Темпы бронирования и аннуляций Сочи не снижаются
В Краснодарском крае из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции в санаториях, гостиницах и туристических комплексах с 20 марта и до 1 мая действуют ограничения на единовременное пребывание более 100 человек в столовых и кафе, конференц-залах и других местах общего пользования.
На прошедшей неделе RATA-news опрашивала сочинские компании по ситуации с бронированиями, тогда расклад был вполне позитивный. Впрочем, и сейчас мало что изменилось. По словам генерального директора компании «Ривьера-Сочи» Бэллы Тарасовой, как и неделю назад, туристы чуть бронируют, чуть аннулируют. Возможно, немного меньше поступает новых заказов. По поводу распоряжения кубанских властей она пояснила: «Особенных проблем с этим не возникло. В столовых питание поставили в две смены или рассадили людей по разным залам. А деловые выезды и мероприятия и так давно отменились, поэтому в конференц-залах никого не собирают».
В компании «Планета Сочи» также сохранились прежние темпы прироста по туристическим путевкам – 30-35% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. «А вот в MICE-отделе бронирования отменились полностью. Неделю назад аннулировали 80% ранее купленных туров, а сейчас все корпоративные выезды отложены на осенние месяцы. А новых бронирований в этом сегменте нет даже на осень», – уточнила генеральный директор Эллина Акиньшина. Туристы продолжают и бронировать, и аннулировать. «За корпорантов все решает руководство компаний, а индивидуалы принимают решение спонтанно – кто-то, наслушавшись новостей, решает в принципе никуда не ехать, другие наоборот – устали жить в самоизоляции и хотят на море», – считает она.
Заместитель генерального директора санаторно-курортного объединения «Росюгкурорт» Валерий Сычев наблюдает такую же реакцию туристов. «Мы заметили два выраженных потока. Первый – аннуляции на фоне информационной волны. Второй – новые брони на замену несостоявшегося отдыха в других местах, а также побег от карантина из центра России», – говорит он. Эксперт доволен объемом текущих продаж, темпы бронирований восстановились. При этом вал отмен продолжается, из уже выписанных счетов 30% в последующем аннулируется – это выше привычных показателей, но приемлемо, полагает г-н Сычев.
В течение недели администрация одного из сочинских санаториев присылала в редакцию ежедневные отчеты по ситуации с продажами. По ним хорошо просматривается, как развивались события.
«18 марта. Количество аннуляций по сравнению с предыдущим днем значительно увеличилось, прежде всего, по ближайшим заездам. По летнему периоду пока тишина, клиенты выжидают. Бронирования сохраняют позитивную динамику, приходят новые заказы на апрель и май. Еще есть надежда».
«19 марта. Количество аннуляций возрастает с каждым днем. Объемы новых бронирований упали на 40%, и падение продолжится. В настоящий момент сложно спрогнозировать, до каких пределов это может дойти и когда остановится».
«20 марта. Онлайн встал, бронирования прекратились. Во второй половине дня бронирование возобновилось. Общее падение – 60% от стандартных объемов. Продолжаются аннуляции, впервые люди стали еще и переносить туры на осень. Предположительно ко вторнику должны закончиться аннуляции, тогда станет понятна реальная картина в условиях коронавируса. В отсутствие паники бронирования возобновятся, в противном случае – уйдем в вынужденный отпуск до конца апреля».
«23 марта. Бронирование возобновилось, но и аннуляции не прекращаются. Берут, в основном, март, апрель и май, лето спрашивают эпизодически. Начали аннулировать туры летнего сезона и переносить оплаченные заезды в апреле-мае на осень. Люди не хотят отменять отпуск и ждут развития событий».
Наталья Панферова, RATA-news
РОССИЯ
Олег Теребенин
Visit Murmansk, владелец
«Мурманск – это не только северное сияние»Татьяна Антипина
«Покровск-Тур», руководитель
«В Саратове должен появиться достойный маршрут на космическую тему»Инна Столбова
«Стиф», директор
«Пандемия обеспечила Великому Новгороду большое количество вип-туристов»Ансар Даминов
«Шелковый путь», директор
«Многим интересно понять, почему Марий Эл называют последними язычниками Европы»Петр Берников
«Русский север», генеральный директор
«Русский север» показывает Карелию и Соловки во всем многообразииОльга Миронова
«Королевство путешествий», директор
«На «Демидовском маршруте» туристы видят, как льется металл – зрелище фантастическое!»Наталья Врублевская
«БусАвтоТрак», генеральный директор
Как и почему появился частный музей «Донская рыба»Наталия Судакова
«Судаков Тревел», исполнительный директор
«Таганрог не зря называют старшим братом Петербурга»Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»