РАТА-новости от 02.02.2007

Оцените качество услуг авиаперевозчиков

Как мы уже сообщали, впервые за 10 лет в рамках национальной авиационной премии «Крылья России» пассажиры могут принять реальное участие в выборе обладателя «Приза пассажирских симпатий». Приз учрежден одним из организаторов премии - журналом «Авиатранспортное обозрение». В ходе общероссийского интернет-анкетирования каждый, когда-либо ступавший на борт самолета, может оценить качество услуг выбранных авиаперевозчиков.

Такая возможность появилась и на сайте RATA-news

Баннер премии «Крылья России» приведет вас на форму, которую надо заполнить, чтобы принять участие в анкетировании. Торопитесь, опрос заканчивается 15
февраля! Уже заполнено около 3500 анкет.

Проведение опроса в национальном масштабе позволит добавить к оценке экспертов мнение пассажиров о качестве услуг, предоставляемых авиакомпаниями и выявить те из них, которые пользуются наибольшей популярностью. Это даст авиакомпаниям возможность увидеть себя глазами пассажиров и направить свои усилия на улучшение качества услуг именно в тех сферах, в которых это необходимо.

«Приз пассажирских симпатий» будет вручен на официальной церемонии награждения премией «Крылья России 2006», которая пройдет в конце марта 2007 года.

Стартует весенняя программа RATA-expo

RATA-expo открывает свой 6-й сезон и продолжает прием заявок по программе «Весна-2007» по линиям «Регионы России» и «Губернские города». Программы составлены таким образом, чтобы туроператоры смогли провести как мастер-класс, так и поучаствовать в workshop, в более тесной обстановке пообщаться с агентствами и сделать это в течение одной поездки в 3-4 городах.

Специальные опросы, проведенные весной и осенью 2006 года, показали высокий интерес к мастер-классам RATA-expо как со стороны туроператоров, так и со стороны агентств в городах. Для их проведения имеется все необходимое техническое оборудование, так что заинтересованные в мастер-классах туроператоры смогут проводить их в любом городе на очень достойном уровне.

Каждое агентство в регионе обязательно получит полноцветный журнал «Мастер-класс», в котором будет размещена информация о каждом участнике и о самом мастер-классе туроператора. Поэтому, даже если компания проводит мастер-класс или участвует в workshop хотя бы в одном городе, информацию о ней получат во всех городах, где RATA-expo проводит свои мероприятия.

Прием заявок до 10 февраля. Выход журнала 15 марта 2007 года. Программы RATA-expo можно найти на сайте: www.rata-expo.ru. Для контактов: e-mail: galina@rata-expo.ru и тел. (495) - 975-57-27, факс (495) - 975-59-44

Консульство Германии раздало всем сестрам по серьгам

Консульство Германии распределило квоты для сдачи документов на визы в условиях объявленного ограничения – 600 паспортов в неделю от всех аккредитованных турфирм. Кому-то достались 90 паспортов в неделю, а кому-то – 20 в месяц. Исходили сотрудники консульства из среднего количества еженедельных заявок, поступавших от конкретного туроператора в течение прошлого года. Разумеется, без учета пиковых и провальных дат.

Особенно не повезло, как всегда, автобусникам. Их квоты не позволяют сдать даже одну группу в неделю. Заносить паспорта сверх предоставленного лимита операторы могут, но непременно с явкой туриста на собеседование. В лучшем случае клиентам из регионов придется приезжать в Москву за сутки до планируемого отъезда – но без гарантии получения визы. Можно пройти собеседование и раньше, чтобы была возможность поменять планы на отдых в случае отказа в немецкой визе, но тогда придется лишний раз покупать билеты до Москвы и обратно. В общем, как ни смотри – проблема.

Зато немцы слегка «подвинулись» в отношении курортов. Если сначала было объявлено, что все, кто едет на германские курорты, обязательно должны проходить собеседование, то теперь те, у кого заранее и полностью оплачены лечебные и оздоровительные процедуры, в консульство могут не приходить. Проблема только в том, говорят туроператоры, что сами курорты в Германии очень редко предлагают готовые оздоровительные программы, давая отдыхающим возможность выбирать процедуры на месте. Кто-то будет заниматься собой серьезно, а кто-то просто водичку минеральную пить. Так вот все, кто «просто водичку», - на собеседование.

В списке документов на визу появилось дополнение: кроме уже перечисленных  бумаг необходимо также предъявить копию или бронь билета и ваучер на гостиницу. Впрочем, это обычные требования консульства, их просто забыли включить в обновленный список.

С точки зрения спроса сейчас на германском направлении некоторое затишье. Туристы пытаются собирать документы по новым правилам, а у турфирм много вопросов по процедуре и оформлению. Операторы направили в консульство письма с вопросами и ждут подробных разъяснений.

В Подмосковье пройдет SkiFest–2007

3 февраля компания «Асент Трэвел» приглашает всех любителей горных лыж и активного отдыха 3 февраля в подмосковное Шуколово (горнолыжный клуб Леонида Тягачева) на четвертый горнолыжный фестиваль SkiFest. Его организаторы - «Асент Трэвел» совместно с туристическими офисами Salzburgerland (Австрия), Ski Amade (Австрия) и Gastein Tourism (Австрия). В программу фестиваля вошли соревнования по лыжному слалому и показательные выступления инструкторов, конкурсы, а также викторины и лотерея с ценными призами от организаторов и спонсоров. Кроме того гостей праздника ждут угощения, согревающие напитки и веселая DJ-музыка в течение всего дня. Пройдет также пресс-конференция для журналистов.

Подробная информация: http://www.ascent-travel.ru/firm/skifest2007/skifest07shuk.asp

Делайте ваши ставки в Туле, господа!

Масленичные гуляния «Проводы русской зимы» пройдут 17 февраля в поселке Прилепы неподалеку от Тулы. Здесь находится единственный в Тульской области племенной конный завод. Празднование Масленицы в Прилепах проходит уже не первый год, причем, традиционно центральное место в программе праздника занимают скачки. Так, и в этом году на ипподроме пройдет несколько заездов на лошадях разных пород - русских рысаках, украинских верховых, ахалтекинцах, а также пони. Дистанция забега 1600 метров, а длина круга на тульском ипподроме в два раза меньше - 800 метров. Самые азартные болельщики смогут сделать ставки.

В программе праздника - масленичные игры и забавы, масленичный столб, дегустация блинов, балаганы, фольклорные представления, весёлые конкурсы, сожжение чучела и др. Все желающие смогут покататься на лошадях, как верхом, так и на санях, а также просто поиграть в снежки.

Поездку на конезавод в Прилепы можно осуществить самостоятельно или обратившись в одну из туристических компаний г. Тулы. Так, например, компания «МП-ТУР», активно занимающаяся приемом в Туле и Тульской области, 17 февраля для организованных групп осуществляет поездки в Прилепы.

«МП-ТУР»: (4872) 36-16-48, 36-18-84.

«Музенидис трэвел» продает летние туры на льготных условиях

С каждым годом все большее количество туристов планируют свой отпуск заранее. Многие, едва вернувшись из одной поездки, уже обсуждают и организуют следующую. Учитывая эту тенденцию, «Музенидис Трэвел» начинает продажу туров на предстоящий летний сезон на выгодных условиях.

Преимущества раннего бронирования очень привлекательны: это дополнительные скидки на размещение. Они распространяются на все заявки, присланные до 1 марта и оплаченные до 15 марта.

«Музенидис трэвел»: (495) 950-3-950, 950-4-950 (многоканальный), info@mouzenidis.com, travel@mouzenidis.com, www.mouzenidis.com

«Авиачартер» переехал в новый офис

В связи с высокими темпами развития и расширением штата московская компания-авиаброкер «Авиачартер» переехала в более просторный офис. Он находится по адресу: 101000, Москва, Кривоколенный пер., 5, стр. 2 (метро "Чистые пруды" или "Тургеневская"). Номера телефонов (факсов) остались прежними: (495) 786-99-96. Кроме того, появились новые номера: (495) 617-02-02/02-16.

Компания также обращает внимание на смену электронных адресов и дополнительных номеров сотрудников. Подробную информацию об изменениях можно найти на сайте http://www.aviacharter.com в разделах «Контакты» и «Наша команда».

Магаданская компания «ДВС-тур» приглашает на охоту

Визитной карточкой Магаданской области, являющейся счастливой обладательницей практически нетронутой дикой природы, считаются охота и рыбалка.

Магаданский туроператор «ДВС-тур» разработал несколько интересных программ, возвращающих нас к древнейшей деятельности человека – добыче медведя (фото), снежного барана, лося, каменного глухаря и дикого северного оленя. Продолжительность охоты – от 10 до 14 дней. Все это время охотники живут в специально подготовленном палаточном лагере. Каждая палатка электрифицирована и рассчитана на двоих. В обязательном бытовом наборе - печь, походные кровати с одеялами, напольные коврики. В лагере также есть места общего пользования – туалет, мини-электростанция, банная постройка (душ, умывальник, мини-парная), столовая, средства связи. Охотников обслуживают повар и лагерный работник (при группе 4 и более человек). Во время охоты применяются также передвижные лагеря (спайк-кемпы) на базе легких палаток. Сопровождают охотников профессиональные гиды, у каждого из которых за плечами не один успешно проведенный тур.

При желании проживание возможно на комфортабельной базе отдыха «Баянай». Она расположена в красивейшем месте в 200 км от Магадана, у слияния рек Челомджа и Кава, на самой границе заповедника «Магаданский». Здесь есть гостевой дом с трехместными номерами, русская баня, электричество, спутниковое телевидение.

Охоту можно совместить с рыбалкой. В местных реках водятся мальма, хариус, кунджа. Во время морской рыбалки на крючок могут попасться камбала, окунь или краб.

В стоимость тура входят встреча и проводы в аэропорту Магадана, страховка, доставка к месту проведения охоты и обратно, питание, предоставление гидов-проводников и обработка трофеев. Компания «ДВС-тур» также поможет с оформлением охотничьего билета, лицензией на отстрел, получением ветеринарных сертификатов на вывоз и разрешения на посещение пограничной зоны.

«ДВС-тур»: (41322) 2-32-96, 62-11-95,travel@dvs-tour.ru,www.dvs-tour.ru

В Бурятии выяснили, где лучше строить объекты размещения

По заказу республиканского агентства по туризму в Бурятии была разработана генеральная схема размещения объектов и инфраструктуры туризма. Исследования прошли в восьми пунктах трех районов Бурятии, а разработчиком выступило ООО «Недра-сервис». По словам его генерального директора Эрдэни Цыденова, развитие инфраструктуры туризма ограничивается рядом экономических, экологических и социальных факторов. Так, в Окинском районе рекреационные местности расположены в труднодоступных горных районах, а сложность организации туристско-рекреационных объектов в Тункинском районе объясняется тем, что они расположены на землях национального парка.

В Тункинском районе, где были обследованы участки Нилова Пустынь, Жемчуг, Хонгор-Уула и Аршан, для нормальной работы объектов туриндустрии необходимо построить и реконструировать очистные сооружения, разработать систему утилизации жидких и твердых бытовых отходов, построить дороги. С этой позиции наиболее проблемный участок в Тунке - «Жемчуг». Главным объектом в Окинском районе можно считать местность «Шумак». Это - популярное место лечения населения и пункт паломничества туристов. «Здесь в первую очередь необходимо строительство вертолетной площадки и автономной энергоустановки», – подчеркнул г-н Цыденов.

В районе «Мунку-Сардык» и «Долине вулканов» предложено построить туристский лагерь. Эти места всегда были популярны среди любителей экстремального туризма. В Кяхтинском районе были исследованы местность «Киран» и «Песчанка». Круглогодично использовать их потенциал невозможно из-за неприспособленности инфраструктуры и износа материально-технической базы. («Восток-Телеинформ»)

Семь чудес света: дублирующий состав

Международный конкурс «Новые семь чудес света» (The New7Wonders) организованный известным швейцарским меценатом Бернардом Вебером, близится к завершению. К финалу в нем остался 21 кандидат. Любой из жителей планеты может зайти на сайт www.new7wonders.com и отдать свой голос в пользу тех 7 памятников, которые он считает достойными звания новых чудес света. У сайта есть русскоязычная версия.

Отборочный комитет конкурса продолжает посещать города и памятники, претендующие войти в список чудес. Совсем недавно RATA-news писала о посещении  им древнего города Петра в Иордании, в ближайших планах Комитета – остров Пасхи, Мачу Пикчу. Закончится это турне у статуи Свободы в Нью-Йорке.

Победители конкурса будут объявлены на гала-презентации в Лиссабоне 7 июля. Она не случайно пройдет в это время: считается, что 07.07.07 – абсолютно «счастливая» дата. Церемония будет транслироваться по всему миру.

Сейчас в группу кандидатов-лидеров на звание нового чуда света входят (в алфавитном порядке) – Колизей, Великая Китайская стена, Мачу Пикчу, пирамиды в Гизе, Петра, статуи на острове Пасха и Тадж Махал. В таком виде этот список будет на сайте в течение ближайшей недели до 7 февраля. В зависимости от подаваемых на конкурс голосов он может измениться. Например, недавно древний город Петра, благодаря активной поддержке и рекламе со стороны туристических властей и, как следствие, просто шквалу SMS-голосования со стороны самих иорданцев, смогла из середины списка «прорваться» к самой его вершине.

День святого Валентина в Иордании

День святого Валентина может получиться по-настоящему романтическим, если провести его в отеле Marriott в Амане. Здесь можно будет не только насладиться специальным ужином в этот знаменательный для всех влюбленных день, но и вкусить настоящей романтики. Villa Mediterrano – просто идеальное место для праздника с избранником сердца. Зал Champions будет специально украшен по случаю праздника, а торжественный обед из 3 первоклассных блюд будет сопровождаться исполнением самых известных романтических произведений.

Изысканное меню будет предложено также в Сигарной комнате и баре. Он будет включать 3 восхитительных и утонченных блюда из морепродуктов и блюда из мяса. Романтичность обстановки подчеркнут музыка и цветы - каждой гостье любого из трех ресторанов будут подарены розы и шоколад.

Специальное предложение доступно в трех отелях. Для того, чтобы оформить заказ специального предложения, можно зайти на сайт: www.ammanmarriott.com, www.jordanvalleymarriottdeadsea.com, www.petramarriott.com или позвонить 962 6 5699936 и указать рекламный код LVU.

Международная сеть отелей Marriott представлена в Иордании отелями Amman Marriott Hotel, Jordan Valley Marriott Resort & Spa и Petra Marriott Hotel.

Емкость мирового круизного флота к 2010 вырастет на 30%

Международная Ассоциация круизных линий (CLIA) прогнозирует, что в 2007 году в круизы отправятся 12,6 млн. пассажиров. Это на 0,5 млн., или на 4,1% больше, чем в 2006. Подавляющая доля в этом потоке приходится на жителей Северной Америки – более 10,2 млн. Судя по прогнозу, прирост круизного туризма сбавляет темпы, ведь в 2006 году круизных туристов было на 9% больше, чем в 2005.

Основной прирост круизных туристов, как предполагают специалисты, произойдет благодаря появлению новых лайнеров общей емкостью более 22 тыс. мест, а также появлению новых развлечений на борту и новых маршрутов. Операторы-члены международной ассоциации вложили более $15 млрд. в 30 новых лайнеров, которые должны быть построены за ближайшие три года. С ними появятся дополнительные 73,6 тыс. мест, что позволит увеличить вместимость международного круизного флота почти на треть по сравнению с 2006.

Каталонию будут продвигать по-новому

В декабре 2006 года правительством Каталонии был предпринят долгожданный шаг – образовано Каталонское агентство по туризму (сокращенно – КАТ, Agencia Catalana de Turismo). О необходимости создания этой организации много говорилось в последние годы. Она заменит государственный консорциум Турисме де Каталуния (Turisme de Catalunya).

Главная цель КАТ – в объединении усилий государственных и частных структур по продвижению туристического продукта Каталонии внутри Испании и за ее пределами. По оценке экспертов, атмосфера ожидания, у нового агентства – большие перспективы. (El Diario).

Российские дети отдохнули в корейском лагере

С 31 декабря 2006 года по 8 января 2007 года в городе Сокчо (Южная Корея) проходила зимняя сессия Международного лагеря корейской культуры. Дети из России от 12 до 17 лет отдыхали здесь 9 дней: катались на лыжах (фото) и сноубордах, гуляли в парке LotteWorld и традиционной корейской деревне Минсокчон, участвовали в чайной церемонии, фотографировались в корейских национальных костюмах, наблюдали смену караула во дворце Кёнбоккун, побывали на тренировках спортсменов тхэквондо и еще во многих других интересных местах. И, конечно же, они попробовали корейскую еду, походили по магазинам и историческим местам.

С 24 января в международном лагере в Сокчо отдыхает новая смена, состоящая из студентов Владивостокских университетов.

Абу-Даби обогатится музеями и новыми отелями

Четыре мировых архитектора– Фрэнк Гери (Frank Gehry), Тадао Андо (Tadao Ando), Заха Хадид (Zaha Hadid) и Жан Нувель (Jean Nouvel) – представили проекты дизайна музеев (фото) на острове Саадият. Проект направлен на создание нового культурного центра мирового класса на острове Саадият, что по-арабски означает «остров счастья». Это сделает Абу-Даби настоящей столицей международного туризма и мирового культурного наследия.

Разработкой дизайна занимались четыре архитектора с мировым именем, обладающие престижной архитектурной премией Притцкер. Фрэнк Гери разрабатывал дизайн музея Гугенхейма. Новый музей станет первым и пока единственным Гуггенхеймом на Ближнем Востоке. Более того, по словам директора фонда Гуггенхайма Томаса Кренца, площадь нового музея составит 30 тыс. кв. м, что сделает его самым большим из всех пяти музеев Гуггенхайма в Венеции, Берлине, Бильбао, Нью-Йорке и Лас-Вегасе. Заха Хадид проектировала Музей искусства, Жан Нувель – Музей классического скусства, Тадао Андо - Национальный музей Маритайм.

Культурный центр станет одним из 6 районов острова и будет исполнен в лучших культурных традициях Ближнего Востока. Планируется, что строительство музеев и культурного центра в целом завершится к 2012 году.

Остров Саадият в 500м к северо-востоку от столицы Абу-Даби ОАЭ получил недавно статус главного курорта Абу-Даби. Здесь на побережье длиной 9 километров вырастет ряд отелей класса "де люкс", музеев, яхт-клуб, гольф-клуб, кафе, рестораны. Весь проект рассчитан на три этапа строительства и будет завершен в 2018 году.

VisitBritain возглавил кавалер ордена Британской империи

С 1 января 2007 VisitBritain (Управление по туризму Великобритании) возглавляет Кристофер Родригес (фото). Нового президента отличает внушительный послужной список и обширный круг интересов вне туристической сферы.

В студенческие годы он активно занимался самым аристократичным и самым национальным видом спорта для любого подданного объединенного королевства - академической греблей, выступал за команду Кембриджа и возглавлял престижный британский клуб Leander Club. Был распорядителем королевской регаты Хенли. В 2007 году Кристофер Родригес вошел в почетный список кавалеров ордена 3-й степени Британской империи за активную благотворительную деятельность в Великобритании и США и за заслуги перед британским бизнесом.

Преуспел г-н Родригес и на профессиональном поприще. В 2004-2006 - президент и CEO компании Visa International, до этого - исполнительный директор группы компаний Bradford and Bingley. С 1988 по 1996 г-н Родригес являлся исполнительным директором группы компаний Thomas Cook. Ранее в течение девяти лет он работал в American Express и некоторое время в McKinsey and Co. Занимал также должность директора Financial Services Authority, а с 2003 года - независимого директора Ladbrokes plc (в прошлом Hilton Group). Он также состоял в Совете и Исполнительном комитете National Trust (организация по охране исторических памятников и достопримечательностей). Действительный член Исполнительного комитета Международного совета по туризму.

93% новогодних задержек «КрасЭйр» - по погодным условиям

Вчера Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (ФСНСТ) сняла с авиакомпании «КрасЭйр» предупреждение за нарушения, допущенные при проведении новогодней чартерной программы. Специалисты авиакомпании подготовили ответ, разъясняющий причины задержек ряда чартерных рейсов. В период с 26 декабря 2006 года по 14 января 2007 года «КрасЭйр» выполнила 120 чартерных рейсов, 15 из которых задержались на три и более часа. Основной причиной задержек стали неблагоприятные погодные условия в аэропортах прибытия. Только 7% задержек были вызваны техническими причинами. Кроме того, комплекс по эксплуатации авиационной техники и инспекция по безопасности полетов «КрасЭйр» разработала программу, которая предлагает механизмы предотвращения задержек. Таким образом, с АК «КрасЭйр» сняты все претензии со стороны Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.

Новый этап развития интернет-продаж «Уральских авиалиний»

Проект «Интернет-касса» стартовал на официальном сайте «Уральских авиалиний» в начале февраля 2006 года. За год работы продажи через интернет-кассу в Екатеринбурге достигли 5% от общего количества проданных билетов. Ежемесячно этой услугой пользуется более 2 тыс. человек.

Теперь услуга on-line бронирования авиабилетов, уже известная российским клиентам авиакомпании, стала доступна для пользователей английской и немецкой версий сайта. Интернет-касса предполагает им просмотр расписания, выбор рейса, тарифа и заказ доставки авиабилета курьерской службой или по почте. Оплату за авиабилет можно произвести с помощью пластиковых карт платежных систем VISA, MasterCard и других. Стоимость и сроки доставки определяются и согласуются в каждом заказе индивидуально. Получить авиабилет пассажир может в одном из европейских представительств авиакомпании.

Кроме того, в связи с выходом на челябинский рынок авиаперевозок, «Уральские авиалинии» делают доступной услугу on-line покупки билетов и для своих южно-уральских клиентов. Теперь челябинские пассажиры могут забронировать и оплатить билет на официальном сайте авиакомпании, заказать его бесплатную доставку или получить в круглосуточной кассе № 1 аэропорта «Баландино» и челябинских офисах Клуба путешествий «Крылья».