№2892

Транспорт в Швейцарии – человечный

В Швейцарии любой переезд на любое расстояние вполне можно называть экскурсией, а транспортную систему впору отнести к одной из главных достопримечательностей страны.

Транспорт в Швейцарии на самом деле общественный, он действительно существует и функционирует для общества. Все продумано, согласовано, просчитано. Поезда, автобусы, водный и городской транспорт объединены в плотную сеть. Расписание составлено с учетом передвижения всех участников системы. Автобусы ждут на станциях пассажиров подошедшего поезда. Если железнодорожная станция недалеко от причала, то расписание движения поездов согласовано с графиком отправления теплоходов. Строго по расписанию ходят не только поезда и теплоходы, но и городские автобусы и трамваи.

Транспорт в Швейцарии очень комфортный. В поездах есть вагоны первого и второго класса, которые, впрочем, не сильно отличаются друг от друга. Ниже этого уровня вагонов в стране просто не существует. И совершенно поражает детально продуманная система обслуживания пассажиров, главный принцип которой – максимум удобств для клиентов.

Двери вагона закрываются автоматически, но, пока поезд не тронулся, любой замешкавшийся пассажир может открыть ее снаружи нажатием кнопки. Бегущая строка на электронных табло в обоих концах вагона называет ближайшую и следующую за ней остановку, эта информация дублируется диктором, который говорит громко и внятно на немецком, французском и английском языках. Разумеется, в поездах чисто, мягкие сиденья и есть емкости для мусора. Разумеется, работают туалеты.

В вагонах пассажиры могут купить сэндвичи, соки, чай, кофе и даже алкогольные напитки. Кофе, заметьте, не растворимый и не заранее приготовленный «в ведре»: на тележке с продуктами, которую везут по вагону, стоит кофемашина. В швейцарских поездах можно даже проводить презентации и банкеты.

Транспорт в Швейцарии… человечный. Даже момент посадки в поезд удивляет своей заботой о людях. Платформа разделена на зоны A, B, C и т.д. Перед прибытием состава диктор объявляет, в какой зоне остановятся вагоны первого класса. Пассажирам остается только сместиться по платформе правее или левее, чтобы попасть в нужную зону. И никакой российской нумерации «с головы» или «хвоста», никаких пробежек с чемоданами в конец или начало состава.

На платформе стоит контролер, который внимательно следит за посадкой, а пассажирам жестами показывает: не волнуйтесь, не спешите, успеете. И только когда убеждается, что все сели, дает машинисту сигнал на отправку.

Еще несколько слов о человечности. На каждой платформе каждой станции любого швейцарского кантона обязательно есть специальная тележка, с помощью которой в вагон поднимают инвалидов в колясках (фото). Есть специальные вагоны для размещения пассажиров с ограниченными возможностями, есть для них специальные туалеты.

Кстати, насчет чемоданов. Даже при самом сложном трансфере сданный при регистрации в московском аэропорту багаж будет ждать хозяина в швейцарской гостинице. Такую услугу обладателям Swiss Pass предоставляют авиакомпания SWISS и железные дороги Швейцарии.

В России интересы Swiss Travel System (STS) представляет московский офис Switzerland Tourism. Его сотрудники активно работают с туроператорами, распространяя информацию о возможностях Швейцарской системы путешествий, помогают разобраться в их разнообразии и подсказывают варианты наилучшего применения. Благодаря усилиям Switzerland Tourism все больше россиян пользуются возможностями STS.

Актуальным предложениям Швейцарской системы путешествий посвящен этот специальный выпуск RATA-news.

Swiss Pass – волшебный билетик

Swiss Pass вполне заслужил звание «волшебного билетика». Купив этот проездной билет, можно без каких-либо забот передвигаться по стране: на поездах федеральной и большей части частных железных дорог, на автобусах – по городам, между городами и в горах, на трамваях, на озерных и речных теплоходах и даже на подъемниках в черте города. Билет действует на всех видах общественного транспорта в более 40 швейцарских городах. И не надо каждый раз бежать в кассу и стоять в очереди, что, конечно, отнимало бы много времени.

Swiss Pass – пропуск в знаменитые панорамные поезда «Ледниковый экспресс», «Экспресс Бернина», «Золотой перевал» и «Экспресс Вильгельм Телль». Еще он предоставляет скидку 50% на большинство горных железных дорог на зубчатом колесе (это специальные колеса для подъема в гору) и на кабельные подъемники.

Но и это не все. Swiss Pass еще и музейный абонемент, который дает право на бесплатное посещение почти 400 музеев Швейцарии. Его обладатели могут рассчитывать на скидки от 10 до 50% на проживание в гостиницах и на обзорные экскурсии в городах. Дети до 16 лет путешествуют бесплатно, если хотя бы у одного из родителей есть Swiss Pass. Ну, разве не волшебный билетик?

Он существует в разных вариантах, как, например, Swiss Saver Pass для двух человек, едущих вместе, или Swiss Youth Pass для молодых людей в возрасте до 26 лет, которые получат 25-процентную скидку с полного тарифа. Туристам, не планирующим переезжать из одного швейцарского региона в другой, подойдет Swiss Transfer Ticket. Путешествие может начаться на границе Швейцарии или в любом ее аэропорту. Действителен билет месяц. Поездка от начального до конечного пункта должна быть осуществлена в течение одного дня, и маршрут должен быть выбран наиболее прямой. Пригодится и Swiss Card – «продленная» версия Transfer Ticket. Помимо поездки до конечного пункта назначения и обратно, туристы получают дополнительную 50-процентную скидку на все дальнейшие путешествия на поезде, автобусе или по воде.

Swiss Pass – сублимация швейцарской системы путешествий Swiss Travel System (STS), объединяющей 120 транспортных компаний. Он продается только иностранным туристам и дает возможность свободно передвигаться по всей стране в течение 4, 8, 15, 22 дней или 1 месяца.

Regional Pass – двойное удовольствие за полцены

Швейцарский общественный транспорт, от скоростных поездов до горных железных дорог, от автобусов до водных видов транспорта, надежный и регулярный, доставит гостей в центр каждого города или в любой уютный уголок страны.

Идеальным вариантом для туристов, которые планируют отдыхать в одном из регионов Швейцарии, является региональный проездной – Regional Pass. Самые привлекательные туристические районы Швейцарии в 2011 году вновь предлагают туристам акцию «2 за 1», позволяющую приобрести билеты за полцены.

Это специальное предложение распространяется на следующие проездные: graubundenPASS в Граубюндене, Bernese Oberland Regional Pass в Бернском Оберленде, Upper Valais Uri Graubunden Adventure Card в Верхнем Вале, Ури и Граубюндене, а также Tell Pass в Люцерне и регионе Люцернского озера. Действительно оно на поездах компаний Rhaetian Railway и Matterhorn Gotthard Railway, теплоходах на Люцернском озере и озере Тун и сети почтовых автобусов в Граубюндене (Гризоне). Все они гарантируют бесплатное пользование региональным общественным транспортом. Предложение действует в течение двух месяцев – с 1 сентября по 31 октября. Идеальный вариант для туристов, которые планируют отдыхать в одном регионе Швейцарии.

GraubundenPASS позволяет без ограничений путешествовать по крупнейшему кантону страны, расположившемуся в центре Альп, на границе с Италией, Австрией и княжеством Лихтенштейн. Величественные горные вершины, роскошные долины и озера с прозрачной водой – это кантон Граубюнден. Здесь говорят на трех из четырех официальных языков страны – немецком, итальянском и ретороманском.

В кантоне расположился единственный в Швейцарии национальный парк. Альпийский город Кур – отправная точка железнодорожной компании Rhaetian Railway и ее знаменитых панорамных поездов «Ледниковый экспресс» и «Бернина экспресс». Их маршруты пролегают по местности, которая в июле 2008 года была внесена в список мирового наследия ЮНЕСКО. В Граубюндене находятся знаменитые курорты Санкт-Мориц и Давос, Ароза и Клостерс, привлекающие любителей активного отдыха. А тем, кто предпочитает тишину и покой, стоит отправиться в Скуоль, на бальнеологический курорт, славящийся термальными источниками и оздоровительными центрами, или Бад Рагац, целебные воды которого помогают в лечении различных травм, ревматизма и артрита. Кстати, владельцы graubundenPASS, помимо проезда на поездах, автобусах и даже фуникулерах, получают скидку в 20% во многих заведениях, в том числе в термальных центрах.

Bernese Oberland Regional Pass идеально подходит для путешествий по железной дороге, на борту кораблей, в автобусах, на горных канатных дорогах и на исторических пароходах, курсирующих по озерам Тун и Бриенц. А еще это прекрасная возможность получить скидку 50% на всемирно известные экскурсии на Юнгфрауйох и Шилтхорн.

Юнгфрауйох или «Вершина Европы» – нижняя точка в горной гряде, соединяющей вершины Менх и Юнгфрау. Туристы приезжают сюда специально, чтобы прокатиться по железной дороге на зубчатом колесе и побывать на самой высокогорной железнодорожной станции Европы. Поезд поднимается сюда девять раз в день. Здесь, на высоте 3454 м, путешественники могут увидеть вырубленный в леднике Ледовый дворец с колоннами и скульптурами невиданных зверей, подняться на смотровую площадку обсерватории «Сфинкс» с потрясающим видом на 22-километровый ледник Алетч и даже жарким летом заняться зимними видами спорта. Не менее интересна будет и поездка на Шилтхорн, откуда открывается грандиозная панорама с вершинами Эйгер, Менх и Юнгфрау. Именно здесь находится вращающийся ресторан, где снимали одну из серий бондианы «На секретной службе Ее величества».

Upper Valais Uri Graubunden Adventure Card откроет ее владельцам любые двери в городах и на курортах Кран-Монтана, Лейкербад, Церматт, Саас Фе, Бриг, Шпиц, Интерлакен, Кур. Это действительно выгодное вложение денег, ведь карта позволяет бесплатно путешествовать на всемирно известном панорамном поезде «Ледниковый экспресс» из Цермата до Давоса или Санкт-Морица. Почти восьмичасовой маршрут проходит через 291 мост, 81 туннель и перевал на высоте 2033 метра. Панорамные вагоны дают возможность беспрепятственно любоваться альпийскими перевалами и горными озерами, крутыми скалами и девственными лесами, пологими равнинами и типичными горными деревушками. Впервые «Ледниковый экспресс» отправился в путь в 1930 году.

В билет Upper Valais Uri Graubunden Adventure Card включены также поезда Matterhorn Gotthard Bahn и автобусы Верхнего Вале. Кроме того, карта дает скидку 50% на региональные канатные дороги и фуникулеры, прокат велосипедов, билеты в музеи и другие, интересные для туристов объекты.

Tell Pass позволит без забот путешествовать по Центральной Швейцарии. Волшебный город света Люцерн, красивейшее одноименное озеро, горы Риги, Пилатус и Титлис – все это можно увидеть с региональным проездным, действующем в Люцерне и регионе Люцернского озера. Причем в одном маршруте можно легко скомбинировать различные виды транспорта. Например, часть пути преодолеть на пароходе, а затем пересесть на автобус или поезд, ведь их расписания скоординированы друг с другом. Кроме того, обладатели Tell Pass получают скидку в парках, музеях, ресторанах и даже на сыроварне.

www.SwissTravelSystem.com

Проездной Swiss Flexi Pass – на 30% дешевле

Исключительно для иностранных туристов, которые хотят увидеть как можно больше панорам и красот Швейцарии, но не планируют ежедневные поездки. Проездной Swiss Flexi Pass – пропуск в полноценный мир свободы путешествий. Приобретая проездной Swiss Flexi Pass, гости страны получают возможность путешествовать по всей сети маршрутов Swiss Travel System в течение 3, 4, 5 или 6 дней в месяц подряд или вразнобой. В сеть маршрутов входят железные дороги, автобусы и водные виды транспорта по всей стране. Обладатели такого проездного также получают 50-процентную скидку при покупке билетов на горные железные дороги.

С 1 сентября по 30 ноября 2011 года проездной Swiss Flexi Pass на 3 дня можно приобрести с 30-процентной скидкой.

Сегодня экспедиция в Валезанские Альпы. Завтра прогулка по Граубюндену. Или экскурсия к великолепным Стауббахским водопадам в прекрасном регионе Бернский Оберленд. При этом всегда сохраняется уверенность в том, что можно сесть на следующий автобус или поезд и продолжить свой путь, воспользовавшись одной из самых эффективных и скоординированных систем общественного транспорта в мире.

www.SwissTravelSystem.com

Российские туроператоры считают Swiss Travel System гениальной идеей

Туроператоры, работающие со Швейцарией, единодушны в оценке работы общественного транспорта этой страны. По их мнению, она великолепна. А система, при которой один проездной билет становится пропуском на любой поезд, автобус, корабль, да еще и в музеи, вообще признана ими гениальной. На билетах Swiss Travel System операторы базируют свои программы, ими активно пользуются не только индивидуальные туристы, но и те, кто отправляется в групповые туры. Продажи всех вариантов Swiss Pass в течение тех 10 лет, что они продаются в России, неуклонно растут. Интерес к ним не снижался даже в кризисные годы.

 

Продакт-менеджер направления Швейцария компании «Асент тревел» Анастасия Сологуб: «Идея швейцарцев гениальна. Мы начали продавать билеты Swiss Travel System лет 10 назад, и поначалу туристы на наше предложение купить их откликались не очень охотно. Такое отношение объяснялось тем, что они мало что знали про швейцарскую систему путешествий. Но постепенно, после того как кто-то на себе испытал все ее достоинства, а кому-то о них рассказали друзья, побывавшие в Швейцарии, билеты стали покупать все чаще.

Проездной Swiss Flexi Pass помогает индивидуальным туристам избежать любых проблем, связанных с переездами по чужой стране. Путь туристов, в частности, на горнолыжные курорты начинается прямо в здании аэропортов Цюриха или Женевы, так как железнодорожный терминал находится здесь же, то есть отсутствует необходимость куда-то ехать с громоздким багажом. Если нужна пересадка, а стыковки в Швейцарии между поездами, как правило, короткие, нет нужды беспокоиться о покупке билетов – проездной-то у них уже есть. К тому же, единый абонемент обойдется значительно дешевле, чем несколько разовых билетов».

 

Руководитель швейцарского отдела компании «Джет тревел» Татьяна Клейменова: «Весь продукт Swiss Travel System уникален. Такой четко отлаженной, отлично скоординированной схемы транспортного сообщения больше нигде, во всяком случае, в Европе, точно, нет. Если рассматривать трансферную систему Швейцарии с точки зрения организации индивидуальных путешествий, то нужно признать, что страна на порядок опережает своих соседей. На билетах Swiss Travel System мы даже стараемся базировать свои турпакеты. Нужно только убедить туриста попробовать, и он быстро поймет, насколько комфортнее передвигаться по Швейцарии с любым из вариантов Swiss Pass. Это даже не трансфер в нашем обычном понимании, это уже собственно путешествие. И вообще, поездки на общественном транспорте, тем более швейцарском, – это лучший способ узнать страну.

Мы стараемся побольше рассказывать нашим клиентам о транспортных возможностях Швейцарии. И это дает результаты. Все чаще туристы отказываются от группового трансфера, предпочитая самостоятельно передвигаться по стране с помощью того же Swiss Flexi Pass, например. Стоимость транспортной составляющей в том и другом случае практически одинаковая, но, покупая турпакет с проездными билетами, турист получает, по сути, индивидуальное путешествие по цене группового».

 

Представитель в Москве компании Lakeside Marketing Татьяна Пилипенко: «Swiss Flexi Pass – продукт замечательный. Можно выходить из поезда там где захочется, вновь садиться уже в следующий, менять виды транспорта и при этом думать только об окружающей красоте. Особенно удобны билеты для молодежи, ведь их настроения и желания меняются так часто.

Если у туриста есть Swiss Flexi Pass, то он сможет избежать излишних беспокойств. Транспортные кассы в Швейцарии закрываются в 19.00, и ведь их еще нужно найти на вокзале. Кассовые терминалы очень вариативны, все работают по-своему, при отсутствии навыков разобраться в них довольно трудно, да еще и язык нужно знать хорошо. Не скажу, что проездные билеты продукт дешевый, однако с точки зрения удобства в путешествии – непревзойденный».

 

Директор компании Soleans Елена Бухарова: «В прошлом году наши продажи швейцарских проездных билетов заметно выросли. Туристы уже не удивляются, когда мы предлагаем им приобрести Regional Pass или Swiss Flexi Pass – они знают о принципе их действия. Все чаще бывает, когда туристы, самостоятельно забронировав отель, приходят к нам конкретно за билетами.

Думаю, железные дороги – такой же символ Швейцарии, как часы и шоколад. Поезда никогда не опаздывают, в вагонах просторно, удобно и чисто, причем вне зависимости от их класса. Огромные панорамные окна и почти благоговейная тишина (в некоторых вагонах даже требуют выключать мобильные телефоны) – никаких поводов для дискомфорта.

Regional Pass и Swiss Flexi Pass необходимы тем, кто плохо переносит поездку на машине по горным серпантинам, часто от этого страдают дети. Железная дорога выручит всех.

Проездные билеты удобны, так как нет нужды думать, куда бежать за ними и где искать кассу. Человек не привязан к определенному расписанию, сесть в поезд можно в любое время. А график движения поездов мы вручаем туристу еще в Москве».

 

Менеджер по продажам и маркетингу компании Planeta Tour Светлана Власенко: «Билеты Swiss Travel System становятся все более популярными. У российских туристов уже выработалась привычка заранее готовиться к путешествию. Предварительная покупка билетов для передвижения по страны – неотъемлемая часть этой подготовки.

В разное время года востребованы разные абонементы. Зимой, чтобы добраться от аэропорта до выбранного горнолыжного курорта и обратно, предпочтение отдается Swiss Transfer Ticket. К сожалению, Regional Pass берут реже, чем Swiss Flexi Pass, так как многие российские туристы хотят за одну поездку посетить несколько кантонов Швейцарии.

Имея на руках проездные абонементы, нет необходимости стоять в очереди к кассе, а такое случается даже в Швейцарии. Например, билеты Swiss Flexi Pass именные, что требует большего времени на оформление. А если билет уже приобретен в Москве, то остается только добраться до вокзала, найти нужный поезд, сесть в вагон и поехать. И все это без нервов, без ожидания, никуда не торопясь».

 

Ведущий менеджер направления Швейцария Switzerland Sweet Home Ольга Трушина: «Билеты Swiss Flexi Pass очень востребованы, особенно хорошо они стали продаваться после начала акции, позволяющей приобретать их с 30-процентной скидкой. Swiss Flexi Pass покупают на 35-40% чаще, чем Swiss Pass. Среди покупателей не только те, кто едет на длительный срок и хочет посмотреть всю страну, но и, например, бизнесмены, отправляющиеся в короткую деловую поездку. После окончания переговоров они с удовольствием отправляются пусть в небольшое, но путешествие, ведь билеты дают возможность свободно пользоваться всей сетью маршрутов Swiss Travel System в течение 3-6 дней».

 

Заместитель директора компании Open Up Сергей Рассказов: «Исключительно удобная система, у наших туристов она очень популярна. Regional Pass, правда, в меньшей степени, но только потому, что люди не предполагают оставаться в одном месте. Приезжая в Швейцарию, они хотят посмотреть всю страну, а такую возможность им дает Swiss Flexi Pass. Эти абонементы самые популярные. Действуют они в течение года, дают возможность передвигаться по всей стране без ограничений.

Появились эти билеты на нашем рынке больше 10 лет назад. Объемы продаж увеличиваются с каждым годом, не снижались даже в период кризиса. Причем, пользуются ими не только индивидуалы, но и те, кто покупает групповые туры, если желают, например, остаться в Швейцарии еще на несколько дней».

 

Сотрудник московского офиса французской компании Evolution Voyages Татьяна Простякова: «Swiss Flexi Pass – один из наших самых популярных продуктов. Швейцария небольшая страна, а этот проездной документ позволяет увидеть практически все ее достопримечательности за одну поездку. Этим наши туристы и пользуются, с удовольствием приобретая проездные Swiss Flexi Pass. Он действует на все виды транспорта и его можно использовать в том порядке, в каком удобно».

 

Генеральный директор петербургской компании Swiss House of Travel Роман Перевертун: «Все больше и больше наших клиентов пользуются проездными Swiss Travel System. Никакая другая страна мира не предлагает такой услуги – с одним билетом по всей стране. За последние два года объем продаж вырос на 30%. За этот год рост уже составил 15%, а впереди еще зима, когда их раскупают особенно активно. Кстати, зимой туристы отдают предпочтение Swiss Transfer Ticket, а вот летом в приоритете Swiss Flexi Pass, позволяющий пользоваться любым видом транспорта».

 

Директор московского офиса компании Incotrade Андрей Чуркин: «Проездные Swiss Travel System – это тот продукт, который не стыдно предлагать, так как мы точно знаем, что ни один турист не вернется разочарованным. Перемещаться по Швейцарии на общественном транспорте предпочитают даже клиенты, предпочитающие исключительно пятизвездочные отели. Они тоже умеют экономить и понимают, что переезд в вагоне первого класса обойдется дешевле индивидуального трансфера, но будет не менее комфортным. Ведь швейцарские поезда – это удобно, выгодно и очень красиво.

Объем продаж билетов растет постоянно. У нас, например, в этом году он увеличился на 16-17%. Зимой популярен Swiss Transfer Ticket, в теплое время года больше берут Swiss Flexi Pass и Swiss Pass».

Билеты Regional Pass и Swiss Flexi Pass можно приобрести у туроператоров

В Москве:

Ascent Travel, (495) 744-06-06/08, www.ascent-travel.ru

Jet Travel, (495) 626-89-00, www.jettravel.ru

Lakeside Marketing, (495) 319-81-61/62, www.lakeside.ru

Planeta Tour, (495) 730-21-87/5026, www.planeta-tour.ru

Soleans, (499) 251-03-50/1853, www.soleans.ch

Switzerland Sweet Home, (495) 742-01-00/70, www.swiss.ru

Incotrade, (495) 690-53-25/4122, www.incotrade.ch

Open Up, (495) 781-34-30, www.openup.ru

Evolution Voyages, (495) 933-09-60, www.evolutionvoyages.com

 

В Санкт-Петербурге:

Swiss House of Travel, (812) 325-88-66, www.swisshouse.ru