РАТА-новости от 02.03.2005

Андрей Озолинь отдал ребенка в хорошие руки

Вчера владелец контрольного пакета акций Сети магазинов горящих путевок (МГП) Андрей Озолинь объявил о подписании документов по продаже этого бизнеса.

Покупателем.стал руководитель питерского партнера сети Андрей Шибаев и близкая к нему «Инвестиционно-финансовая корпорация TopUnion».

Согласно договору, с 1 марта 2005 года управление сетью осуществляется Андреем Шибаевым. Как рассказал RATA-news Андрей Озолинь, сделка носит сложный характер, рассчитана на полтора года. К 1 октября 2006 года стороны должны обеспечить окончательную смену прав собственности. Г-н Озолинь владел 69% акций в трех компаниях - ООО "Магазин горящих путевок", ООО "Сеть магазинов горящих путевок" и сервисной компании ООО "Сервис-карты". На первом этапе он продал 43%. Соглашение также предусматривает опцион на продажу еще 26%-й доли в компаниях до конца года, если г-н Озолинь пожелает это сделать.

Стоимость сделки сторонами не разглашается, по экспертным оценкам она составляет $2-3 миллиона.

Андрей Шибаев шесть лет назад открыл первый офис МГП в Санкт-Петербурге, и за эти годы ему удалось добиться лучшей производительности среди всех партнеров компании. Шесть офисов продаж в 2004 году оформили около 30 тыс. туристов. «Если Андрею Шибаеву удастся повысить производительность остальных участников хотя бы до сопоставимого уровня, то прибыльность МГП возрастет многократно, - считает Андрей Озолинь. - А если добиться прозрачности и централизации расчетов, то и капитализация компании будет существенно более высокой».

Сеть «Магазин горящих путевок»          началась 22 июня 1998 года с одного офиса, осенью того же года точек продаж было уже 4, а к весне 1999-го – 8. Во второй половине 1999 года началась реализация региональной франчайзинговой программ. Сегодня сеть объединяет 186 турагентств более чем в 100 городах России. В прямом управлении владельцев МГП находится 12 офисов. Контрольный пакет принадлежал Андрею Озолиню, остальные акции распределены между группой частных лиц и охранным предприятием "Боярд". В 2004 году сеть обслужила 220 тыс. туристов, выехавших за границу через московский авиаузел. По экспертным оценкам, оборот всей сети составил более $130 млн., а головной компании - около $10 млн.

В состав корпорации TopUnion входят страховая компания Top Insur, лизинговая компания Top Liasing и охранное предприятие "Фундамент". Также в сфере интересов корпорации строительный, риэлтерский и другие виды бизнеса

По словам Андрея Озолиня, его питерский партнер Андрей Шибаев еще несколько лет назад интересовался возможностью приобретения миноритарного процента акций. Как говорит сам г-н Шибаев, он полностью отдает себе отчет в том, что туристический бизнес прибыли приносит немного, зато дает большие возможности для самореализации. «Он умеет», - так определил Андрей Озолинь взаимоотношения своего партнера с бизнесом.

Владелец МГП уже делал попытки продать сеть агентств. В октябре 2002 года ему это не удалось, причем в соответствующих переговорах участвовала немецкая корпорация TUI. Осенью 2004 года сеть снова была выставлена на продажу, на этот раз в числе прочих возможность покупки рассматривал и «Туральянс-холдинг». Но Андрей Шибаев, по словам г-на Озолиня, предложил цену лучше. «Я рад, что МГП купил Шибаев, - говорит Андрей Озолинь. – Мы работаем вместе около 7 лет и хорошо знаем друг друга». Другие проекты Озолиня – WELL и mini7 - пока не проданы, но право приоритетной покупки также принадлежит Андрею Шибаеву. «Тонкости продаж» и доли в «Travel.ru» и «Travel-TV» г-н Озолинь оставляет за собой.

По словам Андрея Озолиня, он решил расстаться со своим основным бизнесом в России в связи с переездом в 2005-2006 гг. на постоянное жительство в Европу. В его планах - несколько новых интернет-проектов.

В беседе с корреспондентом RATA-news Андрей Озолинь признался, что после подписания документов о продаже сети испытывает смешанные чувства: «С

Если в туризме что-нибудь стабильно, то это выезд

Выездной турпоток из России в 2004 году увеличился почти на 880 тыс. человек. Более 400 тыс. – «на совести» Турции, более 200 тыс. прибавил Египет, и эти направления уже вряд ли нуждаются в комментариях. Прошлогодний рост составляет около 16% от уровня 2003 года. Увеличение выезда в 2003 году по отношению к 2002-му было почти таким же – 14%, что позволяет говорить о стабильности этого сегмента рынка.

Численность российских граждан, выехавших за границу в 2004 г. с целью туризма

Как видно из таблицы, резких взлетов и падений на дальнем зарубежье было немного, что подтверждает тезис о стабильности рынка. Судя по всему, ценовые и чартерные войны между операторами играют на руку потребительскому спросу. Мы уже много раз говорили о несовершенстве российской статистики в области туризма, однако надо отметить, что на этот раз данные Федеральной пограничной службы во многом совпадают с ощущениями участников рынка.

Лидером роста в прошлом году стали Мальдивы, прибавившие почти 500%. Генеральный директор группы «Путешествуй!» Илона Кузьмина прибавку по своей компании оценивает в 300%. По мнению г-жи Кузьминой, успех связан с тем, что Мальдивы всегда были в передовиках по числу репиторов – повторных клиентов, которые сыграли ключевую роль в раскрутке островов. А из-за объемов продаж Мальдивы при сравнении с другими островными курортами - Сейшелами, Маврикием, Таити и другими - явно выигрывают в цене, оставаясь при этом немассовым направлением. По словам Илоны Кузьминой, из-за декабрьского цунами спрос на Мальдивы упал на 40-50%, но, судя по нынешнему состоянию продаж, к середине лета поток должен восстановиться. Во всяком случае, огромный интерес к этому направлению проявляют турагентства: рекламные группы закрываются задолго до даты вылета.

Индия тоже прибавила значительно – более 125%, в основном, из-за курорта Гоа. Однако по сравнению со скачком в 300% темпы роста замедлились, что, наверное, нормально: резкое увеличение спроса долгим не бывает, к тому же объемы продаж могут ограничиваться емкостью рынка.

Чехия, по данным Росстата, подросла более чем на 100%, но туроператоры с этими цифрами не согласны. То есть, увеличение спроса на этом направлении они подтверждают, но только на 30-40% - и по объемом продаж, и по количеству вылетевших бортов, и по их загрузке. Как считает генеральный директор компании «Тревеллэнд» Елена Ермакова, спросу способствовала активная реклама Чехии, в том числе чешского пива. Большое значение имеет и то, что, по сравнению с другими европейскими странами, Чехия остается одной из самых дешевых - 300-350 евро за недельный турпакет. «И, конечно, очень важно, что консульство Чехии в Москве во второй половине 2004 года работало, как часы», - говорит Елена Ермакова.

Австрия дала прирост в 51% - прежде всего, за счет горнолыжных туров. По мнению коммерческого директора компании «Мондо турс» Любови Чистяковой, в прошлом году пики спроса проявлялись в конце февраля – начале марта и в ноябре-декабре. С этим согласен генеральный директор фирмы «Асент-тревел» Борис Бурыкин: Он считает, что Австрия перетягивает на себя тех лыжников, которые научились кататься в Андорре, Словакии, Болгарии и хотя испытать себя на более сложных трассах. Кроме того, на австрийском направлении работает довольно много активных фирм, из-за чего случается демпинг. «Это плохо для бизнеса, но хорошо для потребителей», - говорит г-н Бурыкин. Сходятся туроператоры во мнении и относительно летней Австрии. Если экскурсионка всегда продается неплохо, то отдых на озерах Каринтии так и не смог раскрутиться на российском рынке – наши соотечественники предпочитают море.

Тунис, прибавивший 46%, тоже «сбросил обороты»: в 2003 году страна показала рост почти на 270%. Генеральный директор компании «Капитал-тур» Инна Бельтюкова предположила, что предыдущий всплеск был вызван выходом на Тунис фирмы «Пегас туристик», а турецкие технологии всегда вызывают оживление на каком-либо направлении. А генеральный директор компании «ВКО-тревел» Эллада Пискова считает, что Тунис не провел в России рекламную кампанию, которую заявлял, и это снизило интерес к стране, которая пока еще недостаточно известна.

Спрос на Италию вырос на 31%. Генеральный директор компании «ПАК групп» Илья Иткин рост летних продаж по фирме оценил в 27%, а вместе с зимними – до 40%. Итальянское лето продвигается все активнее за счет расширяющегося ассортимента отелей на всех курортах. И, оценивая работу на этом направлении, туроператоры непременно говорят слова благодарности в адрес консульства Италии.

24,6-процентному росту спроса на Болгарию, по мнению генерального директора компании «Солвекс» Ирины Петровой, способствовало две причины. Во-первых - серьезное развитие туристической инфраструктуры в стране, в частности, активное строительство гостиниц и на морских, и на горных курортах, что увеличивает емкость рынка. Во-вторых – открытие консульств Болгарии в Екатеринбурге и Новосибирске, что дало дополнительный импульс в продвижении этого направление на региональном рынке. Рост болгарских продаж по «Солвексу» Ирина Петрова оценила в 28%.

Франция выросла на 23,6%, и пока, по мнению туроператоров, по-прежнему, прибавляет за счет туров в Париж и индивидуальных программ. Горнолыжная составляющая в структуре спроса стала меньше – из-за несоответствия цены и качества. Как считает Любовь Чистякова, склоны во французских Альпах великолепные, лучшие в Европе, но отели безумно дорогие. В результате стандартный лыжный тур во Францию получается в два раза дороже, чем в Австрию и Италию при одинаковых условиях размещения. В частности, в 2004 году отмечен резкий спад на курорт Куршевель – мода прошла.

В прошлом году, наконец-то, перестали падать и даже прибавили Финляндия (+15,2%) и Испания (+13,5%). Илья Иткин считает, что спрос на Финляндию вернулся, потому что на российском рынке не так уж много предложений по семейному зимнему отдыху. Тем более что цены на этом направлении в последнее время не росли, а круг почитателей Финляндии давно сформировался. Вернулся спрос и на Испанию - как говорит Эллада Пискова, синусоида пошла вверх. Способствовало этому, в частности, внедрение системы «все включено» во многих испанских отелях 3-4* – между прочим, в ответ на пожелания именно российских туристов. Более того, гостиницы в Испании взяли на вооружение и другие факторы турецкого опыта – например, большую территорию отелей, серьезные анимационные программы и т.д., и при этом последние несколько лет практически не повышали цены. Также операторы по Испании отмечают улучшение работы консульства в Москве после приезда нового консула осенью прошлого года.

Из тех направлений, спрос на которые снизился, отметим Германию - минус 11%. По большому счету, туроператоры снижения своих продаж не ощутили, но, тем не менее, отмечают трудности оформления визы. По некоторым оценкам, примерно 20-25% пожелавших посетить Германию отказываются от этой идеи из-за необходимости ехать в Москву на собеседование.

Совсем немного – 5,4% - сбавила, по данным Росстата, Швейцария, но даже с этим малозначимым показателям участники рынка не согласны. Любовь Чистякова, напротив, отмечает, что интерес к стране растет, соответственно швейцарские фирмы начали активно искать партнеров в России. Тем более что визу можно получить за 1-2 дня, и никаких проблем с набором документов. В основном, едут индивидуалы в экскурсионные туры – горнолыжный отдых в Швейцарии в три раза дороже, чем, например, в Австрии.

Глава представительства Швейцарской национальной туристической корпорации в России Мария Макарова, комментируя цифры Росстата, отметила, что российская методика обработки данных пограничных служб немного отличается от швейцарской. В Швейцарии все въезжающие считаются в какой-то степени туристами, ведь они живут в гостиницах, питаются в ресторанах или кафе, совершают покупки в магазинах и т.д. Например, российские бизнесмены, приезжающие в эту страну по делам, непременно остаются на несколько дней, чтобы отдохнуть. Поэтому Швейцарская национальная туристическая корпорация в своей статистике не выделяет отдельно туристические и деловые поездки. «Наш статистический отдел еще не подвел итоги 2004 года, но по оценкам швейцарских и российских экспертов количество туристов из России как раз увеличилось на 3-4 % по сравнению с 2003 годом, - говорит Мария Макарова. - А количество ночевок - для нас это наиболее важный показатель - выросло на 5-7%. То есть россияне стали не только больше ездить в Швейцарию, но и остаются на более долгий срок».

В заключение отметим Эстонию, которая удивляет нас второй год подряд. В 2003 году страна сделал резкий рывок вперед, прибавив сразу 400%. А в 2004 выезд туда снизился в два раза. Директор компании «Интерцентр Альфа» Наталья Федорова объясняет это несколькими причинами. Спрос может сдерживаться соотношением евро к доллару: эстонская крона традиционно была привязана к немецкой марке, и сейчас в стране все цены указываются в евро. Вообще эстонские курорты минимум в два раза дороже соседних прибалтийских. Кроме того, у России и Эстонии слабое транспортное сообщение: Из Москвы ходит только один поезд, а их Петербурга состав на Таллинн вообще отменили. Самолет же резко повышает стоимость тура. Эстонская виза, после того как отменили срочную, оформляется семь дней, что тоже не способствует интересу к этому направлению. И, наконец, есть еще причина: в летнем турпотоке в Эстонию доля россиян невелика, и все гостиницы продаются, прежде всего, скандинавским операторам.

Туризму нужны новые законы. Но не только

В Совете Федерации состоялся круглый стол «Совершенствование законодательного обеспечения государственной политики РФ в области туризма». В мероприятии приняли участие представители Совета Федерации, Госдумы, различных министерств и ведомств, отраслевых общественных организаций и турбизнеса, сообщает RBC-daily.

Вели заседание председатель Комитета Совета Федерации по науке, культуре, образованию, здравоохранению и экологии Виктор Шудегов и член Совета Федерации, глава подкомитета СФ по туризму Людмила Нарусова. С докладом о состоянии и перспективах развития законодательной базы в сфере туризма в Российской Федерации выступил директор научного центра РАН Марат Амирханов, сделавший акцент на необходимости государственной поддержки внутреннего туризма.

«Нам необходимо создать надежное правовое обеспечение, упорядочить отношения участников рынка», – заявил Виктор Шудегов. В частности, законодательство о туристической деятельности регулирует работу участников рынка, но не производителей услуг, то есть гостиниц, санаторно-курортных организаций. Г-н Шудегов сообщил, что подготовлены поправки к закону "Об основах туристской деятельности", направленные на устранение вышеназванных недостатков. Он призвал участников слушаний дать свою оценку ситуации в туристическом секторе и высказать предложения по активизации туризма в РФ.

Марат Амирханов рассказал об основных направлениях государственной политики в РФ в области туризма. Он счел недопустимой ситуацию, когда все "пущено на самотек" и свернута реализация государственной федеральной целевой программы в области туризма. Туризм России нужен, как особый сектор экономики, где создаются новые рабочие места. Г-н Амирханов отметил, что этот бизнес особо актуален для южных регионов России, где высокий уровень безработицы. Поэтому, сделал вывод докладчик, акцент в государственной политики должен быть сделан на развитие внутреннего туризма, на территории Российской Федерации. Это вопрос и социальный и экономический. В 2004 году, по данным докладчика, дисбаланс в пользу выездного туризма составил $8,5 млрд.

«Туризм – одна из наиболее динамично развивающихся отраслей, и весь потенциал, который есть в России, может быть использован, но это во многом зависит от государственного регулирования сферы, – сказал заместитель председателя Комитета Госдумы по экономической политике, предпринимательству и туризму Юрий Барзыкин. – Мы же видим, как хорошо развиваются регионы, где во главу угла поставлено развитие туристического потенциала».

Г-н Барзыкин также отметил, что сегодня рынку нужна не только защита, но и другой формат деятельности. По его словам, в новом законодательстве должны быть отражены разграничение полномочий между федеральной властью и субъектами федерации, правовое положение общественных структур, которое позволит развивать саморегулируемые организации, а также общие принципы господдержки отрасли. «Сейчас это ставки субсидирования, льготы, но они должны быть унифицированы и закреплены в законе», – подчеркнул Юрий Барзыкин.

Также в новом законодательстве должны быть положения о разделении ответственности турагентов и туроператоров, гражданско-правовых спорах с привлечением общественных организаций, правовом режиме использования туристических ресурсов. Кроме того, по словам депутата, на этот год помимо принятия новой редакции профильного закона запланировано введение фингарантий (пока – как дополнение к лицензированию), разработка предложений в рамках проекта об особых экономических зонах и федеральной целевой программы по развитию туризма до 2015 г. В ней, по словам Юрия Барзыкина, должно быть предусмотрено финансирование для развития регионального туризма.

Практически все выступления в рамках круглого стола так или иначе касались внутреннего туризма. Вспомнили даже пресловутые «извивы» цен, при которых отдых в Подмосковье дороже, чем в Турции. Тем более что в ближайшее время, на взгляд экспертов, может сложиться ситуация, когда люди вновь начнут выбирать отдых за рубежом. «Нам кажется нецелесообразным сводить проблему развития внутреннего и въездного туризма к совершенствованию правовой базы и введению финансовых гарантий, – заявил президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. – Вопрос защиты прав потребителей далеко не единственный, который необходимо решать». Г-н Шпилько рассказал, что сейчас РСТ заканчивает опрос туроператоров, принимающих туристов в России. Большинство респондентов отмечают в качестве негативных факторов рост цен на услуги, входящие в турпакет. Если на выездных направлениях они выросли на 5-10% за год, то на внутреннем рынке – на 19-20%.

Результатом этого может стать перераспределение турпотоков в пользу выездных направлений, а на внутренних курортах – в пользу частного сектора. Кроме того, г-н Шпилько отметил неэффективное привлечение инвестиций, не позволяющее активно развивать необходимую инфраструктуру. «Эти вопросы – в прямой компетенции государства, и решить их можно, приняв соответствующие подзаконные акты, – отметил президент РСТ. – Хотелось бы, чтобы, утверждая эти документы, власти не принимали политическое решение, а учитывали существующую ситуацию на рынке».

Raffles Best Agent 2005

Компания «Намен» - генеральный представитель отелей Raffles International Hotels & Resorts в России и на Украине – объявила конкурс Raffles Best Agent 2005. Его цель – выявить лучших партнеров по продаже услуг сети.

Номинации конкурса: «Лучший агент», «Лучшее агентство», «Самая успешная продажа отелей Raffles International в Европе», «Самая успешная продажа отелей Raffles International в ЮВА и Америке».

Конкурс начался 1 февраля и продлится до 1 сентября 2005 года. Главный приз - неделя на двоих в одном из отелей Raffles International в Европе, а также перелет авиакомпанией Lufthansa - будет вручен победителю в октябре на торжественном вечере в Москве, в Swissotel Krasnye Holmy. На церемонию будут приглашены все компании, принимавшие активное участие в конкурсе.

Для участия достаточно отправлять информацию о подтвержденных бронированиях отелей сети Raffles International по адресу bestagent@namen.ru. Более подробная информация о конкурсе - на сайтее www.namen.ru

Совмещаем Mitt-2005 с повышением квалификации

Центр подготовки кадров «Туриндустрия» с 25 по 27 февраля провел курс повышения квалификации для работников туристской отрасли. Участниками программы «Психология и технология эффективных продаж турпродукта» стали сотрудники компании «Солвекс», «Агентство на Цветном бульваре», «Ола-Тур», «КМП-групп», «Интерс», «Аврора Интур», «Эльф-СПб»,«Соцздрав».

По мнению руководителя отдела по работе с агентствами компании «Солвекс» Лидии Васильевой, курсы повышения квалификации, проводимые ЦПК «Туриндустрия», своевременны и крайне необходимой: «В течение нескольких лет мы направляли своих менеджеров на обучение и будем делать это в дальнейшем, так как видим реальные результаты».

Как рассказал корреспонденту RATA-news директор ЦПК Кирилл Кружалин, программа прошла очень удачно: «Группа подобралась сильная и профессиональная. Это накладывает на нас особую ответственность и является настоящей проверкой качества обучения. От компании "КМП-групп" курс прослушали сразу 5 сотрудников, от «Авроры Интур» - 2. Уже традиционно мы обучаем менеджеров компании «Солвекс». Наши преподаватели Александр Каминский и Владимир Золотарев стараются сделать все возможное, чтобы слушатели получили знания и навыки, которые реально повысят их профессиональный уровень».

После проведенного курса в ЦПК поступают заявки от фирм, прошедших обучение в этом и прошлых годах. Идет набор в группы на середину марта. По просьбе региональных компаний в дни работы Mitt-2005 - 25, 26, 27 марта - пройдет курс, ориентированный на представителей фирм, приехавших на выставку. А уже с 1 марта преподаватели Цента проводят курс повышения квалификации для турфирм Тюмени.

С программой курса можно ознакомиться на сайте Центраhttp://www.tourindustry.ru/1.html.

Заявки принимаются по адресуtouredu@mail.ru(укажите Ф.И.О. участника, должность, название компании, телефоны, является ли компания членом РСТ).

Получить дополнительную информацию можно по телефону (095) 506-88-86.

Туристическая сеть «Сибири» отмечает 5-летие

Пять лет назад открылись первые филиалы туристического агентства авиакомпании "Сибирь" в Кемерове, Барнауле и Томске. Сегодня туристическая сеть "Сибири" насчитывает три самостоятельных турагентства и пять филиалов.

Региональная туристическая сеть "Сибири" охватывает шесть городов Западной Сибири с головным офисом в Новосибирске. К уже названным городам добавились Новокузнецк и Омск, а филиалы в Москве и Иркутске преобразованы в самостоятельные турагентства авиакомпании.

«Авиаперевозки тесно связаны с туристической отраслью, поэтому многие авиакомпании в мире организуют собственные туристические офисы, - отмечает советник авиакомпании "Сибирь" по вопросам туризма Владимир Гаврилов. - Но наша сеть уникальна для России своим долголетием, разветвлённостью и географическим охватом, что даёт нам возможность максимально приблизить свои услуги к клиентам». (RIA-sibir.ru)