Bulgaria Air вернулась в расписание
Рейсы авиакомпании Bulgaria Air выполняются по расписанию. Как сообщает туроператор «Балкан-Экспресс», которая консолидирует семь рейсов из Москвы и все рейсы из Санкт-Петербурга этого перевозчика, с 5 июля расписание полетов Bulgaria Air по маршрутам Бургас –Москва – Бургас и Бургас – Петербург – Бургас полностью соблюдается. Все рейсы, запланированные на 2 и 3 июля, но вылетавшие с опозданием, выполнены. 5 и 6 июля рейсы авиакомпании выполнялись строго по расписанию.
Напомним, сбои в графике полетов болгарской авиакомпании начались в минувшую пятницу. Среди причин назывался целый комплекс обстоятельств: ураганный ливень в Москве, сбивший плановое время посадки в «Шереметьево», технические неполадки с одним из воздушных судов, нехватка персонала. В аэропортах Москвы, Петербурга и Бургаса скопились сотни не улетевших туристов.
Чтобы разрешить проблемы с задержками, Bulgaria Air привлекла самолеты других перевозчиков. Одновременно вступил в строй борт после ремонта. Авиакомпания уверяет, что проблем больше не будет. По слова генконсула РФ в Варне Сергея Лукъянчука, все дополнительные затраты россиян на гостиницу и приобретение билетов на другие авиарейсы для возвращения домой перевозчик обязуется компенсировать.
Как рассказал RATA-news генеральный директор туроператора «Солвекс» Димитр Цонев, в компании было всего три случая покупки билетов на рейсы других перевозчиков вместо Bulgaria Air. Туристы получили компенсацию. При этом ситуация с задержками практически не отразилась на спросе. «У нас нет отказов, аннуляций. На ближайшие две недели пакеты с вылетом на Bulgaria Air полностью проданы. Идут запросы и на последующие даты. Ажиотажа нет, но спрос устойчивый», – пояснил г-н Цонев.
Московская межрегиональная транспортная прокуратура заявила на днях, что проверит причины задержек 20 рейсов Bulgaria Air. Как сообщается на сайте ведомства, установлены факты непредоставления гражданам услуг, обязательных в случае несвоевременного вылета. Болгарские авиационные власти также пообещали сделать соответствующие «оргвыводы» в отношении Bulgaria Air. По их мнению, если за московский шторм авиакомпания ответственность нести не может, то за своевременное информирование пассажиров, питание и размещение в гостиницах – должна.
Как пишут болгарские СМИ, помимо проблем с российскими туристами, Bulgaria Air на этой неделе отличилась еще и тем, что ее самолет был фактически задержан в аэропорту Вены: перевозчик в течение двух лет не выплачивал полагающуюся двум пассажирам компенсацию.
Вице-премьер болгарского правительства Валери Симеонов выразил сожаление в связи с возникшими проблемами и принес извинения россиянам. По его словам, непонятно, почему надо держать туристов в терминалах аэропорта, ограничивать их передвижение, если уже известно, что полет не состоится. «Сожалею и от имени болгарского государства приношу извинения всем нашим российским гостям. Мне очень жаль, что, хорошо отдохнув в Болгарии, туристы в итоге из-за плохой организации перелета улетели в плохом настроении», – сказал г-н Симеонов ТАСС.
Светлана Ставцева, RATA-news
РОССИЯ
Олег Теребенин
Visit Murmansk, владелец
«Мурманск – это не только северное сияние»Татьяна Антипина
«Покровск-Тур», руководитель
«В Саратове должен появиться достойный маршрут на космическую тему»Инна Столбова
«Стиф», директор
«Пандемия обеспечила Великому Новгороду большое количество вип-туристов»Ансар Даминов
«Шелковый путь», директор
«Многим интересно понять, почему Марий Эл называют последними язычниками Европы»Петр Берников
«Русский север», генеральный директор
«Русский север» показывает Карелию и Соловки во всем многообразииОльга Миронова
«Королевство путешествий», директор
«На «Демидовском маршруте» туристы видят, как льется металл – зрелище фантастическое!»Наталья Врублевская
«БусАвтоТрак», генеральный директор
Как и почему появился частный музей «Донская рыба»Наталия Судакова
«Судаков Тревел», исполнительный директор
«Таганрог не зря называют старшим братом Петербурга»Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»