№4855

Pentahotel в доме-книжке на Новом Арбате приглашает туроператоров для знакомства

Pentahotel, открывшийся в марте с.г. в легендарном доме-книжке на Новом Арбате, совместно с Российским союзом туриндустрии проводит деловую экскурсию для представителей турбизнеса. К участию приглашаются туроператоры, принимающие в столице российских и иностранных туристов, организующих корпоративные выезды, представители MICE-агентств и сотрудники структур, отвечающие за размещение в Москве гостей из других стран и городов.

Отель на 228 номеров предлагает гостям новый формат гостиничного сервиса посредством многочисленных инноваций. Среди них – совмещенный с ключом от номера путеводитель по Москве, который содержит информацию об основных достопримечательностях, ресторанах и барах, а также о столичном транспорте. Помимо печатной версии путеводитель существует и в цифровом формате. Кроме того, чтобы максимально облегчить навигацию по городу, во всех номерах на стене нарисована карта прилегающей к отелю части Москвы.

В отеле нет скучного ресепшена и монотонной процедуры чек-ина, заселяют гостей в стильном и комфортном Пенталаунже, попутно угощая их коктейлем или смузи. Для завтрака в ресторане предусмотрена отдельная секция, где вместе с классическим блюдами европейской кухни подают традиционные московские угощения, например, сырники и блины. Вместо претенциозных люксов в «Pentahotel Москва, Арбат» есть номера категории Penta player pad, оборудованные игровыми консолями PlayStation.

В отеле есть круглосуточный фитнес-центр и залы для деловых встреч и переговоров площадью от 44 до 82 кв. м.

Экскурсия состоится в четверг 1 августа.

Заявки принимаются по адресу editor@ratanews.ru. Укажите, пожалуйста, название компании, адрес сайта, ФИО, должность и контакты участника экскурсии. В теме письма напишите: PENTA.

Партнеры Amandatour составляют «черный» и «белый» списки итальянских отелей

Обращение Российского союза туриндустрии в Национальное агентство по туризму Италии (ENIT) получило первые отклики. Напомним, 22 июля президент РСТ Сергей Шпилько направил письмо исполнительному директору ENIT Джованни Бастианелли в связи с проблемами, возникшими у российских туроператоров и их клиентов из-за финансовых затруднений итальянской DMC Amandatour.

Из ENIT пришел ответ г-на Бастианелли, он сообщил, что будет разбираться и держать РСТ в курсе дела. Организация уже связалась с отраслевыми ассоциациями и государственными структурами в Италии для решения вопросов.

В итальянской прессе на эту тему много публикацией. В частности, в TTG Italia вышла информация, в которой цитируются слова президента ENIT Джорджо Пальмуччи: «Мы ответим российской организации туриндустрии, потому что для нас чрезвычайно важны отношения с ними». В материале также говорится, что ситуация сложная, проблема касается не только российского рынка, но и Украины и Казахстана. «Российская сторона призывает отели к терпимости по отношению к туристическим компаниям и туристам, пострадавшим из-за Amandatour», – отметил г-н Пальмуччи.

Напомним, после появления в итальянской прессе сообщений о финансовых проблемах холдинга Arkus Network, в который входит Amandatour, отели в Италии стали требовать от российских турфирм повторной оплаты проживания их туристов. Проблема усугубляется тем, что Amandatour работает в сегменте вип-туризма, поэтому во многих случаях речь идет о клиентах очень высокого уровня и суммах в десятки тысяч евро.

Шаг навстречу окупится славой. Между тем российские партнеры Amandatour хорошо соорганизовались, образовали инициативную группу и ведут планомерную работу. Вип-туризм –сегмент особый. Клиенты состоятельные – потерять их нельзя, и требовательные – ошибок не прощают. Поэтому операторы пытаются решать проблемы, в первую очередь, с итальянскими отелями: разъясняют, убеждают, договариваются.

Позиция российских компаний такова. Amandatour банкротом не объявлена, рассылает информацию о продолжении деятельности и готовности отвечать по обязательствам, даже заверяет, что вернет деньги партнерам, которые вынуждены повторно платить отелям.

Как выясняется, многие гостиницы имеют с Amandatour договор о кредитной линии, предполагающий оплату незадолго до даты заезда, а в некоторых случаях даже через 30 дней после выезда клиента. Поэтому нет оснований требовать деньги от турфирм, с которыми у отелей нет договорных отношений, и, тем более, от туристов. Они обязаны выполнить все обязательства по контракту, а в случае непоступления средств – подавать иск к DMC.

При этом все понимают, что у отелей своя правда, им важно продать неоплаченные номера, тем более если в договоре с Amandatour обозначена предоплата, которой нет. Вопрос в том, какие условия гостиницы выдвигают партнерам DMC, не виноватым в ее проблемах. Некоторые, например, выставляют расценки существенно выше тех, которые были ранее озвучены компанией Amandatour.

Инициативная группа просит отели, во-первых, сохранять для российских компаний тарифы, предоставленные DMC. Во-вторых, разделить бизнес-риски, с сочувствием отнестись к убыткам, которые партнеры Amandatour вынуждены нести но независящим от них обстоятельствам. «Мы будем исключительно благодарны тем отелям, которые сочтут возможным разделить с нами ответственность и, возможно, убытки – от 50% до полного освобождения пострадавшей стороны от повторной оплаты», – говорится в обращении.

В конце концов, для гостиниц потеря сравнительно небольшая, да и та сполна окупится славой на российском рынке - считайте, вложение в рекламу. А в судьбе турфирмы эти непредвиденные траты могут сыграть роковую роль.  

Часть отелей пошли навстречу российским компаниям, начали обсуждать взаимовыгодное содействие. Кто-то соглашается на отсрочку платежа, кто-то дает льготный тариф или скидку, предлагает платить частями. Если есть возможность, оператор повторно оплачивает проживание клиентов полностью и сразу. Но все рассчитывают потом отсудить эти деньги у Amandatour.

Так или иначе, случаев незаселения «дорогих туристов» пока нет.

Можно ли помочь Amandatour? По оценкам туроператоров, с Amandatour работает не менее ста российских компаний. Возможно и больше: петиция, размещенная инициативной группой на сайте change.org, на поздний вечер 24 июля собрала 179 подписей.

Это даже не петиция с требованиями, а призыв к итальянским отелям достигнуть компромисса. Аналогичное письмо инициативная группа направила в коммерческий отдел посольства Италии в Москве с просьбой разъяснить, что в сложившийся ситуации следует делать российским компаниям.

В Италии циркулирует информация, что деньги у DMC есть, но счет заблокирован в связи неудачной деятельностью другого подразделения холдинга. То есть задержки платежей связаны с временными трудностями. И руководство компании добивается разблокировки счета или получения кредита.

Если это так, могут ли власти Италии поспособствовать решению проблемы? Помочь Amandatour – значит помочь российским партнерам компании, сохранить их лояльность направлению.

Black & White. Инициативная группа собирает информацию о том, как ведут себя отели в Италии и составляют «черный» и «белый» списки. В «черный» попадают, например, те, кто отменил бронь или упорно добивается повторной оплаты по рэкрейту. Был возмутительный случай, когда с турфирмы пытались получить полную оплату, невзирая на то, что часть брони уже была предоплачена.

Есть отель, который ставит просто драконовские условия: не оплатите до ночи – туристов не примем. И это очень дорогая вилла, которую клиент заказывает на месяц уже шестой год подряд.

Некоторые отели блокируют на банковских картах клиентов, а то и просто снимают суммы, равные стоимости проживания по общему тарифу. Причем некоторые делают это, не предупреждая гостей!

К «черным» отелям операторы впоследствии планируют применять «санкции». В первую очередь – публикация всех названий. В письме РСТ к ENIT перечислено более 30 таких гостиниц, и список пополняется. Эти отели предполагается не продавать, не рекомендовать клиентам и агентствам, не принимать на встречи в своих офисах, их будут бойкотировать на выставках.

«Белым» отелям – поддержка, уважение, любовь и активное продвижение.

По большому счету, на кону вопрос – нужен ли итальянским отельерам российский рынок luxury. Столкнувшись с полным непониманием в конкретной гостинице, туроператоры вряд ли рискнут и дальше ее бронировать для своих дорогих клиентов.

Ирина Тюрина, RATA-news

Россияне заинтересовались экскурсионными турами на Кипр

По данным ВЦИОМ, Кипр вошел в пятерку морских направлений, которые россияне чаще всего выбирают для отдыха нынешним летом. При этом остров, по оценкам операторов, не показывает заметного роста продаж.

«Кипр у нас как раз входит в топ-5 продаж, но объемы держатся на прошлогоднем уровне. Отельеры почти не изменили расценок, некоторые дают спецпредложения, например, апгрейд номера или питания», – уточнила для RATA-news директор по развитию компании ICS Group Оксана Волканова. Востребованы «пятерки», включая люксовые, в Айа-Напе и Лимассоле, отдых берут в среднем на десять ночей. «И бронируют с хорошей глубиной – от 30 до 40 дней», – добавила она.

Как отметила руководитель профильного отдела компании «Ванд» Елена Бондаренко, продажи Кипра не превышают показателей последних двух лет. «Стоимость туров незначительно подрастает каждый сезон, это норма. А отсутствие роста у операторов связано, в основном, с тем, что страна принимает россиян и по шенгенским визам. Соответственно растет количество туристов, посещающих остров самостоятельно. Но это общая тенденция», – сказала г-жа Бондаренко.

В компании «Музенидис Трэвел» в этом году не строили особых планов на Кипр. Как объяснил RATA-news генеральный директор Александр Цандекиди, по этому направлению оператор уходит из сегмента бюджетных туров: «Мы переориентировались на сегмент выше среднего, а такие туристы летают регуляркой. Не стали даже брать блоков мест на самолетах, как делали в прошлом году. Года два назад ставили чартеры, а сейчас весь Кипр продаем на базе GDS – отель плюс регулярный перелет». При этом, подчеркнул эксперт, направление продается с небольшим приростом по сравнению с летними месяцами 2018-го. Вновь серьезно заняться Кипром компания планирует только со следующего года.

Первые «летние» заявки на Кипр в компанию Tez Tour начали поступать еще в ноябре предыдущего года. Спрос на 7% опережает прошлогодние показатели. Полетная программа оператора сверстана по аналогии с прошлогодним раскладом. Из Москвы в Ларнаку вылеты ежедневные, из Екатеринбурга и Новосибирска – с частотой два раза в неделю, из Краснодара – четыре, и раз в неделю из Минеральных Вод. Количество рейсов из Екатеринбурга увеличились в два с половиной раза, из Новосибирска – в полтора. «В этом году расписание рейсов стало удобнее – утренние вылеты и послеобеденные возвраты позволяют сохранить каждый день летнего отпуска туристов», – сообщила PR-директор Светлана Баранова.

Более всего, по ее словам, популярен курорт Айя-Напа, далее в списке предпочтений Протарас, Ларнака, Пафос и Лимассол. Особый акцент компания сделала на отели высокого уровня, добавив в портфель новые объекты категории 5*. «Семидневный тур на ближайшие даты обойдется от 25,8 тысяч рублей за человека при двухместном размещении», – уточнила г-жа Баранова.

Елена Бондаренко среди заметных тенденций этого года отметила растущий интерес россиян к экскурсионному Кипру. «Ванд» выставил в продажу несколько новых экскурсионных маршрутов – люди заинтересовались. «Это радует, потому что разнообразит и нашу работу, и отдых туристов. Люди теперь не только проводят время на пляжах, но стремятся узнать историю и культуру Кипра», – подчеркнула она.

Наталья Панферова, RATA-news

Семьям детей, пострадавших во время пожара в палаточном лагере, выплатят компенсации

Семьям, чьи дети пострадали во время пожара на территории туристического комплекса «Холдоми» в Хабаровском крае, будет выплачена компенсация. Семьи пострадавших получат от 200 тыс. до 400 тыс. рублей в зависимости от степени причинения вреда здоровью, сообщила пресс-секретарь губернатора Надежда Томченко.

Семьям четырех погибших детей будет выплачено по 1 млн рублей. Они также получат материальную помощь в размере 200 тыс. рублей для организации похорон.

С 24 по 26 июля в регионе объявлен траур. В крае приспущены государственные флаги Российской Федерации, флаги Хабаровского края и муниципальных образований. Телерадиокомпаниям и учреждениям культуры края предложено воздержаться от увеселительных мероприятий и показа развлекательных передач.

Пожар в палаточном лагере «Холдоми» вспыхнул в ночь на 23 июля. Сгорело 20 палаток, еще шесть пострадало от огня. Всего в лагере находилось 189 детей в возрасте от 7 до 15 лет. На месте погибла 11-летняя девочка, еще трое детей умерли в больнице от полученных ожогов.

Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело о халатности в отношении начальника надзорного отдела регионального МЧС Эдуарда Новгородцева, знавшего о нарушениях пожарной безопасности в палаточном лагере, где позднее на пожаре погибли четверо детей. В июле 2019 года в лагере проводились плановые учения, в ходе которых он обнаружил, что размещение детей в палаточном городке организовано с нарушением противопожарных норм и не принял мер к тому, чтобы обязать руководство лагеря исправить допущенные нарушения.

Лагерь «Холдоми» в Солнечном районе необходимо закрыть, заявила в среду министр образования Хабаровского края Алла Кузнецова.

Губернатор Хабаровского края Сергей Фургал инициировал внутреннюю служебную проверку среди чиновников, которые отвечают за организацию детского летнего отдыха в регионе.

Владельцам усадеб и объектов культурного наследия расширят налоговые льготы

Минкультуры разработал поправки в НК РФ, устанавливающие особые налоговые льготы для владельцев усадебных комплексов и объектов культурного наследия. Законопроект опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

В Минкультуры сетуют на то, что в настоящее время количество исторических усадеб, в отношении которых проводятся работы по сохранению, крайне незначительно. При этом такая ситуация обусловлена дороговизной ремонтно-реставрационных работ, а также значительной финансовой нагрузкой собственников на содержание, эксплуатацию, текущий ремонт усадебных комплексов. В связи с этим министерство предлагает расширить состав налоговых льгот для объектов культурного наследия и исторических усадеб, сообщает портал Бух1С.

В настоящее время статья 374 НК РФ освобождает от налогообложения объекты, являющиеся объектами культурного наследия федерального значения. Поправки в НК РФ предлагают расширить указанную норму и освободить от налога на имущество организаций также объекты культурного наследия регионального и местного значения. Одновременно предлагается освободить физических лиц от налога на имущество в отношении объектов культурного наследия федерального, регионального или местного значения.

Для организаций и ИП, которые приобрели и восстановили усадьбы, находящиеся в неудовлетворительном состоянии, законопроект предоставляет право применять к основной норме амортизации специальный повышающий коэффициент, равный 3. При этом правом применения повышающего коэффициента могут воспользоваться не все собственники усадеб, а только те, которые приобрели усадьбы, находящиеся в неудовлетворительном состоянии, а значит требующие вложения значительных средств.

Поправки в НК РФ освобождают от земельного налога собственников участков, на которых расположены усадебные комплексы, являющиеся объектами культурного наследия и находящиеся в неудовлетворительном состоянии, на период восстановления (реставрации) усадебного комплекса, но не более чем на 7 лет.

Кроме того, законопроект увеличивает имущественный налоговый вычет для граждан с 2 до 4 млн. руб., в случае приобретения жилого дома или квартиры, являющихся объектами культурного наследия. При этом физическое лицо-собственник усадебного комплекса имеет право на имущественный налоговый вычет в сумме фактически произведенных им расходов на погашение процентов по целевым займам (кредитам), фактически израсходованным на воссоздание (реставрацию) объекта культурного наследия, но не более 6 млн рублей.

Предполагается, что закон вступит в силу с 1 января 2020 года.

«Русский Север»: путешествие в Карелию – Кижи, Валаам, Марциальные воды, Кивач

Туроператор «Русский Север» приглашает путешественников в Карелию с осмотром главных достопримечательностей края лесов и озер в туре «Кижи – Валаам – Марциальные воды – Кивач».

В первый день туристы познакомятся с Петрозаводском, его проспектами и улицами, Онежской набережной и знаменитым музеем современной скульптуры под открытым небом. После прогулки по столице республики следует трансфер в порт, откуда быстроходное судно «Метеор-068» доставит на остров Кижи по Онежскому озеру. Объект всемирного наследия ЮНЕСКО встретит гостей увлекательной экскурсией по музею деревянного зодчества и живописной территории острова. Путники посетят Покровскую церковь, полюбуются старинными домами и хозяйственными постройками.

На следующий день уже знакомый «Метеор» доставит путешественников по Ладожскому озеру на остров Валаам. Мрачные скалы и вековые сосны придают острову суровый вид, но чем больше узнаешь его, тем роднее он становится. Трудно установить точную дату, когда Валаам начали осваивать люди. Известно, что изначально на острове обитали финно-угорские племена, а первыми христианами, пришедшими сюда и положившими начало обители, были монахи Сергий и Герман. Житие их не сохранилось, а летописные сведения крайне скудны, известно только, что пришли они из «восточных стран». На острове туристов ждет обзорная экскурсия по центральной усадьбе монастыря с посещением Спасо-Преображенского собора, Воскресенского и Гефсиманского скитов, а также обед в монастырской трапезной.

В заключительный день путники познакомятся еще с двумя карельскими достопримечательностями – водопадом Кивач и Марциальными водами. В рамках автобусной экскурсии туристы попробуют целебную воду на первом российском курорте и увидят один из самых больших равнинных водопадов Европы.

Даты заездов:

- июль – 26-28, 29-31;

- август – 2-4, 5-7, 9-11, 12-14, 16-18, 19-21, 23-25;

- сентябрь – 3-6.

Стоимость тура на одного человека – 17 900 рублей.

Доплата за одноместное размещение – 2 200 рублей.

Скидка детям до 12 лет – 10%, взрослым при размещении на дополнительном месте – 5%.

В стоимость включено: проживание в двухместных номерах с удобствами, питание по программе (3 завтрака, 1 обед), экскурсионное и транспортное обслуживание.

«Русский Север»: 8 (921) 626-60-06, 8 (8142) 73-43-43, www.welcome-karelia.ru

Фестивальный стиль региона Овернь-Рона-Альпы

Регион Овернь-Рона-Альпы предлагает отдых в стиле «фестивали». Например, в Шамони до 28 июля продлится Cosmo Jazz Festival.

В первую субботу августа в Анси проходит одно из самых ярких пиротехнических шоу в Европе – Fete du Lac d’Annecy. Представление длится 1,5 часа и сопровождается замечательными световыми эффектами и музыкой.

Самый симпатичный праздник лета – Фестиваль счастья детей в Ле-Гран-Борнан. Шоу пройдет с 25 по 30 августа. Оно включает театральные, цирковые, танцевальные и кукольные выступления. Кстати, 29 августа объявлен Днем клоунов.

Международный фестиваль уличного театра Орийак – самое известное событие в Оверни. В этом году он состоится 21-24 августа и представит классические и современные произведения, кукольный театр, перформанс, цирк.

Каждый год в конце лета (на это раз с 22 августа по 1 сентября) музыкальный фестиваль в старинном городке Ла-Шез-Дьё собирает тысячи любителей классической музыки.

В программе – музыка в стиле барокко, духовные произведения и классика в современной обработке. Большая часть концертов проходит в бенедиктинском монастыре, основанном в 1047 году.

Выставка лоскутного шитья в Крапивне

В Крапивенском краеведческом музее 31 июля в 13.00 откроется выставка работ мастера лоскутного шитья Ларисы Дергачевой из Санкт-Петербурга. Гости увидят лоскутные панно, одеяла, покрывала, занавески и искусно выполненные предметы одежды.

Экспозиция будет работать в рамках VIII международного фестиваля-конкурса народного творчества «Пестрая Поляна» и продлится до 15 сентября.

Лариса Дергачева занимается лоскутным шитьем более двадцати лет. Она выставляла свои работы во многих городах России, а также за границей. Творения мастерицы называют «уютными, домашними, как воспоминание о стареньком бабушкином одеяле», в каждом – отдельная история. И одновременно – работы очень техничные. Они создаются в традиционных лоскутных геометрических техниках и часто напоминают живопись. Яркие контрастные краски, будто нанесенные щедрой кистью, и работы, построенные на полутонах, на перетекании одного цвета в другой, не оставляют зрителей равнодушными.

Международный фестиваль-конкурс народного творчества «Пестрая Поляна» пройдет в Ясной Поляне с 15 по 19 августа. Основная цель проекта – приобщение широкой аудитории к дворянской усадебной культуре, сохранение и изучение народных традиций, повышение престижа народного искусства. Гостей ждут семинары, мастер-классы и круглые столы от лучших мастеров из России и из-за рубежа.

Выставочной площадкой фестиваля также станет Тульский историко-архитектурный музей, где будет работать выставка «Ткань. Истории».