РАТА-новости от 30.06.2003

«Украинские» штампы так и не отменили

16 июня с.г. мы опубликовали материал «Штампы отменили, но не для всех». Вот некоторые цитаты из него. «Украинским пограничникам с 1 июня запрещено ставить штампы во внутренние российские паспорта при пересечении границы… Отметка о пересечении границы во внутреннем российском паспорте автоматически делает его недействительным. …Вместе с тем, в официальных документах, опубликованных на www.rada.kiev.ua, упоминание об отмене постановки штампа пограничниками в паспортные документы граждан РФ (Пост. КМУ N1074 от 29.12.95) не обнаружено. Как сообщили по телефону в Госкомитете Украины по охране госграницы, Постановление КМУ N1074 не отменено, однако, идя навстречу пожеланиям туристов, турадминистраций и учитывая публикации в прессе, распоряжением от 1 июня 2003 г. за подписью заместителя председателя Госкомитета Шишолина П.А. постановка штампов в паспорта не производится, но только при наличии у гражданина РФ на руках заполненной иммиграционной карты. Обязанность же вручения иммиграционной карты возложена на проводников (ж/д) и бортпроводниках (авиа), "у которых они должны быть". …Иначе штамп в паспорт ставится, поскольку отсутствие штампа регистрации в карточке автоматически делает туриста нелегалом со всеми вытекающими последствиями…».

Однако, по последней информации, договориться с украинской стороной об отмене штампов России не удалось. Нет также уверенности в том, что каждому въезжающему в Украину россиянину на границе будет выдан бланк иммиграционной карты. Как стало известно RATA-news, на этот счет принято компромиссное решение: МВД РФ не будет считать недействительными паспорта граждан России с отметками украинских погранслужб о въезде на территорию Украины. Граждане России, имеющие на руках паспорта с такой отметкой, будут беспрепятственно пропускаться на территорию Российской Федерации.

Но, как известно, береженого бог бережет, поэтому, наверное, надо советовать российским туристам, отправляющимся отдыхать в Украину, брать с собой загранпаспорта, пограничные отметки в которых, по крайней мере, никого не смущают.

Квасьневский против визового режима с Россией

Президент Польши Александр Квасьневский считает, что между Россией и Польшей не должно быть визового режима. Об этом польский президент заявил в генеральном консульстве Республики Польша в Калининграде. После вступления в Евросоюз Польша с 1 октября введет визы для российских граждан, однако Квасьневский заявил, что руководство России и Польши уже начали разрабатывать план отмены визового режима. (KM.ru)

Как нас встречают на границе?

Отношение польских пограничников и таможенников к лицам, въезжающим в страну, лучше всего оценивают граждане России, хуже всех - граждане Украины. Такой вывод можно сделать из представленного в Варшаве отчета "Мониторинг восточных границ Польши".

Исследование провели польские общественные организации Фонд Батория (Сороса) и Хельсинкский фонд прав человека с помощью анкетирования въезжающих в Польшу иностранцев. Отчет сделан на основе 1650 анкет, собранных, в основном, на четырех пограничных пропускных пунктах: Безледы - на границе с Калининградской областью, Бобровники - с Беларусью, Медыка и Гребенное - с Украиной. Согласно обобщенным данным, около 51% респондентов оценили отношение польских пограничников как "хорошее, вежливое", 33% - "равнодушное, официальное", 7% - "грубое, хамское, плохое". (TIOnews)

Ленинградская область делает ставку на туризм

В Санкт-Петербурге прошло заседание Межведомственного координационного совета по туризму при Правительстве Ленинградской области под председательством вице-губернатора Николая Пустотина.

Участники заседания обсудили итоги работы Комитета по делам молодежи, физкультуре, спорту и туризму в сфере туризма в 2002 году и наметили задачи на 2003 год. Как отметила в своем выступлении председатель Комитета Раиса Карташева, самыми перспективными видами туризма, представляющими наибольший интерес для Ленинградской области, являются экологический, сельский, водный и приграничный. Г-жа Карташева подчеркнула, что Ленинградская область обладает нетронутыми природными ресурсами в достаточных объемах. В настоящее время осуществляется международный проект «Большие озера», в котором с российской стороны помимо Комитета принимают участие муниципальное образование Лодейнопольский район и Балтийский Фонд природы. Сельский туризм является очень востребованным направлением в силу своей традиционности и малозатратности. В прошлом году Комитет оказал финансовую помощь Лужскому району для проведения обучения организаторов сельского туризма и Лодейнопольскому району для проведения конкурса на лучший гостевой дом, в итоге в Лодейнопольском районе имеются уже 20 организаторов сельского туризма. В сентябре обучение основам сельского туризма будет проведено в Приозерском районе.

По словам начальника отдела туризма Комитета Николая Панова, по сравнению с 2001 г. количество турфирм в Ленинградской области увеличилось на 12. Восстановлен пирс в Лодейном поле, что существенно поможет в развитии водного туризма на Свири, строится новый причал в Старой Ладоге. Основной же бедой остается недостаток инфраструктуры, который определяется отсутствием средств. Однако прослеживается тенденция появления инвесторов, причем российских, которые не вывозят капитал за границу, а предпочитают вкладывать его здесь.

Директор Северо-Западного отделения РСТ Сергей Корнеев в своем выступлении подчеркнул, что у туризма есть три составляющие: экономическая – доходы жителей и поступления в бюджет, социальная – создание дополнительных рабочих мест, и пропагандистская. Ленинградская область зарекомендовала себя как регион развивающегося туризма. Среди положительных моментов – возрастающий и реализуемый спрос и все еще большие неиспользованные ресурсы. Основные негативные факторы, мешающие развитию туризма в области – недостаточность инфраструктуры сервиса, сложности с поиском рекомендуемых территорий для строительства объектов туристской инфраструктуры и неясности с правовой базой имеющихся объектов.

Сергей Корнеев выделил ряд основных задач, стоящих перед Ленинградской областью в плане развития туризма. Прежде всего, это проведение инвентаризации и мониторинга туристских ресурсов и туристских территорий, правовая очистка территорий и объектов, предлагаемых инвесторам. Необходимо создать кадастр туристских территорий с особым режимом их использования и реестр туристских ресурсов, то есть единую информационную систему, которая позволит получить точное представление о возможностях области и максимально эффективно их использовать. Следующая задача – создание туристско-рекреационных зон, для которых будет предусмотрен стимулирующий правовой режим и особые возможности для их продвижения.

Отдельная задача на будущее – составление модельных бизнес-планов, с тем чтобы облегчить задачу потенциальных инвесторов и предоставить им максимально выгодные варианты для вложения средств. РСТ, со своей стороны, рекомендует Ленинградскую область как один из регионов для реализации программы National Villages and Resorts – цепи этнографических туристских деревень.

Следующая задача – принятие новой редакции Закона о туристской деятельности на территории Ленинградской области и целевой программы развития туризма, в которых будет прописано создание туристско-рекреационных зон. Еще один пункт – создание особого событийного календаря для Ленинградской области, с тем чтобы стимулировать развитие событийного туризма и привлекать сюда туристов круглый год. В этом году Старая Ладога отмечает юбилей – 1250 лет со дня основания, и создан целый календарь праздничных мероприятий. Эту информацию также необходимо распространять.

26 июня состоялось заседание Правительства Ленинградской области, на котором обсуждалась новая редакция целевой программы «Развитие сферы туризма и рекреации Ленинградской области на 2003-2005 год». Программу представляла председатель Комитета по делам молодежи, физкультуре, спорту и туризму Раиса Карташева, в поддержку новой редакции выступал вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев. Программа была одобрена и принята. Новая редакция уделяет большое внимание продвижению и рекламе Ленинградской области как туристской дестинации, предоставлению информации о туристских возможностях региона и поддержке деятельности недавно созданного туристско-информационного центра Ленинградской области. (Пресс-служба СЗРО РСТ)

Заседание коллегии Комитета по туризму

В Москве прошло заседание коллегии Комитета по туризму Московской области. В нем приняли участие новые члены коллегии, в том числе министр по делам территориальных образований Правительства Московской области В. Громов, а также приглашенные депутаты Московской областной думы, Торгово-промышленной палаты Московской области, представителей министерств и ведомств Московской области.

Председатель Комитета по туризму Олег Долженко проинформировал присутствующих о работе Комитета за первое полугодие 2003 года. Основная деятельность Комитета по туризму за отчетный период осуществлялась в следующих направлениях:

-         реализация областной целевой программы «Развитие индустрии туризма в Московской области на 2002-2005 годы»;

-         координация туристской деятельности и взаимодействие в сфере туризма с муниципальными образованиями Московской области;

-         разработка проекта программы Правительства Московской области «Развитие индустрии туризма в Московской области на 2004-2007 годы»;

-         разработка паспорта туристских ресурсов Московской области;

-         разработка совместно с муниципальными образованиями Московской области схемы зон туризма и рекреации в Московской области в рамках проекта Генерального плана развития Московской области на период до 2020 года

-         организационная работа по поведению конкурса на приз Губернатора Московской области «Лучшая организация туриндустрии Московской области в 2003 году»;

-         рекламно-информационная деятельность Комитета по туризму.

Члены коллегии утвердили план работы Комитета по туризму Московской области на II полугодие 2003 года. Среди намеченных мероприятий следует отметить организацию и проведение Второго международного форума «Подмосковье: отдых и туризм», целью которого является более широкое раскрытие туристского потенциала Московской области, привлечение инвесторов в индустрию туризма, установление контактов на межрегиональном и международном уровнях.

В ходе работы коллегии был заслушан отчет генерального директора ГУП «Московская областная туристская компания» А. Сухова о деятельности компании в 2003 году. Основной задачей руководство компании считает развитие таких видов туризма как социальный, школьный, событийный туризм. Компанией разработаны и реализуются патриотическо-образовательные программы для школьников, отдых в подмосковных пансионатах, поездки выходного дня и др.

На заседании были затронуты важнейшие аспекты туристской деятельности в Московской области. Отмечалась необходимость более тесного взаимодействия в сфере туризма между муниципальными образованиями области, совершенствования нормативно-правовой базы и статистической отчетности по всем видам туризма, активного привлечения инвестиций в туриндустрию.

Южное солнце для сибирских детей

В рамках благотворительной акции РСТ с 15 по 22 июня 2003 г. фирма "Бафи туризм" (группа компаний "ДЕТУР") при активном участии структурных подразделений администрации области, авиакомпании "Сибирь" и новосибирской турфирмы "Гео Ру" отправила на отдых в Турцию группу детей из семей сотрудников правоохранительных органов Новосибирской области, погибших при исполнении служебных обязанностей.

Из Новосибирска 12 детей вылетели в Москву рейсом авиакомпании "Сибирь", предоставившей бесплатные билеты. В столице ребята побывали на Красной площади, совершили пешую и автобусную экскурсии по городу, а вечером вылетели в Анталию. В течение недели юные новосибирцы отдыхали в престижном отеле Magic Life 5*. Во время отдыха они много купались, загорали, побывали в аквапарке, для них были организованы экскурсии. 22 июня группа вылетела в Москву, а 23 июня рейсом авиакомпании "Сибирь" возвратилась в Новосибирск.

Приняла решение подключиться к благотворительной акции РСТ и новосибирская компания «СКАТТ”. 29 июня фирма отправила на отдых в Крым группу детей из семей сотрудников правоохранительных органов Новосибирской области, несущих службу в сводном отряде ОМОН в Чеченской Республике.

Дети вылетели в Симферополь также рейсом авиакомпании "Сибирь". Две недели они будут отдыхать в профилактории санаторного типа на побережье Черного моря.

Украина благодарит россиян

Международный союз организаций ветеранов локальных войн и военных конфликтов «Боевое братство без границ» провел в Севастополе в рамках года России в Украине патриотическую акцию «Мир нашему дому».

За продвижение крымских курортов в России знаком «Почетный работник туризма Украины» был награжден президент «Боевого братства без границ», губернатор Московской области Борис Громов. За большие заслуги в деле приема российских туристов в Крыму награжден Борис Зелинский, директор турфирмы «Кандагар» (член РСТ). Награды вручал председателем Государственной турадминистрации Украины Валерий Цыбух.

"Шумным" самолетам запретят летать над Россией

Действующие в мире жесткие стандарты на шумовые и экологические параметры будут введены и на внутренних российских линиях. Об этом сообщил первый заместитель министра транспорта РФ Александр Нерадько. Ранее такие требования российские авиакомпании обязаны были соблюдать только при полетах за рубеж.

Напомним, что к "шумным" самолетам относятся Ил-62, Ил-86, Ил-76, Ту-134 и Ту-154. На их долю приходится свыше 95% объема авиаперевозок внутри страны. Резкое изменение требований может привести к фактической остановке полетов. Поэтому, сказал г-н Нерадько, вводиться они будут поэтапно. Конкретные сроки введения новых стандартов пока не указываются. (ИТАР-ТАСС)

Долететь до Калининграда будет дешевле, чем доехать

Незадолго до вступления в силу новых правил железнодорожного транзита в Калининградскую область и обратно жители российской Прибалтики получили альтернативную возможность добраться до Москвы, причем быстро и недорого. С 30 июня «Аэрофлот» вводит специальные рейсы по маршруту Москва – Калининград -Москва - по четыре в день. Причем стоимость билетов в экономическом классе ниже, чем на поезд. Для тех, кому еще не исполнилось 24 года, поездка обойдется в 800 рублей. Те, кто старше, будут платить по 1000 руб.

По данным Минтранса РФ, в прошлом году железнодорожным транспортом было перевезено в Калининград около 300 тыс. пассажиров, а воздушным сообщением - 180 тыс.

Норвежские фьорды: лучше один раз увидеть

В минувшую субботу завершился первый из серии норвежских круизов, впервые предлагаемых на российском рынке компанией «ПАК-груп». В 8-дневной программе «Музыка фьордов» помимо туристов приняли участие представители турагентств и журналисты. В их числе был и корреспондент RATA-news, который свидетельствует: круиз – замечательный, Норвегия – фантастически красивая страна, а легендарные фьорды вообще создают полное ощущение нереальности происходящего с тобой.

Напомним, что специально под круизную программу «ПАК» поставил чартер на город Олесунн, и 21 июня первый российский самолет приземлился в аэропорту этого норвежского города. Как выяснилось спустя неделю, в Норвегии это событие не осталось незамеченным. Во всяком случае, в день завершения круиза в аэропорту российскую группу поджидали представители СМИ, которые брали интервью и у руководства «ПАК-груп», и у российских журналистов, и у туристов. И вообще столь массовое явление в Норвегии туристов из России произвело должное впечатление. В порту города Олесунн теплоход «Академик Сергей Вавилов» торжественным строем пришел провожать детский духовой оркестр, в Бергене российскому судну отвели лучшее и ближайшее к центру города место у причала, в Гейрангер-фьорде «горячие норвежские парни» на катерах подъезжали к стоящему на рейде «Вавилову», чтобы поближе рассмотреть прежде невиданный здесь корабль под российским флагом.

Инспектировать собственный продукт в первый круиз отправился генеральный директор «ПАКа» Илья Иткин, руководитель отдела Скандинавии Татьяна Петкевич, руководители департамента маркетинга, отдела рекламы и т.д. Надо сразу сказать, что первый блин вовсе не вышел комом, при этом были взяты на заметку все замеченные шероховатости, анализировались экскурсионные программы и порой прямо по ходу круиза в тур вносились изменения «в пользу туриста», что вызывало восторг у пассажиров «Вавилова».

Как и все новое, проект дается «ПАКу» нелегко, хотя чем дальше «в лето», тем активнее идут продажи. Норвегия настолько не раскручена на российском рынке, что даже пограничники и таможенники в «Домодедово» спрашивали у прибывших пассажиров, что такое Олесунн и где он находится. К тому же, посольство Норвегии в Москве оформляет визы целых две недели, что, конечно, не повышает интереса россиян к этой стране. Однако в последнее время Норвегия сама озаботилась вопросами развития туристических отношений с Россией. Во всяком случае, эти проблемы стали обсуждаться межправительственной комиссией по экономическому сотрудничеству. В Москву уже несколько раз приезжали представители национального офиса по туризму Норвегии, в переговорах активное участие принимает посольство и торгпредство Норвегии в России. На последней встрече в июне норвежские гости сообщили, что Россия признана одним из приоритетных направлений развития туризма, и на продвижение возможностей отдыха в Норвегии на российском рынке выделено порядка $1 млн. на ближайшие три года.

Репортажи о первом российском круизе в Норвегию читайте в ближайших номерах RATA-news.  

Любимые острова «Ванда»

15 дней длится тур по греческим островам Крит и Санторини, который так и называется «Наши любимые острова».

Кто откажется провести 10 ночей на острове, тайны которого до конца ещё не раскрыты? Крит овеян множеством древних красивых легенд. Настоящего туриста не оставят равнодушным имена Дедала и Икара, царя Миноса и чудовища Минотавра, героя Тесея и его возлюбленной Ариадны. А священная для всех греков гора Ида? Здесь родился и провел младенческие годы верховный бог греческого пантеона Зевс.

Крит славен и своим мягким климатом, и уникальной экологией. Не только на самом острове, но и на многие сотни миль вокруг нет никаких промышленных предприятий. Типичный критский пейзаж - это холмы и невысокие горы, покрытые оливковыми рощами и цитрусовыми плантациями, бесконечные песчаные и песчано-галечные пляжи. Особенно хороша береговая линия острова: множество заливов, бухт, портов, гаваней, пляжей, над которыми нависают утёсы, отражающиеся в лазурных водах.

С Крита корабль перевезет путешественников на один из самых живописных островов Греции – Санторини. История его не менее загадочна: по одной из легенд она связана с существованием Атлантиды. Лазурное море, ярко-синее небо, серые камни, белоснежные стены домов и монастырей с голубыми крышами – так выглядит Санторини с борта корабля. Столица острова – Тира - расположена на вершине скалы. Сам город представляет из себя запутанный лабиринт узких улочек, на которых выстроились прелестные магазинчики, небольшие бары и рестораны. Местные жители утверждают, что дым от их жаровен виден даже из космоса. Чего только не жарят здесь греки - мясо, сыр, рыбу, креветок…

В стоимость программы входит перелет Москва - Крит – Москва, переезд между островами на корабле эконом-классом; проживание в отелях выбранной категории, все трансферы, страховка, питание на Санторини – завтраки, на Крите – полупансион. Вылет еженедельно по воскресеньям из «Шереметьево-2» рейсом авиакомпании «Континентальные авиалинии». Комиссия турфирмам – 10%.

«Ванд интернешнл»: (095) 232-34-54, e-mail: nat@vand.ru

Французский рывок «Розы ветров»

Рекламный тур на Лазурный берег Франции, который компания "Роза ветров" с 14 по 21 июня провела для своих агентств, было очень непросто организовать в самый разгар летнего сезона. Но, как отметила директор фирмы по выездному туризму Елена Степанова, время и силы не были потрачены впустую.

Все участники тура вынесли восторженный вердикт: рекламник был организован на самом высоком профессиональном уровне. За неделю московские и региональные турагенты посмотрели известные курорты Французской Ривьеры – Ниццу, Канны и Антибы, новые для российского рынка места отдыха - Кап Эстерель, Рокебрюн Кап Мартен, Сан Рафаэль, Фрейжюс, а также другие курорты Лазурного берега и провинции Вар.

Компания «Роза ветров» в этом году сделала большой рывок вперед на французском направлении. Удачно организован промоушен нового турпродукта во Франции, подписан ряд интересных контрактов с группами отелей, апартаментными цепочками, дорогостоящими виллами, а также с Europcar на аренду машин по всему миру для своих клиентов.

В преддверии своего 15-го дня рождения, компания заявляет, что ее планы весьма амбициозны. Сейчас идет серьезная подготовка к зимнему сезону, и на осеннюю выставку «Роза ветров» выйдет с новым каталогом, содержащим самые разнообразные предложения по горнолыжным курортам Франции, Италии, Австрии, Швейцарии, США и России. Кроме того, фирма готовит несколько сюрпризов, но об этом чуть позже.

«Ардо» - почти южная дача

Последние годы в Анапе идет активное развитие рынка мини-гостиниц. Компания «Алеан» предлагает размещение в одной из них. Два четырехэтажных здания отеля «Ардо» расположены в курортной зоне города, совсем недалеко от санаториев "ДиЛуч" и "БФО", а также от анапского парка культуры и отдыха с многочисленными аттракционами. Пляжи можно выбирать: есть и галечный, и песчаный.

Первый корпус отеля, построенный в 2001 году, имеет уютный дворик с виноградной аркой, газонами, постоянно действующим фонтаном, шашлычной и летним кафе. Во втором корпусе, который введен в эксплуатацию в прошлом году и находится в 200 метрах от моря на высоком берегу, есть точно такой же внутренний дворик, но еще и с бассейном. Отель «Ардо» располагает комфортабельными номерами «люкс» и «полулюкс». Во всех номерах - кондиционер, ванная комната, телевизор, холодильник, телефон, балкон. Предоставляется трехразовое питание. Общее количество мест - 48.

В мини-гостиницу можно приезжать с детьми, начиная с 4-летнего возраста. И пока ребенку не исполнится 12 лет, ему будут предоставляться скидки.

План подъема туризма в Пекине

Вчера у подножия Великой китайской стены проходил праздничный концерт по случаю объявления Всемирной организацией здравоохранения Пекина свободным от атипичной пневмонии. На концерт приехали сотни врачей, медсестер и партийных работников, "под чьим мудрым руководством страна победила опасную болезнь", передает НТВ. 

Как сообщил руководитель Управления по делам туризма Пекина Юй Чанцзян, после того, как ВОЗ объявила об отмене ограничения на поездки в Пекин и исключении столицы из списка территорий, пораженных атипичной пневмонией, в городе официально началась реализация плана восстановления и подъема туризма.

Начиная с 15 марта, после рекомендаций ВОЗ о нежелательности посещения Пекина, 14 стран из 15 лидирующих по количеству посещающих китайскую столицу туристов посоветовали своим гражданам не совершать поездки в Китай. В апреле число иностранных туристов, посетивших Пекин, а также жителей Сянгана, Аомэня и Тайваня сократилось на 59,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Прямой экономический ущерб в области международного туризма достиг $152 млн. В мае число посетивших Пекин зарубежных туристов уменьшилось на 93,9%.

По мере улучшения ситуации с атипичной пневмонией наступил период восстановления туризма в китайской столице. Как сказал Юй Чанцзян, этот период продлится 3 месяца. Он предполагает, что, прежде всего, будет восстановлен внутригородской туризм; в октябре количество принимаемых отечественных туристов достигнет прошлогоднего показателя; в течение ближайших 3 месяцев международный туризм будет восстановлен на 50%.

Для оживления привлекательности туристических ресурсов Пекина городское Управление по делам туризма решило представить зарубежным туристам от 20 до 30 новых туристических объектов, а также пригласить представителей известных зарубежных СМИ совершить турпоездки в столицу КНР. Кроме того, управление планирует ускорить темпы реформирования турагентств и расширения внешних обменов в области гостиничного бизнеса.

Также пекинские власти решили привлечь туристов, предоставляя им бесплатные билеты на банкеты во "Дворце Народов". Как сообщил представитель пекинского департамента по туризму Гу Сао Янь, первые 1500 туристов, которые приедут в Китай в июле, получат приглашения на званый ужин во "Дворце Народов" - правительственном дворце съездов на площади Тяньаньмынь. Будут снижены цены на аттракционы, а туристам будут раздаваться бесплатные сувениры. Рекламные компании будут проведены в Японии, Южной Корее, Франции и Германии, откуда в Китай прибывает больше всего туристов. (Китайский информационный интернет-центр)

«Нева» защищает деловую репутацию

24 июня в Арбитражном суде Москвы было проведено предварительное судебное заседание по иску ЗАО "Фирма Нева" к газете "Версия", а также к указанным авторам статьи о защите деловой репутации.

В ходе предварительного судебного заседания было установлено, что авторство материала принадлежит одному лицу, являющемуся внештатным сотрудником газеты "Версия" и использующему двойной псевдоним. Суд определил привлечь по делу в качестве соответчика автора статьи и перенести предварительное судебное заседание на 18 июля 2003 г.

Сегодня, 30 июня, в Арбитражном суде Москвы состоится предварительное судебное заседание по иску «Невы» к ОАО "ТВ Центр", корпорации "Момент истины", ведущим программы – Андрею Караулову и участнику программы Борису Резнику о защите деловой репутации.

Комитет по деловому туризму: звоните и пишите

Исполнительная дирекция РСТ сообщает новые координаты Комитета РСТ по деловому туризму, который возглавляет начальник отдела международного сотрудничества Российской международной академии туризма Валерий Смагин: (095) 574-03-86/16-56/23-00, доб. 135; факс 574-16-36, e-mail: deltour@rmat.ru, deltour@hotbox.ru