РАТА-новости от 31.05.2008
Российский рынок – надежда круизных гигантов
Морские круизы – один из самых перспективных сегментов российского туристического рынка. По оценкам экспертов, пока доля этого продукта в общем объеме продаж туруслуг в России пока составляет 5-7%. Но растет этот сектор ежегодно минимум на 20-25%. А по некоторым программам рост в последние годы достигает 100%. Не случайно мировые круизные гиганты, еще несколько лет назад не обращавшие на российский рынок особого внимания, сегодня считают его приоритетным направлением своей деятельности.
Один из таких гигантов – третья в мире по величине круизная компания Norwegian Cruise Line (NCL) – вышла на российский рынок в 2006 году. Тогда же одним из ее основных партнеров стал круизный оператор «Атлантис Лайн». О том, что предлагают NCL и «Атлантис Лайн» турагентам и туристам, рассказывает сегодняшний специальный выпуск RATA-news.
Майкл Зингерле: «Freestyle Cruising – это круизы для русских!»
В свое время генеральный менеджер компании Norwegian Cruise Line Майкл Зингерле в беседе с корреспондентом RATA-news назвал российский рынок «прекрасным», оценив его высокий потенциал. Россияне отвечают круизному холдингу той же монетой, все чаще выбирая морские путешествия на лайнерах NCL. Особенно их привлекает разработанная этой компанией концепция Freestyle Cruising – круизы в свободном стиле. О том, что это такое, о видах NCL на российский рынок мы беседуем с Майклом Зингерле (фото).
- Г-н Зингерле, какие идеи несет в себе концепция Freestyle Cruising?
- Насколько мне известно, русские не любят чопорность и не жалуют условности. Freestyle Cruising - это круиз без галстуков и свобода выбора. Значит, это продукт для русских! Например, на борту лайнеров мы предлагаем до 13 ресторанов с различной кухней - восточной, французской, итальянской, американской. При этом нет фиксированного места и времени питания – выбирайте, где и когда. Размещение - до 25 категорий кают: недорогие внутренние; комфортабельные с окном, балконом; сьюты класса люкс, например, Garden и Courtyard Villa. Развлечения - от больших бассейнов и спа-салонов до боулинга и скалолазания. У нас есть шоу в стиле Бродвея и много детских программ. А наша новая концепция Freestyle 2.0, которая была представлена на лайнерах в 2008 году, позволяет развивать круизы в стиле Freestyle Cruising NCL. Она подразумевает, в том числе, и значительные финансовые вложения в зоны питания на борту и введение новых меню, в улучшение качества белья в каютах, в обновление программ развлечения, включая детские и т.д.
- Полагаем, именно свободным стилем NCL отличается от других круизных компаний?
- Конечно это наше главное отличие. Но есть и другие. С появлением концепции кают Suite&Villa нам удалось совместить эту свободу с размещением класса люкс. Пассажиры лайнеров класса Jewel, выбирающие каюты категории Courtyard Villa, получают отдых по принципу «лайнер на лайнере», это уникальный продукт для круизной индустрии. А новым дизайном New Wave, уникальным, соответствующим требованиям пассажиров будущего поколения, уходит в прошлое типичное оформление кают.
- Что нового ждет в этом сезоне туристов, выбирающих круизы компании NCL?
- В 2008 году наша компания впервые приводит в Европу три новейших лайнера. Norwegian Gem был спущен на воду в 2007, ходит по 8-дневному маршруту «Бриллиант Средиземноморья из Барселоны в Барселону до 9 ноября 2008 года. Norwegian Jewel пришел на смену меньшему лайнеру Norwegian Dream на маршрут «Балтийские столицы», отправляющийся из Лондона. Таким образом мы повысили пассажиропоток на этом направлении на 25%. A Norwegian Jade – это первый лайнер Freestyle Cruising, который будет совершать круизы по Европе круглый год. Весной и осенью он будет ходить в регионе восточного Средиземноморья из портов Барселоны, Стамбула и Афин. А летом Norwegian Jade ходит по маршруту из Лондона по Средиземному морю, выполняет круизы «Британские острова» и «Северная Европа» из Лондона в Лондон. С ноября 2008 по апрель 2009 лайнер совершит два 10-дневных круиза по Канарским островам и 13-дневный по восточному Средиземноморью. С тремя новейшими лайнерами Freestyle Cruising NCL представляет самый молодой флот в Европе.
- В интернете существует сайт www.nclcruise.ru, созданный партнером NCL в России и СНГ компанией «Атлантис Лайн».
- Как мне рассказывали, 25% российских турагентств узнают о круизах Freestyle Cruising (NCL) благодаря именно этому сайту. А остальные - на выставочных стендах из рекламы «Атлантис Лайн». Компания вложила много сил и идей в этот ресурс, постаралась передать атмосферу наших круизов. Мы высоко оцениваем эту работу и надеемся, что она поможет увеличить продажи круизов Freestyle Cruising NCL на российском рынке.
- NCL - участник проекта «Академия круизов», учрежденного «Атлантис Лайн». Как вы намерены его поддерживать?
- Проект несет в себе важную просветительскую миссию, помогая создать в России класс профессиональных менеджеров по круизам. Поэтому мы готовы предоставлять информационные и обучающие материалы. Да и сама компания «Атлантис Лайн» регулярно издает брошюры о круизах NCL на русском языке.
- Кстати о российском рынке. Каковы ваши ожидания относительно продажи круизов в России, прогнозы, динамика развития?
- Российский рынок активно растет. В 2007 году по сравнению с 2006 продажи увеличились почти на 40%. К концу 2008 года мы ожидаем рост 50-60%, потому что уже за истекшие пять месяцев этого года рост российского рынка составил 35-40%. Россия пока не вошла в первую десятку стран по численности пассажиров на борту наших лайнеров, но мы к этому стремимся. И проводимая сейчас нашим партнером «Атлантис Лайн» акция для агентов «Неделя круизов в стиле Freestyle Cruising NCL» - один из шагов по расширению присутствия NCL на Российском рынке.
«Атлантис Лайн» проводит «Дни Freestyle Cruising NCL в России»
«Атлантис Лайн» запускает новую версию сайта www.nclcruise.ru. Как рассказала RATA-newsгенеральныйдиректор компании Наталья Андронова (фото), к этому событию приурочена акция «Дни Freestyle Cruising NCL в России».
Компания «Атлантис Лайн Морские круизы» - официальный партнер в России и СНГ одного из лидеров мировой круизной индустрии - компании Freestyle Cruising NCL. Она бросает вызов круизным традициям и предоставляет нашим клиентам возможность наиболее раскрепощенного времяпровождения на море. Инновации Freestyle Cruising NCL помогают людям отдохнуть на борту лайнеров от стрессов и нагрузок повседневной жизни, а также предоставляют свободу отдыха и знакомство с необъятным миром с борта великолепных плавучих курортов.
Вот несколько примеров, где компания Freestyle Cruising NCL является первой: первый круиз по Карибскому морю; первый частный остров – Great Stirrup Cay; первое интернет-кафе на море; первые детские программы; первая программа дайвинга с предоставлением снаряжения, обучения и подводных экскурсий по всему миру; первая крупная круизная компания в США, предложившая клиентам настоящую свободу в рамках стиля Freestyle; первые мобильные телефоны и услуги WiFi на море; первый кегельбан на море.
Фирменный стиль Freestyle переворачивает с ног на голову традиционные представления о круизах: больше нет фиксированного времени посещения ресторанов, нет строгих правил одежды, зато есть выбор из 13 различных ресторанов и еще больше лож, баров, театров и других способов развлечься и провести время. Больше свободы - больше возможностей! Все новые корабли NCL спущены на воду после 2001 года, спроектированы или специально построены под концепцию Freestyle. Благодаря новому дизайну каюты стали еще более стильные, светлые и просторные.
Руководство Freestyle Cruising NCL обнародовало планы по строительству трех новых лайнеров Freestyle третьего поколения, что с 2009 года поднимет компанию на совершенно новый уровень. Суда NCL используются на всех основных круизных маршрутах, включая Аляску, Багамы, Бермуды, Канаду, Карибы, Европу, Гавайи, Средиземноморье и Мексику.
С 2008 года Freestyle Cruising NCL предлагает великолепный выбор круизов по Европе и Средиземноморью, на своих лучших лайнерах-флагманах. Круизные программы «Атлантис Лайн» - «Бриллиантовый путь», включающие круизы «Бриллианты Средиземноморья», «Балтийские Бриллианты», «Канарские Бриллианты», и «Рождественские Бриллианты» пользуются огромной популярностью у россиян, и собирают большие русские группы. Ознакомиться подробно с программами и выбрать свой круиз вы можете на нашем сайте www.nclcruise.ru.
Круизы в свободном стиле Freestyle Cruising идеально подойдут для семейного отдыха, для романтического вояжа, для свадебного круиза, для семей с детьми, для людей всех возрастов. Великолепно подходят они для корпоративных мероприятий, проведения семинаров и конференций в море, в качестве поощрительных поездок для сотрудников.
В круизах туристы увидят огромное разнообразие стран и городов, могут посетить практически все регионы мира и даже совершить собственную экспедицию! «Наша задача заключается в том, чтобы сделать отдых наилучшим, предоставив прекрасное и заботливое обслуживание, осуществляемое профессиональной командой», - говорит Наталья Андронова.
В эти дни «Атлантис Лайн» проводит акцию «Дни Freestyle Cruising NCL в России», приуроченную к выходу новой версии сайта www.nclcruise.ru. В ней могут принять участие все агентства из России и СНГ. Акция направлена на то, чтобы в период с 2 по 12 июня было реализовано как можно больше круизов компании NCL. «Передовики» получат награды.
Главный приз – бонус агентству 1000 евро (надо продать минимум 15 кают).
Первый
Россыпь круизных бриллиантов
Мода на морские круизы бурно вошла в индустрию отдыха и развлечений последнего десятилетия. Основной тенденцией можно считать концепцию «корабль - плавучий курорт», в которую заложены принципы всех типов отдыха на борту одного корабля. Современный океанский лайнер обладает огромной инфраструктурой, фактически это курортный город в океане, с бассейнами, SPA-салоном, театром, кинотеатром, тренажерными залами, ресторанами, барами, дискотеками, спортивными площадками, теннисными кортом, полем для гольфа, горой для скалолазания, библиотекой, детскими центрами, водными горками, галереей бутиков, магазинов duty free и другими неисчерпаемыми возможностями для отдыха.
Представляем вашему вниманию самые популярные круизы NCL Freestyle Cruising с русскими группами.В ресторанах, барах, и зонах отдыха не нужно смотреть на часы и следить за временем. Никакого строго распорядка дня. Пассажиры свободны! Они на отдыхе! Можно делать все, что душе угодно – и когда угодно.
«Бриллиант Средиземноморья» на новом лайнере Norwegian Gem(фото).
Маршруты:Испания - Мальта - Франция – Италия; Барселона - Валлетта - Неаполь - Чивитавеккья (Рим) - Ливорно (Флоренция/Пиза) - Вильфранш (Ницца) – Барселона.
Даты отправления: 15, 22, 29 июня; 6, 13, 20, 27 июля; 3, 10, 17, 24, 31 августа; 7, 14, 21, 28 сентября; 5, 12, 19, 26 октября; 2, 9 ноября. Подробнее.
«Испанский бриллиант» на Norwegian Jade.
Маршруты (фото): Испания - Марокко – Португалия; Барселона - Касабланка - Агадир - Лас-Пальмас - Фуншал - Гранада – Барселона.
Даты отправления: 12 декабря 2008, 16 января, 6 и 27 февраля, 20 марта 2009.
«Средиземноморский бриллиант» на Norwegian Jade (фото).
Маршруты: Испания - Италия - Греция - Турция - Египет – Мальта; Барселона - Рим - Афины - Измир - Александрия - Валетта – Барселона.
Даты отправления: 30 ноября 2008; 4 и 25 января, 15 февраля, 8 и 29 марта, 10 апреля 2009. Подробнее.
Египет и греческие острова на Norwegian Gem
Маршруты: Греция – Египет – Турция; Афины - Катаколон - Корфу – Александрия - Ираклион – Санторин - Миконос - Эфес – Стамбул.
Даты отправления: 1 и 25 октября 2008. Подробнее.
Балтийские столицы из Лондона на Norwegian Jewel.
Маршруты: Англия – Дания – Германия – Эстония – Россия – Финляндия – Швеция – Англия; Лондон – Копенгаген - Берлин - Таллинн - Санкт-Петербург - Хельсинки - Стокгольм – Лондон.
Даты отправления: 22 июня, 4, 16, 28 июля, 11 и 23 августа 2008. Подробнее.
В стоимость всех круизов входит: проживание в каюте выбранной категории, портовые сборы, многоразовое питание на лайнере по системе «все включено», все развлекательные и спортивные программы, детские программы, пользование бассейном, тренажерным залом, библиотекой, кинотеатры, дискотека, шоу-программы и многое другое.
Не включено в стоимость: топливный сбор, правительственные сборы, спиртные напитки, ресторан предварительного заказа, услуги спа-центра, услуги прачечной, другие услуги личного характера. При бронировании круиза и непосредственно на лайнерах можно получить информацию о дополнительных услугах и их стоимости, а также о способах оплаты этих услуг.
Отдельно оплачивается: авиаперелет до места начала круиза, экскурсии в портах захода, трансферы, страховой полис, консульский сбор, подготовка и подача документов в посольство, чаевые на борту лайнера ($10 с человека в день), дополнительные услуги.
Freestyle Cruising ломает стереотипы
Питание на лайнерах Freestyle Cruising – это путешествие по миру кухни, от элегантных французских бистро и итальянских тратторий до суши и тапас-баров. Возможность выбора ресторана есть с 5.30 до полуночи. В каждом неповторимое меню, которое меняется каждый день. Фиксированного времени питания нет. И, конечно, всегда доступен 24-часовой сервис в каюте.
Freestyle Cruising – никаких требований к одежде. Пассажиры одеваются по настроению – они на отдыхе! На ужин можно надеть обычную повседневную одежду. Но если кто-то пожелал в этот вечер выглядеть элегантно, то на борту есть и рестораны с более строгим dress code. И все же - как одеться во время морского круиза, решает турист.
Делайте все или ничего – девиз путешествия Freestyle Cruising. Для тех, кто ведет активный образ жизни, - новая программа LifeStyle, предусматривающая увлекательные экскурсии, аукционы, оздоровительные программы, семинары по кулинарии. А можно просто расслабиться и просто получать удовольствие от морского путешествия.
Морской круиз - всегда «высокий сезон»! Для каждого региона плавания выбирается лучшее время года, а оснащение кораблей системами стабилизации устойчивости, сверхсовременным навигационным оборудованием и средствами связи позволяет компаниям утверждать, что комфорт и безопасность пассажиров будут обеспечены при любых погодных условиях.
Круиз – это отдых по принципу «все включено». Напомним: дополнительно оплачиваются лишь экскурсии, спиртные напитки, чаевые и некоторые виды эксклюзивных услуг. Если сравнить стоимость круиза и количество услуг, которые включены в эту сумму, с европейскими ценами на те же услуги аналогичного качества, станет очевидным, насколько круиз выгоднее!
Морские круизы - это не только увлекательные маршруты, позволяющие посетить несколько стран за одну поездку, но и не менее интересный мир самого лайнера. Круизы стали законодателем в области индустрии отдыха. Сегодня создаются просто фантастические по уровню сервиса и комфорта плавучие курорты, где, кажется, есть все, что можно пожелать.
«Атлантис Лайн»: (495) 784-65-21, cruises@atlantisline.ru; www.atlantisline.ru, www.nclcruise.ru
РОССИЯ
Олег Теребенин
Visit Murmansk, владелец
«Мурманск – это не только северное сияние»Татьяна Антипина
«Покровск-Тур», руководитель
«В Саратове должен появиться достойный маршрут на космическую тему»Инна Столбова
«Стиф», директор
«Пандемия обеспечила Великому Новгороду большое количество вип-туристов»Ансар Даминов
«Шелковый путь», директор
«Многим интересно понять, почему Марий Эл называют последними язычниками Европы»Петр Берников
«Русский север», генеральный директор
«Русский север» показывает Карелию и Соловки во всем многообразииОльга Миронова
«Королевство путешествий», директор
«На «Демидовском маршруте» туристы видят, как льется металл – зрелище фантастическое!»Наталья Врублевская
«БусАвтоТрак», генеральный директор
Как и почему появился частный музей «Донская рыба»Наталия Судакова
«Судаков Тревел», исполнительный директор
«Таганрог не зря называют старшим братом Петербурга»Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»