РАТА-новости от 07.08.2003

Россияне снова должны полюбить Армению

Туры в Армению на протяжении последних десяти лет пользуются повышенным спросом во всем мире. Англичане, американцы, французы, немцы, австралийцы – вот основные потребители армянского турпродукта. Что касается нашей страны, то пока лишь компания UTE Megapolus Group решила вывести Армению на российский рынок. Об особенностях работы на этом направлении мы беседуем с руководителем отдела фирмы Татой Микаелян.

-Чем мотивировано ваше решение заняться Арменией?

- Я родом из Армении и когда полтора года назад побывала там после вынужденного отъезда, отметила, что многое изменилось в лучшую сторону. Гражданская жизнь наладилась, вместе с ней вошла в нормальное русло и туристическая отрасль. Во многих странах это направление очень популярно, а среди россиян, которые когда-то так любили ездить в Армению, совсем забыто. Мы решили попробовать вывести на рынок несколько экскурсионных программ. Тем более что Армения очень компактна, за две недели можно получить представление обо всей стране и впечатление на всю жизнь.

- А что вы показываете в Армении?

- Как известно, это первая в мире страна, официально принявшая христианство как государственную религию. После деления христианской церкви на католическую и православную, Армения осталась православной, и в стране ответвилась своя Армянская апостольская церковь. В связи с этим здесь необычная, интересная, ни на что не похожая архитектура. Сохранились уникальные памятники всех религий и цивилизаций, из которых выросла нынешняя Армения. Например, Циклопическая крепость (III век до н.э.) - памятник государства Урарту; крепость и храм Гарни (I век н.э.) - памятник эллинизма, очень похожий на разрушенный Парфенон в Акрополе, а также многое-многое другое. Также туристам предоставляется уникальная возможность увидеть во всей ее красе величественную гору Арарат - легендарное место остановки Ноева ковчега.

- А готова ли туристическая инфраструктура к приему гостей?

- За последние 5-6 лет Ереван очень изменился, и надо сказать в лучшую сторону. Появились многочисленные гостиницы с европейским уровнем обслуживания. В Ереване преобладают четырехзвездные отели, например «Ани Плаза», «Авиатранс», «Армения» по цене 70-100 долларов в сутки. Располагающие средствами туристы могут размещаться в пятизвездных «Метрополе», «Арарате» за 100-130 долларов в сутки. Причем, все основные гостиницы находятся в центре города.

-Но туристы, как известно, предпочитают более экономичные варианты размещения.

- Мы предлагаем и гостиницы 3*, цена на которые колеблется от 40 до 80 долларов. Например, туристы часто выбирают «Эребуни» за 40-45 долларов. Этот вариант подходит для тех, кто приезжает не столько за сервисом, сколько посмотреть страну. Тем более что в наших турах приоритет отдается именно экскурсионным программам. Кстати, есть и другой способ удешевить поездку в Армению – путешествовать в низкий сезон. Сезон в этой стране длится с 1 апреля по 31 октября, в другое время гостиницы предоставляют скидки 10-20%.

-Что на ваш взгляд является главной проблемой армянского турбизнеса?

- По причине отсутствия в Армении какой-либо поддержки туризма на государственном уровне гостиницы находятся на полном самообеспечении. Поэтому цены на размещение никак нельзя назвать низкими. Особенно россияне удивляются гостиничным ценам, когда узнают, что в Армении можно плотно пообедать за 5-8 долларов. Дело в том, что владельцам гостиниц достаточно много приходится вкладывать в инфраструктуру. Если учесть, что в Ереване с 1991 года отсутствует централизованное отопление, существуют перебои с электричеством, то механизм ценообразования станет понятен. Ведь руководству гостиницы приходится брать на себя материальную заботу о бытовых условиях в полном объеме.

-Что входит в турпакет, который предлагает ваша фирма?

- Турист, собравшийся в Армению, должен быть готов к тому, что максимум услуг необходимо заказать еще при покупке тура. У нас на данном этапе разработаны четыре познавательные программы длительностью от 4 до 15 дней – «Маленькая страна», «Перекресток историй», «По следам первых христиан», «О чем молчат камни...». В стоимость турпакета включено проживание в гостинице, полупансион, все экскурсии и трансферы по программе, а также услуги гида и входные билеты в музеи. Кроме того, как дополнительную опцию можно заказать ужин в ресторане с национальной музыкой, посещение Театра оперы и балета, других театров. Вообще все программы очень гибкие, в них можно вносить изменения с учетом пожеланий клиентов.

- А как обстоят дела с питанием и развлечениями в городе?

- У туристов есть масса возможностей организовать свой досуг. Естественно, фольклорная программа предлагается в ресторанах достаточно высокого уровня, но если говорить о повседневном питании, то стоит упомянуть о многочисленных кафе, которые располагаются в скверах и парках. Там за 10 минут вам сделают отменный шашлык. А для любителей вегетарианской кухни предусмотрены многочисленные овощные блюда. Вообще армянская кухня очень разнообразна, что позволяет туристам почти каждый день баловать себя новыми блюдами. Рекомендуем попробовать толму, пасуц толму, кюфту, бастурму, суджух, арису, армянские сыры, лаваш и т.д. Отдельным пунктом нужно отметить армянский коньяк, на фабрику которого мы организовываем экскурсии. Что касается развлечений, то здесь такого выбора нет, но недавно в Ереване открылся аквапарк европейского уровня.

- Как организован перелет, надо ли оформлять визу?

- Авиабилет не входит в наш турпакет. Его стоимость - от 280 долларов. Наш базовый перевозчик – «Аэрофлот». В этом направлении обычно летают Ту-154, в высокий сезон запускаются дополнительные Илы. Виза при въезде не требуется. Единственное, что надо – оплатить дополнительно 20-долларовый консульский сбор при выезде из страны.

-Что сегодня происходит со спросом на этом направлении?

- Наша программа была разработана к концу июня, и только с начала июля мы начали рекламировать новый турпродукт. Интерес на рынке возник сразу, но сомнения относительно сервиса и безопасности у агентов и клиентов все-таки есть. К тому же, сознание российского туриста еще не воспринимает предложенные армянскими операторами цены.

-         И как в связи с этим Вы расцениваете дальнейшие перспективы турпродукта?

- Туристический рынок Армении проходит сейчас тот же этап развития, что и российский 10-15 лет назад. Тогда иностранцы думали, что по Красной площади ходят медведи, а сейчас россиянам кажется, что в Армении идут военные действия и нет цивилизации. Главная проблема в том, что нет государственной программы продвижения продукта на российском рынке. Нелогично в страны с разным уровнем дохода давать программы с одинаковыми ценами. Сами же операторы не имеют возможности на свой страх и риск делать ставку на наш рынок. Мы стали первой российской компанией, которая начала заниматься Арменией. На наш взгляд, перспективы у этого направления довольно хорошие. Главное сейчас - обеспечить ему активную рекламную поддержку, а когда до людей дойдет информация обо всех преимуществах этой страны, они обязательно туда поедут.

Самолеты летят на Соловки

Как мы уже сообщали, в этом сезоне большим успехом пользуются авиатуры на Соловецкие острова. Эксклюзивное право продажи авиатуров на Соловки принадлежит архангельской туристической компании «Помор Тур». В Москве ее интересы представляют фирмы «Виадук Тур» и «Пилигрим».

Программа существует уже не первый год, но в этом сезоне спрос на нее значительно увеличился. По словам генерального директора компании «Виадук Тур» Ларисы Федоровой, на некоторые даты даже объявляется stop sale. Рейсы на острова выполняются на 16-местном Л-410 – чартер по понедельникам и пятницам, и на Ан-24 – регулярный два раза в день. Перелет осуществляется по мере набора туристов, но обычно четырех человек бывает достаточно, чтобы чартерный рейс состоялся.

Пятидневный тур, включающий перелет из Архангельска до Соловков, проживание, завтрак и экскурсионную программу, стоит порядка $400. Что касается объектов размещения, то гостиница «Соловки отель», недавно открывшая свои двери, держит уровень 3*. Лариса Федорова считает, что большие перспективы имеет вариант размещения туристов в коттеджных поселках. Чаще всего дома располагаются вблизи монастыря или на берегу озера. Среди них выделяются две группы. Первая - блок коттеджей с общими удобствами, вторая - точечные постройки. Желающие могут разместиться и в частном секторе.

С транспортом проблем не бывает, потому что на лето на острова завозят дополнительные автобусы. Распространенным способом передвижения можно назвать катера и лодки. Экскурсии проводятся до обеда. Во второй половине дня можно пойти на рыбалку или в лес за грибами и ягодами. Туристам стараются создать условия для приготовления варенья и грибных разносолов.

В экскурсионной программе преобладает тема Гулага и Соловецкого монастыря, но одним из главных преимуществ Соловецких островов остается их первозданная природа.

Кстати, недавно в музее-заповеднике на Соловках открылся информационно-сервисный центр. Сотрудники центра – соловецкие старшеклассники – предоставят любую информацию об экскурсиях, а также дадут совет, где переночевать и пообедать, купить продукты питания и промышленные товары. Школьники очень довольны возможностью подработать. Приток туристов на острова постоянно растет. К середине июля жемчужину Беломорья посетило 7615 человек - это на 600 больше, чем в прошлом году.

Уникальный заповедник включен в список ЮНЕСКО

Заповедник "Убсунурская котловина", находящийся на юге Тувы и части территории Монголии, включен в список памятников Всемирного природного наследия ЮНЕСКО. Эту новость в Кызыле распространила дирекция этого природоохранного учреждения, созданного 10 лет назад, сообщает ИТАР-ТАСС.

Заповедник является единственным в своем роде в России, включающим наибольшее количество экосистем. По словам его директора Андрияна Додука, в заповеднике изучаются естественный ход природных процессов, отдельные виды растений и животных, экосистемы Убсунурской котловины. Там представлены различные виды ландшафта, а также около 80 видов млекопитающих, более 370 видов птиц, свыше 1000 видов растений. Площадь заповедника превышает более 320 тысяч гектаров.

На Ольхоне создается общественный совет по туризму

24 августа Иркутская и Читинская область, республика Бурятия в пятый раз отметят День Байкала. В поселках на берегу озера – Листвянке, Больших Котах, Большом Голоустном – пройдут субботники и другие мероприятия, направленные на защиту озера. Об этом вчера на пресс-конференции сообщила организатор "Дня Байкала-2003" президент молодежного фонда "Возрождение Земли Сибирской" Елена Творогова, сообщает "Телеинформ".

По словам г-жи Твороговой, в Иркутске состоится конкурс рисунков на асфальте, будет организовано праздничное шествие, а также дискуссионные площадки на набережной Ангары.

Экологи отмечают, что особенно активно работа по очистке территории от мусора ведется в Ольхонском районе. Там возродился так называемый "зеленый патруль": на паромной переправе, соединяющей остров с континентом, школьники раздают туристам открытки с видами Ольхона, листовки и мешки для мусора. Кстати, сейчас в районе создается общественный совет по развитию туризма. Предполагается, что он будет решать и экологические проблемы, связанные с большим количеством туристов, ежегодно посещающих остров.

Пассажиропоток падает из-за детей

Крайне сложные для пассажиров условия оформления проезда детей, связанные с обязательностью получения заграничных паспортов, и постоянно меняющиеся правила "детского" транзита стали одной из главных причин беспрецедентного падения пассажиропотока на калининградском направлении. Как сообщили в пресс-службе КЖД, в июле 2003 года из Калининграда и обратно было перевезено более 72 тысяч пассажиров, что составило 53% от уровня прошлого года. Это обусловлено тем, что, как правило, потеря одного потенциального пассажира-ребенка влечет за собой потерю еще одного-двух взрослых пассажиров.

На Калининградской железной дороге был вынужденно отменен специальный "детский" поезд Калининград - Анапа, который уже несколько лет доставлял организованные группы детей на курорты черноморского побережья и пользовался большой популярностью у жителей российского анклава. Даже если в ближайшие дни между дипломатическими ведомствами будут достигнуты договоренности о повторном вступлении в силу упрощенных правил транзитного проезда детей через Литву, общего положения дел это не изменит, заявил пресс-секретарь КЖД Александр Першин.

Особенностью предоставляемых сетью российских железных дорог сервисных услуг является предварительная продажа билетов за 45 суток до отправления поезда. Ежедневно меняющаяся ситуация с транзитом российских граждан по территории Литвы вынудила МПС России издать приказ о прекращении предварительной продажи билетов на поезда, идущие в Калининград и обратно. При невозможности оформить проездные документы на въезд в Калининградскую область и обратный выезд, потенциальные пассажиры обращаются к услугам авиаперевозчиков, которые этим летом работают в экстремальном режиме. (Каскад)

Воды Кастальского ключа смоют усталость

Компания «Мондо Турс» располагает несколькими интересными программами по Греции. Одна из них называется «Античность и современность». «Мондо Турс» справедливо посчитала, что многие нынешние туристы быстро устают и от длительного ничегонеделания на золотом песочке, и от беспрерывного переезда от одной достопримечательности к другой. Поэтому и разработала такую программу, в которой тихий пляжный отдых удачно чередуется с насыщенными информацией однодневными экскурсиями. Клиенты программы «Античность и современность» вылетают в Афины каждую субботу. Их отдых начинается на острове Эвия – втором по величине острове Греции после Крита. Пролив Эврип, где он расположен, полон загадок. До сих пор ученые не могут понять, почему течение в нем каждые 6 часов резко меняет свое направление. С материком Эвию соединяют два моста, старый Эврипский и новый подвесной.

Пара дней на отдых и – первая экскурсия в Афины на целый день. Туристы, где пешком, где на автобусе осматривают древний город. Конечно же, посетят Акрополь. Их ждет подробное знакомство с интереснейшей экспозицией Национального Археологического музея. Затем у них будет достаточно свободного времени и для самостоятельной прогулки, и для покупок. Вечером возвращение в родной отель на острове. Впереди еще несколько дней спокойного пляжного безделья. И вновь – экскурсия, теперь уже к древним христианским храмам в Метеорах. Во второй половине этого удивительного дня туристы побывают в знаменитом Фермопильском ущелье, где сражались и погибли Леонид и его 300 спартанцев. Поездка в Дельфы также состоится спустя пару пляжных дней. Жаль, конечно, что в Храме Дельфийского оракула загадочная Пифия уже не предсказывает судьбу, но можно осмотреть сам Храм. Можно увидеть и «пуп Земли», и Кастальский ключ, воды которого смывают с лица годы и морщины. После экскурсии – свободное время, возвращение на остров Эвия и продолжение морских купаний.

Программа рассчитана и на 8, и на 15 дней. В пакетную стоимость входят перелет регулярным рейсом Аэрофлота по маршруту Москва - Афины – Москва, все трансферы, экскурсии по программе с русскоговорящими гидами, проживание, питание – завтрак и ужин, страховка.

«Мондо Турс»: (095) 258-39-39

«Пак Групп» открывает зимний сезон

Италия считается одним из лучших горнолыжных направлений не только в Европе, но и в мире. Здесь самое большое количество современных горнолыжных курортов и самая длинная цепь альпийских гор, которые протянулись вдоль границы с Францией, Швейцарией, Австрией и Словенией. Условно можно разделить итальянские Альпы на четыре региона: Доломитовы Альпы (составная часть Доломити-ди-Брента), север Ломбардии – Альта Вальтеллина, Валь-д’Аоста и Валь-ди-Суза.

Компания «Пак Групп» предлагает раннее бронирование самого популярного курорта в Доломитовых Альпах - Валь-ди-Фасса. Это настоящая горнолыжная жемчужина региона: уникальная природа, уютные городки, роскошные горы, но самое главное, великолепное катание.

В долине Валь-ди-Фасса можно выделить три основные зоны катания. Первая, самая престижная и оживленная, охватывает городки Канацеи, Кампителло, Альба и Пения и составляет часть знаменитой лыжной кругосветки «Селла Ронда». Она объединяет по кругу подъемниками четыре курорта. Вторая зона катания проходит в Трех Долинах: Альпа-ди-Лузия, Пасса-Сан-Пеллегрино и Фалькаде. И, наконец, третья зона включает в себя курортные городки Поцца, Виго и Пера-ди-Фасса.

Есть хорошая поговорка про подготовку саней летом, она как нельзя более подходит к горнолыжному отдыху… Компания «Пак Групп» предлагает всем прекрасную возможность заранее позаботится о своих любимых клиентах. Курорт Валь-ди-Фасса ждет ценителей отличного горнолыжного катания.

Самую полную информацию можно получить на сайте компании «Пак Групп» www.pac.group.ru или по телефону (095) 933-09-50.

Мы были среди зачинщиков РАТА

Валерий Фридман, генеральный директор петербургской компании «Мир» - один из самых активных участников всех проектов и мероприятий по развитию въездного туризма, организуемых Северо-Западным отделением РСТ. В беседе с корреспондентом RATA-news он рассказал, что участвовал в самом первом, учредительном съезде РАТА в 1993 году – тогда было 130 участников, 70 вступили в ассоциацию. «Потом мы помогали проводить второй съезд, уже здесь, в Петербурге. Так что мы были в первых рядах –вместе с «Академсервисом», - говорит г-н Фридман.

«Я могу сказать о союзе только хорошее, - продолжает Валерий Фридман. – Огромная работа проделана в плане совершенствования законодательства, большая помощь была оказана турфирмам, когда мы боролись за неуплату НДС, постоянно проводятся активные, действенные встречи по самым актуальным проблемам.

Такое общественное, профессиональное объединение нам просто необходимо. Думаю, РСТ внесет еще немалую лепту в дело развития туризма в России».

Г-н Фридман пожелал РСТ и впредь быть «с нами рядом» и больше участвовать в законотворческой деятельности, чтобы законы были ближе к объективной реальности.

Варианты размещения для делегатов съезда

Напоминаем, что 30 сентября 2003 г. в Санкт-Петербурге состоится IX съезд Российского союза туриндустрии. Питерские гостиницы – официальные партнеры съезда предоставляют участникам и гостям размещение со значительными скидками.

Гостиница «Арбат Норд» расположена в историческом и деловом центре города рядом со Спасо-Преображенским Собором, в 17 километрах от аэропорта «Пулково», в двух километрах от Московского железнодорожного вокзала и в 15 минутах ходьбы от Невского проспекта. В ней 33 комфортабельных номера, в каждом - кондиционер, спутниковое телевидение, ванная, телефон, фен, доступ в Интернет. В «Арбат Норде» также есть ресторан и бар. Для участников и гостей съезда РСТ отель предлагает специальные цены: 85 у.е. – одноместное размещение, 95 у.е. – двухместное. В стоимость включен завтрак «шведский стол» и НДС. Открытые цены на размещение в гостинице на этот период составляют 185 у.е. за одноместный номер и 195 у.е. за двухместный. Гостям будет предоставлен трансфер из гостиницы на место проведения съезда и на выставку INWETEX 30 сентября и 1 октября. В пакет также включены билеты на выставку и участие в культурной программе съезда. Чтобы забронировать номер в «Арбат Норде», необходимо направить заявку по факсу (812) 103-18-98.

Другой вариант размещения на время съезда – гостиница «Октябрьская», которая предлагает участникам мероприятия скидку 30% от базовой цены. Стоимость одноместного улучшенного номера в «Октябрьской» составит для участников съезда 50 у.е. (обычная цена - 70 у.е.). В стоимость входит завтрак «шведский стол». Заявки на бронирование можно направлять по факсу (812) 315-75-01 или электронной почте: hotel@oktober.spb.ru.

Еще один официальный партнер IX съезда РСТ – отель Международного делового центра «Нептун», соответствующий категории 4*. Гостиница предоставляет делегатам и гостям скидку 50% от rack rate на проживание с 29 сентября по 3 октября. Стоимость двухместного номера в новом корпусе (год постройки - 2000) для участников съезда - $60. Номер DBL в старом корпусе (год постройки - 1991) для участников съезда - $60. Одноместный номер в старом корпусе для участников съезда - $40. В стоимость входит завтрак «шведский стол», посещение бассейна с 7:00 до 10:00 и НДС. Участникам будет предоставлен трансфер из гостиницы на место проведения съезда и на выставку INWETEX 30 сентября и 1 октября. В пакет также включены билеты на выставку и участие в культурной программе съезда. Заявки на бронирование направлять по факсу отеля «Нептун»: (812) 324-46-11, телефон 324-46-10.

Также специальные цены для размещения участников съезда с 29 сентября по 3 октября предоставила гостиница «Советская» 3*, расположенная на набережной реки Фонтанки. В каждом номере – ванная комната, телевизор, телефон. В номерах повышенной комфортности имеются холлы и гостиные, к услугам гостей мини-бары, холодильники, сейфы, оборудованы специальные места для подключения компьютеров с выходом в Интернет. Стоимость одноместного номера повышенной комфортности с завтраком «шведский стол» составит для делегатов и гостей съезда 780 рублей в сутки - с учетом скидки 70% от действующей цены. Заявки направляйте по факсу (812) 140-26-88, телефон 140-26-40.

На заявках во все гостиницы необходимо указать «Участник съезда РСТ», а также представить подтверждение от Исполнительной дирекции РСТ. (Пресс-служба СЗРО РСТ)