарок, заезды 29 и 30 марта, 3 апреля, от €652.

SPO 6/03 Париж (3 ночи) – Disneyland (4 ночи), Air France, заезды 29 и 30 марта, 3 апреля, от €1079.

BSI Group: (495) 785-55-35,

- внутренний 152, Ольга Кармалак, o.karmalak@bsigroup.ru

- внутренний 275, Марина Крюкова, m.kryukova@bsigroup.ru

www.bsi-travel.ru

«Туртранс-Вояж»: туры в Европу – повышенная комиссия и скидки на майские праздники

Ваши туристы мнутся на пороге и выбирают на майские праздники дачу вместо Европы? Давайте вместе поможем им сделать правильный выбор, ведь никогда еще скидка в 150 у.е. не была так убедительна. А чтобы майские праздники стали праздником для всех – получайте плюс 20 у.е. к стандартной комиссии и держите курс на Европу. И пусть дача отдохнет.

9F-Avia Прованс + Барселона (Марсель – Экс-ан-Прованс – Люберон – Барселона – Монсеррат – Пенедес – Фигерес – Каркассон – Марсель). Вылет 26 апреля, от 315 у.е. Комиссия 80 у.е.

1B-Avia Ekaterinbourg Париж – Бенилюкс – Прага (Прага – Нюрнберг – Люксембург – Париж (2 дня) – Брюссель – Амстердам (2 дня) – Гослар). Вылет 29 апреля, от 555 у.е. Комиссия 80 у.е.

1F-Avia Неделя в Париже (Париж (8 дней) – замки Луары – Нормандия). Вылет 29 апреля, от 315 у.е. Комиссия 80 у.е.

2FS-XL Лазурный берег – Швейцария – Мон-Блан (Прага – Мюнхен – Цюрих – Люцерн – Берн – Женева – Шамони – Мон-Блан – Анси – Лион – Ницца – Канны – Антиб – Монако – Генуя – Портофино – Венеция – Вена). Выезд 5 мая, от 695 у.е. Комиссия 85 у.е.

2F-Avia Города и замки, ароматы и вкусы Франции (Реймс – Париж – Шартр – Руан – Этрета – Онфлер – Мон Сен-Мишель – Фужер – Сен-Мало – Карнак – Кемпер – Локронан – замки Луары – Шабли – Везле – Бон – Дижон – Кольмар – Риквир – Страсбург). Вылет 6 мая, от 675 у.е.

9P-Avia Испания и Португалия (Мадрид – Толедо – Гранада – Кордова – Севилья – Лиссабон – Синтра (мыс Рока) – Фатима – Порту – Саламанка – Мадрид). Вылет 7 мая, от 495 у.е. Комиссия 90 у.е.

1Avia+ Париж – Бенилюкс (Кельн – Люксембург – Париж (5 дней) – замки Луары – Шантийи – Нормандия – Брюссель – Амстердам). Вылет 9 мая, от 499 у.е.

«Туртранс-Вояж»: (495) 970-01-22, www.tourtrans.ru

«СНП»: детский лагерь «Город Солнца» в Болгарии – второй сезон

Компания «СНП» представляет детский лагерь «Град на Сълнце» на юге Болгарии, в поселке Приморско. Лагерь организован на базе популярного международного молодёжного центра «Приморско», на территории природного заповедника. Центр имеет всю инфраструктуру для полноценного отдыха, спорта и оздоровления детей. Детей ждут спортивные и творческие конкурсы, походы, экскурсии и тренинги по программе «Ступени» под руководством команды профессиональных вожатых.

Лагерь рассчитан на детей и подростков 10-17 лет, заезды на 15 и 22 дня. Стоимость заездов на 15 дней – от 34 тыс. рублей, включая авиаперелет в Бургас.

Подробнее о «Град на Сълнце»

В сезоне лето-2014 под брендом «Город Солнца» будут работать также детские лагеря в Италии (Сицилия) – Citta del Sole, в Испании (Коста Дорада) – Ciutat del Sol и Болгарии – «Град на Сълнце».

Комиссия агентствам – 7-10%.

«СНП»: (495) 995-58-60, www.snpltd.ru

Oriental Discovery: туры в Африку с отличным сервисом и по выгодным ценам

Туроператор Oriental Discovery приглашает ваших туристов, любящих экзотические путешествия и дикую природу в страны Африки – ЮАР, Кению и Танзанию. Вашему вниманию – подборка лучших групповых программ на майские праздники и на период Великой миграции животных.

Групповой тур «Майские праздники в ЮАР» – от 2940 у.е. + авиабилет.

Групповой тур в Кению «Люкс-сафари + отдых на Индийском океане» – от 2075 у.е + авиабилет.

Групповой тур в Кению и Танзанию на Великую миграцию с русским гидом (21 июня – 2 июля) – от 2775 у.е. + авиабилет.

Фото-тур в Кению в период Великой миграции – от 4344 у.е. + авиабилет.

Также туроператор организует любые индивидуальные маршруты, в том числе с вип-обслуживанием. Например, восхождение на Килиманджаро, посещение парка Чобе в Ботсване, пляжный отдых в Момбасе, а также насыщенные экскурсиями, но недорогие туры в ЮАР.

Комиссия агентствам – 10%.

Oriental Discovery: (499) 922-22-22, info@orientaltravel.ru

Пользователи anywayanyday.com теперь могут применять все скидки при оплате одного заказа

Клиенты Anywayanyday, ведущего туристического онлайн-агентства России, теперь могут приобретать авиабилеты и бронировать номера в отелях с максимальной экономией.

На прошлой неделе на сайте anywayanyday.com был внедрён функционал, позволяющий клиентам онлайн-сервиса применять все имеющиеся у них промо-коды, скидки и бонусы. На страницу оплаты заказа был добавлен отдельный «Блок управления скидками», где клиент может указать все свои привилегии и льготы, с помощью которых окончательная стоимость заказа становится значительно ниже.

Напомним, пользователи anywayanyday.com получают скидку на приобретение авиабилетов до 10% при бронировании отеля (и наоборот) и бонусные баллы за каждый сделанный заказ, а также могут приобрести дополнительный промо-код, приняв участие в одном из конкурсов или одной из партнёрских программ Anywayanyday.

Кроме того, страница оплаты anywayanyday.com претерпела и другие изменения. Общий дизайн последнего этапа оформления заказа стал более лаконичным и функциональным.

Усовершенствована и записная книжка – в ней содержится информация о тех путешественниках, на которых проживание в отелях или авиабилеты уже оформлялись. Эта книжка стала «умнее», теперь она подскажет, сколько людей ещё нужно добавить в заказ и объяснит, почему с некоторыми этого сделать нельзя.

Эти обновления стали очередным шагом на пути к реализации миссии онлайн-сервиса Anywayanyday – сделать так, чтобы любой человек мог самостоятельно запланировать своё путешествие максимально удобно, выгодно и доступно.

Уральские авиалинии открывают рейс Краснодар – Будапешт

Авиакомпания «Уральские авиалинии» открывает новый международный рейс из Краснодара в Будапешт. Отправиться на весенние каникулы в столицу Венгрии можно будет с 6 апреля по воскресеньям. Также полеты будут выполняться из Ростова-на-Дону.