№5413

Поздравляем наших коллег – лауреатов правительственной премии в области туризма

Глава правительства Михаил Мишустин подписал распоряжение о присуждении премии 2021 года в области туризма.

Победители определены по результатам отбора, которым занимался специальный межведомственный совет. Учитывалась социальная и экономическая значимость проекта, его вклад в развитие туризма и индустрию гостеприимства.

Помимо почетных знаков и дипломов, лауреатам полагается вознаграждение в размере 1 млн рублей.

Среди награжденных есть представители компаний-членов РСТ:

Александра Дмитриева, Яна Муромова, административный директор и заместитель генерального директора туроператора «Анекс Тур» соответственно – за проект для людей с ограниченными возможностями здоровья «Отдых без границ»;

Ольга Хоточкина, исполнительный директор компании «Экспотур» (выставка «Интурмаркет»), Геннадий Шаталов, председатель правления ФРОС Region PR – за проект «Пора путешествовать по России»;

Алексей Венгин, генеральный директор компании «Профи.Трэвел» – за создание онлайн-выставок «Знай Наше» и Russian Expo Days.

Также премии получили:

Сергей Самойленко, старший научный сотрудник Института вулканологии и сейсмологии – за проект визит-центра «Вулканариум» в Камчатском крае;

Вера Истомина, индивидуальный предприниматель, Михаил Ушаков, президент НАИТО – за проект RussiaTravel.club;

Баирма Жалсараева, генеральный директор компании «Солонго», Любовь Пластинина, менеджер по туризму Центра старообрядцев, Светлана Цыбикдоржиева, генеральный директор компании «Жассо Тур» – за проект «Бурятия больше, чем Байкал»;

- руководители туроператора «Академсервис» (пять человек) – за многофункциональный 30-летний проект комплексного обслуживания туристов на рынке въездного и внутреннего туризма;

- коллектив частного «Музея станка» – за проект «Мультимедийный музей станка» в Тульской области.

Поздравляем!

Турбизнес просит продлить отсрочку исполнения обязательств по несостоявшимся из-за пандемии турам

Открытие границ и полное возобновление международного туризма до сих пор под вопросом, а объемы реализации туров по-прежнему далеки от допандемийного периода. Единственное, что может поддержать выездной рынок в такой ситуации – продление отсрочки обязательств по несостоявшимся из-за пандемии турам.

Отраслевые объединения вновь предлагают продлить отсрочку исполнения обязательств туроператоров по несостоявшимся турам по постановлению №1073. Соответствующие письма направлены в адрес главы правительства Михаила Мишустина, вице-премьера Дмитрия Чернышенко и руководителя Ростуризма Зарины Догузовой. Их подписали президент РСТ Андрей Игнатьев, председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко и председатель комиссии по туриндустрии РСПП Сергей Шпилько.

Как отмечается в обращении, принятие постановления №1073 в июле 2020 года было своевременным, позволив не только снять социальную напряженность, но и не допустить массового ухода с рынка туроператоров по выездному туризму. Правда, тогда предполагалось, что туристический рынок возобновит свою работу не позднее 2021 года, но пандемия по-прежнему представляет серьезную угрозу для российского турбизнеса, а объемы реализации туров далеки от ожидаемых показателей. Именно поэтому принятые правительство полтора года назад меры поддержки требуют продления.

Как сказано в обращении, критическая ситуация, например, складывается для 70 туроператоров-членов «Турпомощи», работающих в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах и специализирующихся, в основном, на приграничном туризме. Им угрожает остановка деятельности и, как следствие, невозможность возврата средств туристам за несостоявшиеся поездки после декабря 2021 года. В таком же сложном положении более 100 нишевых туроператоров Западного и Северо-Западного регионов, которые предлагали турпоездки в Европу.

Авторы обращения отмечают, что полноценному функционированию выездного рынка мешают:

- низкая емкость из-за ограничений в странах Востока, Юго-Востока и практически во всей Европе;

- отсутствие альтернатив многим туристическим направлениям;

- отказ туристов менять туры на другие направления или виды турпродукта, например, морские круизы на пляжный отдых;

- депонирование на неопределенный срок зарубежными принимающими партнерами денежных средств, оплаченных российскими туроператорами за несостоявшиеся туры,;

- невозможность вернуть деньги туристам в полном объеме из-за отсутствия возвратов со стороны авиакомпаний;

- высокая вероятность экстренного закрытия направлений выезда российских туристов в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации за рубежом, как это было в апреле 2021 года с Турцией.

В связи с этим турбизнес просит продлить действие постановления правительства РФ №1073, предусматривающее отсрочку до конца нынешнего года, как минимум, до конца 2023 года или синхронизировать механизм исполнения отложенных обязательств туроператоров с порядком возврата средств за билеты на авиарейсы, которые не состоялись по причине той же эпидемии и ограничения воздушного сообщения, в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 8 июня 2020 года 166-ФЗ и постановлением правительства РФ от 6 июля 2020 года № 991.

Это позволит защитить интересы потребителей турпродукта и обеспечить устойчивость туроператоров.

Напомним, правила возврата средств за несостоявшиеся туры были утверждены постановлением правительства РФ от 20 июля 2020 №1073. Они касаются договоров о реализации турпродукта, заключенных по 31 марта 2020 года и действующих на момент вступления в силу положения, то есть на 24 июля 2020 года. Этот документ пролонгировал сроки исполнения договора между туроператором и клиентом: туроператор, согласно документу, обязан отправить клиента в путешествие не в договорные сроки, а «не позднее 31 декабря 2021 года». Если клиент не соглашается и расторгает договор, то срок возврата денег – вместо 10-30 дней продлевается опять-таки до конца 2021 года. И только лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, например инвалидам и безработным, туроператор обязан вернуть деньги в течение 90 дней.

После остановки авиасообщения с Турцией и Танзанией в апреле 2021 года, что повлекло резкое увеличение объемов отложенных обязательств турбизнеса, РСТ обратился к правительству с предложением распространить на гостиницы и туроператоров тот гибкий подход к переносу обязательств без привязки к календарным годам, какой действует сейчас в отношении авиаперевозчиков. А также внести изменения в постановление №1073 и продлить срок возврата денежных средств по неисполненным обязательствам турбизнеса до 2023 года.

В июне президент РСТ Андрей Игнатьев попросил главу Ростуризма Зарину Догузову о содействии в продлении отсрочки туроператоров по отмененным в 2020 году турам и ее распространении на туры в Турцию и Танзанию, которые перенесены из-за ограничений на авиасообщение с этими странами.

Тем не менее, до сих пор никаких подвижек со стороны правительства нет. Необходимость продления отсрочки по обязательствам обсуждалась на недавнем съезде РСТ. По оценкам экспертов, если решение не будет принято, причем оперативно, от 25% до 50% туроператоров, занимающихся выездным туризмом, могут уйти с рынка. Было решено еще раз обратиться к властным структурам с этой просьбой, поскольку до конца года осталось менее трех месяцев.

Светлана Ставцева, RATA-news

Корпорация «МСП» разделяет озабоченность бизнеса по поводу регулирования гостиничных цен

Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорация «МСП») получает многочисленные обращения представителей индустрии гостеприимства по поводу разработанных Федеральной антимонопольной службой законопроектов, предполагающих государственное регулирование цен на гостиничные услуг при проведении масштабных международных мероприятий. Корпорация разделяет обеспокоенность бизнеса и считает эту инициативу ФАС недопустимой для применения в рыночной отрасли. Об этом говорится в письме генерального директора корпорации «МСП» Александра Исаевича руководителю ФАС Максиму Шасколькому.

Цена на товар, работу, услугу определяется на основе баланса спроса и предложения. Цены на услуги гостиниц в зависимости от места их расположения характеризуются ярко выраженными изменениями в течение года и зависят только от количества гостей, говорится в письме. Во всем мире в период крупных мероприятий или высокого сезона повышается и стоимость размещения, и других сопутствующих товаров и услуг. И чем ближе к месту проведения мероприятия или точке притяжения гостей находится отель, тем выше может быть цена номера.

«Участник мероприятия всегда может выбрать размещение по более низкой стоимости, но тогда он затратит больше времени на проезд до места проведения выставки или форума, – уверен Александр Исаевич. – Выручка, полученная в период высокого спроса, позволяет компенсировать неполную загрузку и уменьшение цены в низкий сезон. Отели конкурируют друг с другом, а их большое количество и функционирование в разных ценовых сегментах позволяет избежать ценового сговора на рынке».

По мнению автора обращения, государственное регулирование цен в целом негативно повлияет на планы развития инфраструктуры и в целом туристическую привлекательность России.

«Исходя из вышеизложенного, корпорация «МСП» разделяет обеспокоенность субъектов малого и среднего предпринимательства и концептуально не поддерживает проекты федеральных законов», – говорится в письме.

Ранее против законодательной инициативы ФАС по поводу регулировании гостиничных цен выступили РСТ и Ростуризм. А в сентябре 18 руководителей отраслевых объединений обратились по этому поводу к главе правительства Михаилу Мишустину. 21 сентября в ТАСС была организована пресс-конференция, участники которой заявили, что государственное регулирование цен в отелях при проведении особо значимых мероприятий – это попытка решить проблемы рынка административными запретами и ограничениями. Между тем, для борьбы с ростом гостиничных цен есть целый ряд более эффективных методов, касающихся, в первую очередь, определения времени и места крупных мероприятий.

По мнению почетного президента РСТ Сергея Шпилько, обеспокоенность корпорации «МСП» понятна. «Хотя претензии по поводу кратного повышения цен во время ПМЭФ и Восточного экономического форума предъявляются, в основном, к гостиницам 5*, законопроекты ФАС предполагают установление предельных цен для всех коллективных средств размещения, включая мини-отели и хостелы. Но когда после закрытия Турции весной этого года на российских южных курортах взлетели цены, ФАС признал эту ситуацию обычным рыночным фактором и ничего регулировать не стал», – отметил г-н Шпилько.

Ростуризм принимает заявки туроператоров на субсидии за чартеры

Ростуризм до 1 ноября принимает заявки туроператоров на выделение субсидий за организацию чартерных программ по России. Соответствующий документ размещен на сайте ведомства.

Субсидии предоставляются за организацию чартерных программ, выполненных по заказу туроператора с 1 июня 2020 года.

Общий объем субсидий составляет 1,2 млрд рублей. Они будут предоставляться при условии выполнения не менее шести парных рейсов между пунктами отправления и назначения, а минимальная численность перевезенных туристов должна быть не менее 300.

Воспользоваться перевозкой в составе турпакетов с 1 июня по 2020 года по 31 декабря 2021 года должны не менее 70 тыс. туристов. Документ определяет требования к туроператорам, которые могут претендовать на субсидии, и перечень документов, которые необходимо приложить к заявке.

Ведомство будет проверять заявки в течение 15 рабочих дней после окончания срока приема. Затем их рассмотрит рабочая группа, после чего информация о принятых и отклоненных заявках, а также о размере выделяемых субсидий, будет размещена на сайте Ростуризма. С туроператорами, чьи заявки будут приняты, ведомство заключит соглашения.

В 2020 году туроператоры при поддержке Ростуризма начали запускать чартерные программы в регионы России, куда прежде не было массового потока туристов – в Бурятию, на остров Сахалин, в Мурманскую, Тюменскую области, в Хакасию, на Алтайский край, в Калининградскую область и другие.

В Тобольске появятся первые гостиницы 4*

В Тобольске начато строительство сразу нескольких отелей. Это будут первые гостиницы 4* в городе. Сеть Azimut намерена приобрести один объект для открытия отеля в исторической части города. Второй объект – гостиницу «Космос» – строится на историческом маршруте города. Кроме того, в сентябре местный предприниматель начал возводить в Тобольске второй корпус гостиницы «Георгиевская».

Заместитель директора «Георгиевской» Елена Кугаевская рассказала, что проект четырехзвездочного отеля у собственников был давно, но в нем просто не возникало потребности, поскольку действовал хостел «Алексеевский», плюс сама «Георгиевская» может разместить гостей в 70 номерах уровня 2* и 3*.

«С запуском чартеров в Тюменскую область и ростом турпотока мы ощутили потребность в увеличении номерного фонда. В выходные дни мест просто нет. Едут туристы из Екатеринбурга, Челябинска, Нижневартовска, Сургута, многие из Москвы. Когда мы строили «Георгиевскую», то считали это рискованным проектом, ведь уже принимали гостей «Сибирь» и «Тобол». Сейчас существующей базы размещения явно не хватает. Кроме того, нужны номера более высокого уровня», – говорит г-жа Кугаевская.

Собственники решили на месте хостела «Алексеевский», который, по их мнению, уже себя исчерпал с точки зрения формата, построить новые отель на 35 мест. По наблюдениям Елены Кугаевской, люди едут в Тобольск не только в выходные, но и в будние дни. Активно проводятся инфотуры. Местные предприниматели уже заявляют проекты о создании сувениров с символикой Тобольска.

Недавно в городе открылся аэропорт, получивший имя «Ремезов» в честь энциклопедиста Сибири, картографа и создателя тобольского кремля Семена Ремезова. Инвестором проекта выступил нефтехимический комплекс «Сибур», вложивший в него более 19 млрд рублей. По данным администрации Тюменской области, в 2022 году как минимум две новые гостиницы будут введены в эксплуатацию в Тобольске.

Наталья Рудакова, специально для RATA-news

Компания «Твой круиз» объявила о ребрендинге

Один из самых быстрорастущих тревел-стартапов «Твой круиз» в 2021 году увеличил объемы онлайн-продаж речных круизов в шесть раз и заявил о ребрендинге. Теперь все речные и морские круизы можно купить в одном месте – в интернет-магазине Круиз.онлайн.

За пять лет компания из регионального IT-стартапа выросла в крупнейший интернет-магазин круизов, который агрегирует 99,5% пассажирского флота нашей страны: на сайте представлено более 4500 маршрутов по рекам и озерам России, а также 48 морских лайнеров от MSC, Costa, Royal Caribbean, Celestyal.

До октября 2021 года в компании было три бренда: интернет-магазин речных круизов kruiz.online, сайт морских круизов crugo.online и бренд «Твой круиз». Подняв объем онлайн-продаж до 75% и объединив «море» и «реку» на одном домене kruiz.online, было принято решение сосредоточиться на едином названии – «Круиз.онлайн».

За 2021 год общий оборот компании составил 800 млн руб. с выручкой 100 млн руб.

«Мультитур»: раннее бронирование зимнего отдыха на Красной Поляне

Компания «Мультитур» дала старт раннему бронированию зимнего отдыха на Красной Поляне. Лучшие отели курорта на заезды с 10 января 2022 года сейчас можно забронировать очень выгодно – со скидкой 10%.

Отели, участвующие в акции:

- Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*;

- «Долина 960» 4*;

- Ibis Styles Krasnaya Polyana 4*;

- Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*;

- Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5*;

- «Риксос Красная Поляна Сочи» 5*;

- «Горки Город +540 +960».

Внимание! Тарифы раннего бронирования являются невозвратными и требуют 100% предоплаты.

Подробности.

«Мультитур»: 8 (495) 009-009-1, operator@multitour.ru

www.multitour.ru

Эстония – безопасное место для велосипедного туризма

Эстония – безопасное и удобное место для велосипедного туризма. Здесь есть развитая сеть и асфальтированных велодорожек, и велосипедных троп в лесах, полях и вдоль моря. В стране ровный ландшафт, на проселочных дорогах практически нет активного трафика, летом очень долгий световой день. Так что можно объехать всю страну за 10-14 дней.

Во время велопохода можно наслаждаться красивейшими пейзажами озер, рек, морскими панорамами и свежим воздухом в лесных массивах.

В национальном парке Лахемаа, что в северной Эстонии, путешественников ждут густые леса, огромные валуны и красивейшая береговая линия. Туристы проедут вдоль отвесного глинта (известняковой скалы), увидят водопады Ягала и Онтика и исторические города Таллин и Нарву. На юге Эстонии путь будет пролегать через холмы, озера, поля, густые леса и деревни с богатым культурным наследием.

В местных туристических информационных центрах найдутся точные карты региона, их сотрудники предоставят полезную информацию о достопримечательностях и возможностях проведения досуга.

Подробнее на Visitestonia.com.

При поддержке Европейского фонда регионального развития.

Aegean Airlines: рейсы на Корфу продолжаются

Бархатный сезон в Греции в самом разгаре. Авиакомпания Aegean Airlines продолжит выполнять рейсы по маршруту Москва – Корфу – Москва до 14 октября.

Продлите лето с Aegean Airlines!

Телефон: +7 (495) 139-87-90

Отдел продаж: ru.sales@aegeanair.com 
Отдел поддержки агентов: ru.helpdesk@aegeanair.com 
Отдел групповых бронирований: ru.groupdesk@aegeanair.com

В Azur air сменился генеральный директор

Евгений Королев назначен на должность генерального директора авиакомпании Azur air. Новый руководитель приступил к своим обязанностям 1 октября.

Евгений Королев сменил Юрия Стогния, который покинул компанию в связи с окончанием контракта.

Новый руководитель Azur air выпускник Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации. За профессиональные успехи в 2020 году ему была объявлена благодарность руководителя Федерального агентства воздушного транспорта. С марта 2021 года Евгений Королев был директором технического департамента Azur air. За это время ему удалось оптимизировать и усовершенствовать многие процессы в его работе.

Опыт Евгения Королева и репутация будут способствовать поддержанию высокого уровня безопасности полётов перевозчика, развитию и сохранению позиции Azur air как лидера в сегменте чартерных перевозок России и мира, повышению эффективности работы компании, и качества предоставляемых услуг.