РАТА-новости от 05.04.2005

«Серебряное кольцо России» выведет турбизнес из системного кризиса

В Санкт-Петербурге прошла международная научно-практическая конференция «Состояние и перспективы развития туристско-рекреационной системы «Серебряное кольцо России» в Северо-Западном федеральном округе». В ней приняли участие заместитель председателя Комитета Госдумы по экономической политике, предпринимательству и туризму Юрий Барзыкин, главный советник аппарата полномочного представителя Президента России в Северо-Западном федеральном округе Елена Хазова, вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев и другие представители федеральных и региональных органов законодательной и исполнительной власти, научных и деловых кругов, предприятий туристической индустрии, образовательных учреждений туристического профиля Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.

Участники конференции акцентировали внимание на усиление кооперации и взаимодействия субъектов федерации СЗФО в разработке единого комплексного межрегионального турпродукта на базе туристско-рекреационной системы «Серебряное кольцо России». В настоящее время участниками проекта являются Санкт-Петербург, Ленинградская область, Карелия, Вологодская, Новгородская и Псковская области.

В своем выступлении вице-президент Российского союза туриндустрии, директор Северо-Западного отделения РСТ Сергей Корнеев обратил внимание участников на стабильную позитивную динамику туриндустрии Северо-запада России. Вместе с тем он подчеркнул, что турбизнес этого региона оказался на пороге системного кризиса. Причин тому несколько. Первая - неравномерность туристских нагрузок, в том числе сезонных. Вторая - уменьшение ресурсов для развития туристской инфраструктуры. Это происходит из-за отсутствия единой практической стратегии и унифицированной нормативно-правовой базы, законов, программ. Чтобы не топтаться на месте, нужен определенный толчок. В этой связи «Серебряное кольцо России» может стать единой туристской торговой маркой, объединяющей ряд различных турпродуктов, программ и маршрутов Северо-Запада, относящихся к культурно-познавательному туризму.

Для реализации проекта Сергей Корнеев предложил следующие пути:

- рассмотреть возможность финансирования для разработки и реализации Федеральной целевой программы развития туризма на Северо-западе «Серебряное кольцо России»;

- сформировать межрегиональный туристско-информационный центр «Серебряное кольцо России» с федеральным бюджетным финансированием и долевым финансированием субъектами РФ на Северо-западе;

- рассмотреть возможность подготовки Постановления Правительства РФ о формировании на территории СЗФО туристско-рекреационных зон федерального значения и разработке соответствующую нормативно-правовую базу;

- подготовить предложения по введению в России, в том числе на Северо-Западе, «туристской экспертизы» крупных федеральных, прежде всего, транспортных проектов с целью учета туристского потенциала развития.

Эти предложения легли в основу рекомендаций, выработанных по итогам конференции. Участники приняли решение обратиться в Госдуму РФ с просьбой сохранить лицензирование туристской деятельности до разработки альтернативных механизмов государственного регулирования. Решено просить Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) поддержать проект «Серебряное кольцо России» и придать ему статус федеральной целевой программы.

Комитету по физкультуре, спорту, туризму и молодежной политике Ленинградской области и Комитету по внешним связям и туризму Санкт-Петербурга поручили проработать вопрос создания на основе туристско-информационных центров Санкт-Петербурга и Ленинградской области единой информационной базы для продвижения туристско-рекреацоинной системы «Серебряное кольцо России».

«Спейс», «Трансшоу» и «Готур» объединились на почве Марокко

Три московские компании объединили свои усилия по организации летней чартерной программы на Марокко. Чартерных цепочек на Агадир будет две. Как сообщил RATA-news генеральный директор компании «Трансшоу» Валентин Ганин, первая стартует 30 апреля на «Боинге-767» авиакомпании «КрасЭйр» из «Домодедово» и продлится до 3 сентября. Вылеты - каждые десять дней. В середине июля программу дополнит вторая цепочка, рассчитанная на период до ноября. Она, скорее всего, будет также выполняться на «Боинге» или на А-204. По словам заместителя генерального директора компании «Спейс Трэвел» Дмитрия Новикова, участники проекта договорились держать единую ценовую политику, что поможет отработать сезон с прибылью. Блоки мест на рейсе взяли компании «Фламинго», «Каскад», «Ванд Интернешнл», «Коллаж».

Вторая цепочка позволит программы, рассчитанные на 10 дней/11 ночей, дополнить недельными и двухнедельными турами. По мнению генерального директора компании «Готур» Татьяны Мостиброцкой, спрос на направлении в высокий сезон ожидается достаточный, чтобы загрузить оба борта. Как известно, в прошлом году на Агадир также летали два самолета (А-204 и Ил-86), и проблемы с загрузкой были только в конце мая-июне, что и заставило консолидаторов на этот раз внести коррективы в марокканскую программу.

Не все участники рынка уверены в целесообразности двух самолетов на Агадир даже в высокий сезон. Марокко - страна, безусловно, интересная, однако продавать ее непросто, особенно, если учесть, что средняя стоимость пакета начинается от $1000, а гостиничная база не отличается большим разнообразием. Соседний Тунис, в частности, выигрывает и по ценам, и по инфраструктуре.

Консолидаторы чартерной программы, судя по всему, учитывают это обстоятельство, поэтому и планируют ставить на вторую цепочку не «Ил-86», как в прошлом году, а менее вместительные машины. (Светлана Ставцева, RATA-news)

Самолеты летят в Акабу

На прошедшей вчера пресс-конференции президент компании Anyway-Milla travel Мила Коломойцева, представляя Иорданию как перспективное для российского рынка туристическое направление, заявила о возобновлении (RATA-news от 17 и 24 декабря 2004 года) собственных чартерных программ в Акабу - курортный город на берегу Красного моря.

Цепочка стартует 22 апреля 2005 года и продлится до 13 мая. Полеты будут осуществляться по пятницам авиакомпанией «Континентальные авиалинии» на модернизированных самолетах Ту-154 на 164 кресла.

Изучаем санаторно-курортный опыт Черногории

Российский союз туриндустрии и некоммерческое партнерство «СанКурТур» приглашает членов РСТ - руководителей санаторно-курортных учреждений и турфирм, специализирующихся на продаже лечебных туров, принять участие в выездном семинаре: «Опыт организации работы санаторно-курортных комплексов на примере черногорского оздоровительного центра Игало». Семинар состоится 7-14 мая 2005 года в Черногории.

Участники поездки посетят крупный черногорский оздоровительный центр Игало, имеющий большой опыт работы по санаторно-курортному лечению зарубежной клиентуры. Также в программе семинара - совещание по разработке и продвижению отечественного турпродукта, знакомство с достопримечательностями Черногории.

По вопросам участия обращайтесь в исполнительную дирекцию РСТ: tatiana@rata.ru; rata@rata.ru; телефон (095) 961-13-70/71, факс 692-27-59.

Вниманию руководителей, бухгалтеров и менеджеров турфирм

Консалтинговая группа «Тревел Эксперт» приглашает сотрудников туристических компаний принять участие в семинарах, которые проводят специалисты турбизнеса:

8 апреля, 17.00-21.00, «Турфирма под защитой» - по правам и обязанностям туристических компаний, проводит юридическое агентство «Персона Грата»;

21-22 апреля, 17.30-20.30, «Как продавать отдых» - для sales-менеджеров и руководителей турфирм;

27 апреля, 10.00-15.00, «Правовые и налоговые аспекты деятельности турфирмы на общем режиме налогообложения» - для бухгалтеров и руководителей турфирм;

16 мая-3 июня, 17.00-20.00, повышение квалификации по программе «The Of Tourism» - английский язык для работы в туристическом бизнесе;

6-14 июня, 18.30-21.30, практический курс «Организация турфирмы от А до Я» - для тех, кто планирует работать в сфере туризма или стремится к развитию и повышению эффективности своего турбизнеса.

Условия участия и подробные программы - на сайте www.travel-expert.ru или по телефону (095) 101-39-47/30-47

Все, что необходимо знать об Иордании

Иорданское управление по туризму продолжает цикл семинаров для компаний, работающих с Иорданией, либо интересующихся этим направлением. Слушатели ознакомятся с общей информацией о стране и ее особенностями, получат контакты с принимающей стороной, смогут задать вопросы.

Очередной семинар состоится в пятницу, 15 апреля, в 17.00 в офисе Иорданского управления по туризму. Заявки на участие присылайте по адресу: Jordan@tmiconsultancy.com, телефон (095) 775-73-01.

МИТС «конструирует» старинные французские замки

Компания МИТС продолжает развивать систему продаж индивидуальных туров по принципу конструктора. К готовым «кубикам» по Парижу, Диснейленду и замкам цепочки Grandes Etapes прибавились новые эксклюзивные предложения по Франции.

Как мы уже сообщали (RATA-news от 17 ноября 2004), суть новой технологии продаж заключается в том, что, исходя из готовых «деталей», включающих в себя перелет до Парижа и 3 ночи проживания в отеле, агент может самостоятельно рассчитать стоимость сложного индивидуального тура, добавив столько ночей, сколько требуется, а также любые дополнительные услуги. Новая программа МИТС «Золотое кольцо Парижа» по пригородам французской столицы сформирована по этому же принципу.

С нынешнего сезона МИТС предлагает туристам, выбирающим индивидуальные туры, освоить малоизвестные на российском рынке замки Abbaye de Vaux de Cernay, Chateau d’Ermononville, Chateau de Marechal de Saxe и Chateau de Brecourt. Все они принадлежат группе Les Hotels Particuliers, владелец которой придерживается особой концепции отдыха. В отличие от других подобных заведений, в замках этой группы сделан упор на аутентичность интерьеров и атмосферы отеля. Например, в большинстве комнат нет телевизоров - из принципиальных соображений, чтобы не нарушать покой отдыхающих. Следует отметить, что все замки группы Les Hotels Particuliers ориентированы на прием, прежде всего, французских туристов, что также выгодно отличает их от более шумных интернациональных отелей.

Звездой в этой коллекции является старинное цистерианское аббатство Vaux de Cernay, расположенное в живописнейшей долине Шеврез в 40 км от Парижа. Романтические руины, огромный парк с озером, ресторан высокой французской кухни и совершенно непередаваемая атмосфера тишины и покоя прославили это бывшее владение барона Ротшильда на всю Францию.

Окруженный со всех сторон водой романтический Chateau d’Ermenonville знаменит тем, что именно здесь закончил свои дни философ Жан-Жак Руссо. Элегантный Chateau de Marechal de Saxe – идеальное место для посещения замков Фонтенбло и Во ль Виконт, а в Chateau de Brecourt на нормандской границе можно сделать передышку по дороге к морю, взглянув на сады Клода Моне и нормандские замки.

www.mits.ru

Интервью по вашему желанию

Уже несколько десятков руководителей региональных турфирм получили от редакции RATA-news список вопросов, касающихся ситуации на туристическом рынке. Все получили одинаковые вопросы - тем интереснее будет сравнить ответы.

На основании полученных ответов с некоторыми директорами уже были подготовлены интервью, которые опубликованы в RATA-news под рубрикой «Мнение». К сожалению, некоторые письма вернулись отправителю, поскольку адреса электронной почты, видимо, поменялись. Поэтому мы решили бросить публичный клич. Руководитель любой турфирмы из любого региона России может рассказать о своей компании, высказать мнение о состоянии отрасли, развитии турпотоков, качестве спроса и т.д. Для этого надо лишь прислать заявку с темой «Интервью» на адресeditor@ratanews.ruи получить в ответ перечень вопросов. Единственное условие участия в проекте - членство в Российском союзе туриндустрии.

«Саянское кольцо» - самое интересное фольклорное событие в России

Сегодня на вопросы RATA-news отвечает генеральный директор красноярской компании «Саянское кольцо» Андрей Катаев.

- Что Вы скажете о ситуации с приемом в регионе иностранных и российских туристов?

- На мой взгляд, все складывается неплохо. Спрос на наш регион есть, иностранцы едут охотно. Тем более что при составлении программ мы учитываем различие их интересов. Японцев, например, Сибирь интересует с точки зрения истории, археологии, а европейцев - этнокультуры. С прошлого года гораздо активнее к нам поехали москвичи, это отрадный факт. Но, в основном, мы пока работаем с иностранными туристами, они в нашем потоке составляют более 80%.

- Что нового вы предлагали в этом зимнем сезоне?

- Осенью и зимой мы принимали школьников из городов России и наших ближайших соседей из Томска, Омска, Новосибирска, Иркутска. Предлагали им разнообразные познавательные программы в Красноярске, Абакане, Минусинске, Шушенском. Для взрослых наша компания разработала туры выходного на базе оздоровительного комплекса «Солнечный». Эта программа, которую мы назвали «Сибирская сказка», знакомит с зимним Шушенским, Минусинском, сибирской историей, природой. Она включает много интересных экскурсий, поездки в город Солнца в общину Виссариона, отличное размещение, питание, удобный транспорт, профессиональных гидов. Иностранцев в зимний период мы практически не принимаем: там, где им по-настоящему интересно, зимой нет нормального размещения. Зато в это время мы можем спокойно заняться разработкой летних программ, уже начинаем продажи, ведем активную переписку с партнерами, ищем новые компании, которым интересна Сибирь.

- С какими проблемами вы столкнулись в прошлом году?

- Основная проблема летом - плохой транспорт и высокие цены на него. Причем, если в Красноярске ситуация меняется в лучшую сторону с каждым годом, то в Хакасии хороших автобусов практически нет. Приходится гнать на обслуживание группы в Абакане автобус из Красноярска, а это лишних 900 км туда-обратно, что, понятно, повышает стоимость турпродукта. В Туве с транспортом совсем плохо, опять же приходится вызывать автобусы из Красноярска. Правда, в последнее время решение транспортных проблем сдвинулось с мертвой точки: появилось немало частных фирм, которые сами приобретают комфортабельные автобусы, пусть не новые, но в хорошем состоянии. Помимо транспортной проблемы есть трудности с набором квалифицированных гидов-переводчиков, их уровень подготовки оставляет желать лучшего. Касается это, в основном, Абакана и Кызыла. Еще одна серьезная проблема - недостаточная база размещения, отсутствие международных стандартов обслуживания.

- Расскажите об этом поподробнее. Как вы оцениваете имеющуюся в регионе базу размещения? Какие дома отдыха и пансионаты считаются самыми популярными?

- К сожалению, существующую базу размещения в крае нельзя оценить положительно. Большинство турбаз и гостиниц были построены для советского очень неприхотливого туриста, поэтому сейчас нормально разместить группу иностранцев очень тяжело. Мы постарались найти выход и построили юрточные комплексы в Хакасии и Туве, но въездной поток растет, и этих объектов уже недостаточно. Поэтому сейчас мы активно ищем инвесторов, которые помогут нам построить для размещения туристов этнографическую деревню, соответствующую международным стандартам. Надеюсь, в течение этого года нам удастся найти партнеров для реализации проекта.

Но справедливости ради надо признать, что сдвиги в развитии гостиничного хозяйства региона есть. Гостиницы, санатории начинают осознавать необходимость реконструкции номерного фонда, меняют мебель, задумываются о современной организации питания. В последнее время все чаще учитываются потребности деловых людей и предприятий, гостиницы стараются оборудовать хотя бы небольшой конференц-зал для проведения совещаний, тренингов. Хотя работы здесь еще очень много.

Из санаториев, отвечающим высоким стандартам, можно отметить санаторно-оздоровительный комплекс «Солнечный». Он был построен в 1998 году и пока у нас за Уралом - крупнейший и самый современный. Может одновременно принять 1500 отдыхающих, предлагая им комфортное размещение, отличное питание, лечение, широкий комплекс услуг – спортивный зал с тренажерами, настольный теннис, фитобочки, сауны с бассейном, отличный конференц-зал на 350 мест, ресторан, развлекательный комплекс и многое другое.

- Что нового появится у вас в наступающем летнем сезоне?

- Думаю, сезон будет хорошим: мы каждый день сейчас получаем по две-три заявки. Звонят из Швейцарии. Германии, Австралии, Японии, Америки. Раньше мы предлагали классическое «Великое Саянское кольцо» - тур по Красноярскому краю, Хакассии и Туве. Теперь на его основе готовим более короткие варианты, например, программу «Сибирские обряды» (4 дня/3 ночи). Она удобна для комбинирования с другими регионами - Байкалом, Камчаткой, Центральной Россией. Прошлым летом программу комбинировали с Байкалом для группы из Швейцарии, и она получила у туристов высокую оценку.

Программа «Саянское кольцо» (7 дней/6 ночей) начинается и заканчивается в Абакане и удобна для тех, у кого есть всего неделя для знакомства с Сибирью. Разработана программа «Жемчужины Тувы» - для молодых и активных туристов. Она очень нравится немцам. Также предлагаем посещение национального тувинского праздника «Наадым», который проходит ежегодно в августе, и тур на Третий сибирский фестиваль мировой музыки «Саянское кольцо», который начнется 7 июля. В прошлом году он собрал более 30 тысяч зрителей, именитое международное жюри и талантливых участников. У этого фестиваля, на мой взгляд, большое будущее, так как его уже сейчас называют самым интересным фольклорным событием в России. Иностранцы едут на него очень охотно.

- А какова ситуация с выездом?

- Наша компания до самого последнего времени занималась только внутренним и въездным туризмом, но в этом году мы впервые предложим российским туристам выездные программы - в Монголию, Китай, Пакистан, на Тибет. Все эти страны не только очень интересные в плане познавательного туризма, они еще и тесно связаны с Саянским кольцом, со всеми нашими российскими программами и турами. .

- Андрей, где лично Вы предпочитаете отдыхать?

- В России. Мечтаю выкроить время и поехать на Байкал и Камчатку. А в декабре нынешнего года приму участие в совершенно уникальном пробеге на собачьих упряжках - «Сибирской Одиссее». Он стартует от Байкала, проходит через Хакасию, Сургут, всю Обь, Кемеровскую область, Урал, Вологду и финиширует в Москве в конце марта 2006 года. Команда международная, из восьми человек, я представляю российскую сторону.

«Ергаки» - природный парк краевого значения

В Красноярском крае будет создан природный парк краевого значения "Ергаки". Соответствующее постановление подписал вчера губернатор края Александр Хлопонин, сообщает пресс-служба администрации края. Для обустройства и охраны природного парка потребуется не менее 10 млн. рублей в год. Предполагается, что финансирование будет осуществляться, в основном, за счет средств спонсоров - частных организаций, заинтересованных в развитии туристического бизнеса в новом природном парке.

По словам директора Саяно-Шушенского биосферного заповедника Александра Рассолова, идея создания подобного парка появилась в 90-х годах прошлого века. В 2004 году администрация края вернулась к идее устройства парка в Ергаках, были выделены средства на доработку проекта. «В 2006 году финансирование нового природного парка начнет осуществляться из краевого бюджета в пределах утвержденной сметы, - отметил заместитель губернатора края Андрей Гнездилов. - Думаю, речь может идти о 3 млн. рублей. Однако мы надеемся на интенсивное освоение территории парка туроператорами. Это позволит на достойном уровне содержать парк, а также благоприятно отразится на дотационном сегодня бюджете Ермаковского района».

«Дальавиа» обсуждает сезон с хабаровскими туроператорами

В целях подготовки к туристическому сезону 2005 года министерство экономического развития и внешних связей Хабаровского края провело ряд встреч представителей турбизнеса с руководством авиакомпании «Дальавиа».

На встрече с туроператорами по Японии обсуждались перспективы активизации работы на этом направлении, а также маркетинговая стратегия ФГУП «Дальавиа» по стимулированию работы турфирм, являющихся основным и постоянным потребителем транспортных услуг. Из Хабаровска регулярно выполняются авиарейсы в японский город Ниигата, а летом – еще и в Оамори. В июле-августе текущего года планируется выполнение чартерных рейсов на новом направлении - в город Нагоя. Также обсуждались варианты сотрудничества с турфирмами в низкий сезон по специальным тарифам.

На встрече с туристическими компаниями, специализирующимися на китайском направлении, обсуждались перспективы открытия новых авиарейсов в Пекин и Шанхай, регулярность выполнения рейсов на направлении Хабаровск – Гуанчжоу - Хабаровск, соблюдение перевозчиком стабильной тарифной политики и другие вопросы. Наиболее жаркие споры вызвало обсуждение механизма упорядочения взаимодействия «Дальавиа» с туркомпаниями по качественному обслуживанию пассажиров на направлении Хабаровск – Далянь - Хабаровск летом 2005 года.

Город Далянь, расположенный на берегу Желтого моря, является одним из наиболее популярных мест отдыха жителей дальневосточного региона. Летом 2004 года «Дальавиа» стала выполнять прямые авиарейсы из Хабаровска в Далянь. С июля текущего года также планируется возобновление прямого авиационного сообщения с китайским курортом.

По итогам встреч достигнута договоренность о том, что «Дальавиа» рассмотрит возможность предоставления льготного тарифа туроператорам по Японии в низкий сезон, а также составит к 1 мая т. г. график загрузки рейсов на Далянь в соответствии с заявками турфирм.

Emirates объявила специальную акцию для агентов

Авиакомпания Emirates в сотрудничестве с ведущими мировыми отелями Hyatt International Hotels and Resorts, Le Meridien Hotels and Resorts, Marriott International и One & Only Resorts объявила о начале специальной акции «Пора отдыхать!», направленной на поощрение лучших агентов-партнеров.

С апреля 2005 по март 2006 года 200 лучших сотрудников из агентств-партнеров Emirates в качестве поощрения за отличные результаты продаж и лояльность получат возможность поехать в ознакомительные туры. Маршруты этих поездок включают не только Дубай, но и ключевые направления авиакомпании в Австралии, Индийском океане и Юго-Восточной Азии, в Африке.

Все агенты по продажам билетов Emirates в ближайшее время получат специально разработанные анкеты, заполнив которые, они будут включены в список потенциальных участников ознакомительных туров. Окончательное решение будет принято методом случайного выбора, однако финалисты будут выбраны только из числа лучших агентов.

Предварительный график поощрительных поездок: май – Сидней, Окленд, Мельбурн; июнь – Найроби, Сеул; июль – Сейшельские острова, Мальдивские острова; сентябрь – Дубай; октябрь – Шанхай, Дубай, Сингапур.

Завтра открывается «СамараТурЭкспо-2005»

6 апреля в Самаре открывается ведущая туристическая выставка в Поволжском регионе «СамараТурЭкспо-2005». Участие в ней стала традицией для многих российских и зарубежных специалистов. Самыми верными экспонентами остаются московские туроператоры «Асент Тревел», «Бентур», «Библио-глобус», «Дом Павлова», «Клуб «Русский экспресс», «Франстурс+», DSBW-tours, Vizit Europe; туроператоры из Самары: «Аик тур», «ВолгаФлотТур», «Гермес тур», «Самараинтур», «Самара Турсервис», «Спутник-Гермес», «Флэк», «Экопресс». В этом году экспозиция «СамараТурЭкспо» насчитывает более 130 участников из России, Белоруссии, Чехии, Турции.

«СамараТурЭкспо» - это не только туристический форум, но и глобальное событие в стиле «бизнес для бизнеса» с широкими возможностями для деловых переговоров, участия в семинарах, рабочих встречах и насыщенной культурной программой.

Выставка проводится уже в девятый раз. Ее организуют холдинговая компания RTE-Group и выставочный центр «ЭКСПО-Дом» (Самара). RTE-Group - организатор московских и региональных выставок, в числе которых крупнейшая в Уральском регионе «УралТурЭкспо».

«Детский отдых. Лето-2005»

14 апреля в выставочном зале правительства Москвы по адресу Новый Арбат, 36/9 открывается первая выставка-ярмарка «Детский отдых. Лето-2005». Мероприятие проводится при поддержке Московской торгово-промышленной палаты, Комплекса социальной сферы Москвы, Комитеты по делам семьи и молодежи, культуры и при содействии Гильдии предприятий индустрии туризма МТПП, Гильдии выставочно-ярмарочных организаций МТПП.

Тематические разделы выставки разнообразны: здесь и лечебно-оздоровительный детский отдых, отдых детей в России и ближнем зарубежье, отдых за рубежом, отдых и обучение, отдых и спорт.

Желающие поучаствовать в качестве экспонентов могут обращаться в оргкомитет: (095) 740-77-38/39, 970-07-96, 506-08-62.

За пригласительными билетами обращайтесь в справочную службу по туризму «Красный телефон»: (095) 926-21-52/53, e-mail: info@redphone.ru