№5286

Продление мер господдержки поможет большинству операторов остаться на рынке

Отраслевые объединения обратились к премьеру Михаилу Мишустину с просьбой обнулить, как и в прошлом году, взносы в резервный фонд и фонды персональной ответственности в «Турпомощи», поскольку турбизнес по-прежнему находится в тяжелейшем положении из-за закрытых границ и отсутствия полноценных продаж.

Президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев, председатель комиссии по туристской индустрии Российского союза промышленников и предпринимателей Сергей Шпилько, председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко обратились к председателю правительства Михаилу Мишустину с просьбой продлить практику обнуления взносов в резервный фонд в 2021 году. Это позволит туроператорам в ситуации продолжающихся ограничений продолжить туроператорскую деятельность, существенно сократить расходы и при этом иметь в собственном распоряжении достаточное количество средств для исполнения обязательств перед туристами.

Как сказано в письме, 15 апреля истекает срок оплаты взносов туроператоров в фонды персональной ответственности и резервный фонд «Турпомощи». Но в отсутствие полноценного бизнеса у большинства компаний по выездному туризму сейчас нет возможности сделать в фонд взнос, который может достигать 500 тыс. рублей. А если они не заплатят, то будут исключены из федерального реестра и потеряют право на туроператорскую деятельность.

Но и это еще не всё. Автоматически на них перестанут распространяться нормы постановления правительства РФ от 20 июля 2020 №1073 об отсрочке обязательств по не состоявшимся из-за пандемии турам. Но и вернуть клиентам деньги в этой ситуации компании тоже не смогут. То есть возникает угроза, что туристы ни отложенными турами не смогут воспользоваться, ни деньги за них получить.

В то же время, учитывая, что количество туристов, отдыхающих в данный момент за рубежом, минимально, сумма средств в резервном фонде представляется более чем достаточной для оказания экстренной помощи при необходимости.

Напомним, распоряжением правительства РФ от 18.03.2020 № 660-р, взнос в резервный фонд был обнулен до 1 рубля, и у бизнеса остались средства в размере 32 млн рублей. При этом резервный фонд «Турпомощи» по-прежнему продолжает пополняться за счет взносов вступающих компаний, а также начисляемых процентов от размещения депозита.

Так, объем резервного фонда за 2020 год вырос на 14 560 083,12 рублей – с 413 657 745,88 рублей, по состоянию на 1 января 2020 года, до 428 217 829 рублей на 1 января 2021-го. Выплаты из фонда в течение 2020 года не осуществлялись. В условиях начавшейся пандемии туроператорами оперативно и организовано были возвращены туристы из заграничных поездок, в том числе при участии ассоциации, но без расходования средств резервного фонд.

Очень эффективным оказалось распоряжение правительства № 1555-р, в соответствии с которым был уменьшен размер ежегодного взноса в ФПО до 0,25% от общей цены турпродукта от реализации в сфере выездного туризма за прошлый год, а также дана отсрочка оплате по его уплате до 15 апреля 2021 года. Эта мера позволила туроператорам сократить расходы и сохранить свои средства в сумме 750 млн рублей, которые были использованы, в том числе на прямые выплаты туристам. При этом общий объем средств ФПО на начало 2020 года составлял 1 764 284 597,96 рублей, а на 1 января 2021 года – 1 805 655 028,36 рублей. Турбизнес просит правительство продолжить практику обнуления взносов в ФПО и в 2021 году.

Принятые ранее меры, как подчеркивается в письме, дали возможность большинству компаний остаться на рынке, тогда как реалии сегодняшнего дня вынудят до 200 туроператоров, уже прошедших пиковые кризисные нагрузки прошлых периодов, прекратить свою деятельность.

Действие постановления правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 перестанет распространяться на данных представителей туротрасли, и соответственно клиенты этих компаний не смогут воспользоваться отложенными турами, а также вернуть денежные средства за несостоявшиеся путешествия, которые сегодня аккумулированы на счетах зарубежных компаний.

Таким образом, непринятие своевременно вышеуказанных нормативно-правовых актов может привести к крупному потребительскому конфликту на рынке выездного туризма. Это тем более важно, так как речь идет о поддержке бизнеса и потребителей за счет средств не государственного бюджета, а самих туроператоров в сфере выездного туризма и их предпринимательского объединения – ассоциации «Турпомощь».

Отраслевые объединения просят главу правительства вмешаться в ситуацию и рассмотреть возможность своевременного принятия нормативных актов, которые позволят не допустить массовых банкротств в туроператорской среде, а также возможных потребительских конфликтов.

Турбизнес неоднократно предлагал свои меры, однако 30 марта 2021 года проект соответствующего распоряжения правительства РФ по мерам поддержки турбизнеса, внесенного на рассмотрение Федеральным агентством по туризму, был снят с общественного обсуждения с присвоением статуса «Отказ от продолжения разработки».

Пятого апреля в профильном департаменте аппарата правительства состоялось рабочее совещание по проекту распоряжения, на котором еще раз была отмечена необходимость дальнейшей проработки возможности изменения сроков оплаты и уменьшения размера взносов туроператоров в фонды персональной ответственности и резервный фонд «Турпомощи».

Светлана Ставцева, RATA-news

Закон о гидах-экскурсоводах принят

Госдума на заседании в среду приняла в третьем чтении закон, определяющий порядок обязательной аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков и запрещающий проводить экскурсии иностранцам. Вступление закона в силу отложено до 1 июля 2022 года.

Второе чтение законопроекта прошло 23 марта, третье, итоговое – 7 апреля. Согласно закону, теперь экскурсоводы должны проходить аттестацию, работать ими смогут только граждане России. Иностранцам запрещается вести в России экскурсионную деятельность и работать гидом-переводчиком, кроме граждан государств, заключившими с РФ специальные соглашения. При этом иностранцы все еще могут работать инструкторами-проводниками.

Аттестаты будут выдаваться аттестационными комиссиями, создаваемыми региональным органом власти в сфере туризма. Экскурсоводы, работающие на национальных и межрегиональных туристических маршрутах, будут получать аттестат в межрегиональной комиссии. Предусматривается уплата госпошлины за выдачу документа.

Ростуризм будет вести открытый единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков, а также реестр инструкторов-проводников на своем официальном сайте.

Экскурсовод сможет работать только в регионе, комиссией которого он был аттестован. От аттестации освобождаются сотрудники централизованных религиозных организаций и подчиненные им организаторы паломничества, сотрудники музеев и лица, ведущие экскурсии в рамках образовательной деятельности.

В свою очередь, инструкторов-проводников раз в пять лет должны аттестовывать профильные некоммерческие организации, внесенные Ростуризмом в соответствующий реестр. Для допуска к аттестации будущий инструктор должен иметь среднее профессиональное или дополнительное образование соответствующего профиля и опыт работы либо стажировки по профстандарту.

Порядок аттестации всех категорий работников и надзора за ними определит правительство РФ, на него также возложено создание правил оказания услуг экскурсоводами, гидами-переводчиками и инструкторами, а также закрепление видов и категорий сложности туристических маршрутов, для прохождения которых необходимо сопровождение инструктора-проводника.

За оказание услуг экскурсовода или гида-переводчика без аттестата предлагаются штрафы для физических лиц в размере от 3 до 5 тыс. рублей, для должностных лиц – от 5 до 10 тыс. рублей, для юридических лиц – от 15 до 30 тыс. рублей. За аналогичные правонарушения при работе инструктором-проводником предлагается наказание в виде штрафа от 5 до 10 тыс. рублей для граждан, от 15 до 30 тыс. рублей для должностных и от 30 до 50 тыс. рублей для юридических лиц.

Законопроект, предусматривающий введение обязательной аттестации для экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов, можно с полным правом назвать правовым «долгостроем». Первый его вариант появился еще в 2016 году. Но о необходимости такого закона говорили и раньше. Актуальность его возрастала, в том числе, на фоне увеличения китайского въездного потока. Главными требованиями были запрещение нерезидентам работать в качестве гидов и экскурсоводов на территории России и введение обязательной аттестации. В 2015 году в профессиональные стандарты Минтруда РФ были внесены два этих пункта, но потом пункт о гражданстве был исключен. Для его введения требовались поправки в федеральный закон.

После многочисленных правок и обсуждений в декабре 2019 года проект закона о гидах направили в Госдуму. Комитет по физической культуре, спорту, туризму предложил его рассмотреть в ходе весенней сессии 2020 года. Однако из-за возражений общественности и коронавирусной ситуации первое чтение несколько раз переносилось и состоялось лишь в июле 2020 года. Еще полгода ушло на корректировку, и только 16 марта 2021 года отраслевой комитет предложил принять законопроект во втором чтении со всеми поправками.

Тунис возобновит авиасообщение с Россией в апреле

Тунис рассчитывает на возобновление авиасообщения с Россией 19 апреля. В этот день в стране отменят карантин для туристов, в том числе российских, приезжающих в составе организованных групп. При этом наличие справки о тесте на коронавирус останется обязательным. Об этом рассказал вчера на пресс-конференции министр туризма Туниса Хабиб Аммар.

«Надеюсь, 19 апреля будет возобновлено авиасообщение, и туроператоры смогут начать организовывать поездки в нашу страну», – сказал министр. Он также сообщил, что делегация Туниса встречалась с представителями «Аэрофлота», которые рассказали о планах по запуску двух регулярных рейсов в Тунис – в столичный аэропорт Карфагена и аэропорт Монастира. Всего авиакомпания получила допуски на семь рейсов в неделю. Кроме того, как надеется г-н Аммар, после возобновления авиасообщения будут запущены и чартерные рейсы.

Он напомнил, что в 2019 году, до пандемии, Тунис принял около 640 тыс. российских туристов. По словам министра, после возобновления взаимного туризма этот поток можно увеличить, в частности, за счет расширения сезонности.

«Российские туристы приезжают в Тунис в основном, чтобы провести летний отпуск, ради моря и солнца. Но у нас есть и другие варианты отдыха – зимой в Тунисе отличные возможности для занятий гольфом, к нам могут приезжать спортсмены для тренировок. Туристам предлагают посещение пустыни, талассотерапию. Напомню, что в Тунисе более 50 центров, предоставляющих услуги в этой области», – сказал Хабиб Аммар.

Требование о справке с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус сохранится и после 19 апреля. Оно будет обязательным и для туристов, приезжающих через туроператоров, и для индивидуалов. Однако с этой даты страна отменит для организованных туристов карантин, который необходимо проходить сейчас.

По словам Хабиба Амара, в Тунисе строго соблюдаются протоколы безопасности, туристов имеют право принимать только сертифицированные отели и рестораны.

Ирина Сафронова, специально для RATA-news

РЖД предоставит скидки в 50% на проезд школьников в летние каникулы

Дети в возрасте от 10 до 17 лет смогут летом 2021 года путешествовать на поезде со скидкой 50%. Такое решение приняла РЖД.

Как сказано на сайте РЖД, скидка предоставляется всем детям в возрасте от 10 до 17 лет включительно при оформлении проездных документов в общие и плацкартные вагоны скорых и пассажирских поездов дальнего следования (включая фирменные) и вагоны 2 и 3 класса моторвагонного подвижного состава (электропоездов дальнего следования), курсирующих по России, за исключением скоростных и высокоскоростных поездов, на период с 1 июня по 31 августа 2021 года. В поездах, следующих транзитом, скидка предоставляется по территории РФ.

Также дети от 10 до 17 лет включительно в период летних каникул могут путешествовать по специальным ценам и в купейных вагонах двухэтажных поездов. При этом цена билета для них будет сопоставима с половиной стоимости проезда по данному маршруту в плацкартном вагоне.

Купить билет со скидкой можно как в билетных кассах, так и на официальном сайте или с помощью мобильного приложения «РЖД пассажирам». Скидка предоставляется автоматически при указании тарифа «Полный» и ввода сведений о детях соответствующего возраста. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

Скидка 50% предоставляется только со стоимости проезда, плата за пользование комплектом постельного белья взимается в полном объеме. При проезде в двухэтажных купейных вагонах дополнительно взимается стоимость комплекса сервисных услуг.

При посадке в поезд пассажиру необходимо предъявить проездной документ и документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ (в возрасте до 14 лет допускается предоставление нотариально заверенной копии свидетельства о рождении).

При покупке билетов для детей в возрасте от 5 до 10 лет круглогодично предоставляется скидка в размере 65%. Детям в возрасте до 5 лет оформляется безденежный (бесплатный) проездной документ.

Израиль ввел новые правила въезда для иностранных граждан

Израиль быстрыми темпами наращивает число вакцинированных от коронавируса, и потому планирует отменить с 18 апреля ношение масок на открытом воздухе и вводит новые правила для въезда иностранцев.

По данным Минздрава Израиля от 7 апреля 2021 года, полностью вакцинированы более 53% населения страны и около 73% взрослого населения (старше 16 лет). С точки зрения эпидемиологической обстановки, большая часть населенных пунктов в стране считаются «зелеными». Министерство установило крайний срок отмены требования о ношении защитных масок на открытом воздухе – 18 апреля.

«Надеемся, что сможем увидеть туристов уже летом этого года», – прокомментировал директор департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ Владимир Шкляр.

Новые правила на въезд в Израиль для иностранных граждан вступили в силу 7 апреля. Граждане или постоянные жители Израиля, которые живут за границей и у которых в Израиле есть родственники первой степени, могут приехать в страну со своими супругами и детьми, даже если они – не граждане Израиля.

Иностранные граждане, у которых есть израильские родственники первой степени (граждане или постоянные жители), проживающие в Израиле, могут посетить страну с супругами и детьми.

Все иностранцы, желающие прибыть в Израиль, должны подтвердить вакцинацию или выздоровление от коронавируса – кроме младенцев до 1 года.

Подтверждение родства будет сделано путем проверки реестра населения.

Тем не менее, как и прежде, въезд в страну для иностранных граждан возможен исключительно после заблаговременного получения разрешения от Управления народонаселения и миграции или Министерства иностранных дел Израиля, а также только при наличии отрицательного результата теста ПЦР, полученного не более чем за 72 часа до вылета.

При въезде в страну необходимо будет предъявить медицинскую страховку, в том числе, распространяющуюся на заболевших коронавирусом. Прибывшие в страну должны будут находиться в изоляции. Более подробно с правилами въезда можно ознакомиться здесь.

Сертификат о вакцинации привяжут к загранпаспорту

Сертификат о вакцинации от коронавируса, формируемый на портале госуслуг, в котором пока содержатся данные российского паспорта, будет привязан к заграничному паспорту после завершения тестирования и внесения пользователем соответствующих данных. Об этом заявил замглавы Минцифры Олег Качанов.

По его словам, сертификат вакцинированного в формате QR-кода будет сформирован с указанием сведений загранпаспорта в том случае, если данные заграничного паспорта указаны пользователем в личном кабинете на портале госуслуг. Также нужно учитывать, что правила международного регулирования и требования в отношении вакцинации еще формируются с тем, чтобы россияне могли использовать сертификаты с портала госуслуг для поездок за границу.

«В период тестирования нового сервиса в сертификате использовались данные российского паспорта. После завершения тестирования при указании пользователем в профиле на портале данных заграничного паспорта сертификаты автоматически будут обновлены», – указал замруководителя Минцифры.

В настоящее время сертификат о вакцинации переводится на английский автоматически, транслитерация на портале согласована с Минздравом России и будет осуществляться в соответствии с правилами перевода МВД России, применяемыми при выпуске заграничного паспорта гражданина РФ, уточнил Качанов.

Половина россиян готовы планировать поездки за рубеж после снятия ограничений

Исследование Rebuild Travel Digital Health, проведенное по заказу Amadeus, показало, что 52% российских путешественников готовы запланировать поездку в течение шести недель после снятия ограничений. А 92% путешественников готовы использовать для этого электронные паспорта здоровья.

Пока правительства стран и индустрия туризма изучают преимущества цифровых паспортов здоровья, мнение путешественников складывается предельно четко: паспорта здоровья могут стать важным инструментом для возобновления поездок за границу. Глобальное исследование, проведенное по заказу Amadeus, показало, что 91% опрошенных путешественников будут чувствовать себя комфортно, используя электронный паспорт здоровья в предстоящих путешествиях.

Другая хорошая новость для отрасли в том, что более половины российских путешественников (52%) заявили, что будут планировать международные поездки в течение шести недель после снятия ограничений. Респонденты выделили несколько положительных сторон использования электронных паспортов здоровья:

- 79% опрошенных отметили, что это позволит быстрее проходить предполетные процедуры (регистрация на рейс, паспортный контроль и прочее) в аэропорту и уменьшит количество личных контактов;

- 77% респондентов сообщили, что наличие цифрового паспорта откроет еще больше направлений для путешествий;

- 76% считают, что это поможет быстрее спланировать поездку.

Однако в ходе исследования было выявлено, что 93% путешественников во всем мире обеспокоены по поводу хранения личных данных, занесенных в цифровой паспорт. В частности, их волнуют возможная утечка данных, отсутствие глобальных международных стандартов по обработке персональных данных.

Более половины путешественников из России (53%) будут чувствовать себя более комфортно при использовании цифрового паспорта, если он будет признан в большинстве стран и урегулирован международными стандартами. При этом для 43% респондентов важно, что независимо от типа паспорта здоровья в него будут включены только данные, связанные с ковидом.

Почти две трети респондентов (65%) предпочли бы хранить данные о своем здоровье в специальном приложении, которое использует компания-поставщик трэвел услуги в партнерстве с доверенной медицинской компанией;

Наличие мобильного туристического приложения, которое можно было бы использовать на протяжении всей поездки, улучшило бы потребительский опыт в целом у российских путешественников (49%).

Этот анализ – второй в серии международных исследований, регулярно проводимых компанией Amadeus для изучения мнения путешественников о поездках и выявления причин их опасений по различным вопросам. Опрос прошлого года показал, что информационные технологии могут повысить доверие путешественников. Согласно исследованию этого года, 91% путешественников во всех странах считают, что информационные технологии увеличивают их доверие к поездкам, в сентябре 2020 года этот показатель был на уровне 84%.

По мнению опрошенных, мобильные приложения способны вернуть доверие к поездкам в ближайшие 12 месяцев. Респонденты из России отметили следующие решения:

- 53% выделили бесконтактные мобильные платежи (например, Apple или Google Pay, Paypal, Venmo);

- 50% – мобильные приложения с системой уведомлений и оповещений в поездке;

- 46% – мобильные приложения для авиасообщений (например, наличие посадочного талона на мобильном телефоне).

«Открывай Россию с "Алеан "»: Кавказские Минеральные Воды

Станьте экспертами самого «здорового», горного и по-кавказски гостеприимного направления. Уникальный обучающий B2B от туроператора «Алеан» покоряет Кавказские Минеральные Воды – с 12 по 18 апреля.

Для вас самая актуальная и полезная информация от лучших экспертов по санаторно-курортному отдыху в ведущих российских здравницах. Нескучные эфиры, тестирования, презентации, обзоры и онлайн рекламники по санаториям Кавминвод, возможность задать вопросы и онлайн увидеть все самое важное в регионе.

Все подробности – календарь мероприятий, эксперты, полезные материалы.

Расписание недели Кавказских Минеральных Вод в рамках проекта «Открывай Россию с "Алеан"»:

- 12 апреля – церемония открытия и санаторно-курортное лечение и spa в Ессентуках. Регистрация на эфир;

- 13 апреля – санаторно-курортное лечение и spa в Кисловодске. Регистрация на эфир;

- 14 апреля – санаторно-курортное лечение и spa в Железноводске;

- 15 апреля – санаторно-курортное лечение в Пятигорске;

- 16 апреля – «На Кавказ за впечатлениями!». Экскурсионные программы, активный туризм круглый год и много гор

Профессиональная B2B группа.

«Алеан»: 8 (495) 2-300-300 (многоканальный)

www.alean.ru

«Ривьера»: эногастрономический уикенд в мае

«Ривьера» приглашает на увлекательный эногастрономичекий уикенд по виноградникам Краснодарского края. Можно выбрать тур из одного из четырех городов:

- 21 мая – выезд из Сочи, Краснодара и Анапы;
- 28 мая – выезд из Ростова-на-Дону.

Проведём три дня насыщенно и интересно. Будем любоваться потрясающими видами южных виноградников. Посетим инновационную гравитационную винодельню, а также крупнейший винный погреб России.

Окунемся в атмосферу настоящей винной провинции. Узнаем, кто и когда решил впервые приготовить улиток и как они стали мировым деликатесом. И, конечно, будем дегустировать лучшие вина региона в сочетании с местными изысканными сырами.

Стоимость тура – от 30 500 руб. на человека. Можно получить кэшбэк при оплате картой «МИР» 6 100 рублей.

«Ривьера»: +7 (862) 555-27-15

sale@rivsochi.ru, www.riviera-tour.ru

WhatsApp для агентств: +7 (988) 234-60-60

Coral Travel заключил крупный контракт с турецкой сетью Kilit

Kilit Hospitality Group – самая большая гостиничная группа в Турции по пляжному отдыху. В нее входят цепочки Crystal Hotels и Nirvana Hotels. В номерном фонде группы 28 тыс. спальных мест, за год она обслуживает 110-120 тыс. человек.

Coral Travel в этом сезоне будет сотрудничать с Kilit на особых условиях. Так, некоторые категории номеров представлены только у этого туроператора. Кроме того, есть объекты на эксклюзиве, а во всех остальных – самые большие квоты на специальных условиях. Такого большого количества номеров до этого времени российский рынок не получал ни от одной сети. «Квота номеров гостиничной группы Kilit у туроператора Coral Travel – самая большая на российском рынке. Это самый крупный контракт за всю историю отправки российских туристов в Турцию», – отметил член совета директоров Kilit Group Толга Килит.

Kilit Group располагает всеми сегментами размещения. Crystal Hotels Resort & Spa позиционируется как сеть пятизвездочных отелей комфорт-класса. В нее входит 17 отелей, это самая большая сеть в Турции. Почти все гостиницы с большими зелеными территориями. В сети представлены разные концепции отдыха – семейные отели, отели на лоне природы, люксовые, с развлечениями, отели для круглогодичного отдыха.

Отели цепочки Nirvana Hotels относятся к роскошным. Здесь безупречный уровень сервиса, превосходные номера, ухоженные территории, а также уникальная концепция питания Local & Healthy Food, основа которой – поддержание здорового образа жизни. Гостиницы хорошо известны и востребованы на нашем рынке.

«Мы рады, что сможем предложить отели различного уровня в одной сети, – прокомментировал генеральный директор Coral Travel Эрджюмент Юналан. – Надеемся, что туристам они понравятся».