№3674

Не бросим коллегу в беде!

Петербургский оператор «Петротур» обращается за помощью.

3 ноября в Праге прямо с рабочего места, из автобуса с туристами, увезли в больницу Ирину Михайловну Грищенко. Врачи диагностировали обширный инфаркт и сообщили о необходимости ряда срочных и сложных операций на сердце.

Ирина Михайловна – экскурсовод с 35-летним стажем, профессионал своего дела и очень хороший человек. В компании «Петротур» она ведущий гид на протяжении последних десяти лет. Живет с двумя дочерьми, обе студентки.

Ирина Михайловна нетранспортабельна, перевезти ее в Россию сейчас невозможно. Стоимость операций – 62 тысячи евро. Разумеется, страховка эту сумму не покроет.

Друзья, коллеги, партнеры! Конечно, в туризме сейчас непростые времена. Но мы верим, что всем туристическим миром сможем собрать необходимую сумму, чтобы спасти жизнь Ирине Михайловне. Проявим великодушие – все по чуть-чуть! Нельзя бросить человека в такой беде.

Реквизиты счетов для помощи Ирине Михайловне:
Северо-западный Банк СБ России доп офис 9055/01912
К/cч 30101810500000000653
БИК Сбербанк России 044030653
Счет № 42305810755047900679 (в рублях)
№ 42305840255047900042 (доллары США)
№ 42305978655047900048 (евро)
Получатель Грищенко Наталия Михайловна
ИНН получателя 470318023238

Роспотребнадзор: пугать не хотим, но предупредить обязаны

Вчера прошло совместное совещание руководства Роспотребнадзора и Ростуризма с туроператорами. Его главная цель – поделиться информацией о тех рисках, которые грозят российским туристам в надвигающиеся новогодние праздники, когда миграция путешественников вырастает в разы.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) зарегистрировала к концу октября 13042 случая заражения Эболой. Ситуация объявлена чрезвычайной, летальность достигает 36,9%. Однако ВОЗ не вводила ограничений по передвижению людей, в том числе из эпидемиологически опасных регионов, и это значительно повышает риск путешественников. Правда, как отметила глава Роспотребнадзора Анна Попова, Гвинея, Либерия, Сьерра-Леоне не относятся к туристическим регионам, так что риск прямого заражения невелик. Однако в связи с быстрым распространением инфекции многие страны сейчас начали активно вводить ограничительные меры для защиты своего населения. Каких-то единых правил нет, каждая страна организует защиту исходя из собственных соображений. При этом взаимодействие санитарно-эпидемиологических служб разных стран оставляет желать лучшего, так что помочь человеку, оказавшемуся в 21-дневном карантине в другой стране, не так просто, пояснила Анна Попова.

В России санитарно-карантинный контроль выведен на максимальный уровень, за пять дней ноября осмотрено более 600 тыс. пассажиров, и эта цифра будет ежедневно увеличиваться. На замечания о том, что в российских аэропортах не видно особого контроля, замначальника Управления эпидемиологического надзора Юлия Демина сообщила, что «ручного» контроля действительно немного, зато есть тепловизоры, другая техника, есть повышенное внимание к рейсам из опасных регионов, работа с экипажами самолетов и конкретными группами пассажиров. «Во всех аэропортах развернуты мобильные подразделения Роспотребнадзора. Причем, если США и Европа только сейчас начали этим заниматься, то мы – уже с весны, а система карантина работает с августа», – пояснила она. На территории страны с марта 2014 года не выявлено ни одного случая завоза и подозрения на опасные инфекционные заболевания, так что отдых в нашей стране не несет этих рисков для здоровья.

Главный санитарный врач страны напомнила туроператорам о необходимости более тесно взаимодействовать с территориальными подразделениями и получать у них актуальную информацию об эпидемиологической ситуации в других странах. Непосредственно на совещании руководство Роспотребнадзора пообещало еженедельно предоставлять полную информацию об эпидемиологической ситуации в стране и за рубежом, а врио главы Ростуризма Олег Сафонов – размещать ее на сайте ведомства. Сейчас такая информация не носит системного характера, а появляется в случае возникновения очагов опасности.

В отличие от Эболы, разразившейся в нетуристических территориях, такие инфекции, как лихорадка денге, малярия и другие вполне уверенно себя чувствуют во многих странах жаркого пояса, куда могут поехать этой зимой россияне. За последние три года в России было зафиксировано 100 случаев завоза денге. Начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков напомнил операторам о необходимости при заключении договоров с туристами сообщать об особенностях эпидемиологической ситуации в той стране, которую они выбрали для отдыха, и мерах предосторожности. По его словам, если оператор выполнил это требование отраслевого закона, то дальнейшая ответственность за соблюдение норм безопасности лежит на самом туристе. Если на момент поездки ситуация в стране отдыха существенно изменилась по сравнению со временем заключения договора, турист вправе отказаться от поездки, а оператор обязан вернуть стоимость путевки. «Роспотребнадзор призывает операторов не доводить дело до суда, а решать все вопросы замены и компенсации в досудебном порядке», – заметил он. Правда, по словам туроператоров, суды, как правило, решают дела в пользу туристов, даже если те были предупреждены о риске для здоровья. Так что, хотя ответственны обе стороны, платит почему-то только одна. Роспотребнадзору напомнили также о случаях, когда ведомство не рекомендовало поездки в какие-то страны, а перевозчики продолжали летать. Ответов на эти вопросы у Роспотребнадзора нет. Если не считать слов Олега Прусакова о том, что туризм – сфера, изначально связанная с потребительскими рисками, и руководители турфирм должны быть готовы нести финансовые потери.

Роспотребнадзор указал операторам также на желательность расширения страховок туристов за счет включения эпидемиологических рисков. Страховые компании этого избегают, но, по словам г-на Прусакова, надо быть ближе к реальной жизни, так что отраслевые общественные объединения могли бы «поработать» в этом направлении. Обсуждались на встрече и пресловутые СанПиНы – санитарные правила и нормы к организации детского отдыха и автобусных туров. Многие из них стали серьезной помехой для развития детского туризма, прежде всего, потому что предлагались Роспотребнадзором без консультаций с турбизнесом. Например, из-за неграмотно принятых законов часть палаточных лагерей были просто потеряны: в 2009 году действовало 7 тыс. палаточных лагерей, в 2012 году, после принятия СанПиНа, их осталось всего 1604.

Сейчас туроператоров волнует проблема обязательного наличия медицинского работника при следовании организованной детской группы на поезде. Или предоставление детям сухого пайка – правила написаны так, что операторы всерьез задумываются, а не надо ли его давать уже в ходе трехчасовой экскурсии по городу. Участники встречи договорились, что отныне все изменения в СанПиНы будут выноситься на общественное обсуждение, в том числе и через портал regulation.gov.ru, на котором не так давно активно обсуждались и поправки в отраслевой закон.

Светлана Ставцева, RATA-news

Сычуань премирует операторов за продвижение турпродукта этой провинции

Комитет по туризму и гостиничному хозяйству Москвы принял участие в мероприятии, состоявшемся в рамках Недели культуры и туризма китайской провинции Сычуань в России. Форум по туризму этого региона, собравший представителей российских и китайских органов государственной власти и отраслевого бизнес-сообщества, прошел в среду в московском отеле «Интерконтиненталь».

Открывая форум, глава Управления по туризму провинции Сычуань Хао Канли представил собравшимся туристические возможности региона – родины большой белой панды. Это животное – один из главных брендов Сычуаня. Из 1600 панд, живущих в дикой природе, около 80% сосредоточено именно в этой провинции Китая. Кроме того Сычуань предлагает знакомство с богатейшим культурным наследием, знаменитой сычуаньской кухней, национальным колоритом тибетцев и цянцев.

В ответном слове председатель Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы Сергей Шпилько провел для китайских гостей презентацию туристических возможностей российской столицы. Он отметил, что граждане Китая все активней приезжают в Россию. По данным Погранслужбы РФ, в первом полугодии 2014 года количество международных прибытий из Китая в аэропорты московской воздушный зоны более чем на 12% превысило аналогичный показатель прошлого года. По темпам роста прибытий в процентном соотношении жители Поднебесной уступают только гостям из Южной Кореи, продемонстрировавших рост почти на 42%. При этом общее число прибытий из Китая в Москву с 2010 по 2013 годы увеличилось со 135,1 до 376,5 тысяч человек, то есть в 2,8 раза. В том числе хорошие показатели демонстрирует программа безвизового обмена: за тот же период количество китайских туристов, прибывших в Москву по «безвизе», выросло в 4,4 раза – с 26,9 до 117, 2 тысяч человек.

По словам Сергея Шпилько, на протяжении последних лет в Москве созданы и развиваются основные сервисы, делающие комфортным пребывание китайского туриста в городе. Это информационные центры, мультиязычная навигация, call-центр, где можно оперативно получить необходимую информацию на 8 языках, аудиогиды, полиграфическая продукция на китайском и многое другое. С 2013 года функционирует китайская версия туристического портала travel2moscow.com. Кроме того, за последние три года Москомтуризм выпустил 17 путеводителей по Москве на китайском языке.

В ходе встречи Хао Канли и Сергей Шпилько договорились проработать вопрос о запуске прямого авиарейса между Москвой и столицей провинции Сычуань городом Чэнду. Это позволит увеличить взаимные турпотоки: сейчас, чтобы попасть в Москву из Сычуаня, приходится делать пересадку в Пекине или Шанхае.

Кроме того, заместитель главы туристической ассоциации провинции Сычуань Жен Сяо объявила об открытии русскоязычной версии официального туристического портала Сычуаня – global.tsichuan.com. Этот ресурс включает в себя и информацию о регионе, и сервисы бронирования, и конструктор маршрутов.

По словам г-жи Жен Сяо, российские туристические компании могут получить компенсацию в размере 35% от затрат на рекламу турпродуктов Сычуаня, опубликованную в российских популярных и отраслевых туристических средствах массовой информации. Операторы, отправляющие группы в Сычуань чартерными рейсами, вправе рассчитывать на премии в размере 30, 45 или 60 тысяч юаней (около 205, 310 и 410 тыс. рублей соответственно).

Еще один вид поощрения – премия за продвижение турпродукта Сычуаня в России, которая выдается коммерческим издательствам, выпускающим печатную продукцию тиражом не менее 20 тыс. экземпляров. В этом случае объем финансовой поддержки составит 50 тысяч юаней (около 340 тыс. рублей) на каждое издание. Кроме того, все российские организации, подписавшие с агентством по туризму провинции Сычуань соглашение о сотрудничестве, вправе рассчитывать на ежегодное софинансирование в размере 20 тысяч юаней (около 140 тыс. рублей).

Индонезия отменяет визы для россиян с начала 2015 года

Индонезия в 2015 году отменяет визы для граждан пяти государств, в том числе России, сообщает «Интерфакс-Туризм» со ссылкой на министра-координатора страны по делам моря и окружающей среды Индройоно Сусило.

С января 2015 года на территорию Индонезии без визы смогут въехать граждане России, Австралии, Южной Кореи, Китая и Японии. На туристов из этих стран приходится больше половины общего турпотока в Индонезию. Решение об отмене виз, по словам министра, позволит привлекать около 450 тыс. новых туристов ежегодно. Таким образом, в 2019 году количество посещений Индонезии должно достигнуть 20 млн. человек.

«За счет отмены визового режима мы, по оптимистическим прогнозам, достигнем 10 млн. посещений в следующем году и 20 млн. посещений в 2019-м», – цитирует The Jakarta Post слова министра туризма Арифа Яхьи.

На российском рынке это вряд ли стимулирует повышение спроса на Индонезию, поскольку визовый режим и сейчас вполне формальный: туристы получают 30-дневные визы за 25 долларов в аэропорту прибытия.

По итогам 2013 года въезд россиян в Индонезию сократился до 93,6 тыс. человек – на 1% по сравнению с 2012 годом. С одной стороны, цифра минимальная, близкая к погрешности, а с другой – показательная на фоне роста потоков в Индонезию из других стран. Въезд иностранных туристов в Индонезию в прошлом году вырос на 5% – до 8,8 млн. иностранных туристов. Его основу составляют туристы из Сингапура, Малайзии, Австралии, Китая и Японии. Среди европейцев чаще всего Индонезию посещают жители Великобритании, Франции и Германии. Российский же поток последние годы заметно сбавил темп.

«Роза ветров» переезжает в новый дом

Теперь наш офис будет располагаться в центре города, недалеко от станции метро «Китай-город» по адресу Хохловский пер, дом 5.

Контактные телефоны, а также корпоративные электронные адреса остаются без изменений.

В течение нескольких дней, с 14.30 пятницы 7 ноября и до 15.00 понедельника 10 ноября, телефон (495) 956-50-24/25 работать не будет. Сайт компании и система on-line бронирования будут исправно функционировать.

В случае крайней необходимости вы можете воспользоваться телефоном для экстренной связи: +7 (916) 077-03-01.

«Туристическая компания Романовой Ольги»: автобусом премиум-класса в Прибалтику, рублевые цены

Новогодний рейс из Москвы за 15 990 рулей, с 29 декабря по 3 января. Проезд, проживание в Риге и Таллине, питание, полная экскурсионная программа, угощение фирменным напитком, маршрут Москва – Рига – Рундале – Саулкрасты – Пярну – Таллин – Москва.

Рождественский маршрут за 15 550 рублей с посещением Риги, Каунаса, Тракая, Вильнюса и Минска. Приятные бонусы для туристов – новогодние шапки от Дедушки Мороза, бесплатное посещение сауны и бассейна.

Туры без скрытых доплат. Всё включено – проезд, проживание, питание, экскурсии. Все отели на гарантии. Комиссия турагентам – 10%, туроператорам – 15%.

Не удивляйтесь про рублевые цены. «Туркомпания Романовой Ольги» – собственник автопарка автобусов премиум-класса, что позволяет «сдерживать» подъем цен.

Новогодний тур онлайн

Рождественский тур онлайн

«Туристическая компания Романовой Ольги»: (495) 617-07-17, info@romanova-tour.ru

www.romanova-tour.ru

«Ванд»: Шри-Ланка – новогодние туры в теплые края

«Ванд» предлагает новогодние туры на Шри-Ланку по самым низким ценам. Золотой песок пляжей, шикарные отели, которые славятся своей комфортабельностью, высоким уровнем обслуживания, гостеприимством и большим набором услуг. С «Ванд» мечты сбываются.

Прямой перелет Srilankan Airlines, цены указаны за человека с авиаперелетом:

- 26 декабря на 10 ночей, от 77 тыс. рублей ($1 794);

- 26 декабря на 13 ночей, от 93 тыс. рублей ($2 152);

- 27 декабря на 12 ночей, от 90 тыс. рублей ($2 099);

- новогодняя экскурсионная Шри-Ланка (Коломбо – Дехивела – Сигирия – Дамбулла – Матале – Канди – Королевский ботанический сад, 3 ночи) + отдых на побережье (6/7/9/10 ночей). Вылеты 26 и 27 декабря на 9-13 ночей, от 104 тыс. рублей ($2 427); 2 января на 10 ночей, от 77 тыс. рублей ($1 794); 3 января на 9 ночей, от 72 тыс. рублей ($1 691);

- удивительная рождественская Шри-Ланка (5 ночей) + отдых на побережье (4/5/7/8 ночей). Вылеты 2 и 3 января, от 115 тыс. рублей ($2 672).

Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турфирмам – от 10%.

Все туры по Шри-Ланке на www.vand.ru, тел. (495) 780-36-61.

AlpenGlueck: зима – время беречь здоровье

Швейцарский туроператор Alpenglueck напоминает: «Зима – время беречь здоровье». Именно так называется программа, позволяющая российским туристам подлечиться или тщательно проверить состояние своего организма на великолепном горном и бальнеологическом курорте Бад Рагац. Предложение действует с 1 ноября 2014 года по 31 марта 2015 года. Продолжительность поездки – от 4 дней. Стоимость программы – от 109 тыс. руб. (2 450 CHF) на человека, исключая размещение. Комиссия агентствам включена.

Бад Рагац, расположенный на северо-востоке Швейцарии, на Рейне, – один из лучших бальнеологических центров Европы и мира, предлагающий идеальное сочетание чудодейственной силы местных источников с элегантными отелями и изысканными ресторанами, роскошными спа-комплексами и медицинским центром высочайшего уровня. Находится курорт на высоте 1000 м над уровнем моря в живописной долине, раскинувшейся всего в часе езды от Цюриха. Туристы всегда могут воспользоваться столь удачным обстоятельством и отправиться в самый яркий город Швейцарии, чтобы побродить по живописным узким переулочкам района Нидердорф с его прелестными домиками в готическом стиле, посетить какой-нибудь из многочисленных музеев, покормить лебедей и уток на реке Лиммат и обязательно заглянуть в собор Фрауэнмюнстер, чтобы полюбоваться витражами Марка Шагала.

В Бад Рагац рекомендуется лечить ортопедические, неврологические и ревматологические заболевания, спортивные травмы, болезни сердечно-сосудистой системы.

Компания AlpenGlueck предлагает вашим клиентам пройти полное медицинское обследование – Health Check-Up. Размещение минимум на 2 ночи в отелях Grand Hotel Quellenhof 5* и Grand Hotel Hof Ragaz 5*. Рекомендуемые дни приезда – с воскресенья по среду. Для расширенного пакета (минимум 3 ночи) – с воскресенья по вторник.

Программа включает обследование кожного покрова и позвоночного столба, проверку функции центральной нервной системы, измерение веса и расчет индекса массы тела, детальную проверку состояния суставов и работы сердечно-сосудистой системы, исследование функции легких, а также лабораторное обследование печени, почек, щитовидной железы, уровня сахара в крови, липид крови, состава крови. Завершающим этапом станет медицинская консультация, где обсуждаются полученные результаты и даются рекомендации по поддержанию и улучшению общего состояния здоровья.

AlpenGlueck:

Москва (495) 781-02-05, moscow@alpenglueck.ru

Санкт-Петербург (812) 712-92-30, spb@alpenglueck.ru

Швейцария +41 (0) 78-865-3707, swiss@alpenglueck.ru

www.alpenglueck.ru

Южная Корея – 5 тысяч лет истории

История страны, длиною в 5 тысяч лет, оставила на ее территории значительное количество памятников, имеющих мировое значение. Сегодня девять объектов культурного наследия Кореи входят в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, а природу острова Чеджу организация целиком признала уникальной.

Дворец Чхандоккун и святилище Чонмё времен династии Чосон, включённые в список ЮНЕСКО, находятся в Сеуле. Недалеко от него, в городе Сувон, стоит крепость Хвасон, построенная в XVIII веке. Она доминирует над городом. Ее стены построены в смешанном стиле, с использованием элементов традиционной корейской архитектуры и западных принципов строительства крепостей.

На земле Кореи находится около сорока гробниц императоров эпохи Чосон, каждая из которых представляет собою целый комплекс. Их территория, как правило, поделена на зоны, предназначенные для определённых ритуальных церемоний. Одну из таких гробниц – короля Сонджона, можно увидеть в Сеуле.

Необычайно богат культурными достопримечательностями юго-восточный регион страны, в особенности провинция Кёнсан-Пукто. В первую очередь стоит отметить историческую зону Кёнджу, которую называют музеем под открытым небом или «музеем без стен». Здесь сохранилось множество памятников древнего королевства Силла.

Недалеко от Кёнджу находятся два объекта, также включённые в список всемирного наследия – пещерный храм Соккурам VIII века и один из известнейших буддийских храмов Кореи Пульгукса.

Запад провинции Кёнсан-Пукто украшает храм Хэинса, известный как место хранения уникального свода буддийский текстов Трипитака Кореана, вырезанных на более чем 80 тысячах деревянных табличек. Они появились изначально в XI веке, но большая часть была утеряна во время монгольского нашествия. Существующая коллекция восстановлена в XIII веке.

На северо-запад провинции туристы едут за тем, чтобы увидеть традиционные деревни Хахве и Яндон, которые хранят многовековой уклад и секреты гармоничного сосуществования с окружающей природой. Они тоже занесены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

В Корее находится около 50% из обнаруженных в мире дольменов, а наибольшая их концентрация приходится на регионы Кочхан, Хвасун и Канхвадо. Так что в корейский список всемирного наследия входят и памятники неолита.

Остров Чеджу уникален своими вулканическими пейзажами и природой, а также подземными лавовыми тоннелями. В 2007 году он целиком пополнил список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Список туроператоров, предлагающих туры в Южную Корею.

Москва: «Агентство медицинского туризма», «Астравел», Bamboo Club, «Ванд», «Верналь», DSBW, «Квинта тур»,  «КМП Групп», «Кореана Тур», «Миракль», Oriental Discovery, «Открытие», «Рус Тур», «Спарк тревел», «Спектрум тур», «Трансаэро тур», China Travel, Faeton line  

Санкт- Петербург: «Питертур», «Турпрестиж», «Фламинго»

Новосибирск: Olympia Reisen Sibir

Екатеринбург: «Веди Тур Групп», Rosstour, «Ява Тур»

«Трансаэро» начинает полеты из Москвы в Барнаул

Впервые в своей истории авиакомпания «Трансаэро» начинает 28 ноября выполнять регулярные рейсы по маршруту Москва – Барнаул – Москва.

Рейсы UN2333/2334 будут выполняться из терминала А московского аэропорта «Внуково» три раза в неделю в соответствии со следующим расписанием:

- по понедельникам и средам вылет из Москвы в 22.40, прибытие в Барнаул в 5.40 следующего дня. Вылет из Барнаула по вторникам и четвергам в 6.50, прибытие в Москву в 8.20;

- по пятницам вылет из Москвы в 23.50, прибытие в Барнаул в 6.55 следующего дня. Вылет из Барнаула по субботам в 8.10, прибытие в Москву в 9.50.

Полеты будут осуществляться на воздушных судах Boeing 737NG с комфортабельными салонами бизнес и эконом-класса.

В Москве пассажиры барнаульских рейсов «Трансаэро» для продолжения своего путешествия могут воспользоваться широкой сетью внутренних и международных рейсов авиакомпании.

За три квартала 2014 года объем перевозок по России у «Трансаэро» вырос на 35% по сравнению с таким же периодом прошлого года. Это самый высокий показатель среди пятерки крупнейших авиаперевозчиков России.

Билеты на новые рейсы между Москвой и Барнаулом поступили в продажу.

Спецтариф «Уральских авиалиний» в Европу и на Ближний Восток

Авиакомпания «Уральские авиалинии» открыла специальный тариф на рейсы из Екатеринбурга в Европу и на Ближний Восток. В продаже уже имеются билеты на рейсы зимнего и летнего расписания 2015 года по направлениям:

- Екатеринбург – Рим – Екатеринбург – €129;

- Екатеринбург – Прага – Екатеринбург – €179;

- Екатеринбург – Тель-Авив – Екатеринбург – €189.

Тариф указан туда-обратно. Сборы взимаются дополнительно. Спецтариф не действует на рейсы в периоды праздников.

Осуществить перелет по новому тарифу в Прагу жители уральской столицы могут по четвергам, пятницам и воскресеньям. В Тель-Авив рейс выполняется каждую среду. А в Рим по спецтарифу можно отправиться с 15 марта 2015 года каждое воскресенье. Количество билетов ограничено!

«Уральские авиалинии» предлагают удобное расписание и комфортный перелет на лайнерах Airbus, оборудованных салонами класса «Бизнес» и «Эконом».

Подробная информация о тарифах и расписание на сайте www.uralairlines.com или по телефону 8-800-7700-262.